Privacybeleid

Versie 2.0, vanaf 1 mei 2025

Dank u voor uw interesse in onze website. De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Met ons privacybeleid willen wij u informeren over het type, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze landingspagina flexopus.com, onze helppagina help.flexopus.com en ons klantenportaal portal.flexopus.com (gezamenlijk "website") en via onze externe internetpresentaties zoals verduidelijken onze andere sociale media kanalen. Uw gegevens worden verwerkt overeenkomstig de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming. Voor zover er links naar andere websites worden aangeboden, hebben wij geen invloed of controle over de inhoud van de gelinkte websites, noch over de daarin opgenomen bepalingen inzake gegevensbescherming. Wij adviseren u het privacybeleid op de gelinkte websites te raadplegen. Op deze manier kunt u bepalen of en in welke mate persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt, gebruikt of ter beschikking worden gesteld aan derden.

Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke en de functionaris voor gegevensbescherming

De verantwoordelijke persoon in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
‍
Flexopus GmbH
Schlosserstr. 2
70180 Stuttgart
Duitsland
Telefoon: +49 711 342 085 05
E-mail: privacy@flexopus.com

De verantwoordelijke instantie beslist alleen of samen met anderen over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.

Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming:

‍

PROLIANCE GmbH
Datenschutzexperte.de
Leopoldstr. 21
80802 München
Duitsland
E-mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Wanneer u contact opneemt met de functionaris voor gegevensbescherming, vermeldt u dan alstublieft Flexopus GmbH rechtstreeks in de onderwerpregel. Gelieve geen gevoelige informatie op te nemen, zoals: Voeg een kopie van uw identiteitsbewijs bij.

Gegevensverwerking door bezoek aan de website

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij, afhankelijk van het specifieke gebruik, de volgende gegevens verwerken:

  • Stamgegevens (bijv. Naam),
  • Accountgegevens (bijv. gebruikersnaam, wachtwoord),
  • Profielgegevens (bijv. Profielfoto, taal, favorieten, groepen, rollen),
  • Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummer, adres),
  • Inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer),
  • Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, toegangstijden),
  • Betalingsgegevens (bijv. Facturen, betaalmethode, factuuradres),
  • Contractgegevens (bijv. voltooide inschrijvingen),
  • Apparaat- en serverside-gegevens (bijv. Apparaatinformatie, IP-adressen).

Gedetailleerde informatie over de afzonderlijke verwerkingsdoeleinden en de wettelijke basis voor de verwerking vindt u hieronder in deze gegevensbeschermingsverklaring.

TLS-encryptie

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud die u naar ons als exploitant van de site stuurt, maakt onze website gebruik van TLS-encryptie. Dit betekent dat gegevens die u via deze website verstuurt, tijdens het transport niet door derden kunnen worden gelezen. U herkent een versleutelde verbinding aan de adresbalk ‘https://’ van uw browser en het slotje in de adresbalk van uw browser.

Verbindingsinstellingen en serverlogbestanden

Elke keer dat de website wordt bezocht, verwerkt de server automatisch gegevens en informatie van het bezoekende apparaat en slaat deze tijdelijk op in logbestanden. Hieronder valt informatie uit de zogenaamde HTTP-header, met name de user agent. De volgende gegevens worden verwerkt:

  • Adres van de bezochte pagina of naam en pad van het opgevraagde bestand,
  • Methode, datum en tijd van de serveraanvraag,
  • Informatie over de gebruikte webbrowser en het besturingssysteem,
  • eerder bezochte pagina/bestand (referrer-URL),
  • Hostnaam van het toegangsapparaat,
  • Versie van het transmissieprotocol, hoeveelheid overgedragen gegevens, bericht over succesvol ophalen (HTTP-statuscode),
  • Vraag informatie op zoals taal, type inhoud, inhoudscodering, tekensets,
  • cookies opgeslagen op het apparaat van het bezochte domein,
  • IP-adres.

De tijdelijke verwerking van deze gegevens door het systeem is noodzakelijk om de website op het apparaat van de gebruiker te kunnen aanbieden. Om de functionaliteit, stabiliteit en technische veiligheid te waarborgen, en met name ter voorkoming van aanvallen op onze webserver, bewaren wij deze gegevens gedurende korte tijd. De provider van de site verzamelt en slaat deze informatie automatisch op in serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Na uiterlijk 30 dagen worden de gegevens geanonimiseerd door het IP-adres op domeinniveau in te korten, zodat een herleidbaarheid naar een individuele gebruiker niet meer mogelijk is. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. 

De basis voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. b AVG, dat de verwerking van gegevens toestaat ter uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen, alsmede art. 6 lid 1 lit. f AVG, waarbij ons gerechtvaardigd belang ligt in het waarborgen van de functionaliteit, stabiliteit en veiligheid van de website.

Neem contact met ons op

Gegevensverwerking bij contact met ons

Als u contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail of via onze sociale mediakanalen (bijv. Als u via e-mail contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via berichten, opmerkingen of privéberichten), worden uw gegevens en de communicatie-inhoud van het aanvraagformulier, uw e-mail of directe bericht, inclusief de contactgegevens die u daar opgeeft, gebruikt om uw aanvraag te verwerken. Het verstrekken van deze gegevens is noodzakelijk om uw verzoek te kunnen verwerken en beantwoorden. Zonder deze gegevens kunnen wij uw verzoek niet of slechts beperkt beantwoorden. De informatie kan worden opgeslagen in ons klantrelatiebeheersysteem (CRM) HubSpot. Als u via onze socialemediakanalen contact met ons opneemt, wijzen wij u erop dat de betreffende aanbieder van sociale media uw gegevens ook verwerkt in het kader van zijn functie als aanbieder van telecommunicatie- en platformdiensten (zie paragraaf ‘Online aanwezigheid in sociale netwerken’). In dat geval zijn tevens de algemene voorwaarden, privacyverklaringen en richtlijnen voor gegevensverwerking van de betreffende exploitant van het socialemediaplatform van toepassing.

De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens is ons legitieme belang om op uw verzoek te antwoorden overeenkomstig art. 6 (1) lit. f AVG en, indien van toepassing, art. 6 (1) lit. b AVG, indien uw verzoek gericht is op het sluiten van een overeenkomst of indien wij een bestaande contractuele relatie met u hebben en het verzoek dient ter uitvoering van deze overeenkomst. Uw gegevens worden verwijderd als uw aanvraag definitief is beantwoord en er geen wettelijke bewaarplichten bestaan die het verwijderen in de weg staan, bijvoorbeeld bij een eventuele verdere afhandeling van een contract. In het geval van art. 6 lid 1 lit. Op grond van artikel 6 lid 1 sub f AVG kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met toekomstige werking.

Gebruik van HubSpot

Wanneer u het contactformulier gebruikt, worden de door u verstrekte gegevens verwerkt door onze dienstverlener HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland. HubSpot is een geïntegreerde softwareoplossing waarmee wij verschillende aspecten van ons klantrelatiebeheer en online marketing beheren. Denk hierbij aan: e-mailmarketing, social media publishing & rapportage, rapportage, contactmanagement (bijv. gebruikerssegmentatie & CRM), landingspagina's en contactformulieren. Indien nodig vragen wij uw toestemming voor gegevensverwerking via HubSpot.

Vanwege de locatie waar wij uw gegevens opslaan, worden uw gegevens in principe uitsluitend binnen de Europese Unie opgeslagen. Desondanks kan niet worden uitgesloten dat in het kader van de verwerking door HubSpot gegevens van HubSpot Ireland Limited naar HubSpot Inc. in de VS worden doorgegeven. HubSpot Inc. is gecertificeerd volgens het EU-VS-gegevensbeschermingskader, wat betekent dat de overdracht van persoonsgegevens naar de VS is gebaseerd op het adequaatheidsbesluit voor de VS overeenkomstig artikel 45 AVG.

Daarnaast wordt er een koppeling met Google Ads gemaakt om het succes van de campagne bij te houden (zie het gedeelte ‘Google Ads koppelen aan HubSpot’).

Voor meer informatie over het privacybeleid van HubSpot kunt u terecht op: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Gebruik van Cloudflare

Wanneer u het contactformulier opent, worden ook apparaat- en gebruiksgegevens verzameld. Deze verwerkte persoonsgegevens dienen om misbruik van het contactformulier te voorkomen en de veiligheid van onze informatietechnologiesystemen te waarborgen. HubSpot gebruikt hiervoor Cloudflare van Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS. Hiermee wordt gecontroleerd of het gesprek daadwerkelijk van een mens afkomstig is en worden misbruik, zoals bots, voorkomen. Cloudflare analyseert hiervoor met name de technische specificaties van het eindapparaat. Daarnaast slaat Cloudflare informatie op op uw apparaat (met name de cookies "__cfuvid" (sessie) en "__cf_bm" (30 minuten)). 

De wettelijke basis voor het gebruik van Cloudflare is de noodzaak om precontractuele maatregelen uit te voeren in overeenstemming met art. 6 (1) (f) AVG. b AVG in het kader van het tot stand brengen van contact en daarnaast ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 (1) lit. f AVG, om de veiligheid en bescherming tegen misbruik van het contactformulier te waarborgen. Als onderdeel van de verwerking door Cloudflare kunnen gegevens naar de VS worden overgedragen. Cloudflare Inc. is gecertificeerd onder het EU-VS-gegevensbeschermingskader, wat betekent dat de overdracht van persoonsgegevens naar de VS is gebaseerd op het adequaatheidsbesluit voor de VS overeenkomstig artikel 45 AVG.

Voor meer informatie, zie het privacybeleid van Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Toepassingen

Aanvraagformulier JOIN

Op onze website vindt u een aanvraagformulier dat u kunt gebruiken voor elektronische aanmeldingen. Wij maken hiervoor gebruik van het sollicitantenbeheerprogramma JOIN van JOIN Solutions GmbH, Schönhauser Allee 36, 10435 Berlijn, Duitsland.

Als een aanvrager van deze mogelijkheid gebruik maakt, worden de in het invoerscherm ingevulde gegevens naar ons verzonden en opgeslagen. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw sollicitatie met het oog op de mogelijke totstandkoming van een arbeidsovereenkomst conform. Art. 6 lid 1 lit. b AVG. Deze gegevens zijn:

  • E-mailadres,
  • Voornaam,
  • Naam,
  • CV,
  • Optioneel: sollicitatiebrieven, referenties of andere bestanden.

U kunt uw sollicitatie ook per e-mail naar ons sturen. In dat geval verzamelen wij uw e-mailadres en de gegevens die u in de e-mail opgeeft en meestuurt.

Gebruik van Google reCAPTCHA

Wanneer u het aanvraagformulier opent en tijdens het indieningsproces, worden ook apparaat- en gebruiksgegevens verzameld. De verwerkte persoonsgegevens dienen om misbruik van het aanvraagformulier te voorkomen en de veiligheid van onze informatietechnologiesystemen te waarborgen. Voor dit doel gebruikt JOIN Google reCAPTCHA van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Hiermee wordt gecontroleerd of de invoer daadwerkelijk van een mens afkomstig is en wordt misbruik, bijvoorbeeld door bots, voorkomen. Om dit te doen, analyseert Google reCAPTCHA het invoergedrag en de technische specificaties van het apparaat. Daarnaast maakt Google reCAPTCHA gebruik van JavaScript en slaat het informatie op op uw apparaat (met name de elementen "rc::a" en "rc::c" in Web Storage). 

De wettelijke basis voor het gebruik van reCAPTCHA is de noodzaak om precontractuele maatregelen uit te voeren overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG. b AVG in het kader van de aanvraag en daarnaast ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG, om de veiligheid en bescherming tegen misbruik van het aanvraagformulier te waarborgen. In het kader van de verwerking door Google reCAPTCHA kunnen gegevens van Google Ireland Limited naar Google LLC in de VS worden doorgestuurd. Google LLC is gecertificeerd volgens het EU-VS-privacyschild, wat betekent dat de overdracht van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt op basis van het adequaatheidsbesluit voor de VS conform art. 45 AVG.

Bewaartermijn

Nadat de sollicitatieprocedure is afgerond, worden uw gegevens maximaal vier maanden bewaard. Indien wij uw sollicitatie hebben afgewezen, worden uw gegevens uiterlijk na vier maanden verwijderd. Indien er sprake is van een wettelijke verplichting, worden de gegevens bewaard conform de daarvoor geldende bepalingen. Informatie over de gegevensverwerking door JOIN vindt u hier: https://join.com/de/datenschutz/.

Registratie en gebruik van het klantenportaal

Op portal.flexopus.com bieden wij u de mogelijkheid om u te registreren voor ons klantenportaal. U kunt dan uw abonnementen bij ons beheren en gedurende een beperkte tijd een testomgeving gebruiken.

In het kader van de registratie en het beheer van het persoonlijk profiel kunnen wij met name de volgende gegevens verwerken:

  • Naam;
  • E-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • Positie;
  • Taal;
  • profielfoto;
  • Wachtwoord;
  • Informatie over tweefactorauthenticatie.

In het kader van het beheer van het bedrijfsprofiel kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

  • Bedrijfsnaam;
  • Algemene bedrijfsinformatie
  • Websiteadres;
  • Registratienummer;
  • hoofdkantoor van het bedrijf;
  • Factureringsaccount (naam, land, postcode, stad, straat, fiscaal nummer);
  • Betaalmethode (bijv. SEPA of creditcard).

In het kader van het beheer van abonnementen en instanties kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

  • Soort abonnement;
  • Extra geboekte diensten;
  • Aantal geboekte/gebruikte bronnen
  • Betaaladres;
  • betaalmethode;
  • facturen;
  • contactpersonen;
  • Hostinginstellingen.

Verplichte gegevens die nodig zijn voor de registratie en het verdere gebruik van het portaal zijn gemarkeerd met een asterisk (*). Overige informatie is optioneel.

Naast de mogelijkheid om u te registreren met een e-mailadres, kunt u er ook voor kiezen om u aan te melden met uw Google- of Microsoft-account (SSO). In dat geval wordt u doorgestuurd naar het inlogscherm van de aanbieder. Als uw registratie succesvol is, worden uw accountgegevens (zoals e-mailadres, naam en profielfoto) met ons gedeeld en gebruikt om uw profiel aan te maken. De providers ontvangen de informatie dat u via onze site SSO hebt geopend. De aanbieder van de SSO-functionaliteit is Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ierland of Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 DH6k, Ierland. Voor zover persoonsgegevens door de voornoemde aanbieders aan hun groepsmaatschappijen in de VS worden doorgegeven, zijn Google LLC en Microsoft Corporation gecertificeerd volgens het EU-VS-privacyschild, waarbij de doorgifte van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt op basis van het adequaatheidsbesluit voor de VS conform art. 45 AVG.

Om de portal te kunnen aanbieden, worden de volgende gegevens op het apparaat opgeslagen en benaderd: 

  • “XSRF-TOKEN” (1 uur): verdediging tegen XSRF-aanvallen;
  • “flexopus_portal_session” (1 uur): De sessie onderhouden;
  • “flexopus-portal.sidebarShrink”: instelling voor het menu;
  • “dismissedMessages”: instelling voor meldingen,
  • “flexopus-portal.tenant.create.form”: instelling voor de instanties,
  • “inertiaLocationVisit” (sessie): Een betaalmethode aanroepen.

Indien u kiest voor creditcard als betaalmethode, maken wij gebruik van de betalingsdienstaanbieder Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland. Deze aanbieder verzorgt voor ons de betalingsverwerking en verwerkt bij het openen van de betaalpagina creditcardgegevens, zoals kaarthouder, kaartnummer, vervaldatum en CVV-code, maar ook de gebruikelijke verbindingsgegevens, waaronder het IP-adres. Nadat Mollie uw gegevens heeft gecontroleerd, ontvangen wij een melding of de betaling is geslaagd (inclusief het te betalen bedrag) of de reden waarom de betaling is mislukt.

Voor uw veiligheid worden de sessies die u start gedocumenteerd. U kunt ze op elk gewenst moment beëindigen. U kunt uw persoonlijke account, uw bedrijfsprofiel en uw abonnementen op elk gewenst moment verwijderen door op de betreffende knop in de instellingen te klikken.

De wettelijke basis voor de gegevensverwerking op het portaal is art. 6 lid 1 lit. b AVG, voor zover de gegevensverwerking wordt uitgevoerd voor de uitvoering van de overeenkomst of voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen, en voor het overige art. 6 lid 1 lit. f AVG, waarbij ons gerechtvaardigd belang ligt in het ter beschikking stellen van een portaal aan gebruikers voor het inrichten en beheren van profiel- en bedrijfsgegevens en abonnementen.

Nieuwsbrief

Als u de op de website aangeboden nieuwsbrief met regelmatige informatie over onze aanbiedingen en producten wilt ontvangen, hebben wij als verplichte opgave uw e-mailadres nodig. Voor het versturen van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure. Dit betekent dat wij u uitsluitend onze nieuwsbrief per e-mail toesturen, als u uitdrukkelijk heeft bevestigd dat u akkoord gaat met het ontvangen van onze nieuwsbrief. U ontvangt een e-mail met een link waarmee u kunt bevestigen dat u, als eigenaar van het bijbehorende e-mailadres, in de toekomst nieuwsbrieven wilt ontvangen. Door te bevestigen, geeft u ons uw toestemming conform art. 6 (1) lit. a AVG, dat wij uw persoonsgegevens mogen gebruiken voor het toesturen van de gewenste nieuwsbrief.

Wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, slaan wij, naast het voor de verzending benodigde e-mailadres, ook het IP-adres op waarmee u zich voor de nieuwsbrief hebt aangemeld, alsmede de datum en tijd van uw aanmelding en bevestiging voor de nieuwsbrief. Zo kunnen wij uw registratie en toestemming verifiëren en eventueel misbruik achteraf traceren.

Voor het versturen van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de diensten van HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland. Vanwege de locatie waar wij uw gegevens opslaan, worden uw gegevens in principe uitsluitend binnen de Europese Unie opgeslagen. Desondanks kan niet worden uitgesloten dat in het kader van de verwerking door HubSpot gegevens van HubSpot Ireland Limited naar HubSpot Inc. in de VS worden doorgegeven. HubSpot Inc. is gecertificeerd volgens het EU-VS-gegevensbeschermingskader, wat betekent dat de overdracht van persoonsgegevens naar de VS is gebaseerd op het adequaatheidsbesluit voor de VS overeenkomstig artikel 45 AVG. Voor meer informatie over het privacybeleid van HubSpot kunt u terecht op: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Daarnaast voeren wij nieuwsbrieftracking uit om het gebruik van de nieuwsbrief statistisch te evalueren en beter te begrijpen waar onze klanten en prospects daadwerkelijk in geïnteresseerd zijn. Dit zorgt ervoor dat de inhoud relevanter wordt. Daartoe maken wij in onze nieuwsbrieven gebruik van marktconforme technologieën waarmee de interactie met de nieuwsbrieven (bijvoorbeeld het openen van de e-mail, het aanklikken van links) kan worden gemeten. Dit gebeurt enerzijds door middel van kleine afbeeldingen (pixels) die in de nieuwsbrieven zijn ingebed en die een verbinding met onze e-mailprovider tot stand brengen en anderzijds door middel van links die eerst de klik registreren en vervolgens doorverwijzen naar de gewenste doelpagina.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief. Dit kan via de link in elke nieuwsbrief of per e-mail. De intrekking laat de rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen onverlet. Na uitschrijving wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbrieflijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor voortgezet gebruik van de verzamelde gegevens of voortgezette verwerking anderszins wettelijk is toegestaan.

Online aanwezigheid in sociale netwerken

Wij zijn online aanwezig op sociale netwerken om met klanten en geïnteresseerden te communiceren en om informatie over onze producten en diensten te verstrekken.

Verwerking voor reclamedoeleinden door aanbieders van sociale netwerken

De gegevens van de gebruikers worden doorgaans door de betrokken sociale netwerken verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Op deze manier kunnen gebruikersprofielen worden gemaakt op basis van de interesses van gebruikers. Daartoe worden cookies en andere identificatoren op de eindapparaten van de betrokkenen opgeslagen. Op basis van deze gebruiksprofielen worden bijvoorbeeld: Advertenties worden geplaatst binnen sociale netwerken, maar ook op websites van derden.

De wettelijke basis voor de gegevensverwerking die de sociale netwerken op eigen verantwoordelijkheid uitvoeren, is te vinden in de gegevensbeschermingsinformatie van het betreffende sociale netwerk. Via onderstaande links krijgt u bovendien meer informatie over de betreffende gegevensverwerking en de mogelijkheden om bezwaar te maken.

Verwerking voor statistische doeleinden

Als onderdeel van de werking van onze online aanwezigheid kunnen wij toegang hebben tot informatie, zoals statistieken over het gebruik van onze online aanwezigheid, die door sociale netwerken worden verstrekt. Deze statistieken worden samengevoegd en kunnen met name demografische informatie (bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, regio, land) bevatten, evenals gegevens over de interactie met onze online aanwezigheid (bijvoorbeeld vind-ik-leuks, abonnementen, delen, bekijken van afbeeldingen en video's) en de berichten en content die via deze websites worden verspreid. Ze kunnen ook informatie verschaffen over de interesses van gebruikers en welke inhoud en onderwerpen voor hen het meest relevant zijn. Wij kunnen deze informatie ook gebruiken om het ontwerp en onze activiteiten en inhoud van de online aanwezigheid aan te passen en te optimaliseren voor ons publiek. Gedetailleerde informatie en links naar de gegevens van de sociale netwerken waartoe wij als beheerders van de online aanwezigheid toegang hebben, vindt u in het onderstaande overzicht. Het verzamelen en gebruiken van deze statistieken geschiedt in principe onder gezamenlijke verantwoordelijkheid. Indien van toepassing, wordt hieronder het betreffende contract vermeld.

De wettelijke basis voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. f AVG, op basis van ons legitieme belang bij effectieve informatie en communicatie met gebruikers, of art. 6 lid 1 lit. b AVG, om met onze klanten in contact te blijven en hen te informeren, alsmede om precontractuele maatregelen met belanghebbende partijen uit te voeren. Indien toestemming is verkregen, is de wettelijke basis art. 6 lid 1 lit. een AVG.

Verwerking voor leadgeneratie en -kwalificatie

Als onderdeel van ons nieuwe klantenwervingsproces gebruiken we Meta Lead Ads en LinkedIn Gen Forms voor het genereren en kwalificeren van leads. Wanneer u contactformulieren op sociale netwerken gebruikt, kunnen wij informatie en contactgegevens verwerken van personen (bijvoorbeeld naam, e-mailadres, functie) die geïnteresseerd zijn in ons bedrijf of onze diensten. Dit doen wij om contact met hen op te nemen en hen promotionele informatie over onze diensten en producten te sturen. De inhoud en omvang van de in dit formulier gevraagde gegevens en de daaropvolgende concrete gegevensverwerking zijn afhankelijk van de doeleinden van de betreffende leadcampagne. Deze doeleinden worden duidelijk vermeld in het formulier voordat de verstrekte gegevens aan ons worden doorgegeven. Wij geven de daarin opgenomen gegevens niet door aan derden.

Het gebruik van de formulieren voor de werving van nieuwe klanten is gebaseerd op art. 6 lid 1 lit. f AVG. Als websitebeheerder hebben wij een gerechtvaardigd belang bij effectieve reclamemaatregelen, ook via sociale media. Als u via de formulieren op sociale netwerken contact met ons opneemt en uw contactgegevens verstrekt, is dat vrijwillig. Indien om een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 (1) lit. een AVG.

Toegang tot openbaar beschikbare informatie

Als u een account bij het sociale netwerk hebt, is het mogelijk dat wij uw openbare gegevens (bijvoorbeeld uw gebruikersnaam) en media (bijvoorbeeld foto's en video's) zien wanneer wij uw profiel bezoeken. Bovendien kunnen wij via het sociale netwerk contact met u opnemen. Dit kan bijvoorbeeld via directe berichten of geplaatste berichten. De inhoudelijke communicatie via het sociale netwerk en de verwerking van inhoudelijke gegevens vallen onder de verantwoordelijkheid van het sociale netwerk als berichten- en platformdienst. Voor deze verwerking verwijzen wij naar de gegevensbeschermingsinformatie van het betreffende sociale netwerk.

Verwerking van openbaar beschikbare informatie

Zodra wij uw persoonsgegevens in onze eigen systemen overdragen of verder verwerken, zijn wij daarvoor als enige verantwoordelijk. De verwerking vindt vervolgens plaats om precontractuele maatregelen uit te voeren en een contract na te komen overeenkomstig artikel 6 (1) (f) AVG. b AVG of om onze legitieme belangen te beschermen overeenkomstig art. 6 (1) lit. f AVG om contact op te nemen met klanten.

Gegevensbeschermingsrechten

Wij willen erop wijzen dat u bij vragen over gegevensbescherming het beste contact kunt opnemen met de betreffende aanbieder van het sociale netwerk, aangezien alleen deze aanbieders toegang hebben tot de gegevens en rechtstreeks passende maatregelen kunnen nemen. Uiteraard kunt u met uw zorgen ook bij ons terecht. In dat geval verwerken wij uw verzoek en sturen dit door naar de aanbieder van het sociale netwerk.

Gebruikte online aanwezigheid

Hieronder vindt u een lijst met informatie over de sociale netwerken waarop wij online aanwezig zijn:

Toegang tot en opslag van informatie in eindapparatuur

Wettelijke basis

Door deze website te gebruiken, kan er informatie (bijvoorbeeld IP-adres, apparaat-, browser- en besturingssysteemgegevens) worden opgevraagd of opgeslagen (bijvoorbeeld cookies, lokale opslag, sessieopslag) op uw eindapparaten. Deze toegang of opslag kan een verdere verwerking van persoonsgegevens in de zin van de AVG inhouden.

In gevallen waarin een dergelijke toegang tot informatie of een dergelijke opslag van informatie absoluut noodzakelijk is om de uitdrukkelijk gevraagde diensten te verlenen (hierna "noodzakelijke diensten"), gebeurt dit op basis van § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG. In deze gevallen vindt de gegevensverwerking plaats overeenkomstig art. 6 (1) lit. b AVG, voor zover de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen, en anderszins op basis van art. 6 (1) lit. f AVG, waarbij wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het technisch foutloos en soepel aanbieden van de basisfuncties van onze diensten.

In gevallen waarin een dergelijk proces andere, optionele doeleinden dient, zal dit alleen plaatsvinden op basis van artikel 25 (1) TDDDG met uw toestemming overeenkomstig artikel 6 (1) lit. een AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Op de verwerking van uw persoonsgegevens zijn de bepalingen van de AVG en de Duitse wet op de gegevensbescherming (BDSG) van toepassing.

Gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, afhankelijk van uw keuze in de toestemmingsbanner. 

Cookies zijn tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op uw apparaat worden opgeslagen. Ze bevatten een naam, een waarde, het opslagdomein en een vervaldatum. Cookies worden tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op uw apparaat opgeslagen. Cookies kunnen ook handmatig worden verwijderd.  Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan er een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Cookies bevatten bijvoorbeeld een karakteristieke reeks tekens die ervoor zorgt dat uw browser op unieke wijze kan worden herkend wanneer u de website opnieuw bezoekt. Zo kunnen wij u herkennen wanneer u onze website opnieuw bezoekt.

We gebruiken ook vermeldingen in webopslag (lokale opslag of sessieopslag). Ze bevatten een naam en een waarde. Gegevens in de sessieopslag worden na de sessie verwijderd. Gegevens in de lokale opslag hebben daarentegen geen vervaldatum en worden doorgaans bewaard, tenzij er een mechanisme voor verwijdering is ingesteld (bijvoorbeeld het opslaan van een lokale opslag met een tijdsinvoer). Informatie uit de lokale opslag en sessieopslag kan ook handmatig worden verwijderd.

Wij gebruiken ook pixels. Het betreft kleine grafieken die door een provider worden geladen en die het mogelijk maken bezoekers te herkennen door de automatische doorgifte van verbindingsgegevens. Zo kan bijvoorbeeld worden vastgesteld of een e-mail is geopend of een website is bezocht. U kunt het gebruik van pixels voorkomen door bijvoorbeeld afbeeldingen in e-mails te blokkeren. De weergave ervan zal hierdoor echter aanzienlijk worden beperkt.

Daarnaast maken wij gebruik van programmeercodes zoals JavaScript, die bijvoorbeeld cookies en webopslag kunnen plaatsen of actief informatie van het eindapparaat kunnen verzamelen. U kunt JavaScript blokkeren via een instelling in uw browser. De meeste services werken dan echter niet meer.

Met behulp van deze technologieën kunnen zogenaamde ‘vingerafdrukken’ worden gemaakt, dat wil zeggen gebruikersprofielen waarmee bezoekers kunnen worden herkend zonder dat er cookies of webopslag nodig zijn.

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies, het uitvoeren van scripts en het weergeven van afbeeldingen te accepteren. U kunt uw browserinstellingen echter doorgaans zo aanpassen dat alle of bepaalde cookies worden geweigerd, dat ze na afloop van de sessie worden verwijderd of dat scripts en afbeeldingen worden geblokkeerd. Als u de opslag van cookies, de weergave van grafieken en de uitvoering van scripts volledig blokkeert, is het mogelijk dat onze diensten niet of niet optimaal functioneren.

Essentieel & Functioneel

Noodzakelijke services zijn nodig om essentiële functionaliteit te bieden. Dit omvat met name de levering van content via Content Delivery Networks (CDN), de integratie van formuliervelden, lettertypen en scripts, het beheer van geïntegreerde content en de integratie van het Consent Management Platform (CMP). 

Wij maken gebruik van Content Delivery Networks (CDN) om content zoals video's, afbeeldingen, lettertypen en programmeerscripts op onze website te integreren. Hiervoor schakelen wij de volgende aanbieders in:

  • Cloudflare van Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS;
  • Cloudfront van Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avnue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg;
  • JSDelivr van Volentio JSD Limited, Suite 2a1, Northside House, Mount Pleasant, Barnet, Engeland, EN4 9EB, Verenigd Koninkrijk;
  • Webflow van Webflow Inc., 398 11th St. Fl 2, San Francisco, Californië, 94103, VS.

Daarnaast maken wij gebruik van Usercentrics, een Consent Management Platform (CMP) van Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Duitsland. 

Voor de integratie van formulieren maken we gebruik van HubSpot Forms van HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland. 

Om verkeer en klikken van bots te detecteren en blokkeren en om de veilige en ononderbroken werking van de website te garanderen, gebruiken wij ClickGuard van ClickGuard Inc., 221 W 9th St, Ste 318, Wilmington, DE 19801, VS.

Wij gebruiken Google Tag Manager om de geïntegreerde services te beheren. Wij gebruiken Google Fonts en Google API's om onze content weer te geven en te leveren. Deze drie diensten worden geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Indien persoonsgegevens door de voornoemde aanbieders worden doorgegeven aan hun groepsmaatschappijen in de VS, zijn Cloudflare Inc., Google LLC, Amazon Web Services Inc., Webflow Inc. en HubSpot Inc. gecertificeerd volgens het EU-VS-privacykader, waarbij de doorgifte van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt op basis van het adequaatheidsbesluit voor de VS conform art. 45 AVG. Standaard contractbepalingen overeenkomstig art. 46 (2) lit. c AVG.

Meer informatie vindt u in onze toestemmingsbanner, die u kunt openen door te klikken op de knop ‘Cookie-instellingen’ in de voettekst van de website.

Statistieken & Optimalisatie

Gebruiksanalysediensten zijn optioneel en omvatten de analyse van het gebruiksgedrag op onze website, het herkennen van eerdere bezoeken en het optimaliseren en verbeteren van onze website aan de hand van de verkregen statistische rapporten. Dit omvat met name gangbare analysediensten zoals Google Analytics of diensten voor A/B-tests. 

Voor analyse op de website maken we gebruik van Google Analytics van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland en HubSpot Analytics van HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ierland. 

Daarnaast gebruiken we Microsoft Clarity van Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 DH6k, Ierland voor A/B-testen en analyses.

Indien persoonsgegevens door de genoemde aanbieders worden doorgegeven aan hun groepsmaatschappijen in de VS, zijn Google LLC, HubSpot Inc. of Microsoft Corporation gecertificeerd volgens het EU-US Data Privacy Framework, waardoor de overdracht van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt op basis van het adequaatheidsbesluit voor de VS conform Art. 45 AVG. 

Meer informatie vindt u in onze toestemmingsbanner, die u kunt openen door te klikken op de knop ‘Cookie-instellingen’ in de voettekst van de website.

Marketing & Personalisatie

Diensten voor gepersonaliseerde advertenties zijn optioneel en omvatten, naast gebruiksanalyse, het registreren van conversies, het aanmaken van gebruiksprofielen op basis van interesses en aangeklikte inhoud en advertenties, het toewijzen van advertentiedoelgroepen op basis van het gebruiksprofiel, remarketing en retargeting en het weergeven van gepersonaliseerde advertenties met externe advertentiepartners. Hieronder vallen bijvoorbeeld sociale netwerken als Facebook of zoekmachines als Google. 

Voor deze doeleinden maken wij gebruik van de volgende diensten:

  • Google Ads van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland;
  • LinkedIn Insight Day van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland;
  • Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Ierland;
  • Microsoft Advertising van Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 DH6k, Ierland.

Als u over een account bij de betreffende aanbieders beschikt, kunt u naast uw toestemming ook privacyinstellingen voor de weergave van gepersonaliseerde advertenties instellen:

Indien persoonsgegevens door de voornoemde aanbieders aan hun groepsmaatschappijen in de VS worden doorgegeven, zijn Google LLC, LinkedIn Corporation, Meta Platforms Inc. en Microsoft Corporation gecertificeerd volgens het EU-VS-privacyschild, waarbij de doorgifte van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt op basis van het adequaatheidsbesluit voor de VS conform art. 45 AVG.

Meer informatie vindt u in onze toestemmingsbanner, die u kunt openen door te klikken op de knop ‘Cookie-instellingen’ in de voettekst van de website.

Google Ads koppelen aan HubSpot

Om het succes van onze reclamecampagnes te meten en leads te volgen, maken we gebruik van een directe integratie tussen Google Ads en ons CRM-systeem HubSpot. Informatie van Google Ads (bijv. Advertentieklikken, zoektermen, campagne-ID) met gebruikersgegevens opgeslagen in HubSpot (bijv. ingevulde formulieren, vragen) worden automatisch aan elkaar gekoppeld. Hiermee kunnen we zien via welke Google Ads-campagne een gebruiker op onze website terecht is gekomen en of er een conversie heeft plaatsgevonden (bijv. (aanvraag of aankoop).

Deze link dient om onze campagnes te optimaliseren, het succes te monitoren en potentiële klanten persoonlijk aan te spreken. De verwerking is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig art. 6 (1) lit. a AVG, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner. In alle overige gevallen is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 (1) lit. f AVG bij de analyse en optimalisatie van onze marketingmaatregelen.

HubSpot en Google kunnen in het kader van deze verwerking gegevens naar de VS overdragen. Beide aanbieders zijn gecertificeerd volgens het EU-VS-gegevensbeschermingskader. De gegevensoverdracht vindt derhalve plaats overeenkomstig art. 45 AVG op basis van een adequaatheidsbesluit.

Externe diensten

Externe diensten zijn optioneel en dienen om de functionaliteit van onze website uit te breiden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de integratie van video's, inlogdiensten of het opvragen van metadata van externe content. 

We integreren NoEmbed om metadata voor video's te genereren. 

Wij gebruiken Google Play om gebruikersauthenticatie te registreren. Wij voegen ook video's van YouTube toe, zodat ze direct op onze website te bekijken zijn. YouTube en Google Play worden geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Als onderdeel van de verwerking door YouTube kunnen gegevens van Google Ireland Limited naar Google LLC in de VS worden overgedragen. Google LLC is gecertificeerd volgens het EU-VS-privacyschild, wat betekent dat de overdracht van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt op basis van het adequaatheidsbesluit voor de VS conform art. 45 AVG.

Onze website maakt gebruik van de Storylane-service (https://www.storylane.io) om interactieve productdemo's en presentaties in te sluiten. De aanbieder is Storylane, Inc., gevestigd in San Francisco, VS.

We hebben alle trackingfuncties op Storylane gedeactiveerd en de instelling "IP-tracking uitschakelen op demo's" geactiveerd, zodat er geen IP-adressen of andere persoonlijke trackinggegevens worden verzameld bij het gebruik van de ingebedde demo's.

‍

Er worden enkel de minimale technische gegevens doorgegeven die noodzakelijk zijn om de inhoud te leveren. Er worden geen verdere gebruiks- of interactiegegevens verzameld.

‍

De gegevensverwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 (1) lit. f AVG om u een aantrekkelijke en functionele presentatie van onze producten te bieden.

‍

Voor meer informatie over het privacybeleid van Storylane kunt u terecht op:

Meer informatie vindt u in onze toestemmingsbanner, die u kunt openen door te klikken op de knop ‘Cookie-instellingen’ in de voettekst van de website.

Gegevensoverdracht en ontvangers

In principe worden uw persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke bij gebruik van deze website uitsluitend aan derden doorgegeven indien daarvoor in het specifieke geval een wettelijke basis bestaat krachtens de wet op de gegevensbescherming, met name in de volgende gevallen:

  • als u uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 (1) lit. een AVG,
  • de overdracht overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG noodzakelijk is om wettelijke claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen en er geen reden is om aan te nemen dat u een overheersend legitiem belang hebt om uw gegevens niet bekend te maken,
  • in het geval dat de overdracht noodzakelijk is overeenkomstig art. 6 (1) lit. c AVG bestaat er een wettelijke verplichting, met name als dit noodzakelijk is op grond van bindende vereisten (bijvoorbeeld in het kader van belastingcontroles door de belastingdienst), ambtelijke onderzoeken, gerechtelijke bevelen en rechtsprocedures met het oog op het nastreven of handhaven van wettelijke rechten, en
  • voor zover dit is toegestaan op grond van artikel 6 (1) (f). b AVG noodzakelijk is voor de verwerking van contractuele relaties met u of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek worden uitgevoerd.

Daarnaast kunnen uw persoonsgegevens namens ons door externe dienstverleners (met name de in dit privacybeleid genoemde ontvangers) worden verwerkt op basis van verwerkingsovereenkomsten conform art. 28 AVG. In deze gevallen zorgen wij ervoor dat de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en strikt volgens onze instructies. Hieronder vallen met name datacenters, softwareleveranciers en IT-dienstverleners.

Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan andere ontvangers die uw persoonsgegevens onder eigen verantwoordelijkheid verwerken. Voorbeelden hiervan zijn betalingsdienstaanbieders, belastingadviseurs en overheidsinstanties.

Overdracht naar een derde land

Wij kunnen diensten gebruiken waarvan de aanbieders zich deels in zogenaamde derde landen (buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte) bevinden of daar persoonsgegevens naartoe doorgeven, d.w.z. landen waarvan het gegevensbeschermingsniveau niet overeenkomt met dat van de Europese Unie. 

Indien er voor deze landen een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (artikel 45 AVG) bestaat, baseren wij de gegevensdoorgifte daarop. Dit geldt bijvoorbeeld voor verzending naar Argentinië, Israël, Japan, Canada, de Republiek Korea, Nieuw-Zeeland, Zwitserland, Uruguay of het Verenigd Koninkrijk. In het geval van de VS geldt dit alleen als de Amerikaanse ontvanger zich heeft gecertificeerd voor het EU-VS-gegevensbeschermingskader.

Voor zover er voor het betreffende land geen adequaatheidsbesluit is uitgevaardigd, hebben wij passende maatregelen genomen om een passend niveau van gegevensbescherming te garanderen voor alle gegevensoverdrachten. Hieronder vallen onder meer de standaardcontractbepalingen van de Europese Unie of bindende interne regels inzake gegevensbescherming (art. 46 AVG).

Indien dit niet mogelijk is, baseren wij de gegevensdoorgifte op de uitzonderingen van art. 49 AVG, met name uw uitdrukkelijke toestemming of de noodzaak van de doorgifte voor de uitvoering van de overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen.

Indien een doorgifte aan een derde land wordt overwogen en er geen adequaatheidsbesluit of passende waarborgen zijn, is het mogelijk en bestaat het risico dat de autoriteiten in het betreffende derde land (bijv. Geheime diensten) toegang kunnen krijgen tot de doorgegeven gegevens om deze te registreren en te analyseren. De afdwingbaarheid van uw rechten als betrokkene kan niet worden gegarandeerd. Indien wij uw uitdrukkelijke toestemming verkrijgen, wordt u daarvan eveneens op de hoogte gesteld.

Duur van de opslag van persoonsgegevens

Zodra het doeleinde waarvoor wij de gegevens verzamelden, niet meer van toepassing is, worden uw persoonsgegevens verwijderd of geblokkeerd. Opslag kan ook plaatsvinden indien daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, bijvoorbeeld indien dit noodzakelijk is voor het bewijs van civielrechtelijke vorderingen die voortvloeien uit de contractuele relatie of indien hierin door de Europese of nationale wetgever is voorzien in Unierechtelijke verordeningen, wetten of andere voorschriften waaraan de verwerkingsverantwoordelijke onderworpen is. De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald door de relevante wettelijke bewaartermijnen, bijvoorbeeld: uit het handelsrecht en het belastingrecht. Na het verstrijken van de betreffende deadline worden de betreffende gegevens routinematig verwijderd. 

Daarnaast worden de gegevens verwijderd indien u gebruik heeft gemaakt van uw recht op verwijdering en aan de wettelijke vereisten voor verwijdering is voldaan.

Uw rechten

Hieronder vindt u informatie over de rechten die u als betrokkene heeft ten opzichte van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

(1) Het recht om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, overeenkomstig artikel 15 AVG. U kunt in het bijzonder informatie opvragen over de doeleinden van de verwerking, de categorie van persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden bekendgemaakt, de geplande opslagperiode, het bestaan van een recht op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking of bezwaar, het bestaan van een recht om een klacht in te dienen, de oorsprong van uw gegevens indien deze niet bij ons zijn verzameld, alsmede het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de details daarvan.

(2) Het recht om overeenkomstig artikel 16 AVG onmiddellijke rectificatie te verkrijgen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen.

(3) Het recht om overeenkomstig art. 17 AVG te verzoeken om wissing van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, indien aan de wettelijke vereisten is voldaan, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de nakoming van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.

(4) Het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen overeenkomstig art. 18 AVG indien aan de wettelijke vereisten is voldaan, voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is, maar u zich verzet tegen het wissen van de gegevens en in plaats daarvan beperking van het gebruik verzoekt, wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering of u overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking.

(5) Het recht om overeenkomstig art. 20 AVG uw persoonsgegevens, die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of om te verzoeken dat deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen, indien aan de wettelijke vereisten is voldaan.

(6) Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig artikel 77 AVG indien u van mening bent dat de gegevensverwerking inbreuk maakt op de AVG. U kunt bijvoorbeeld contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van de deelstaat waarin wij gevestigd zijn, of met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woon- of werkplaats. De contactgegevens van de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming zijn:
‍
De Staatscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefoon: +49 (0) 711 615 541-0
Fax: +49 (0) 711 615 541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

(7) Recht om de toestemming die is verleend overeenkomstig art. 7 (3) AVG in te trekken: U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens te allen tijde met toekomstige werking in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming tot aan de intrekking daarvan, onverlet.

Recht van bezwaar

Indien uw persoonsgegevens door ons op basis van gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6 (1) lit. f AVG worden verwerkt, heeft u volgens Art. 21 AVG het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, voor zover dit gebeurt om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. 

Indien het bezwaar gericht is tegen de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, heeft u een algemeen recht van bezwaar, zonder dat u een specifieke situatie hoeft aan te geven.

Indien u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht of recht op bezwaar, kunt u een e-mail sturen naar privacy@flexopus.com.

Geautomatiseerde besluitvorming

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering overeenkomstig art. 22 AVG plaats.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid indien nodig aan te passen of te actualiseren, in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming. Op deze manier kunnen wij deze aanpassen aan de actuele wettelijke eisen en rekening houden met wijzigingen in onze dienstverlening, bijvoorbeeld: bij het introduceren van nieuwe diensten. De huidige versie is van toepassing op uw bezoek.