Datenschutzerklärung

Version 2.0, Stand: 01.05.2025

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit unserer Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Landingpage flexopus.com, unserer Hilfeseite help.flexopus.com und unseres Kundenportals portal.flexopus.com (zusammen „Website“) sowie auch über unsere externen Internetpräsenzen wie z. B. unsere sonstigen Social-Media-Kanäle aufklären. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt entsprechend den gesetzlichen Regelungen zum Datenschutz. Soweit auf andere Websites verlinkt wird, haben wir weder Einfluss noch Kontrolle auf die verlinkten Inhalte und die dortigen Datenschutzbestimmungen. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen auf den verlinkten Websites zu prüfen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob und in welchem Umfang personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet, genutzt oder Dritten zugänglich gemacht werden.

Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
‍
Flexopus GmbH
Schlosserstr. 2
70180 Stuttgart
Deutschland
Telefon: +49 711 342 085 05
E-Mail: privacy@flexopus.com

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

PROLIANCE GmbH
Datenschutzexperte.de
Leopoldstr. 21
80802 München
Deutschland
E-Mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Bitte nennen Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten die Flexopus GmbH direkt im Betreff. Bitte sehen Sie davon ab, Ihrer Anfrage sensible Informationen wie z. B. eine Ausweiskopie beizufügen.

Datenverarbeitung durch den Besuch der Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, können durch uns, je nach konkreter Nutzung, folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten (z. B. Name),
• Kontodaten (z. B. Nutzername, Passwort),
• Profildaten (z. B. Profilfoto, Sprache, Favoriten, Gruppen, Rollen),
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummer, Adresse),
• Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben),
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten),
• Zahlungsdaten (z. B. Rechnungen, Zahlungsmethode, Rechnungsadresse),
• Vertragsdaten (z. B. abgeschlossene Abonnements),
• Geräte- und serverseitige Daten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).

Genaue Informationen zu den einzelnen Verarbeitungszwecken und den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung erhalten Sie nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung.

TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, während des Transports für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Verbindungsaufbau und Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisiert Daten und Informationen vom aufrufenden Endgerät und speichert diese vorübergehend in Logfiles. Dies umfasst Informationen des sogenannten HTTP-Header, insbesondere den User-Agent. Folgende Daten werden hierbei verarbeitet:

• Adresse der besuchten Seite oder Name und Pfad der angefragten Datei,
• Methode, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
• Informationen über den verwendeten Webbrowser und das Betriebssystem,
• ggf. zuvor aufgerufene Seite/Datei (Referrer URL),
• Hostname des zugreifenden Endgeräts,
• Version des Übertragungsprotokolls, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode),
• Anfrageinformationen wie Sprache, Art des Inhalts, Kodierung des Inhalts, Zeichensätze,
• auf dem Endgerät gespeicherte Cookies der aufgerufenen Domain,
• IP-Adresse.

Die vorübergehende Verarbeitung dieser Daten durch das System ist notwendig, um die Bereitstellung der Website an das Endgerät des Nutzers zu ermöglichen. Aus Gründen der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Stabilität und technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver, werden diese Daten von uns kurzzeitig gespeichert. In Server-Log-Dateien erhebt und speichert der Provider der Website dabei automatisch diese Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Nach spätestens 30 Tagen werden die Daten durch Verkürzung der IP-Adresse auf Domain-Ebene anonymisiert, sodass es nicht mehr möglich ist, einen Bezug zum einzelnen Nutzer herzustellen. Es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. 

Grundlage der Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet, sowie im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse in der Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit der Website besteht.

Kontaktaufnahme

Datenverarbeitung bei der Kontaktaufnahme

Sofern Sie per Kontaktformular, E-Mail oder über unsere Social-Media-Kanäle (z. B. Beiträge, Kommentare oder private Nachrichten) mit uns in Kontakt treten, werden Ihre Angaben und Kommunikationsinhalte aus dem Anfrageformular, Ihrer E-Mail oder Direktnachricht, inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich - ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten. Die Angaben können in unserem Customer-Relationship-Management System (CRM) HubSpot gespeichert werden. Bei einer Kontaktaufnahme über unsere Social-Media-Kanäle weisen wir darauf hin, dass der jeweilige Social Media Anbieter im Rahmen seiner Funktion als Telekommunikations- und Plattformdienstleister Ihre Information ebenfalls verarbeitet (siehe Abschnitt „Onlineauftritte in sozialen Netzwerken“). Es gelten in diesem Fall daher auch die Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweise und Datenverarbeitungsrichtlinien des jeweiligen Social Media Plattformbetreibers.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, falls Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt oder wir ein bestehendes Vertragsverhältnis mit Ihnen haben und die Anfrage der Erfüllung dieses Vertrags dient. Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung. Sie können im Falle von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Nutzung von HubSpot

Bei der Benutzung des Kontaktformulars werden die von Ihnen übermittelten Daten von unserem Dienstleister HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland verarbeitet. Bei HubSpot handelt es sich um eine integrierte Software-Lösung, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Customer Relationship Managements und Online-Marketings abdecken. Dazu zählen unter anderem: E-Mail-Marketing, Social Media Publishing & Reporting, Reporting, Kontaktmanagement (z. B. Nutzersegmentierung & CRM), Landing Pages und Kontaktformulare. Soweit erforderlich, holen wir für die Datenverarbeitung mittels HubSpot Ihre Einwilligung ein.

Ihre Daten werden aufgrund unserer Auswahl des Datenspeicherorts grundsätzlich nur in der Europäischen Union gespeichert. Trotzdem ist es nicht ausgeschlossen, dass im Rahmen der Verarbeitung durch HubSpot gegebenenfalls Daten von HubSpot Ireland Limited an HubSpot Inc. in den USA übermittelt werden. HubSpot Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt.

Mehr Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von HubSpot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Nutzung von Cloudflare

Beim Aufruf des Kontaktformulars werden zudem Geräte- und Nutzungsdaten erfasst. Diese verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Hierfür setzt HubSpot Cloudflare der Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA ein. Dieses prüft, ob der Aufruf tatsächlich von einem Menschen stammt und verhindert missbräuchliche Aktivitäten, etwa durch Bots. Hierfür analysiert Cloudflare insbesondere die technischen Spezifikationen des Endgeräts. Darüber hinaus speichert Cloudflare Informationen auf Ihrem Endgerät (insbesondere die Cookies „__cfuvid“ (Sitzung) und „__cf_bm“ (30 Minuten)). 

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Cloudflare ist die Erforderlichkeit zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen der Kontaktaufnahme sowie im Übrigen unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Sicherheit und den Schutz vor Missbrauch des Kontaktformulars zu gewährleisten. Im Rahmen der Verarbeitung durch Cloudflare können Daten in die USA übermittelt werden. Cloudflare Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Bewerbungen

Bewerbungsformular von JOIN

Auf unserer Internetseite ist ein Bewerbungsformular vorhanden, welches für die elektronische Bewerbung genutzt werden kann. Wir verwenden hierfür das Bewerbermanagement-Tool JOIN der JOIN Solutions GmbH, Schönhauser Allee 36, 10435 Berlin, Deutschland.

Nimmt ein Bewerber diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Die Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung zur möglichen Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verwendet. Diese Daten sind:

• E-Mail-Adresse,
• Vorname,
• Name,
• Lebenslauf,
• Optional: Anschreiben, Arbeitszeugnisse oder sonstige Dateien.

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zusenden. In diesem Fall erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und die in der E-Mail von Ihnen mitgeteilten und übersendeten Daten.

Nutzung von Google reCAPTCHA

Beim Aufruf des Bewerbungsformulars und während des Absendevorgangs werden zudem Geräte- und Nutzungsdaten erfasst. Diese verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Bewerbungsformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Hierfür setzt JOIN Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Dieses prüft, ob die vorgenommenen Eingaben tatsächlich von einem Menschen stammen, und verhindert missbräuchliche Aktivitäten, etwa durch Bots. Hierfür analysiert Google reCAPTCHA das Eingabeverhalten und die technischen Spezifikationen des Endgeräts. Darüber hinaus setzt Google reCAPTCHA JavaScript ein und speichert Informationen auf Ihrem Endgerät (insbesondere die Elemente „rc::a“ und „rc::c“ im Web Storage). 

Rechtsgrundlage für die Nutzung von reCAPTCHA ist die Erforderlichkeit zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen der Bewerbung sowie im Übrigen unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Sicherheit und den Schutz vor Missbrauch des Bewerbungsformulars zu gewährleisten. Im Rahmen der Verarbeitung durch Google reCAPTCHA können Daten von Google Ireland Limited an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt.

Speicherdauer

Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden die Daten noch bis zu vier Monate gespeichert. Spätestens nach Ablauf der vier Monate werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir Ihre Bewerbung abgelehnt haben. Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung werden die Daten im Rahmen der geltenden Bestimmungen gespeichert. Informationen zur Datenverarbeitung durch JOIN finden Sie hier: https://join.com/de/datenschutz/.

Registrierung und Nutzung des Kundenportals

Wir bieten Ihnen unter portal.flexopus.com die Möglichkeit, sich für unser Kundenportal zu registrieren, um dort Ihre Abonnements bei uns zu verwalten und eine zeitlich begrenzte Testumgebung zu nutzen.

Im Rahmen der Registrierung und der Verwaltung des persönlichen Profils können insbesondere folgende Daten von uns verarbeitet werden:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Position;
• Sprache;
• Profilfoto;
• Passwort;
• Informationen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Im Rahmen der Verwaltung des Unternehmensprofils können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Unternehmensname;
• Allgemeine Unternehmensinformationen
• Website-Adresse;
• Registrierungsnummer;
• Unternehmenssitz;
• Rechnungskonto (Name, Land, Postleitzahl, Stadt, Straße, Steuernummer);
• Zahlungsmethode (z. B. SEPA oder Kreditkarte).

Im Rahmen der Verwaltung der Abonnements und Instanzen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Art des Abonnements;
• Gebuchte Zusatzdienste;
• Anzahl der gebuchten / genutzten Ressourcen
• Zahlungsadresse;
• Zahlungsmethode;
• Rechnungen;
• Kontaktpersonen;
• Einstellungen zum Hosting.

Notwendige Pflichtangaben im Rahmen der Registrierung und der weiteren Nutzung des Portals sind mit einem Stern (*) markiert. Übrige Angaben sind optional.

Neben der Registrierung über eine E-Mail-Adresse haben Sie zudem die optionale und freiwillige Möglichkeit, sich mit Ihrem Google- oder Microsoft-Konto anzumelden (SSO). In diesem Fall werden Sie zur Anmeldemaske des Anbieters weitergeleitet. Bei erfolgreicher Anmeldung werden dann Ihre dortigen Kontodaten (wie etwa E-Mail-Adresse, Name und Profilbild) mit uns geteilt und für die Profilerstellung herangezogen. Die Anbieter erhalten dabei die Information, dass Sie von unserer Seite auf SSO zugegriffen haben. Anbieter der SSO-Funktionalität ist Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland bzw. Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 DH6k, Irland. Sollten personenbezogene Daten von den genannten Anbietern an ihre Konzerngesellschaften in den USA übermittelt werden, sind Google LLC bzw. Microsoft Corporation nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt.

Zur Bereitstellung des Portals werden insbesondere folgende Informationen auf dem Endgerät gespeichert und aufgerufen: 

• „XSRF-TOKEN“ (1 Stunde): Abwehr von XSRF-Attacken;
• „flexopus_portal_session“ (1 Stunde): Aufrechterhaltung der Sitzung;
• „flexopus-portal.sidebarShrink“: Einstellung zum Menü;
• „dismissedMessages“: Einstellung zu Benachrichtigungen,
• „flexopus-portal.tenant.create.form“: Einstellung zu den Instanzen,
• „inertiaLocationVisit“ (Sitzung): Aufruf einer Zahlungsmethode.

Soweit Sie als Zahlungsmethode die Kreditkarte wählen, setzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, ein. Dieser übernimmt für uns die Zahlungsabwicklung und verarbeitet Kreditkarteninformationen wie Karteninhaber, Kartennummer, Verfallsdatum und CVV sowie beim Aufruf der Zahlungsseite die üblichen Verbindungsdaten, einschließlich der IP-Adresse. Nach Prüfung der Informationen durch Mollie erhalten wir die Mitteilung, ob die Zahlung erfolgreich war (einschließlich des Zahlungsbetrags) oder aus welchem Grund sie nicht funktionierte.

Zu Ihrer Sicherheit werden die gestarteten Sitzungen dokumentiert und können von Ihnen jederzeit beendet werden. Ihr persönliches Konto, Ihr Unternehmensprofil und Ihre Abonnements können jederzeit gelöscht werden, indem Sie den entsprechenden Button in den Einstellungen drücken.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Portal ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse darin liegt, den Nutzern ein Portal zur Einrichtung und Verwaltung von Profil- und Unternehmensdaten sowie Abonnements bereitzustellen.

Newsletter

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter mit regelmäßigen Informationen zu unseren Angeboten und Produkten erhalten möchten, benötigen wir als Pflichtangabe Ihre E-Mail-Adresse. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann unseren Newsletter per E-Mail zusenden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie in den Erhalt unseres Newsletters einwilligen. Sie erhalten dafür eine E-Mail mit einem Link, über den Sie bestätigen können, dass Sie als Inhaber der entsprechenden E-Mail-Adresse künftig Newsletter erhalten wollen. Mit der Bestätigung erteilen Sie uns Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck des gewünschten Newsletter-Versands nutzen dürfen.

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir, neben der für den Versand erforderlichen E-Mail-Adresse, die IP-Adresse, über die Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Anmeldung und Bestätigung für den Newsletter. Auf diese Weise können wir Ihre Anmeldung und Einwilligung nachweisen sowie einen möglichen Missbrauch zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen.

Für die Bereitstellung des Newsletters setzen wir die Dienste von HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland ein. Ihre Daten werden aufgrund unserer Auswahl des Datenspeicherorts grundsätzlich nur in der Europäischen Union gespeichert. Trotzdem ist es nicht ausgeschlossen, dass im Rahmen der Verarbeitung durch HubSpot gegebenenfalls Daten von HubSpot Ireland Limited an HubSpot Inc. in den USA übermittelt werden. HubSpot Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt. Mehr Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von HubSpot finden Sie unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Darüber hinaus führen wir ein Newsletter-Tracking durch, um die Nutzung der Newsletter statistisch auszuwerten und besser zu verstehen, wofür sich unsere Kunden und Interessenten tatsächlich interessieren. Dies dient dazu, die Inhalte relevanter auszugestalten. Hierfür verwenden wir in unseren Newslettern marktübliche Technologien, mit denen die Interaktionen mit den Newslettern gemessen werden können (z.B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links). Dies geschieht einerseits mithilfe von in den Newslettern eingebetteten kleinen Grafiken (Pixeln), durch die eine Verbindung zu unserem E-Mail-Versandanbieter aufgebaut wird, und andererseits durch Links, die zunächst den Klick registrieren und dann auf die gewünschte Zielseite weiterleiten.

Sie können den Newsletter jederzeit über den in jedem Newsletter eingefügten Link oder per E-Mail abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine fortgesetzte Nutzung der erhobenen Daten eingewilligt haben oder die fortgesetzte Verarbeitung ansonsten gesetzlich zulässig ist.

Onlineauftritte in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Onlineauftritte in sozialen Netzwerken, um dort unter anderem mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren und über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

Verarbeitung zu Werbezwecken durch die Anbieter der sozialen Netzwerke

Die Daten der Nutzer werden von den betreffenden sozialen Netzwerken in der Regel für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können Nutzungsprofile anhand der Interessen der Nutzer erstellt werden. Zu diesem Zweck werden Cookies und andere Identifier auf den Endgeräten der betroffenen Personen gespeichert. Auf Basis dieser Nutzungsprofile werden dann z. B. Werbeanzeigen innerhalb der sozialen Netzwerke aber auch auf Website Dritter geschaltet.

Die Rechtsgrundlage der durch die sozialen Netzwerke in eigener Verantwortung erfolgten Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen sozialen Netzwerks. Unter den nachstehenden Links erhalten Sie zudem weitere Informationen zu den jeweiligen Datenverarbeitungen sowie den Widerspruchsmöglichkeiten.

Verarbeitung zu statistischen Zwecken

Im Rahmen des Betriebs unserer Onlineauftritte besteht die Möglichkeit, dass wir auf Informationen wie Statistiken zur Nutzung unserer Onlineauftritte zugreifen können, die von den sozialen Netzwerken bereitgestellt werden. Diese Statistiken sind aggregiert und können insbesondere demografische Informationen (z.B. Alter, Geschlecht, Region, Land) sowie Daten zur Interaktion mit unseren Onlineauftritten (z.B. Likes, Abonnement, Teilen, Anschauen von Bildern und Videos) und den darüber verbreiteten Beiträgen und Inhalten enthalten. Diese können auch Auskunft über die Interessen der Nutzer geben und welche Inhalte und Themen für diese besonders relevant sind. Diese Informationen können von uns auch dazu verwendet werden, die Gestaltung und unsere Aktivitäten und Inhalte auf dem Onlineauftritt anzupassen und für unser Publikum zu optimieren. Details und Links zu den Daten der sozialen Netzwerke, auf die wir als Betreiber der Onlineauftritte zugreifen können, entnehmen Sie bitte der unteren Liste. Die Erhebung und Verwendung dieser Statistiken unterliegen in der Regel einer gemeinsamen Verantwortlichkeit. Soweit dies zutrifft, ist der entsprechende Vertrag unten aufgeführt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an einer effektiven Information und Kommunikation mit den Nutzern, bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben und sie zu informieren sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen mit Interessenten. Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Verarbeitung zur Leadgenerierung und -qualifizierung

Wir verwenden im Rahmen der Neukundengewinnung Meta Lead Ads und LinkedIn Gen Forms für die Leadgenerierung und -qualifizierung. Mithilfe von Kontaktformularen in sozialen Netzwerken können wir Informationen und Kontaktdaten von Personen (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Jobbezeichnung), die an unserem Unternehmen oder unseren Dienstleistungen interessiert sind, zum Zwecke der Kontaktaufnahme und des Versands von Werbeinformationen über unsere Dienstleistungen und Produkte verarbeiten. Inhalt und Umfang der in diesem Formular abgefragten Daten sowie die folgende konkrete Datenverarbeitung hängt von den Zwecken der jeweiligen Lead-Kampagne ab. Diese Zwecke werden im Rahmen des Formulars eindeutig benannt, bevor die angegebenen Daten an uns übermittelt werden. Eine Weitergabe der enthaltenen Daten durch uns an Dritte findet nicht statt.

Die Nutzung der Formulare zur Neukundengewinnung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Seitenbetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der sozialen Medien. Die Kontaktaufnahme über die Formulare in den sozialen Netzwerken und die Angabe der Kontaktdaten ist dabei freiwillig. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Einsicht in öffentlich verfügbare Informationen

Sofern Sie ein Konto bei dem sozialen Netzwerk haben, ist es möglich, dass wir Ihre öffentlich verfügbar gemachten Informationen (z.B. Ihren Nutzernamen) und Medien (z.B. Bilder und Videos) sehen können, wenn wir Ihr Profil aufrufen. Darüber hinaus ermöglicht uns das soziale Netzwerk unter Umständen, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Dies kann beispielsweise über Direktnachrichten oder über gepostete Beiträge erfolgen. Die inhaltliche Kommunikation über das soziale Netzwerk und die Verarbeitung der Inhaltsdaten unterliegt dabei der Verantwortlichkeit des sozialen Netzwerks als Messenger- und Plattformdienst. Für diese Verarbeitung verweisen wir auf die Datenschutzhinweise des jeweiligen sozialen Netzwerks.

Verarbeitung von öffentlich verfügbaren Informationen

Sobald wir personenbezogene Daten von Ihnen in eigene Systeme übernehmen oder weiterverarbeiten, sind wir dafür eigenständig verantwortlich. Die Verarbeitung erfolgt dann zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um mit Kunden in Kontakt zu treten.

Datenschutzrechte

Wir weisen darauf hin, dass Datenschutzanfragen am effizientesten bei dem jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks geltend gemacht werden können, da nur diese Anbieter Zugriff auf die Daten haben und direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Sie können sich natürlich mit Ihrem Anliegen auch an uns wenden. In diesem Fall werden wir Ihre Anfrage bearbeiten und an den Anbieter des sozialen Netzwerks weiterleiten.

Genutzte Onlineauftritte

Nachfolgend eine Liste mit Informationen zu den sozialen Netzwerken, auf denen wir Onlinepräsenzen betreiben:

• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irland)
  
  • Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum; 
  • Informationen zur Datenverarbeitung und Kontaktmöglichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data; 
  • Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/; 
  • Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irland)
  
  • Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum;
  • Informationen zur Datenverarbeitung und Kontaktmöglichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data;
  • Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/; 
  • Opt-Out (Erklärung): https://de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=de_DE.
• YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
  
  • Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy;
  • Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads.
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland)
  
  • Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum;
  • Informationen zur Datenverarbeitung und Kontaktmöglichkeit: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum;
  • Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; 
  • Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Zugriff auf und Speicherung von Informationen in Endeinrichtungen

Rechtsgrundlage

Durch die Nutzung dieser Website kann ein Zugriff auf Informationen (z.B. IP-Adresse, Endgeräte-, Browser- und Betriebssystemdaten) oder eine Speicherung von Informationen (z.B. Cookies, Local Storage, Session Storage) in Ihren Endeinrichtungen erfolgen. Mit diesem Zugriff bzw. dieser Speicherung kann eine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO verbunden sein.

In den Fällen, in denen ein solcher Zugriff auf Informationen bzw. ein solches Speichern von Informationen zur Bereitstellung der ausdrücklich gewünschten Dienste unbedingt erforderlich ist (nachfolgend „notwendige Dienste“), erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Datenverarbeitung erfolgt in diesen Fällen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei wir ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und reibungslosen Bereitstellung der Basisfunktionen unserer Dienste haben.

In den Fällen, in denen ein solcher Vorgang anderen, optionalen Zwecken dient, erfolgt dieser auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten die Vorgaben der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Unsere Internetseite verwendet abhängig von Ihrer Entscheidung im Einwilligungsbanner Cookies und ähnliche Technologien. 

Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie umfassen einen Namen, einen Wert, die speichernde Domain und ein Ablaufdatum. Cookies werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Cookies können auch manuell entfernt werden.  Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Cookies enthalten beispielsweise eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht und uns helfen, Sie bei Rückkehr auf unserer Website wiederzuerkennen.

Daneben verwenden wir Einträge im Web Storage (Local Storage bzw. Session Storage). Sie umfassen einen Namen und einen Wert. Informationen im Session Storage werden nach der Sitzung gelöscht, während Informationen im Local Storage kein Ablaufdatum haben und grundsätzlich gespeichert bleiben, sofern kein Mechanismus zur Löschung eingerichtet wurde (z.B. Speicherung eines Local Storage mit Zeiteintrag). Informationen im Local und Session Storage können auch manuell entfernt werden.

Außerdem nutzen wir Pixel. Sie sind von einem Anbieter geladene winzige Grafiken, welche es ermöglichen, durch die automatische Übermittlung der Verbindungsdaten Besucher wiederzuerkennen und beispielsweise das Öffnen einer E-Mail oder den Besuch einer Website festzustellen. Die Nutzung von Pixeln kann beispielsweise durch die Blockierung von Bildern, etwa in E-Mails, verhindert werden, wobei jedoch dann die Darstellung stark eingeschränkt wird.

Darüber hinaus nutzen wir Programmiercodes wie JavaScript, die beispielsweise Cookies und Web Storage setzen oder aktiv Informationen aus dem Endgerät erfassen können. Durch eine Einstellung im Browser kann JavaScript blockiert werden, wobei jedoch die meisten Dienste dann nicht mehr funktionieren.

Mithilfe dieser Technologien lassen sich gegebenenfalls sogenannte „Fingerprints“ erstellen, also Nutzungsprofile, die auch ohne den Einsatz von Cookies oder Web Storage auskommen und Besucher wiedererkennen können.

Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies, das Ausführen von Skripten und die Anzeige von Grafiken akzeptieren. Sie können jedoch Ihre Browsereinstellungen in der Regel so anpassen, dass alle oder bestimmte Cookies abgelehnt, nach der Sitzung gelöscht werden oder Skripte und Grafiken blockiert werden. Wenn Sie die Speicherung von Cookies, die Anzeige von Grafiken und das Ausführen von Skripten vollständig blockieren, funktionieren unsere Dienste voraussichtlich nicht oder nicht störungsfrei.

Wesentlich & Funktional

Notwendige Dienste sind erforderlich, um die unbedingt erforderlichen Funktionen bereitzustellen. Hierzu gehört insbesondere die Auslieferung von Inhalten über Content Delivery Networks (CDN), die Einbindung von Formularfeldern, Schriftarten und Skripten, die Verwaltung eingebundener Inhalte sowie die Einbindung der Consent Management Platform (CMP). 

Wir nutzen Content Delivery Networks (CDN), um Inhalte wie Videos, Bilder, Schriftarten und Programmierskripte auf unserer Website einzubinden. Hierfür binden wir folgende Anbieter ein:

• Cloudflare der Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA;
• Cloudfront der Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avnue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg;
• JSDelivr der Volentio JSD Limited, Suite 2a1, Northside House, Mount Pleasant, Barnet, England, EN4 9EB, Vereinigtes Königreich;
• Webflow der Webflow Inc., 398 11th St. Fl 2, San Francisco, California, 94103, USA.

Darüber hinaus nutzen wir als Consent Management Platform (CMP) Usercentrics der Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Deutschland. 

Für die Einbindung von Formularen verwenden wir HubSpot Forms der HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland. 

Zur Erkennung und Blockierung von Traffic und Klicks durch Bots sowie zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Website nutzen wir ClickGuard der ClickGuard Inc., 221 W 9th St, Ste 318, Wilmington, DE 19801, USA.

Zum Management der eingebundenen Dienste verwenden wir den Google Tag Manager. Zur Darstellung und Bereitstellung unserer Inhalte verwenden wir Google Fonts und Google APIs. Diese drei Dienste werden von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bereitgestellt.

Sollten personenbezogene Daten von den genannten Anbietern an ihre Konzerngesellschaften in den USA übermittelt werden, sind Cloudflare Inc., Google LLC, Amazon Web Services Inc., Webflow Inc. bzw. HubSpot Inc. nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt. Mit der ClickGuard Inc. wurden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen.

Nähere Informationen finden Sie in unserem Einwilligungsbanner, welches Sie mit Klick auf den Button „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website öffnen können.

Statistik & Optimierung

Dienste zur Nutzungsanalyse sind optional und umfassen die Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website, die Wiedererkennung vorheriger Besuche sowie die Optimierung und Verbesserung unserer Website mithilfe der gewonnenen statistischen Berichte. Hierzu gehören insbesondere übliche Analysedienste wie Google Analytics oder Dienste für A/B-Tests. 

Für die Analyse auf der Website nutzen wir Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und HubSpot Analytics der HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland. 

Darüber hinaus verwenden wir für A/B-Tests und -Analysen Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 DH6k, Irland.

Sollten personenbezogene Daten von den genannten Anbietern an ihre Konzerngesellschaften in den USA übermittelt werden, sind Google LLC, HubSpot Inc. bzw. Microsoft Corporation nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt. 

Nähere Informationen finden Sie in unserem Einwilligungsbanner, welches Sie mit Klick auf den Button „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website öffnen können.

Marketing & Personalisierung

Dienste für personalisierte Werbung sind optional und umfassen neben der Nutzungsanalyse die Erfassung von Conversions, die Erstellung von Nutzungsprofilen über die Interessen und angeklickten Inhalte und Werbung, die Zuordnung von Werbezielgruppen ausgehend vom Nutzungsprofil, Remarketing und Retargeting sowie das Ausspielen personalisierter Werbung bei externen Werbepartnern. Hierzu gehören beispielsweise soziale Netzwerke wie Facebook oder Suchmaschinen wie Google. 

Für diese Zwecke nutzen wir folgende Dienste:

• Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;
• LinkedIn Insight Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland;
• Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irland;
• Microsoft Advertising der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 DH6k, Irland.

Soweit Sie ein Konto bei den betreffenden Anbietern haben, können Sie neben Ihrer Einwilligung zudem Privatsphäre-Einstellungen zur Anzeige von personalisierter Werbung vornehmen:

• Google: https://adssettings.google.com/notarget;
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising;
• Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads und https://de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=de_DE;
• Microsoft: https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/personalisierte-anzeigen und https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout.

Sollten personenbezogene Daten von den genannten Anbietern an ihre Konzerngesellschaften in den USA übermittelt werden, sind Google LLC, LinkedIn Corporation, Meta Platforms Inc. bzw. Microsoft Corporation nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt.

Nähere Informationen finden Sie in unserem Einwilligungsbanner, welches Sie mit Klick auf den Button „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website öffnen können.

Externe Dienste

Externe Dienste sind optional und dienen dazu, die Funktionalität unserer Website zu erweitern. Hierzu gehört beispielsweise die Einbindung von Videos, Logindiensten oder die Abfrage von Metadaten externer Inhalte. 

Wir binden NoEmbed ein, um Metadaten für Videos zu generieren. 

Google Play nutzen wir zur Protokollierung der Authentifizierung von Nutzern. Darüber hinaus binden wir Videos von YouTube ein, um diese auf unserer Website direkt abrufbar zu machen. YouTube und Google Play werden von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bereitgestellt.

Im Rahmen der Verarbeitung durch YouTube können Daten von Google Ireland Limited an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt.

Unsere Webseite nutzt den Dienst Storylane (https://www.storylane.io) zur Einbettung interaktiver Produktdemos und Präsentationen. Anbieter ist Storylane, Inc., mit Sitz in San Francisco, USA.

Wir haben bei Storylane alle Tracking-Funktionen deaktiviert und die Einstellung „Disable IP tracking on demos“ aktiviert, sodass keine IP-Adressen oder weitere personenbezogene Tracking-Daten bei der Nutzung der eingebetteten Demos erfasst werden.

Es werden nur noch minimale technische Daten übermittelt, die für die Bereitstellung der Inhalte notwendig sind. Eine darüber hinausgehende Erfassung von Nutzungs- oder Interaktionsdaten findet nicht statt.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um Ihnen eine ansprechende und funktionale Darstellung unserer Produkte zu ermöglichen.

Weitere Informationen zum Datenschutz von Storylane finden Sie unter:

https://www.storylane.io/privacy-policy

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Datenweitergabe und Empfänger

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung dieser Website an Dritte durch den Verantwortlichen findet grundsätzlich nur statt, wenn hierfür im konkreten Fall eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt, insbesondere in folgenden Fällen:

• wenn Sie ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• im Falle, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, insbesondere wenn dies aufgrund von verbindlichen Vorgaben (z.B. im Rahmen der Steuerprüfung durch die Finanzbehörden), behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren für die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist, und
• soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, erforderlich ist.

Ihre personenbezogenen Daten können darüber hinaus in unserem Auftrag von externen Dienstleistern (insb. den in dieser Datenschutzerklärung genannten Empfängern) auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO verarbeitet werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und streng nach unseren Weisungen erfolgt. Hierzu gehören insbesondere Rechenzentren, Softwareanbieter und IT-Dienstleister.

Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an weitere Empfänger, die Ihre personenbezogenen Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeiten. Hierzu gehören beispielsweise Zahlungsdienstleister, Steuerberater und öffentliche Stellen.

Übermittlung in ein Drittland

Wir setzen gegebenenfalls Dienste ein, deren Anbieter teilweise in sogenannten Drittländern (außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) sitzen oder dorthin personenbezogene Daten übermitteln, also Ländern, deren Datenschutzniveau nicht dem der Europäischen Union entspricht. 

Sofern ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO) für diese Länder vorliegt, stützen wir die Datenübermittlung auf diesen. Dies betrifft etwa die Übermittlung nach Argentinien, Israel, Japan, Kanada, in die Republik Korea, nach Neuseeland, in die Schweiz, nach Uruguay oder in das Vereinigte Königreich. Im Falle der USA gilt das nur, soweit sich der US-Empfänger für das EU-US Data Privacy Framework zertifiziert hat.

Soweit für das entsprechende Land kein Angemessenheitsbeschluss erlassen wurde, haben wir entsprechende Vorkehrungen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für etwaige Datenübertragungen zu gewährleisten. Hierzu zählen u.a. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Art. 46 DSGVO).

Wo dies nicht möglich ist, stützen wir die Datenübermittlung auf Ausnahmen des Art. 49 DSGVO, insbesondere Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Erforderlichkeit der Übermittlung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Sofern eine Drittstaatenübermittlung vorgesehen ist und kein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien vorliegen, ist es möglich und besteht das Risiko, dass Behörden im jeweiligen Drittland (z. B. Geheimdienste) Zugriff auf die übermittelten Daten erlangen können, um diese zu erfassen und zu analysieren, und dass eine Durchsetzbarkeit Ihrer Betroffenenrechte nicht gewährleistet werden kann. Im Falle der Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden Sie hierüber ebenfalls informiert.

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, zu dem wir die Daten erhoben haben. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage vorliegt, etwa wenn dies zu Beweiszwecken für zivilrechtliche Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis erforderlich ist oder durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Dabei bemisst sich die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten an den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, z. B. aus dem Handelsrecht und dem Steuerrecht. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. 

Darüber hinaus werden die Daten gelöscht, wenn Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch gemacht haben und die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Löschung vorliegen.

Ihre Rechte

Im Folgenden finden Sie Informationen über die Rechte der betroffenen Personen aufgelistet, die Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen:

(1) Das Recht, gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. Aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten, verlangen.

(2) Das Recht, gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

(3) Das Recht, gemäß Art. 17 DSGVO bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, erforderlich ist.

(4) Das Recht, gemäß Art. 18 DSGVO bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

(5) Das Recht, gemäß Art. 20 DSGVO bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

(6) Das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, soweit Sie der Ansicht sind, dass die Datenverarbeitung gegen die DSGVO verstößt. Beispielsweise können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes unseres oben angegebenen Sitzes oder die Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden. Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz lauten:
‍
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: +49 (0) 711 615 541-0
Telefax: +49 (0) 711 615 541-15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

(7) Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Widerspruchsrecht

Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dies aus Gründen erfolgt, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. 

Soweit sich der Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke von Direktwerbung richtet, haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht ohne das Erfordernis der Angabe einer besonderen Situation.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an privacy@flexopus.com.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung erforderlichenfalls, unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften, anzupassen bzw. zu aktualisieren. Auf diese Weise können wir sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen anpassen und Änderungen unserer Leistungen berücksichtigen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung.

política de privacidad

Versión 2.0, a partir del 1 de mayo de 2025

Gracias por su interés en nuestro sitio web. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Con nuestra política de privacidad nos gustaría informarle sobre el tipo, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales en el marco de nuestra página de destino flexopus.com, nuestra página de ayuda help.flexopus.com y nuestro portal de clientes portal.flexopus.com (en conjunto, "sitio web"), así como a través de nuestros sitios web externos como: B. Aclarar nuestros otros canales de redes sociales. Sus datos serán tratados de conformidad con la normativa legal de protección de datos. Cuando se proporcionan enlaces a otros sitios web, no tenemos influencia ni control sobre el contenido vinculado ni sobre las disposiciones de protección de datos allí contenidas. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios web vinculados. De esta forma, podrá determinar si se recopilan, procesan, utilizan o se hacen accesibles a terceros datos personales y en qué medida.

Datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
‍
Flexopus GmbH
Schlosserstr. 2
70180 Stuttgart
Alemania
Teléfono: +49 711 342 085 05
Correo electrónico: privacy@flexopus.com

El organismo responsable decide solo o junto con otros sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales.

Datos de contacto del delegado de protección de datos:

PROLIANCE GmbH
Datenschutzexperte.de
Leopoldstr. 21
80802 Múnich
Alemania
Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Si se pone en contacto con el responsable de protección de datos, indique directamente Flexopus GmbH en el asunto. Absténgase de incluir información confidencial como su dirección de correo electrónico en su solicitud. B. Adjunte una copia de su identificación.

Tratamiento de datos a través de la visita al sitio web

Cuando visite nuestro sitio web, podremos procesar los siguientes datos, dependiendo del uso específico:

A continuación, en esta declaración de protección de datos, encontrará información detallada sobre los fines individuales del tratamiento y la base legal del tratamiento.

Cifrado TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial que usted nos envía como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza encriptación TLS. Esto significa que los datos que usted transmite a través de este sitio web no pueden ser leídos por terceros durante el transporte. Puede reconocer una conexión cifrada por la línea de dirección “https://” de su navegador y el símbolo de candado en la línea del navegador.

Configuración de la conexión y archivos de registro del servidor

Cada vez que se accede al sitio web, el servidor procesa automáticamente los datos y la información del dispositivo que accede y los almacena temporalmente en archivos de registro. Esto incluye información del llamado encabezado HTTP, en particular del agente de usuario. Se procesan los siguientes datos:

El tratamiento temporal de estos datos por parte del sistema es necesario para posibilitar el suministro del sitio web al dispositivo del usuario. Para garantizar la funcionalidad, la estabilidad y la seguridad técnica, en particular para evitar ataques a nuestro servidor web, almacenamos estos datos durante un breve periodo de tiempo. El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente esta información, que su navegador nos transmite automáticamente, en archivos de registro del servidor. Después de 30 días como máximo, los datos se anonimizan acortando la dirección IP a nivel de dominio, de modo que ya no es posible establecer una referencia al usuario individual. Estos datos no se fusionarán con otras fuentes de datos. 

La base para el tratamiento de datos es el art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales, así como el art. 6 Párrafo. 1 lit. f RGPD, por lo que nuestro interés legítimo radica en garantizar la funcionalidad, estabilidad y seguridad del sitio web.

Contáctanos

Tratamiento de datos al contactarnos

Si se comunica con nosotros a través del formulario de contacto, correo electrónico o mediante nuestros canales de redes sociales (por ejemplo, Si se comunica con nosotros por correo electrónico (por ejemplo, publicaciones, comentarios o mensajes privados), sus datos y el contenido de la comunicación del formulario de consulta, su correo electrónico o mensaje directo, incluidos los datos de contacto que proporcione allí, se utilizarán para procesar su consulta. Proporcionar estos datos es necesario para procesar y responder a su solicitud; sin ellos, no podemos responder a su solicitud o solo podemos hacerlo de forma limitada. La información puede almacenarse en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) HubSpot. Si se comunica con nosotros a través de nuestros canales de redes sociales, nos gustaría señalar que el respectivo proveedor de redes sociales también procesa su información como parte de su función como proveedor de servicios de telecomunicaciones y plataformas (consulte la sección “Presencia en línea en redes sociales”). En este caso, también se aplican los términos y condiciones, los avisos de protección de datos y las pautas de procesamiento de datos del respectivo operador de la plataforma de redes sociales.

La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) lit. f RGPD y, en su caso, el art. 6 (1) lit. b RGPD, si su solicitud tiene como objetivo la celebración de un contrato o si tenemos una relación contractual existente con usted y la solicitud sirve para cumplir este contrato. Sus datos serán eliminados una vez que se haya respondido concluyentemente a su consulta y no existan obligaciones legales de conservación que impidan su eliminación, como por ejemplo en el caso de cualquier tramitación de contrato posterior. En el caso del art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto futuro.

Uso de HubSpot

Cuando utiliza el formulario de contacto, los datos que envíe serán procesados por nuestro proveedor de servicios HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. HubSpot es una solución de software integrada que utilizamos para cubrir varios aspectos de nuestra gestión de relaciones con los clientes y marketing online. Estos incluyen: marketing por correo electrónico, publicación y generación de informes en redes sociales, informes, gestión de contactos (por ejemplo, Segmentación de usuarios (CRM), landing pages y formularios de contacto. Cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento para el procesamiento de datos a través de HubSpot.

Debido a nuestra elección de ubicación de almacenamiento de datos, sus datos generalmente solo se almacenarán en la Unión Europea. Sin embargo, no se puede descartar que, como parte del procesamiento por parte de HubSpot, los datos se transfieran de HubSpot Ireland Limited a HubSpot Inc. en EE. UU. HubSpot Inc. está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 45 RGPD.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de HubSpot, visita: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Uso de Cloudflare

Al acceder al formulario de contacto también se recopilan datos del dispositivo y de uso. Estos datos personales procesados sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Para este propósito, HubSpot utiliza Cloudflare de Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. Esto verifica si la llamada realmente proviene de un humano y evita actividades abusivas, como los bots. Para ello, Cloudflare analiza en particular las especificaciones técnicas del dispositivo final. Además, Cloudflare almacena información en su dispositivo (en particular las cookies “__cfuvid” (sesión) y “__cf_bm” (30 minutos)). 

La base legal para el uso de Cloudflare es la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD. b RGPD en el contexto del establecimiento de contacto y, además, nuestro interés legítimo según el art. 6 (1) lit. f RGPD, para garantizar la seguridad y la protección contra el uso indebido del formulario de contacto. Como parte del procesamiento por parte de Cloudflare, los datos pueden transferirse a EE. UU. Cloudflare Inc. está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 45 RGPD.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Aplicaciones

Formulario de solicitud de UNIRSE

Hay un formulario de solicitud en nuestro sitio web que puede utilizarse para solicitudes electrónicas. Para este fin, utilizamos la herramienta de gestión de candidatos JOIN de JOIN Solutions GmbH, Schönhauser Allee 36, 10435 Berlín, Alemania.

Si un solicitante hace uso de esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y almacenados. Los datos serán utilizados exclusivamente para tramitar su solicitud para el posible establecimiento de una relación laboral de conformidad con. Arte. 6 párrafo 1 lit. b RGPD. Estos datos son:

Alternativamente, puede enviarnos su solicitud por correo electrónico. En este caso, recopilaremos su dirección de correo electrónico y los datos que nos facilite y envíe en el correo electrónico.

Uso de Google reCAPTCHA

Al acceder al formulario de solicitud y durante el proceso de envío, también se recopilan datos del dispositivo y de uso. Estos datos personales procesados sirven para evitar el uso indebido del formulario de solicitud y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Para este fin, JOIN utiliza Google reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Esto verifica si las entradas realmente provienen de un humano y evita actividades abusivas, como las que realizan los bots. Para ello, Google reCAPTCHA analiza el comportamiento de entrada y las especificaciones técnicas del dispositivo. Además, Google reCAPTCHA utiliza JavaScript y almacena información en su dispositivo (en particular, los elementos “rc::a” y “rc::c” en el almacenamiento web). 

La base legal para el uso de reCAPTCHA es la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD. b RGPD en el contexto de la aplicación y, además, nuestro interés legítimo según el art. 6 Párrafo. 1 lit. f RGPD, para garantizar la seguridad y la protección contra el uso indebido del formulario de solicitud. Como parte del procesamiento de Google reCAPTCHA, los datos podrán ser transmitidos desde Google Ireland Limited a Google LLC en EE.UU. Google LLC está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 45 RGPD.

Periodo de almacenamiento

Una vez finalizado el proceso de solicitud, los datos se almacenarán hasta cuatro meses. Sus datos serán eliminados a más tardar después de cuatro meses si hemos rechazado su solicitud. En caso de obligación legal, los datos se almacenarán de conformidad con las disposiciones aplicables. Puede encontrar información sobre el procesamiento de datos por parte de JOIN aquí: https://join.com/es/datenschutz/.

Registro y uso del portal del cliente

En portal.flexopus.com, le ofrecemos la oportunidad de registrarse en nuestro portal de clientes para administrar sus suscripciones con nosotros y utilizar un entorno de prueba por tiempo limitado.

Como parte del registro y la gestión del perfil personal, podremos procesar en particular los siguientes datos:

En el marco de la gestión del perfil de la empresa se podrán tratar en particular los siguientes datos:

En el contexto de la gestión de suscripciones e instancias, se podrán tratar los siguientes datos:

La información obligatoria necesaria para el registro y posterior uso del portal está marcada con un asterisco (*). Otra información es opcional.

Además de registrarse con una dirección de correo electrónico, también tiene la opción opcional y voluntaria de iniciar sesión con su cuenta de Google o Microsoft (SSO). En este caso, será redirigido a la pantalla de inicio de sesión del proveedor. Si se registra correctamente, los detalles de su cuenta (como dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil) se compartirán con nosotros y se utilizarán para crear su perfil. Los proveedores reciben la información de que usted ha accedido al SSO desde nuestro sitio. El proveedor de la funcionalidad SSO es Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda o Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 DH6k, Irlanda. Si los datos personales se transfieren desde los proveedores mencionados a sus empresas del grupo en EE. UU., Google LLC y Microsoft Corporation están certificados de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 45 RGPD.

Para proporcionar el portal, se almacena y accede a la siguiente información en el dispositivo: 

Si elige tarjeta de crédito como método de pago, utilizamos el proveedor de servicios de pago Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos. Este proveedor se encarga del procesamiento de pagos para nosotros y procesa información de la tarjeta de crédito, como el titular, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV, así como los datos de conexión habituales, incluida la dirección IP, al acceder a la página de pago. Después de que Mollie haya verificado la información, recibiremos una notificación sobre si el pago fue exitoso (incluido el monto del pago) o el motivo por el cual falló.

Para tu seguridad, las sesiones que inicias quedan documentadas y puedes finalizarlas en cualquier momento. Tu cuenta personal, tu perfil de empresa y tus suscripciones se pueden eliminar en cualquier momento pulsando el botón correspondiente en la configuración.

La base legal para el tratamiento de datos en el portal es el art. 6 Párrafo. 1 lit. b RGPD, en la medida en que el tratamiento de datos se realice para el cumplimiento del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, y en cualquier otro caso el art. 6 Párrafo. 1 lit. f RGPD, por lo que nuestro interés legítimo radica en proporcionar a los usuarios un portal para configurar y gestionar datos de perfiles y de la empresa, así como suscripciones.

Hoja informativa

Si desea recibir el boletín informativo ofrecido en el sitio web con información periódica sobre nuestras ofertas y productos, necesitamos su dirección de correo electrónico como información obligatoria. Para el envío de la newsletter utilizamos el denominado procedimiento doble opt-in. Esto significa que solo le enviaremos nuestro boletín informativo por correo electrónico si ha confirmado expresamente que acepta recibirlo. Recibirá un correo electrónico con un enlace que podrá utilizar para confirmar que usted, como propietario de la dirección de correo electrónico correspondiente, desea recibir boletines informativos en el futuro. Al confirmar, nos das tu consentimiento de acuerdo con el art. 6 (1) lit. un RGPD, que podemos utilizar sus datos personales con el fin de enviarle el boletín deseado.

Al registrarse para recibir el boletín informativo, guardamos, además de la dirección de correo electrónico necesaria para el envío, la dirección IP que utilizó para registrarse para recibir el boletín informativo, así como la fecha y hora de su registro y confirmación del boletín informativo. De esta manera podremos verificar su registro y consentimiento y rastrear cualquier posible uso indebido en el futuro.

Para proporcionar el boletín informativo, utilizamos los servicios de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. Debido a nuestra elección de ubicación de almacenamiento de datos, sus datos generalmente solo se almacenarán en la Unión Europea. Sin embargo, no se puede descartar que, como parte del procesamiento por parte de HubSpot, los datos se transfieran de HubSpot Ireland Limited a HubSpot Inc. en EE. UU. HubSpot Inc. está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 45 RGPD. Para obtener más información sobre la política de privacidad de HubSpot, visita: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Además, realizamos un seguimiento de las newsletters para evaluar estadísticamente su uso y comprender mejor qué les interesa realmente a nuestros clientes y prospectos. Esto sirve para hacer el contenido más relevante. Para este fin, utilizamos en nuestras newsletters tecnologías estándar del mercado que permiten medir las interacciones con las newsletters (p. ej. apertura del correo electrónico, enlaces en los que se hace clic). Esto se hace por un lado mediante pequeños gráficos (píxeles) incrustados en las newsletters, que establecen una conexión con nuestro proveedor de envío de correo electrónico, y por otro lado mediante enlaces que primero registran el clic y luego redirigen a la página de destino deseada.

Podrás darte de baja de la newsletter en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada newsletter o mediante correo electrónico. La legalidad de los tratamientos de datos ya efectuados no se verá afectada por la revocación. Después de cancelar la suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines informativos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso continuo de los datos recopilados o que la ley permita el procesamiento continuo.

Presencia online en redes sociales

Mantenemos presencia online en redes sociales para comunicarnos con clientes y partes interesadas y para brindar información sobre nuestros productos y servicios.

Tratamiento con fines publicitarios por parte de los proveedores de redes sociales

Los datos de los usuarios normalmente son tratados por las redes sociales correspondientes con fines de investigación de mercado y publicidad. De esta forma se podrán crear perfiles de usuario en función de sus intereses. Para este fin, se almacenan cookies y otros identificadores en los dispositivos finales de los interesados. En función de estos perfiles de uso, p. ej. B. Los anuncios se colocan en redes sociales pero también en sitios web de terceros.

La base legal para el tratamiento de datos realizado por las redes sociales bajo su propia responsabilidad se puede encontrar en la información de protección de datos de la respectiva red social. Los enlaces a continuación también le proporcionarán más información sobre el respectivo procesamiento de datos y las opciones de objeción.

Tratamiento con fines estadísticos

Como parte del funcionamiento de nuestra presencia en línea, es posible que tengamos acceso a información como estadísticas sobre el uso de nuestra presencia en línea proporcionadas por las redes sociales. Estas estadísticas son agregadas y pueden incluir, en particular, información demográfica (por ejemplo, edad, sexo, región, país), así como datos sobre la interacción con nuestra presencia en línea (por ejemplo, me gusta, suscripciones, compartición, visualización de imágenes y videos) y las publicaciones y contenidos distribuidos a través de ellos. Estos también pueden proporcionar información sobre los intereses de los usuarios y qué contenidos y temas son particularmente relevantes para ellos. También podemos utilizar esta información para adaptar el diseño y nuestras actividades y contenidos en la presencia online y optimizarlos para nuestra audiencia. Los detalles y enlaces a los datos de redes sociales a los que nosotros, como operadores de la presencia en línea, tenemos acceso se pueden encontrar en la lista siguiente. La recopilación y utilización de estas estadísticas están generalmente sujetas a responsabilidad conjunta. Cuando corresponda, el contrato pertinente se enumera a continuación.

La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una información y comunicación efectiva con los usuarios, o el art. 6 Párrafo. 1 lit. b RGPD, con el fin de mantener el contacto con nuestros clientes e informarles, así como para realizar medidas precontractuales con los interesados. Si se ha obtenido el consentimiento, la base legal es el art. 6 párrafo 1 lit. un RGPD.

Procesamiento para generación y calificación de leads

Como parte de nuestro proceso de adquisición de nuevos clientes, utilizamos Meta Lead Ads y LinkedIn Gen Forms para la generación y calificación de clientes potenciales. Mediante formularios de contacto en redes sociales, podemos procesar información y datos de contacto de personas (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo) interesadas en nuestra empresa o servicios con el fin de contactarlas y enviarles información promocional sobre nuestros servicios y productos. El contenido y el alcance de los datos solicitados en este formulario, así como el procesamiento específico de datos posterior, dependen de los fines de la respectiva campaña de leads. Estas finalidades se indican claramente en el formulario antes de que nos transmitan los datos facilitados. No transmitiremos los datos allí contenidos a terceros.

El uso de los formularios para captar nuevos clientes se basa en el art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD. Como operador de un sitio web, tenemos un interés legítimo en medidas publicitarias efectivas, incluidas las redes sociales. El contacto con nosotros a través de los formularios de las redes sociales y el suministro de datos de contacto es voluntario. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará sobre la base del art. 6 (1) lit. un RGPD.

Acceso a información disponible públicamente

Si tiene una cuenta en la red social, es posible que podamos ver su información públicamente disponible (por ejemplo, su nombre de usuario) y multimedia (por ejemplo, imágenes y vídeos) cuando visitamos su perfil. Además, la red social podrá permitirnos ponernos en contacto con usted. Esto se puede hacer, por ejemplo, a través de mensajes directos o publicaciones publicadas. La comunicación de contenidos a través de la red social y el tratamiento de los datos de contenidos están sujetos a la responsabilidad de la red social como servicio de mensajería y plataforma. Para este tratamiento nos remitimos a la información de protección de datos de la respectiva red social.

Tratamiento de información disponible públicamente

Tan pronto como transfiramos sus datos personales a nuestros propios sistemas o los procesamos más, seremos los únicos responsables de ello. El tratamiento se lleva a cabo entonces para ejecutar medidas precontractuales y para cumplir un contrato de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD. b RGPD o para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6 (1) lit. f RGPD para contactar con los clientes.

Derechos de protección de datos

Nos gustaría señalar que las consultas sobre protección de datos se pueden dirigir de forma más eficaz al proveedor correspondiente de la red social, ya que solo estos proveedores tienen acceso a los datos y pueden tomar directamente las medidas adecuadas. Por supuesto, también puedes contactarnos con tus inquietudes. En este caso, procesaremos su solicitud y la enviaremos al proveedor de la red social.

Presencias en línea utilizadas

A continuación se muestra una lista de información sobre las redes sociales en las que mantenemos presencia en línea:

Acceso y almacenamiento de información en equipos terminales

Base legal

Al utilizar este sitio web, se puede acceder a información (por ejemplo, dirección IP, dispositivo, navegador y datos del sistema operativo) o almacenarla (por ejemplo, cookies, almacenamiento local, almacenamiento de sesión) en sus dispositivos finales. Este acceso o almacenamiento puede implicar un procesamiento adicional de datos personales en el sentido del RGPD.

En los casos en que dicho acceso a la información o dicho almacenamiento de información sea absolutamente necesario para proporcionar los servicios expresamente solicitados (en adelante, "servicios necesarios"), esto se hace sobre la base del artículo 25, párrafo 2, número 2 TDDDG. En estos casos, el tratamiento de datos se realiza de conformidad con el art. 6 (1) lit. b RGPD, en la medida en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales y, en cualquier otro caso, sobre la base del art. 6 (1) lit. f RGPD, por lo que tenemos un interés legítimo en la prestación sin errores técnicos y sin problemas de las funciones básicas de nuestros servicios.

En los casos en que dicho tratamiento sirva para otros fines opcionales, esto solo se llevará a cabo sobre la base del artículo 25 (1) TDDDG con su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) lit. un RGPD. Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Al tratamiento de sus datos personales se aplican las disposiciones del RGPD y de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares dependiendo de su decisión en el banner de consentimiento. 

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet de su dispositivo. Incluyen un nombre, un valor, el dominio de almacenamiento y una fecha de expiración. Las cookies se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes) en su dispositivo. Las cookies también se pueden eliminar manualmente.  Cuando un usuario visita un sitio web, es posible que se almacene una cookie en el sistema operativo del usuario. Por ejemplo, las cookies contienen una cadena característica de caracteres que permite identificar de forma única el navegador cuando usted visita nuevamente el sitio web y nos ayuda a reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web.

También utilizamos entradas en el almacenamiento web (almacenamiento local o almacenamiento de sesión). Incluyen un nombre y un valor. La información almacenada en la sesión se elimina después de la sesión, mientras que la información almacenada local no tiene fecha de vencimiento y generalmente se almacena a menos que se haya configurado un mecanismo de eliminación (por ejemplo, almacenar un almacenamiento local con una entrada de tiempo). La información del almacenamiento local y de sesión también se puede eliminar manualmente.

También utilizamos píxeles. Se trata de pequeños gráficos cargados por un proveedor que permiten mediante la transmisión automática de datos de conexión reconocer a los visitantes y, por ejemplo, determinar si se ha abierto un correo electrónico o se ha visitado un sitio web. El uso de píxeles se puede evitar, por ejemplo, bloqueando imágenes, por ejemplo en correos electrónicos, aunque esto restringirá severamente la visualización.

Además, utilizamos códigos de programación como JavaScript, que pueden, por ejemplo, establecer cookies y almacenamiento web o recopilar información activamente del dispositivo final. Se puede bloquear JavaScript configurando el navegador, pero la mayoría de los servicios dejarán de funcionar.

Estas tecnologías se pueden utilizar para crear las llamadas “huellas dactilares”, es decir, perfiles de uso que pueden reconocer a los visitantes sin el uso de cookies o almacenamiento web.

La mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies, la ejecución de scripts y la visualización de gráficos. Sin embargo, normalmente puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar todas o algunas cookies, eliminarlas después de la sesión o bloquear scripts y gráficos. Si bloquea por completo el almacenamiento de cookies, la visualización de gráficos y la ejecución de scripts, es poco probable que nuestros servicios funcionen o no funcionen correctamente.

Esencial & Funcional

Se requieren los servicios necesarios para proporcionar una funcionalidad esencial. Esto incluye, en particular, la distribución de contenidos a través de redes de distribución de contenidos (CDN), la integración de campos de formulario, fuentes y scripts, la gestión de contenidos incrustados y la integración de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP). 

Utilizamos redes de distribución de contenido (CDN) para integrar contenido como vídeos, imágenes, fuentes y scripts de programación en nuestro sitio web. Para este fin contamos con los siguientes proveedores:

Además, utilizamos Usercentrics de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich, Alemania, como nuestra Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP). 

Para integrar formularios, utilizamos HubSpot Forms de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. 

Para detectar y bloquear el tráfico y los clics de los bots y garantizar el funcionamiento seguro e ininterrumpido del sitio web, utilizamos ClickGuard de ClickGuard Inc., 221 W 9th St, Ste 318, Wilmington, DE 19801, EE. UU.

Utilizamos Google Tag Manager para administrar los servicios integrados. Utilizamos Google Fonts y las API de Google para mostrar y entregar nuestro contenido. Estos tres servicios son proporcionados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

En caso de que se transfieran datos personales de los proveedores mencionados a sus empresas del grupo en EE. UU., Cloudflare Inc., Google LLC, Amazon Web Services Inc., Webflow Inc. y HubSpot Inc. están certificados de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 45 RGPD. Cláusulas contractuales tipo de conformidad con el art. 46 (2) lit. c RGPD.

Puede encontrar más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón «Configuración de cookies» en el pie de página del sitio web.

Estadísticas & Optimización

Los servicios de análisis de uso son opcionales e incluyen el análisis del comportamiento de uso en nuestro sitio web, el reconocimiento de visitas anteriores y la optimización y mejora de nuestro sitio web mediante los informes estadísticos obtenidos. Entre ellos se incluyen, en particular, servicios de análisis habituales como Google Analytics o servicios de pruebas A/B. 

Para el análisis del sitio web, utilizamos Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda y HubSpot Analytics de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. 

Además, utilizamos Microsoft Clarity de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 DH6k, Irlanda para pruebas y análisis A/B.

En caso de que se transfieran datos personales de los proveedores mencionados a sus empresas del grupo en EE. UU., Google LLC, HubSpot Inc. y Microsoft Corporation están certificadas de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 45 RGPD. 

Puede encontrar más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón «Configuración de cookies» en el pie de página del sitio web.

Marketing & Personalización

Los servicios de publicidad personalizada son opcionales e incluyen, además del análisis de uso, el registro de conversiones, la creación de perfiles de uso basados en intereses y contenido y publicidad en los que se ha hecho clic, la asignación de grupos objetivo de publicidad en función del perfil de uso, el remarketing y el retargeting, así como la visualización de publicidad personalizada con socios publicitarios externos. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, redes sociales como Facebook o motores de búsqueda como Google. 

Para estos fines utilizamos los siguientes servicios:

Si tiene una cuenta con los proveedores pertinentes, además de su consentimiento, también puede establecer configuraciones de privacidad para la visualización de publicidad personalizada:

En caso de que se transfieran datos personales de los proveedores mencionados a sus empresas del grupo en EE. UU., Google LLC, LinkedIn Corporation, Meta Platforms Inc. y Microsoft Corporation están certificadas de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 45 RGPD.

Puede encontrar más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón «Configuración de cookies» en el pie de página del sitio web.

Servicios externos

Los servicios externos son opcionales y sirven para ampliar la funcionalidad de nuestro sitio web. Esto incluye, por ejemplo, la integración de vídeos, servicios de inicio de sesión o la consulta de metadatos de contenidos externos. 

Usamos NoEmbed para generar metadatos para videos. 

Utilizamos Google Play para registrar la autenticación del usuario. También integramos vídeos de YouTube para que sean directamente accesibles en nuestro sitio web. YouTube y Google Play son proporcionados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Como parte del procesamiento por parte de YouTube, es posible que se transfieran datos de Google Ireland Limited a Google LLC en EE. UU. Google LLC está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 45 RGPD.

Puede encontrar más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón «Configuración de cookies» en el pie de página del sitio web.

Transferencia de datos y destinatarios

Como regla general, sus datos personales solo serán transferidos a terceros por el responsable del tratamiento cuando utilice este sitio web si existe una base legal para hacerlo según la legislación de protección de datos en el caso específico, en particular en los siguientes casos:

Además, sus datos personales podrán ser tratados en nuestro nombre por proveedores de servicios externos (en particular los destinatarios nombrados en esta política de privacidad) sobre la base de acuerdos de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. 28 RGPD. En estos casos, garantizamos que los datos personales se procesen de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones. Entre ellos se incluyen, en particular, centros de datos, proveedores de software y proveedores de servicios TI.

Además, podremos transferir sus datos personales a otros destinatarios que procesen sus datos personales bajo su propia responsabilidad. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, proveedores de servicios de pago, asesores fiscales y organismos públicos.

Traslado a un tercer país

Podemos utilizar servicios cuyos proveedores se encuentran parcialmente en los denominados terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) o transferirles datos personales, es decir, países cuyo nivel de protección de datos no corresponde al de la Unión Europea. 

Si existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea (artículo 45 del RGPD) para estos países, basamos la transferencia de datos en ella. Esto se aplica, por ejemplo, a las transmisiones a Argentina, Israel, Japón, Canadá, la República de Corea, Nueva Zelanda, Suiza, Uruguay o el Reino Unido. En el caso de EE. UU., esto solo se aplica si el destinatario estadounidense se ha certificado conforme al Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.

En la medida en que no se haya emitido ninguna decisión de adecuación para el país relevante, hemos tomado las medidas apropiadas para garantizar un nivel apropiado de protección de datos para cualquier transferencia de datos. Entre ellas se incluyen, entre otras, las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea o las normas internas vinculantes de protección de datos (art. 46 RGPD).

Cuando esto no sea posible, basaremos la transferencia de datos en las excepciones previstas en el art. 49 RGPD, en particular su consentimiento expreso o la necesidad de la transferencia para la ejecución del contrato o para la implementación de medidas precontractuales.

Si se prevé un traslado a un tercer país y no existen una decisión de adecuación ni garantías adecuadas, es posible y existe el riesgo de que las autoridades del tercer país en cuestión (por ejemplo, Los servicios secretos pueden tener acceso a los datos transmitidos para registrarlos y analizarlos, y no se puede garantizar la exigibilidad de sus derechos como interesado. Si se obtiene su consentimiento expreso, también se le informará de ello.

Duración del almacenamiento de datos personales

Los datos personales se eliminarán o bloquearán tan pronto como deje de ser aplicable el propósito para el cual los recogimos. El almacenamiento también podrá tener lugar si existe una base legal para hacerlo, por ejemplo, si es necesario a efectos de prueba de reclamaciones de derecho civil derivadas de la relación contractual o si lo ha previsto el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la Unión a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. La duración del almacenamiento de datos personales está determinada por los períodos de retención legales pertinentes, por ejemplo: B. del derecho comercial y del derecho tributario. Transcurrido el plazo respectivo, los datos correspondientes se eliminarán de forma rutinaria. 

Además, los datos se eliminarán si ha ejercido su derecho de supresión y se cumplen los requisitos legales para la supresión.

Sus derechos

A continuación encontrará información sobre los derechos que le asisten como interesado frente al responsable del tratamiento con respecto al tratamiento de sus datos personales:

(1) El derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros de conformidad con el art. 15 RGPD. En particular, puede solicitar información sobre los fines del procesamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de almacenamiento planificado, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, restricción de procesamiento u oposición, la existencia de un derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos si no se recopilaron de nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si corresponde, información significativa sobre sus detalles.

(2) El derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o incompletos almacenados por nosotros de conformidad con el art. 16 RGPD.

(3) El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros de conformidad con el art. 17 RGPD si se cumplen los requisitos legales, a menos que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

(4) El derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 18 RGPD si se cumplen los requisitos legales, en la medida en que usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito pero usted se niegue a eliminarlos y en su lugar solicite la restricción de uso, ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 21 RGPD.

(5) El derecho, de conformidad con el art. 20 RGPD, a recibir sus datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento si se cumplen los requisitos legales.

(6) El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el art. 77 RGPD si considera que el tratamiento de datos infringe el RGPD. Por ejemplo, puede dirigirse a la autoridad supervisora del estado federado en el que tenemos nuestra sede o a la autoridad supervisora de su lugar de residencia o trabajo habitual. Los datos de contacto de la autoridad supervisora responsable de la protección de datos son:
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El Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Teléfono: +49 (0) 711 615 541-0
Fax: +49 (0) 711 615 541-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de

(7) Derecho a revocar el consentimiento prestado de conformidad con el art. 7 (3) RGPD: Usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

Derecho de oposición

Si procesamos sus datos personales sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6 (1) lit. f RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 21 RGPD, siempre que ello se haga por motivos relacionados con su situación particular. 

Si la objeción se dirige contra el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, usted tiene un derecho general de objeción sin necesidad de indicar una situación particular.

Si desea ejercer su derecho de retirada u oposición, simplemente envíe un correo electrónico a privacy@flexopus.com.

Toma de decisiones automatizada

Toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles de conformidad con el art. 22 RGPD no tiene lugar.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar o actualizar esta política de privacidad si es necesario, en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable. De esta forma podemos adaptarlos a los requisitos legales actuales y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo: B. Al introducir nuevos servicios. La versión actual se aplica a su visita.