política de privacidad

Versión 2.1, Fecha de actualización: 28.05.2026

Gracias por su interés en nuestro sitio web. La protección de sus datos personales es una preocupación importante para nosotros. Con nuestra política de privacidad, queremos informarle sobre la naturaleza, el alcance y el propósito del tratamiento de datos personales en el contexto de nuestra página de destino flexopus.com, nuestra página de ayuda help.flexopus.com y nuestro portal de clientes portal.flexopus.com (en conjunto, el "Sitio web"), así como sobre nuestras presencias externas en Internet, como nuestros otros canales de redes sociales. El tratamiento de sus datos se realiza de acuerdo con las regulaciones legales de protección de datos. En la medida en que se enlace a otros sitios web, no tenemos influencia ni control sobre el contenido enlazado ni sobre las políticas de privacidad de los mismos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios web enlazados. De esta manera, podrá determinar si se recopilan, procesan, utilizan o ponen a disposición de terceros datos personales y en qué medida.

Datos de contacto del Responsable y del Delegado de Protección de Datos

El Responsable del tratamiento de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
‍
Flexopus GmbH
Schlosserstr. 2
70180 Stuttgart
Alemania
Teléfono: +49 711 342 085 05
Correo electrónico: privacy@flexopus.com

El responsable del tratamiento decide solo o conjuntamente con otros sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

PROLIANCE GmbH
Dominik Fünkner
Leopoldstr. 21
80802 Múnich
Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Al ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos, por favor, mencione a Flexopus GmbH. Por favor, absténgase de adjuntar información sensible a su solicitud, como por ejemplo, una copia de su documento de identidad.

Tratamiento de datos al visitar el sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, podemos procesar los siguientes datos, dependiendo del uso específico:

  • Datos personales (p. ej., nombre),
  • Datos de la cuenta (p. ej., nombre de usuario, contraseña),
  • Datos del perfil (p. ej., foto de perfil, idioma, favoritos, grupos, roles),
  • Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, número de teléfono, dirección),
  • Datos de contenido (p. ej., entradas de texto),
  • Datos de uso (p. ej., páginas web visitadas, tiempos de acceso),
  • Datos de pago (p. ej., facturas, método de pago, dirección de facturación),
  • Datos contractuales (p. ej., suscripciones contratadas),
  • Datos del dispositivo y del servidor (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).

A continuación, en esta política de privacidad, encontrará información detallada sobre las finalidades individuales del tratamiento y las bases jurídicas del mismo.

Cifrado TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales que usted nos envía como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza cifrado TLS. De este modo, los datos que usted transmite a través de este sitio web no pueden ser leídos por terceros durante el transporte. Usted reconoce una conexión cifrada por la barra de direcciones „https://“ de su navegador y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Establecimiento de conexión y archivos de registro del servidor

Cada vez que se accede al sitio web, el servidor procesa automáticamente datos e información del dispositivo final que realiza la llamada y los almacena temporalmente en archivos de registro. Esto incluye información del llamado encabezado HTTP, en particular el User-Agent. Se procesan los siguientes datos:

  • Dirección de la página visitada o nombre y ruta del archivo solicitado,
  • Método, fecha y hora de la solicitud al servidor,
  • Información sobre el navegador web utilizado y el sistema operativo,
  • en su caso, la página/archivo visitado anteriormente (URL de referencia),
  • Nombre de host del dispositivo final que accede,
  • Versión del protocolo de transmisión, cantidad de datos transmitidos, mensaje de recuperación exitosa (código de estado HTTP),
  • Información de la solicitud como idioma, tipo de contenido, codificación del contenido, conjuntos de caracteres,
  • cookies almacenadas en el dispositivo final del dominio visitado,
  • dirección IP.

El procesamiento temporal de estos datos por parte del sistema es necesario para permitir la provisión del sitio web al dispositivo final del usuario. Por razones de garantía de funcionalidad, estabilidad y seguridad técnica, especialmente para la defensa contra intentos de ataque a nuestro servidor web, estos datos son almacenados por nosotros por un corto período. El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente esta información en archivos de registro del servidor, la cual su navegador nos transmite automáticamente. Después de un máximo de 30 días, los datos se anonimizan mediante la abreviación de la dirección IP a nivel de dominio, de modo que ya no es posible establecer una conexión con el usuario individual. No se realiza ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La base del procesamiento de datos es el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales, y, por lo demás, el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, siendo nuestro interés legítimo garantizar la funcionalidad, estabilidad y seguridad del sitio web.

Contacto

Procesamiento de datos al contactarnos

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, correo electrónico o nuestros canales de redes sociales (por ejemplo, publicaciones, comentarios o mensajes privados), sus datos y el contenido de su comunicación del formulario de solicitud, su correo electrónico o mensaje directo, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado allí, se utilizarán para procesar su solicitud. La provisión de los datos es necesaria para procesar y responder a su solicitud; sin ellos, no podremos responder a su solicitud o solo podremos hacerlo de forma limitada. Los datos pueden almacenarse en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) HubSpot. Si se pone en contacto a través de nuestros canales de redes sociales, le informamos que el proveedor de redes sociales correspondiente, en el ejercicio de su función como proveedor de servicios de telecomunicaciones y plataforma, también procesa su información (véase la sección "Presencia en línea en redes sociales"). En este caso, también se aplican los términos y condiciones, las políticas de privacidad y las políticas de procesamiento de datos del operador de la plataforma de redes sociales correspondiente.

La base legal para el procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD y, en su caso, el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, si su solicitud tiene como objetivo la celebración de un contrato o si tenemos una relación contractual existente con usted y la solicitud sirve para el cumplimiento de dicho contrato. Sus datos se eliminarán una vez que su solicitud haya sido respondida de forma definitiva y no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan, como, por ejemplo, en el caso de una posible ejecución contractual posterior. En el caso del Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto futuro.

Uso de HubSpot

Al utilizar el formulario de contacto, los datos que usted envía son procesados por nuestro proveedor de servicios HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. HubSpot es una solución de software integrada que utilizamos para cubrir diversos aspectos de nuestra gestión de relaciones con el cliente y marketing online. Esto incluye, entre otros: marketing por correo electrónico, publicación e informes en redes sociales, informes, gestión de contactos (por ejemplo, segmentación de usuarios y CRM), páginas de destino y formularios de contacto. Si es necesario, solicitaremos su consentimiento para el procesamiento de datos a través de HubSpot.

Sus datos se almacenan, en principio, únicamente en la Unión Europea debido a nuestra selección de la ubicación de almacenamiento de datos. No obstante, no se excluye que, en el marco del procesamiento por parte de HubSpot, los datos puedan ser transmitidos por HubSpot Ireland Limited a HubSpot Inc. en EE. UU. HubSpot Inc. está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transmisión de datos personales a EE. UU. se realiza en virtud de la decisión de adecuación para EE. UU. conforme al Art. 45 del RGPD.

Además, se realiza una vinculación con Google Ads para el seguimiento del éxito de las campañas (véase la sección "Vinculación de Google Ads con HubSpot").

Puede encontrar más información en las Políticas de privacidad de HubSpot.

Uso de Cloudflare

Al acceder al formulario de contacto, también se recopilan datos del dispositivo y de uso. Estos datos personales procesados sirven para prevenir el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Para ello, HubSpot utiliza Cloudflare de Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. Este verifica si el acceso proviene realmente de un ser humano y previene actividades abusivas, como las realizadas por bots. Para ello, Cloudflare analiza, en particular, las especificaciones técnicas del dispositivo final. Además, Cloudflare almacena información en su dispositivo final (especialmente las cookies "__cfuvid" (sesión) y "__cf_bm" (30 minutos)).

La base legal para el uso de Cloudflare es la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales según el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD en el contexto del contacto, y, por lo demás, nuestro interés legítimo según el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, para garantizar la seguridad y la protección contra el uso indebido del formulario de contacto. En el marco del procesamiento por parte de Cloudflare, los datos pueden ser transmitidos a EE. UU. Cloudflare Inc. está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transmisión de datos personales a EE. UU. se realiza en virtud de la decisión de adecuación para EE. UU. conforme al Art. 45 del RGPD.

Puede encontrar más información en la Política de privacidad de Cloudflare.

Candidaturas

Formulario de candidatura de JOIN

En nuestra página web hay un formulario de candidatura que puede utilizarse para las candidaturas electrónicas. Para ello, utilizamos la herramienta de gestión de candidaturas JOIN de JOIN Solutions GmbH, Schönhauser Allee 36, 10435 Berlín, Alemania.

Si un candidato utiliza esta opción, los datos introducidos en el formulario se nos transmitirán y almacenarán. Los datos se utilizarán exclusivamente para procesar su candidatura con el fin de establecer una posible relación laboral, de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. Estos datos son:

  • Dirección de correo electrónico,
  • Nombre,
  • Apellido,
  • Currículum vitae,
  • Opcional: Carta de presentación, certificados de trabajo u otros archivos.

Alternativamente, puede enviarnos su candidatura por correo electrónico. En este caso, recopilaremos su dirección de correo electrónico y los datos que nos haya comunicado y enviado en el correo electrónico.

Uso de Google reCAPTCHA

Al acceder al formulario de candidatura y durante el proceso de envío, también se recopilan datos del dispositivo y de uso. Estos datos personales procesados sirven para evitar el uso indebido del formulario de candidatura y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Para ello, JOIN utiliza Google reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Este verifica si las entradas realizadas provienen realmente de una persona y evita actividades fraudulentas, por ejemplo, por parte de bots. Para ello, Google reCAPTCHA analiza el comportamiento de entrada y las especificaciones técnicas del dispositivo final. Además, Google reCAPTCHA utiliza JavaScript y almacena información en su dispositivo final (en particular, los elementos «rc::a» y «rc::c» en el almacenamiento web).

La base jurídica para el uso de reCAPTCHA es la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD en el contexto de la candidatura, así como, por lo demás, nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, para garantizar la seguridad y la protección contra el uso indebido del formulario de candidatura. En el marco del procesamiento por parte de Google reCAPTCHA, los datos de Google Ireland Limited pueden transferirse a Google LLC en EE. UU. Google LLC está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza en virtud de la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD.

Período de conservación

Una vez finalizado el proceso de candidatura, los datos se conservarán durante un máximo de cuatro meses. A más tardar, transcurridos los cuatro meses, sus datos serán eliminados, siempre que hayamos rechazado su candidatura. En caso de obligación legal, los datos se conservarán de acuerdo con las disposiciones aplicables. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de JOIN en la Política de privacidad de JOIN.

Registro y uso del portal del cliente

En portal.flexopus.com le ofrecemos la posibilidad de registrarse en nuestro portal de clientes para gestionar sus suscripciones con nosotros y utilizar un entorno de prueba por tiempo limitado.

Durante el proceso de registro y la gestión del perfil personal, podemos procesar, entre otros, los siguientes datos:

  • Nombre;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de teléfono;
  • Puesto;
  • Idioma;
  • Foto de perfil;
  • Contraseña;
  • Información para la autenticación de dos factores.

Durante la gestión del perfil de la empresa, se pueden procesar, entre otros, los siguientes datos:

  • Nombre de la empresa;
  • Información general de la empresa
  • Dirección del sitio web;
  • Número de registro;
  • Domicilio social;
  • Cuenta de facturación (nombre, país, código postal, ciudad, calle, número de identificación fiscal);
  • Método de pago (por ejemplo, SEPA o tarjeta de crédito).

Durante la gestión de las suscripciones e instancias, se pueden procesar, entre otros, los siguientes datos:

  • Tipo de suscripción;
  • Servicios adicionales contratados;
  • Número de recursos contratados / utilizados
  • Dirección de pago;
  • Método de pago;
  • Facturas;
  • Personas de contacto;
  • Ajustes de alojamiento.

La información obligatoria necesaria para el registro y el uso continuado del portal está marcada con un asterisco (*). El resto de la información es opcional.

Además de registrarse con una dirección de correo electrónico, también tiene la opción voluntaria de iniciar sesión con su cuenta de Google o Microsoft (SSO). En este caso, será redirigido a la pantalla de inicio de sesión del proveedor. Tras un inicio de sesión exitoso, sus datos de cuenta (como dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil) se compartirán con nosotros y se utilizarán para la creación de su perfil. Los proveedores recibirán la información de que ha accedido al SSO desde nuestro sitio. El proveedor de la funcionalidad SSO es Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, Irlanda, o Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 DH6k, Irlanda. En caso de que los proveedores mencionados transfieran datos personales a sus empresas del grupo en EE. UU., Google LLC o Microsoft Corporation están certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que permite la transferencia de datos personales a EE. UU. de acuerdo con la decisión de adecuación para EE. UU. según el Art. 45 del RGPD.

Para la provisión del portal, se almacenará y accederá a la siguiente información en el dispositivo final:

  • "XSRF-TOKEN" (1 hora): Defensa contra ataques XSRF;
  • "flexopus_portal_session" (1 hora): Mantenimiento de la sesión;
  • "flexopus-portal.sidebarShrink": Ajuste del menú;
  • "dismissedMessages": Ajuste de notificaciones,
  • "flexopus-portal.tenant.create.form": Ajuste de las instancias,
  • "inertiaLocationVisit" (Sesión): Acceso a un método de pago.

Si elige la tarjeta de crédito como método de pago, utilizamos el proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 Ámsterdam, Países Bajos. Este se encarga de la tramitación de pagos por nosotros y procesa la información de la tarjeta de crédito, como el titular de la tarjeta, el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV, así como los datos de conexión habituales, incluida la dirección IP, al acceder a la página de pago. Después de que Mollie verifique la información, recibimos una notificación sobre si el pago fue exitoso (incluido el importe del pago) o por qué no funcionó.

Para su seguridad, las sesiones iniciadas se documentan y pueden ser finalizadas por usted en cualquier momento. Su cuenta personal, su perfil de empresa y sus suscripciones pueden eliminarse en cualquier momento pulsando el botón correspondiente en la configuración.

La base legal para el procesamiento de datos en el portal es el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, en la medida en que el procesamiento de datos se realice para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, y, por lo demás, el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, siendo nuestro interés legítimo proporcionar a los usuarios un portal para la configuración y gestión de datos de perfil y de empresa, así como de suscripciones.

Newsletter

Si desea recibir el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web con información periódica sobre nuestras ofertas y productos, necesitamos su dirección de correo electrónico como dato obligatorio. Para el envío del boletín, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que solo le enviaremos nuestro boletín por correo electrónico una vez que nos haya confirmado expresamente que consiente en recibirlo. Para ello, recibirá un correo electrónico con un enlace a través del cual podrá confirmar que, como titular de la dirección de correo electrónico correspondiente, desea recibir boletines en el futuro. Con esta confirmación, nos otorga su consentimiento de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD, para que podamos utilizar sus datos personales con el fin de enviar el boletín solicitado.

Al suscribirse al boletín, almacenamos, además de la dirección de correo electrónico necesaria para el envío, la dirección IP desde la que se suscribió al boletín, así como la fecha y hora de su suscripción y confirmación. De esta manera, podemos demostrar su suscripción y consentimiento, y rastrear un posible uso indebido en un momento posterior.

Para la provisión del boletín, utilizamos los servicios de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. Debido a nuestra selección de la ubicación de almacenamiento de datos, sus datos se almacenan generalmente solo en la Unión Europea. Sin embargo, no se excluye que, en el marco del procesamiento por parte de HubSpot, los datos de HubSpot Ireland Limited puedan ser transferidos a HubSpot Inc. en los EE. UU. HubSpot Inc. está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a los EE. UU. se realiza en virtud de la decisión de adecuación para los EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD. Puede encontrar más información en las políticas de privacidad de HubSpot.

Además, realizamos un seguimiento del boletín para evaluar estadísticamente su uso y comprender mejor qué interesa realmente a nuestros clientes y posibles clientes. Esto sirve para diseñar contenidos más relevantes. Para ello, utilizamos en nuestros boletines tecnologías estándar del mercado que permiten medir las interacciones con los boletines (por ejemplo, apertura del correo electrónico, enlaces clicados). Esto se realiza, por un lado, mediante pequeños gráficos (píxeles) incrustados en los boletines, que establecen una conexión con nuestro proveedor de envío de correos electrónicos, y, por otro lado, mediante enlaces que primero registran el clic y luego redirigen a la página de destino deseada.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace incluido en cada boletín o por correo electrónico. La legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados no se verá afectada por la revocación. Una vez realizada la baja, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya consentido expresamente un uso continuado de los datos recopilados o que el tratamiento continuado sea legalmente permisible.

Presencia en redes sociales

Mantenemos presencia en redes sociales para, entre otras cosas, comunicarnos con clientes y posibles clientes e informar sobre nuestros productos y servicios.

Tratamiento con fines publicitarios por parte de los proveedores de redes sociales

Los datos de los usuarios son procesados por las redes sociales correspondientes, por lo general, con fines de investigación de mercado y publicidad. Así, se pueden crear perfiles de uso basados en los intereses de los usuarios. Para este fin, se almacenan cookies y otros identificadores en los dispositivos finales de las personas afectadas. Basándose en estos perfiles de uso, se muestran anuncios, por ejemplo, dentro de las redes sociales, pero también en sitios web de terceros.

La base legal para el tratamiento de datos realizado por las redes sociales bajo su propia responsabilidad se encuentra en las políticas de privacidad de la red social correspondiente. En los enlaces siguientes, también encontrará más información sobre los respectivos tratamientos de datos y las posibilidades de objeción.

Tratamiento con fines estadísticos

En el marco de la operación de nuestras presencias en línea, existe la posibilidad de que podamos acceder a información como estadísticas sobre el uso de nuestras presencias en línea, proporcionadas por las redes sociales. Estas estadísticas son agregadas y pueden contener, en particular, información demográfica (por ejemplo, edad, sexo, región, país), así como datos sobre la interacción con nuestras presencias en línea (por ejemplo, "me gusta", suscripciones, compartir, visualización de imágenes y videos) y las publicaciones y contenidos difundidos a través de ellas. También pueden proporcionar información sobre los intereses de los usuarios y qué contenidos y temas son especialmente relevantes para ellos. Esta información también puede ser utilizada por nosotros para adaptar y optimizar el diseño y nuestras actividades y contenidos en la presencia en línea para nuestra audiencia. Los detalles y enlaces a los datos de las redes sociales a los que podemos acceder como operadores de las presencias en línea se encuentran en la lista inferior. La recopilación y el uso de estas estadísticas suelen estar sujetos a una responsabilidad conjunta. En la medida en que esto sea aplicable, el contrato correspondiente se detalla a continuación.

La base legal para el tratamiento de datos es el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en una información y comunicación efectiva con los usuarios, o el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, para mantenernos en contacto con nuestros clientes e informarles, así como para la implementación de medidas precontractuales con posibles clientes. En la medida en que se haya obtenido un consentimiento, la base legal es el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD.

Tratamiento para la generación y cualificación de leads (formularios de leads en Google, LinkedIn y Meta)

En el marco de nuestra publicidad en línea, utilizamos los llamados formularios de leads en diversas plataformas, incluyendo las extensiones de formulario de leads de Google Ads, los formularios de generación de leads de LinkedIn y los anuncios de leads de Meta (por ejemplo, a través de Facebook o Instagram). Estos formularios permiten a las personas interesadas ponerse en contacto con nosotros de forma rápida y sencilla o solicitar información sobre nuestros productos y servicios.

Cuando usted rellena uno de estos formularios de leads en una de las plataformas mencionadas, los datos introducidos (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo, empresa) son procesados inicialmente por el proveedor de la plataforma correspondiente:

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
  • Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublín 4, Irlanda

La finalidad específica de la recopilación de datos, así como la información contenida, se derivan del formulario específico y se le presentarán claramente antes de su envío.

Transferencia de datos y sincronización de leads con HubSpot

Los datos de leads recopilados a través de las plataformas Google y LinkedIn se transfieren automáticamente a nuestro sistema CRM HubSpot mediante la función nativa de sincronización de leads ("Lead Syncing") (Proveedor: HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda). Los Meta Lead Ads (Facebook/Instagram) pueden transferirse a HubSpot a través de interfaces o manualmente.

El tratamiento de los datos transmitidos se realiza exclusivamente para procesar su solicitud, para establecer contacto y para la cualificación dentro de nuestro proceso de ventas. HubSpot actúa como encargado del tratamiento de datos de conformidad con el Art. 28 del RGPD. Los datos se almacenan generalmente en centros de datos dentro de la Unión Europea. No se puede descartar una transferencia a EE. UU. en casos individuales. HubSpot Inc. está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que permite la transferencia de datos personales a EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD.

Bases legales del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, siempre que sirva para la ejecución de medidas precontractuales (p. ej., una solicitud a través del formulario). Si se otorga un consentimiento para comunicaciones publicitarias en el formulario, el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD es aplicable.

En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la adquisición de nuevos clientes de manera efectiva y dirigida, de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

Más información sobre protección de datos puede encontrarla aquí:

  • Google: https://policies.google.com/privacy
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  • Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
  • HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Si no desea enviar su consulta a través de un formulario de leads, puede contactarnos directamente por correo electrónico en cualquier momento: mail@flexopus.com

Acceso a información disponible públicamente

Si tiene una cuenta en la red social, es posible que podamos ver su información disponible públicamente (p. ej., su nombre de usuario) y sus medios (p. ej., imágenes y videos) cuando accedemos a su perfil. Además, la red social puede permitirnos ponernos en contacto con usted. Esto puede ocurrir, por ejemplo, a través de mensajes directos o publicaciones. La comunicación de contenido a través de la red social y el tratamiento de los datos de contenido son responsabilidad de la red social como servicio de mensajería y plataforma. Para este tratamiento, nos remitimos a la política de privacidad de la red social correspondiente.

Tratamiento de información disponible públicamente

Una vez que incorporamos o procesamos datos personales suyos en nuestros propios sistemas, somos responsables de ello de forma independiente. El tratamiento se realiza entonces para la ejecución de medidas precontractuales y para el cumplimiento de un contrato de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD o para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, con el fin de contactar con clientes.

Derechos de protección de datos

Señalamos que las solicitudes de protección de datos pueden presentarse de manera más eficiente al proveedor respectivo de la red social, ya que solo estos proveedores tienen acceso a los datos y pueden tomar las medidas correspondientes directamente. Por supuesto, también puede dirigirse a nosotros con su solicitud. En este caso, procesaremos su solicitud y la remitiremos al proveedor de la red social.

Presencias en línea utilizadas

A continuación, una lista con información sobre las redes sociales en las que tenemos presencia en línea:

Zugriff auf und Speicherung von Informationen in Endeinrichtungen

Rechtsgrundlage

Durch die Nutzung dieser Website kann ein Zugriff auf Informationen (z.B. IP-Adresse, Endgeräte-, Browser- und Betriebssystemdaten) oder eine Speicherung von Informationen (z.B. Cookies, Local Storage, Session Storage) in Ihren Endeinrichtungen erfolgen. Mit diesem Zugriff bzw. dieser Speicherung kann eine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO verbunden sein.

In den Fällen, in denen ein solcher Zugriff auf Informationen bzw. ein solches Speichern von Informationen zur Bereitstellung der ausdrücklich gewünschten Dienste unbedingt erforderlich ist (nachfolgend „notwendige Dienste“), erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Datenverarbeitung erfolgt in diesen Fällen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei wir ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und reibungslosen Bereitstellung der Basisfunktionen unserer Dienste haben.

In den Fällen, in denen ein solcher Vorgang anderen, optionalen Zwecken dient, erfolgt dieser auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten die Vorgaben der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

Unsere Internetseite verwendet abhängig von Ihrer Entscheidung im Einwilligungsbanner Cookies und ähnliche Technologien.

Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen sowie zur Verwaltung etwaiger Widersprüche gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen nutzen wir die Consent Management Platform (CMP) Usercentrics.

Wir haben die CMP so konfiguriert, dass sie am Transparency and Consent Framework (TCF) der IAB Europe teilnimmt (in der von uns eingesetzten Version des TCF). Das TCF ist ein Branchenstandard, der es ermöglicht, Ihre Datenschutzpräferenzen standardisiert in Form eines Consent-Signals (TC String / „Consent String“) zu speichern und – abhängig von Ihrer Auswahl – an die auf unserer Website eingebundenen Partner („Vendoren“) zu übermitteln. Die Vendoren sind (soweit TCF-basiert) in der IAB Europe Global Vendor List (GVL) registriert.

Über die CMP können Sie je Verarbeitungszweck (z. B. Speicherung/Abruf von Informationen auf dem Endgerät, Messung, personalisierte Werbung) sowie je Vendor entscheiden, ob eine Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung erfolgen darf. Soweit einzelne Vendoren Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen anbieten, können Sie diese im CMP-Interface ablehnen („Opt-out“). Die jeweils aktuelle Vendor-Liste, Zwecke, eingesetzten Rechtsgrundlagen (Einwilligung oder berechtigtes Interesse) sowie weitere Details werden Ihnen im Einwilligungsbanner bzw. in den Privatsphäre-Einstellungen angezeigt.

TCF-Consent-Signal (TC String), Speicherung und Protokollierung

Wenn Sie Ihre Auswahl im Einwilligungsbanner treffen, wird ein standardisiertes TCF-Consent-Signal („TC String“) erzeugt und auf Ihrem Endgerät gespeichert, damit Ihre Präferenzen bei Folgebesuchen berücksichtigt und gegenüber eingebundenen Vendoren technisch übermittelt werden können. Die Speicherung erfolgt – abhängig von Browser und Implementierung – typischerweise über ein Cookie (z. B. „euconsent-v2“) und/oder über Web-Storage-Einträge (z. B. ein Local-Storage-Eintrag wie „IABTCF_TCString“). Die Präferenzen bleiben gespeichert, bis Sie diese im Einwilligungsbanner anpassen oder über Ihre Browser-/Geräteeinstellungen löschen. Die jeweils eingesetzten Speichermechanismen (z. B. Cookie-/Storage-Keys) und deren Laufzeiten können Sie in den Privatsphäre-Einstellungen (Cookie-Einstellungen) einsehen.

Zur Dokumentation Ihrer Auswahl speichern wir außerdem Nachweisdaten (z. B. Zeitstempel, Banner-Version und Ihre Auswahl je Zweck/Vendor) in einem Consent-Log. Wir speichern diese Nachweisdaten nur so lange, wie dies zur Nachweisführung und zur Abwehr bzw. Durchsetzung möglicher Ansprüche erforderlich ist; maßgeblich sind dabei insbesondere gesetzliche Verjährungs- und ggf. Aufbewahrungspflichten. Anschließend werden die Nachweisdaten gelöscht.

Hinweis zur Verantwortlichkeit im Zusammenhang mit dem TCF

Der TC String kann – insbesondere wenn er mit weiteren Daten (z. B. Online-Kennungen) verknüpft wird – ein personenbezogenes Merkmal darstellen. Nach aktueller Rechtsprechung kann IAB Europe im Zusammenhang mit der Erstellung und Nutzung des TC Strings (im Rahmen der TCF-Spezifikation) als (Mit-)Verantwortlicher angesehen werden. Für die darüber hinausgehenden Verarbeitungen durch einzelne Vendoren (z. B. Messung, Profilbildung, Ausspielung personalisierter Werbung) sind die jeweiligen Vendoren in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung zuständig. Welche Vendoren beteiligt sind und auf welcher Rechtsgrundlage sie verarbeiten, entnehmen Sie bitte den Privatsphäre-Einstellungen im Einwilligungsbanner.

Berücksichtigung von Global Privacy Control (GPC)

Wir respektieren das „Global Privacy Control“ (GPC) Signal. Wenn Sie in Ihrem Browser die GPC-Funktion aktiviert haben, wertet unser System (Usercentrics in Verbindung mit dem Google Tag Manager) dies automatisch als Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten zu Marketing- und Analysezwecken sowie gegen das Teilen Ihrer Daten mit Dritten (Opt-out). In diesem Fall werden standardmäßig keine nicht-essenziellen Cookies gesetzt und keine Tracking-Technologien aktiviert, es sei denn, Sie erteilen uns im Nachgang über unser Einwilligungsbanner eine ausdrückliche Einwilligung.

Allgemeine Informationen zu den eingesetzten Technologien

Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie umfassen einen Namen, einen Wert, die speichernde Domain und ein Ablaufdatum. Cookies werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Cookies können auch manuell entfernt werden.  Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Cookies enthalten beispielsweise eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht und uns helfen, Sie bei Rückkehr auf unserer Website wiederzuerkennen.

Daneben verwenden wir Einträge im Web Storage (Local Storage bzw. Session Storage). Sie umfassen einen Namen und einen Wert. Informationen im Session Storage werden nach der Sitzung gelöscht, während Informationen im Local Storage kein Ablaufdatum haben und grundsätzlich gespeichert bleiben, sofern kein Mechanismus zur Löschung eingerichtet wurde (z.B. Speicherung eines Local Storage mit Zeiteintrag). Informationen im Local und Session Storage können auch manuell entfernt werden.

Außerdem nutzen wir Pixel. Sie sind von einem Anbieter geladene winzige Grafiken, welche es ermöglichen, durch die automatische Übermittlung der Verbindungsdaten Besucher wiederzuerkennen und beispielsweise das Öffnen einer E-Mail oder den Besuch einer Website festzustellen. Die Nutzung von Pixeln kann beispielsweise durch die Blockierung von Bildern, etwa in E-Mails, verhindert werden, wobei jedoch dann die Darstellung stark eingeschränkt wird.

Darüber hinaus nutzen wir Programmiercodes wie JavaScript, die beispielsweise Cookies und Web Storage setzen oder aktiv Informationen aus dem Endgerät erfassen können. Durch eine Einstellung im Browser kann JavaScript blockiert werden, wobei jedoch die meisten Dienste dann nicht mehr funktionieren.

Mithilfe dieser Technologien lassen sich gegebenenfalls sogenannte „Fingerprints“ erstellen, also Nutzungsprofile, die auch ohne den Einsatz von Cookies oder Web Storage auskommen und Besucher wiedererkennen können.

Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies, das Ausführen von Skripten und die Anzeige von Grafiken akzeptieren. Sie können jedoch Ihre Browsereinstellungen in der Regel so anpassen, dass alle oder bestimmte Cookies abgelehnt, nach der Sitzung gelöscht werden oder Skripte und Grafiken blockiert werden. Wenn Sie die Speicherung von Cookies, die Anzeige von Grafiken und das Ausführen von Skripten vollständig blockieren, funktionieren unsere Dienste voraussichtlich nicht oder nicht störungsfrei.

Wesentlich & Funktional

Notwendige Dienste sind erforderlich, um die unbedingt erforderlichen Funktionen bereitzustellen. Hierzu gehört insbesondere die Auslieferung von Inhalten über Content Delivery Networks (CDN), die Einbindung von Formularfeldern, Schriftarten und Skripten, die Verwaltung eingebundener Inhalte sowie die Einbindung der Consent Management Platform (CMP).

Wir nutzen Content Delivery Networks (CDN), um Inhalte wie Videos, Bilder, Schriftarten und Programmierskripte auf unserer Website einzubinden. Hierfür binden wir folgende Anbieter ein:

  • Cloudflare der Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA;
  • Cloudfront der Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avnue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg;
  • JSDelivr der Volentio JSD Limited, Suite 2a1, Northside House, Mount Pleasant, Barnet, England, EN4 9EB, Vereinigtes Königreich;
  • Webflow der Webflow Inc., 398 11th St. Fl 2, San Francisco, California, 94103, USA.

Darüber hinaus nutzen wir als Consent Management Platform (CMP) Usercentrics der Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Deutschland. Usercentrics speichert Ihre Privatsphäre-Einstellungen (z. B. im Cookie „euconsent-v2“ und/oder im Web-Storage) und stellt sicher, dass Ihre Auswahl für die auf unserer Website eingebundenen Dienste berücksichtigt wird. Details zum Einsatz des TCF (TC String, Vendor-Liste, Zwecke und Rechtsgrundlagen) finden Sie oben im Abschnitt „Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien“ sowie in den Privatsphäre-Einstellungen im Einwilligungsbanner.

Für die Einbindung von Formularen verwenden wir HubSpot Forms der HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland.

Zur Erkennung und Blockierung von Traffic und Klicks durch Bots sowie zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Website nutzen wir die Dienste ClickGuard der ClickGuard Inc., 221 W 9th St, Ste 318, Wilmington, DE 19801, USA sowie fraud0 der fraud0 GmbH, Berlin, Deutschland. Beide Dienste dienen der Erkennung und Vermeidung von Klickbetrug, Bot-Traffic und sonstigen missbräuchlichen oder automatisierten Zugriffen.

Hierbei werden insbesondere technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Nutzungs- und Sessiondaten verarbeitet, um automatisierte Zugriffe zu erkennen und von menschlicher Nutzung zu unterscheiden. Dabei können auch Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses besteht in der Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website sowie im Schutz vor missbräuchlichem Traffic, insbesondere zur Vermeidung von durch Klickbetrug verursachten (Werbe-)Kosten. Soweit erforderlich, erfolgt der Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Zum Management der eingebundenen Dienste verwenden wir den Google Tag Manager. Zur Darstellung und Bereitstellung unserer Inhalte verwenden wir Google Fonts und Google APIs. Diese drei Dienste werden von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bereitgestellt.

Sollten personenbezogene Daten von den genannten Anbietern an ihre Konzerngesellschaften in den USA übermittelt werden, sind Cloudflare Inc., Google LLC, Amazon Web Services Inc., Webflow Inc. bzw. HubSpot Inc. nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt. Mit der ClickGuard Inc. wurden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen.

Nähere Informationen finden Sie in unserem Einwilligungsbanner, welches Sie mit Klick auf den Button „Privatsphäre-Einstellungen“ („Cookie-Einstellungen“) im Footer der Website öffnen können. Dort können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Präferenzen anpassen.

Statistik & Optimierung

Dienste zur Nutzungsanalyse sind optional und umfassen die Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website, die Wiedererkennung vorheriger Besuche sowie die Optimierung und Verbesserung unserer Website mithilfe der gewonnenen statistischen Berichte. Hierzu gehören insbesondere übliche Analysedienste wie Google Analytics oder Dienste für A/B-Tests.

Für die Analyse auf der Website nutzen wir Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und HubSpot Analytics der HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland.

Darüber hinaus verwenden wir für A/B-Tests und -Analysen Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 DH6k, Irland.

Sollten personenbezogene Daten von den genannten Anbietern an ihre Konzerngesellschaften in den USA übermittelt werden, sind Google LLC, HubSpot Inc. bzw. Microsoft Corporation nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt.

Nähere Informationen finden Sie in unserem Einwilligungsbanner, welches Sie mit Klick auf den Button „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website öffnen können.

Webflow Analyze

Wir verwenden auf unserer Website den Analysedienst Webflow Analyze der Webflow Inc., um das Nutzungsverhalten auf unseren Webseiten statistisch auszuwerten und die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren. Webflow Analyze verarbeitet hierzu insbesondere Seitenaufrufe, Interaktionen (z. B. Klick- und Scrollverhalten), Besuchsdauer, technische Informationen zum verwendeten Endgerät und Browser sowie eine ungefähre Geolokalisierung.

Webflow Analyze setzt für diese Zwecke Analyse-Cookies, die eine sitzungsübergreifende Wiedererkennung ermöglichen und das Nutzungsverhalten pseudonymisiert erfassen. Diese Cookies werden erst gesetzt, nachdem Sie über unser Consent-Management-Tool eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung wird Webflow Analyze nicht aktiviert.

Im Rahmen der Nutzung kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. Webflow gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau, insbesondere durch den Einsatz geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webflow.

Marketing & Personalisierung

Da wir das IAB Transparency and Consent Framework (TCF) einsetzen, werden Ihre Präferenzen für Marketing- und Personalisierungsdienste als standardisierte TCF-Signale (Zwecke/„Purposes“ sowie ggf. besondere Zwecke/Features) verarbeitet. Soweit die unten genannten Anbieter als TCF-Vendoren eingebunden sind, kann Ihre Einwilligung oder Ihr Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen technisch standardisiert an diese Vendoren übermittelt werden. Die Details (Zwecke, eingesetzte Rechtsgrundlagen, Vendor-Liste) finden Sie in den Privatsphäre-Einstellungen unseres Einwilligungsbanners.

Dienste für personalisierte Werbung sind optional und umfassen neben der Nutzungsanalyse die Erfassung von Conversions, die Erstellung von Nutzungsprofilen über die Interessen und angeklickten Inhalte und Werbung, die Zuordnung von Werbezielgruppen ausgehend vom Nutzungsprofil, Remarketing und Retargeting sowie das Ausspielen personalisierter Werbung bei externen Werbepartnern. 

Hierzu gehören beispielsweise soziale Netzwerke wie Facebook oder Suchmaschinen wie Google.

Für diese Zwecke nutzen wir folgende Dienste:

  • Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;
  • LinkedIn Insight Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland;
  • Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irland;
  • Microsoft Advertising der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 DH6k, Irland.

Soweit Sie ein Konto bei den betreffenden Anbietern haben, können Sie neben Ihrer Einwilligung zudem Privatsphäre-Einstellungen zur Anzeige von personalisierter Werbung vornehmen:

Sollten personenbezogene Daten von den genannten Anbietern an ihre Konzerngesellschaften in den USA übermittelt werden, sind Google LLC, LinkedIn Corporation, Meta Platforms Inc. bzw. Microsoft Corporation nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt.

Nähere Informationen finden Sie in unserem Einwilligungsbanner, welches Sie mit Klick auf den Button „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website öffnen können.

Verknüpfung von Google Ads mit HubSpot

Zur Erfolgsmessung unserer Werbemaßnahmen und zur Nachverfolgung von Leads verwenden wir eine direkte Integration zwischen Google Ads und unserem CRM-System HubSpot. Dabei werden Informationen aus Google Ads (z. B. Klicks auf Anzeigen, Suchbegriffe, Kampagnenkennung) mit in HubSpot gespeicherten Nutzerdaten (z. B. ausgefüllte Formulare, Anfragen) automatisiert verknüpft. Auf diese Weise können wir nachvollziehen, über welche Google Ads-Kampagne ein Nutzer auf unsere Website gelangt ist und ob es zu einer Conversion (z. B. Anfrage oder Kauf) gekommen ist.

Diese Verknüpfung dient der Optimierung unserer Kampagnen, der Erfolgskontrolle sowie der personalisierten Ansprache potenzieller Kunden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie über unser Cookie-Banner zugestimmt haben. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Analyse und Optimierung unserer Marketingmaßnahmen.

HubSpot und Google können im Rahmen dieser Verarbeitung Daten in die USA übermitteln. Beide Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Datenübermittlung erfolgt daher gemäß Art. 45 DSGVO auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses.

Externe Dienste

Externe Dienste sind optional und dienen dazu, die Funktionalität unserer Website zu erweitern. Hierzu gehört beispielsweise die Einbindung von Videos, Logindiensten oder die Abfrage von Metadaten externer Inhalte.

Wir binden NoEmbed ein, um Metadaten für Videos zu generieren.

Google Play nutzen wir zur Protokollierung der Authentifizierung von Nutzern. Darüber hinaus binden wir Videos von YouTube ein, um diese auf unserer Website direkt abrufbar zu machen. YouTube und Google Play werden von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bereitgestellt.

Im Rahmen der Verarbeitung durch YouTube können Daten von Google Ireland Limited an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses für die USA gemäß Art. 45 DSGVO erfolgt.

Unsere Webseite nutzt den Dienst Storylane (https://www.storylane.io) zur Einbettung interaktiver Produktdemos und Präsentationen. Anbieter ist Storylane, Inc., mit Sitz in San Francisco, USA.

Wir haben bei Storylane alle Tracking-Funktionen deaktiviert und die Einstellung „Disable IP tracking on demos“ aktiviert, sodass keine IP-Adressen oder weitere personenbezogene Tracking-Daten bei der Nutzung der eingebetteten Demos erfasst werden.

Es werden nur noch minimale technische Daten übermittelt, die für die Bereitstellung der Inhalte notwendig sind. Eine darüber hinausgehende Erfassung von Nutzungs- oder Interaktionsdaten findet nicht statt.

El tratamiento de datos se realiza en base a nuestro interés legítimo, conforme al Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, para ofrecerle una presentación atractiva y funcional de nuestros productos.

Para más información sobre la política de privacidad de Storylane, consulte:

https://www.storylane.io/privacy-policy

Encontrará más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón «Configuración de cookies» en el pie de página del sitio web.

Comunicación de datos y destinatarios

La comunicación de sus datos personales a terceros por parte del responsable del tratamiento en el marco del uso de este sitio web solo tendrá lugar, en principio, si existe una base jurídica en materia de protección de datos para ello en el caso concreto, en particular en los siguientes supuestos:

  • si ha dado su consentimiento explícito conforme al Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD,
  • si la comunicación es necesaria conforme al Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no existe ningún motivo para suponer que usted tiene un interés legítimo superior en que sus datos no sean comunicados,
  • en caso de que exista una obligación legal para la comunicación conforme al Art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD, en particular si es necesaria para el ejercicio o la defensa de derechos en virtud de disposiciones vinculantes (p. ej., en el marco de una auditoría fiscal por parte de las autoridades tributarias), solicitudes de las autoridades, órdenes judiciales y procedimientos legales, y
  • en la medida en que sea necesario conforme al Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD para la ejecución de relaciones contractuales con usted o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya.

Además, sus datos personales pueden ser tratados en nuestro nombre por proveedores de servicios externos (en particular, los destinatarios mencionados en esta política de privacidad) en virtud de contratos de encargado del tratamiento conforme al Art. 28 del RGPD. En estos casos, nos aseguramos de que el tratamiento de los datos personales se realice de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y siguiendo estrictamente nuestras instrucciones. Esto incluye, en particular, centros de datos, proveedores de software y proveedores de servicios de TI.

Además, es posible que comuniquemos sus datos personales a otros destinatarios que los traten bajo su propia responsabilidad. Esto incluye, por ejemplo, proveedores de servicios de pago, asesores fiscales y organismos públicos.

Transferencia a un tercer país

En su caso, utilizamos servicios cuyos proveedores se encuentran en los denominados terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) o transfieren datos personales a ellos, es decir, países cuyo nivel de protección de datos no se corresponde con el de la Unión Europea.

Si existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Art. 45 del RGPD) para estos países, basamos la transferencia de datos en ella. Esto afecta, por ejemplo, a las transferencias a Argentina, Israel, Japón, Canadá, la República de Corea, Nueva Zelanda, Suiza, Uruguay o el Reino Unido. En el caso de EE. UU., esto solo se aplica si el destinatario estadounidense se ha certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

En la medida en que no se haya adoptado una decisión de adecuación para el país correspondiente, hemos tomado las precauciones adecuadas para garantizar un nivel de protección de datos apropiado para cualquier transferencia de datos. Esto incluye, entre otros, las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea o las normas corporativas vinculantes (Art. 46 del RGPD).

Cuando esto no sea posible, basamos la transferencia de datos en las excepciones del Art. 49 del RGPD, en particular su consentimiento explícito o la necesidad de la transferencia para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.

Si se prevé una transferencia a un tercer país y no existe una decisión de adecuación o garantías adecuadas, es posible y existe el riesgo de que las autoridades del tercer país correspondiente (p. ej., servicios de inteligencia) puedan acceder a los datos transferidos para recopilarlos y analizarlos, y de que no se pueda garantizar la aplicabilidad de sus derechos como interesado. En caso de obtener su consentimiento explícito, también se le informará al respecto.

Duración del almacenamiento de datos personales

Los datos personales se eliminarán o bloquearán tan pronto como deje de existir la finalidad para la que los hemos recabado. Además, el almacenamiento podrá tener lugar si existe una base jurídica para ello, por ejemplo, si es necesario a efectos probatorios para reclamaciones civiles derivadas de la relación contractual o si así lo ha previsto el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la Unión a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. La duración del almacenamiento de los datos personales se determinará en función de las obligaciones legales de conservación pertinentes, por ejemplo, las derivadas del derecho mercantil y el derecho fiscal. Una vez transcurrido el plazo correspondiente, los datos se eliminarán de forma rutinaria.

Además, los datos se eliminarán si ha ejercido su derecho de supresión y se cumplen los requisitos legales para dicha supresión.

Sus derechos

A continuación, se presenta información sobre los derechos de los interesados que le corresponden frente al responsable del tratamiento en relación con el procesamiento de sus datos personales:

(1) El derecho, de conformidad con el Art. 15 del RGPD, a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o se comunicarán sus datos, el plazo de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos si no fueron recabados por nosotros, así como sobre la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre su lógica.

(2) El derecho, de conformidad con el Art. 16 del RGPD, a solicitar sin dilación la rectificación de datos personales inexactos o la cumplimentación de datos personales incompletos almacenados por nosotros.

(3) El derecho, de conformidad con el Art. 17 del RGPD, a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que se cumplan los requisitos legales y el tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

(4) El derecho, de conformidad con el Art. 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que se cumplan los requisitos legales, en los casos en que usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a su supresión y solicite en su lugar la limitación de su uso, nosotros ya no necesitemos los datos pero usted los requiera para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o usted se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el Art. 21 del RGPD.

(5) El derecho, de conformidad con el Art. 20 del RGPD, a recibir sus datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento, siempre que se cumplan los requisitos legales.

(6) El derecho, de conformidad con el Art. 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de datos infringe el RGPD. Por ejemplo, puede dirigirse a la autoridad de control del estado federado de nuestra sede indicada anteriormente, o a la de su lugar de residencia habitual o de trabajo. Los datos de contacto de la autoridad de control de protección de datos competente para nosotros son:
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El Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Teléfono: +49 (0) 711 615 541-0
Fax: +49 (0) 711 615 541-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de

(7) Derecho a revocar los consentimientos otorgados de conformidad con el Art. 7, apdo. 3 del RGPD: Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento y con efecto futuro cualquier consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de datos. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento hasta el momento de su revocación.

Derecho de oposición

Si tratamos sus datos personales basándonos en intereses legítimos de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, usted tiene derecho, de conformidad con el Art. 21 del RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Si la oposición se refiere al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo, usted tiene un derecho de oposición general sin necesidad de alegar una situación particular.

Si desea ejercer su derecho de revocación o de oposición, basta con enviar un correo electrónico a privacy@flexopus.com.

Toma de decisiones automatizada

No se realiza una toma de decisiones automatizada ni un perfilado conforme al Art. 22 del RGPD.

Modificaciones de nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar o actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, respetando la normativa de protección de datos vigente. De este modo, podemos ajustarla a los requisitos legales actuales y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo, con la introducción de nuevos servicios. La versión vigente será la aplicable a su visita.