política de privacidad

Versión 2.0, a partir del 1 de mayo de 2025

Gracias por su interés en nuestro sitio web. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Con nuestra política de privacidad nos gustaría informarle sobre el tipo, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales en el marco de nuestra página de destino flexopus.com, nuestra página de ayuda help.flexopus.com y nuestro portal de clientes portal.flexopus.com (en conjunto, "sitio web"), así como a través de nuestras presencias externas en Internet, como Aclarar nuestros otros canales de redes sociales. Sus datos serán tratados de conformidad con la normativa legal de protección de datos. Cuando se proporcionan enlaces a otros sitios web, no tenemos influencia ni control sobre el contenido vinculado ni sobre las disposiciones de protección de datos allí contenidas. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios web vinculados. De esta forma, podrá determinar si se recopilan, procesan, utilizan o se hacen accesibles a terceros datos personales y en qué medida.

Datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
‍
Flexopus GmbH
Schlosserstr. 2
70180 Stuttgart
Alemania
Teléfono: +49 711 342 085 05
Correo electrónico: privacy@flexopus.com

El organismo responsable decide solo o junto con otros sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales.

Datos de contacto del delegado de protección de datos:

‍

PROLIANCE GmbH
Datenschutzexperte.de
Leopoldstr. 21
80802 Múnich
Alemania
Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Al ponerse en contacto con el delegado de protección de datos, por favor, mencione directamente Flexopus GmbH en el asunto. Por favor, absténgase de incluir información sensible en su solicitud, como por ejemplo adjuntar una copia de su documento de identidad.

Procesamiento de datos al visitar el sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, los siguientes datos pueden ser procesados por nosotros, dependiendo del uso específico:

• Datos maestros (por ejemplo, nombre),
• Datos de cuenta (por ejemplo, nombre de usuario, contraseña),
• Datos de perfil (por ejemplo, foto de perfil, idioma, favoritos, grupos, roles),
• Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, número de teléfono, dirección),
• Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto),
• Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, tiempos de acceso),
• Datos de pago (por ejemplo, facturas, método de pago, dirección de facturación),
• Datos de contrato (por ejemplo, suscripciones completadas),
• Datos del dispositivo y del servidor (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

A continuación, en esta política de privacidad, encontrará información precisa sobre los fines de procesamiento individuales y las bases legales del procesamiento.

Cifrado TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales que usted nos envía como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza cifrado TLS. Esto significa que los datos que usted transmite a través de este sitio web no pueden ser leídos por terceros durante el transporte. Usted reconoce una conexión cifrada por la barra de direcciones

Establecimiento de conexión y archivos de registro del servidor

Cada vez que se accede al sitio web, el servidor procesa automáticamente los datos y la información del dispositivo final que realiza la llamada y los almacena temporalmente en archivos de registro. Esto incluye información de la denominada cabecera HTTP, en particular el User-Agent. Los siguientes datos son procesados:

• Dirección de la página visitada o nombre y ruta del archivo solicitado,
• Método, fecha y hora de la solicitud del servidor,
• Información sobre el navegador web utilizado y el sistema operativo,
• posiblemente la página/archivo previamente visitado (URL de referencia),
• Nombre de host del dispositivo final que accede,
• Versión del protocolo de transmisión, cantidad de datos transferidos, mensaje de recuperación exitosa (código de estado HTTP),
• Información de la solicitud como idioma, tipo de contenido, codificación del contenido, conjuntos de caracteres,
• cookies de dominio visitado almacenadas en el dispositivo final,
• Dirección IP.

El procesamiento temporal de estos datos por parte del sistema es necesario para permitir la provisión del sitio web al dispositivo final del usuario. Por razones de garantía de la funcionalidad, estabilidad y seguridad técnica, en particular para defenderse de intentos de ataque a nuestro servidor web, estos datos son almacenados por nosotros por un corto período de tiempo. En los archivos de registro del servidor, el proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente esta información que su navegador nos transmite automáticamente. Después de un máximo de 30 días, los datos se anonimizan acortando la dirección IP a nivel de dominio, de modo que ya no es posible establecer una referencia a un usuario individual. No se produce ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos. 

La base para el procesamiento de datos es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales, y además el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, siendo nuestro interés legítimo garantizar la funcionalidad, estabilidad y seguridad del sitio web.

Contacto

Procesamiento de datos al establecer contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, correo electrónico o nuestros canales de redes sociales (por ejemplo, publicaciones, comentarios o mensajes privados), sus datos y el contenido de la comunicación del formulario de consulta, su correo electrónico o mensaje directo, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado allí, se utilizarán para procesar su solicitud. La provisión de los datos es necesaria para procesar y responder a su solicitud; sin ellos, no podremos responder a su solicitud o solo podremos hacerlo de forma limitada. La información puede almacenarse en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) HubSpot. Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestros canales de redes sociales, le informamos que el proveedor de redes sociales respectivo también procesa su información en el marco de su función como proveedor de servicios de telecomunicaciones y plataforma (consulte la sección “Presencias en línea en redes sociales”). En este caso, se aplican también las condiciones generales, las políticas de privacidad y las directrices de procesamiento de datos del operador de la plataforma de redes sociales correspondiente.

La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD y, en su caso, el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, si su solicitud tiene como objetivo la celebración de un contrato o si tenemos una relación contractual existente con usted y la solicitud sirve para el cumplimiento de dicho contrato. Sus datos serán eliminados una vez que su consulta haya sido respondida de manera concluyente y no existan obligaciones legales de retención que impidan la eliminación, como por ejemplo en el caso de un eventual procesamiento posterior de un contrato. En el caso del Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, puede oponerse en cualquier momento y con efecto futuro al procesamiento de sus datos personales.

Uso de HubSpot

Al utilizar el formulario de contacto, los datos que usted nos envía son procesados por nuestro proveedor de servicios HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. HubSpot es una solución de software integrada que nos permite cubrir diversos aspectos de nuestra gestión de relaciones con el cliente y marketing online. Esto incluye, entre otros: marketing por correo electrónico, publicación & reportes en redes sociales, reportes, gestión de contactos (por ejemplo, segmentación de usuarios & CRM), páginas de destino y formularios de contacto. Cuando sea necesario, obtenemos su consentimiento para el procesamiento de datos a través de HubSpot.

Debido a nuestra selección de la ubicación de almacenamiento de datos, sus datos se almacenan generalmente solo en la Unión Europea. Sin embargo, no se excluye la posibilidad de que, durante el procesamiento por parte de HubSpot, los datos de HubSpot Ireland Limited sean transferidos a HubSpot Inc. en EE. UU. HubSpot Inc. está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. conforme al Art. 45 del RGPD.

Además, se realiza una vinculación con Google Ads para el seguimiento del éxito de las campañas (véase la sección “Vinculación de Google Ads con HubSpot”).

Para obtener más información sobre la política de privacidad de HubSpot, visita: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Uso de Cloudflare

Al acceder al formulario de contacto, también se recopilan datos del dispositivo y de uso. Estos datos personales procesados sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Para ello, HubSpot utiliza Cloudflare de Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. Esto verifica si la solicitud realmente proviene de una persona y evita actividades abusivas, como las realizadas por bots. Para ello, Cloudflare analiza en particular las especificaciones técnicas del dispositivo final. Además, Cloudflare almacena información en su dispositivo final (especialmente las cookies “__cfuvid” (sesión) y “__cf_bm” (30 minutos)). 

La base legal para el uso de Cloudflare es la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD en el marco del contacto, y por lo demás nuestro interés legítimo según el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para garantizar la seguridad y protección contra el uso indebido del formulario de contacto. En el marco del procesamiento por parte de Cloudflare, los datos pueden ser transferidos a EE. UU. Cloudflare Inc. está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. conforme al Art. 45 del RGPD.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Solicitudes de empleo

Formulario de solicitud de JOIN

En nuestro sitio web se encuentra un formulario de solicitud que puede utilizarse para la postulación electrónica. Para ello, utilizamos la herramienta de gestión de candidatos JOIN de JOIN Solutions GmbH, Schönhauser Allee 36, 10435 Berlín, Alemania.

Si un candidato utiliza esta opción, los datos introducidos en el formulario de entrada se nos transmiten y almacenan. Los datos se utilizan exclusivamente para el procesamiento de su solicitud con el fin de una posible relación laboral de conformidad con el Art. Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Estos datos son:

• Dirección de correo electrónico,
• Nombre,
• Apellido,
• Currículum vitae,
• Opcional: carta de presentación, certificados de trabajo u otros archivos.

Alternativamente, también puede enviarnos su solicitud por correo electrónico. En este caso, recopilamos su dirección de correo electrónico y los datos comunicados y enviados por usted en el correo electrónico.

Uso de Google reCAPTCHA

Al acceder al formulario de solicitud y durante el proceso de envío, también se recopilan datos del dispositivo y de uso. Estos datos personales procesados sirven para evitar el uso indebido del formulario de solicitud y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Para ello, JOIN utiliza Google reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Esto verifica si las entradas realizadas realmente provienen de una persona y evita actividades abusivas, como las realizadas por bots. Para ello, Google reCAPTCHA analiza el comportamiento de entrada y las especificaciones técnicas del dispositivo final. Además, Google reCAPTCHA utiliza JavaScript y almacena información en su dispositivo final (en particular los elementos “rc::a” y “rc::c” en el almacenamiento web). 

La base legal para el uso de reCAPTCHA es la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD en el marco de la solicitud, y por lo demás nuestro interés legítimo según el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para garantizar la seguridad y protección contra el uso indebido del formulario de solicitud. En el marco del procesamiento por parte de Google reCAPTCHA, los datos de Google Ireland Limited pueden ser transferidos a Google LLC en EE. UU. Google LLC está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. conforme al Art. 45 del RGPD.

Duración del almacenamiento

Una vez finalizado el proceso de solicitud, los datos se almacenarán hasta por cuatro meses. A más tardar después de cuatro meses, sus datos serán eliminados, siempre y cuando hayamos rechazado su solicitud. En caso de una obligación legal, los datos se almacenarán de acuerdo con las disposiciones aplicables. Puede encontrar información sobre el procesamiento de datos por parte de JOIN aquí: https://join.com/es/datenschutz/.

Registro y uso del portal de clientes

Le ofrecemos la posibilidad de registrarse en nuestro portal de clientes en portal.flexopus.com para gestionar sus suscripciones con nosotros y utilizar un entorno de prueba por tiempo limitado.

En el marco del registro y la gestión del perfil personal, podemos procesar, en particular, los siguientes datos:

• Nombre;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Puesto;
• Idioma;
• Foto de perfil;
• Contraseña;
• Información para la autenticación de dos factores.

En el marco de la gestión del perfil de la empresa, se pueden procesar, en particular, los siguientes datos:

• Nombre de la empresa;
• Información general de la empresa
• Dirección del sitio web;
• Número de registro;
• Sede de la empresa;
• Cuenta de facturación (nombre, país, código postal, ciudad, calle, número de identificación fiscal);
• Método de pago (por ejemplo, SEPA o tarjeta de crédito).

En el marco de la gestión de las suscripciones e instancias, se pueden procesar, en particular, los siguientes datos:

• Tipo de suscripción;
• Servicios adicionales contratados;
• Número de recursos contratados / utilizados
• Dirección de pago;
• Método de pago;
• Facturas;
• Contactos;
• Configuración de alojamiento.

La información obligatoria necesaria para el registro y el uso continuado del portal está marcada con un asterisco (*). Los demás datos son opcionales.

Además del registro a través de una dirección de correo electrónico, también tiene la opción voluntaria de iniciar sesión con su cuenta de Google o Microsoft (SSO). En este caso, será redirigido a la pantalla de inicio de sesión del proveedor. Tras un inicio de sesión exitoso, los datos de su cuenta allí (como la dirección de correo electrónico, el nombre y la foto de perfil) se compartirán con nosotros y se utilizarán para la creación del perfil. Los proveedores reciben la información de que ha accedido al SSO desde nuestro sitio. Los proveedores de la funcionalidad SSO son Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, Irlanda, y Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 DH6k, Irlanda, respectivamente. Si los datos personales son transferidos por los proveedores mencionados a sus filiales en EE. UU., Google LLC y Microsoft Corporation están certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. conforme al Art. 45 del RGPD.

Para la provisión del portal, se almacenan y acceden las siguientes informaciones en el dispositivo final, en particular: 

• “XSRF-TOKEN” (1 hora): Prevención de ataques XSRF;
• “flexopus_portal_session” (1 hora): Mantenimiento de la sesión;
• “flexopus-portal.sidebarShrink”: Configuración del menú;
• “dismissedMessages”: Configuración de notificaciones,
• “flexopus-portal.tenant.create.form”: Configuración de las instancias,
• “inertiaLocationVisit” (Sesión): Llamada a un método de pago.

Si elige la tarjeta de crédito como método de pago, utilizamos el proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos. Este se encarga del procesamiento de pagos por nosotros y procesa la información de la tarjeta de crédito, como el titular de la tarjeta, el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV, así como los datos de conexión habituales, incluida la dirección IP, al acceder a la página de pago. Después de que Mollie verifique la información, recibiremos una notificación sobre si el pago fue exitoso (incluido el monto del pago) o por qué no funcionó.

Para su seguridad, las sesiones iniciadas se documentan y pueden ser terminadas por usted en cualquier momento. Su cuenta personal, perfil de empresa y suscripciones pueden ser eliminados en cualquier momento haciendo clic en el botón correspondiente en la configuración.

La base legal para el procesamiento de datos en el portal es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, en la medida en que el procesamiento de datos sea necesario para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, y por lo demás el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, siendo nuestro interés legítimo proporcionar a los usuarios un portal para configurar y gestionar datos de perfil y de empresa, así como suscripciones.

Boletín de noticias

Si desea recibir el boletín de noticias ofrecido en el sitio web con información regular sobre nuestras ofertas y productos, necesitamos su dirección de correo electrónico como dato obligatorio. Para el envío del boletín, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que solo le enviaremos nuestro boletín por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo. Para ello, recibirá un correo electrónico con un enlace a través del cual podrá confirmar que, como titular de la dirección de correo electrónico correspondiente, desea recibir boletines en el futuro. Con la confirmación, nos otorga su consentimiento de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, para que podamos utilizar sus datos personales con el fin del envío del boletín deseado.

Al suscribirse al boletín, almacenamos, además de la dirección de correo electrónico necesaria para el envío, la dirección IP desde la que se suscribió al boletín, así como la fecha y hora de su suscripción y confirmación para el boletín. De esta manera, podemos demostrar su registro y consentimiento, así como rastrear un posible uso indebido en un momento posterior.

Para la provisión del boletín de noticias, utilizamos los servicios de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. Debido a nuestra selección de la ubicación de almacenamiento de datos, sus datos se almacenan generalmente solo en la Unión Europea. Sin embargo, no se excluye la posibilidad de que, durante el procesamiento por parte de HubSpot, los datos de HubSpot Ireland Limited sean transferidos a HubSpot Inc. en EE. UU. HubSpot Inc. está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. conforme al Art. 45 del RGPD. Para obtener más información sobre la política de privacidad de HubSpot, visita: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Además, realizamos un seguimiento del boletín para evaluar estadísticamente el uso del boletín y comprender mejor lo que realmente interesa a nuestros clientes y prospectos. Esto sirve para hacer el contenido más relevante. Para ello, utilizamos en nuestros boletines tecnologías habituales en el mercado con las que se pueden medir las interacciones con los boletines (por ejemplo, apertura del correo electrónico, enlaces clicados). Esto se hace, por un lado, mediante pequeños gráficos (píxeles) incrustados en los boletines, a través de los cuales se establece una conexión con nuestro proveedor de envío de correo electrónico, y, por otro lado, mediante enlaces que primero registran el clic y luego redirigen a la página de destino deseada.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace incluido en cada boletín o por correo electrónico. La legalidad de los procesos de procesamiento de datos ya realizados no se verá afectada por la revocación. Una vez cancelada la suscripción, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya consentido expresamente un uso continuado de los datos recopilados o que el procesamiento continuado esté permitido por ley.

Presencias en línea en redes sociales

Mantenemos presencias en línea en redes sociales para, entre otras cosas, comunicarnos con clientes y prospectos e informar sobre nuestros productos y servicios.

Procesamiento con fines publicitarios por parte de los proveedores de redes sociales

Los datos de los usuarios suelen ser procesados por las redes sociales correspondientes con fines de investigación de mercado y publicidad. Así, se pueden crear perfiles de uso basados en los intereses de los usuarios. Para este propósito, se almacenan cookies y otros identificadores en los dispositivos finales de las personas afectadas. Sobre la base de estos perfiles de uso, se muestran, por ejemplo, anuncios tanto dentro de las redes sociales como en sitios web de terceros.

La base legal para el procesamiento de datos realizado por las redes sociales bajo su propia responsabilidad se encuentra en las políticas de privacidad de la red social correspondiente. Además, en los siguientes enlaces encontrará más información sobre los respectivos procesamientos de datos y las opciones de objeción.

Procesamiento con fines estadísticos

En el marco de la operación de nuestras presencias en línea, existe la posibilidad de que podamos acceder a información como estadísticas sobre el uso de nuestras presencias en línea, proporcionadas por las redes sociales. Estas estadísticas son agregadas y pueden incluir, en particular, información demográfica (por ejemplo, edad, sexo, región, país), así como datos sobre la interacción con nuestras presencias en línea (por ejemplo, “me gusta”, suscripciones, compartir, visualización de imágenes y videos) y las publicaciones y contenidos distribuidos a través de ellas. Estas también pueden proporcionar información sobre los intereses de los usuarios y qué contenidos y temas son especialmente relevantes para ellos. Esta información también puede ser utilizada por nosotros para adaptar y optimizar el diseño, nuestras actividades y contenidos en la presencia en línea para nuestro público. Para obtener detalles y enlaces a los datos de las redes sociales a los que nosotros, como operadores de las presencias en línea, podemos acceder, consulte la lista siguiente. La recopilación y el uso de estas estadísticas suelen estar sujetos a una responsabilidad conjunta. Si esto es aplicable, el contrato correspondiente se indica a continuación.

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en una información y comunicación efectiva con los usuarios, o bien el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, para mantenernos en contacto con nuestros clientes e informarles, así como para la ejecución de medidas precontractuales con interesados. En la medida en que se haya obtenido un consentimiento, la base legal es el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.

Procesamiento para generación y calificación de leads (Formularios de leads en Google, LinkedIn y Meta)

Como parte de nuestra publicidad en línea, utilizamos los llamados formularios de clientes potenciales en varias plataformas, incluidas las extensiones de formulario de clientes potenciales de Google Ads, LinkedIn Lead Gen Forms y Meta Lead Ads (por ejemplo, (vía Facebook o Instagram). Estos formularios permiten a los interesados ponerse en contacto con nosotros de forma rápida y sencilla o solicitar información sobre nuestros productos y servicios.

Si completa un formulario de contacto en una de las plataformas mencionadas, los datos ingresados allí (p. ej. Los datos de nombre, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo, empresa) son procesados inicialmente por el respectivo proveedor de la plataforma:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
• LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
• Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Bloque J, Dublín 4, Irlanda

La finalidad respectiva de la recopilación de datos y la información contenida en ellos se establecen en el formulario específico y se le presentarán claramente antes del envío.

Intercambio de datos y sincronización de clientes potenciales con HubSpot

Los datos de clientes potenciales recopilados a través de las plataformas Google y LinkedIn se transfieren automáticamente a nuestro sistema CRM HubSpot mediante la función de sincronización de clientes potenciales nativa ("Lead Syncing") (proveedor: HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda). Los anuncios meta de clientes potenciales (Facebook/Instagram) se pueden transferir a HubSpot a través de interfaces o manualmente.

Los datos transmitidos serán tratados exclusivamente para procesar su consulta, contactarle y cualificarle como parte de nuestro proceso de venta. HubSpot actúa como procesador de conformidad con el art. 28 del RGPD. Los datos generalmente se almacenan en centros de datos dentro de la Unión Europea. En casos concretos no se puede descartar el traslado a los EE.UU. HubSpot Inc. está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que permite la transferencia de datos personales a EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD.

Base legal para el tratamiento

Sus datos serán tratados de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. b RGPD, siempre que sirva para llevar a cabo medidas precontractuales (p. ej. Solicitar mediante formulario). Si se da el consentimiento para ser contactado con fines publicitarios en el marco del formulario, el art. 6, párrafo 1 lit. El RGPD es decisivo.

En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la adquisición efectiva y específica de nuevos clientes de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. f del RGPD.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos aquí:

• Google: https://policies.google.com/privacy
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Si no desea enviar su consulta a través de un formulario de contacto, puede contactarnos directamente por correo electrónico en cualquier momento: mail@flexopus.com

Acceso a información disponible públicamente

Si tiene una cuenta en la red social, es posible que podamos ver su información (por ejemplo, su nombre de usuario) y medios (por ejemplo, imágenes y videos) que haya hecho públicos al acceder a su perfil. Además, la red social puede permitirnos ponernos en contacto con usted. Esto puede hacerse, por ejemplo, a través de mensajes directos o publicaciones. La comunicación de contenido a través de la red social y el procesamiento de los datos de contenido están sujetos a la responsabilidad de la red social como servicio de mensajería y plataforma. Para este procesamiento, remitimos a la política de privacidad de la red social correspondiente.

Procesamiento de información disponible públicamente

Una vez que incorporemos o procesemos sus datos personales en nuestros propios sistemas, seremos responsables de ello de forma independiente. El procesamiento se realiza entonces para la ejecución de medidas precontractuales y para el cumplimiento de un contrato de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD o para salvaguardar nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, para contactar con los clientes.

Derechos de protección de datos

Señalamos que las solicitudes de protección de datos pueden hacerse valer de manera más eficiente ante el proveedor respectivo de la red social, ya que solo estos proveedores tienen acceso a los datos y pueden tomar las medidas correspondientes directamente. Por supuesto, también puede dirigirse a nosotros con su solicitud. En este caso, procesaremos su solicitud y la reenviaremos al proveedor de la red social.

Presencias en línea utilizadas

A continuación, una lista con información sobre las redes sociales en las que mantenemos presencias en línea:

• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublín 4, Irlanda)
  
  • Acuerdo de controlador conjunto: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum; 
  • Información sobre el procesamiento de datos y opciones de contacto: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data; 
  • Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/; 
  • Exclusión voluntaria: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublín 4, Irlanda)
  
  • Acuerdo de controlador conjunto: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum;
  • Información sobre el procesamiento de datos y opciones de contacto: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data;
  • Política de privacidad: https://privacycenter.instagram.com/policy/; 
  • Exclusión voluntaria (explicación): https://de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=de_DE.
• YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda)
  
  • Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy;
  • Exclusión: https://www.google.com/settings/ads.
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda)
  
  • Acuerdo de controlador conjunto: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum;
  • Información sobre el tratamiento de datos y opciones de contacto: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum;
  • Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; 
  • Exclusión voluntaria: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Acceso y almacenamiento de información en dispositivos terminales

Base legal

Mediante el uso de este sitio web, puede producirse un acceso a información (por ejemplo, dirección IP, datos del dispositivo final, navegador y sistema operativo) o un almacenamiento de información (por ejemplo, cookies, almacenamiento local, almacenamiento de sesión) en sus dispositivos terminales. Este acceso o almacenamiento puede estar asociado a un procesamiento posterior de datos personales en el sentido del RGPD.

En los casos en que dicho acceso o almacenamiento de información sea absolutamente necesario para la prestación de los servicios expresamente solicitados (en lo sucesivo, “servicios necesarios”), esto se realiza sobre la base del § 25, apdo. 2, núm. 2 de la TDDDG. El procesamiento de datos en estos casos se realiza de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, en la medida en que el procesamiento sea necesario para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, y por lo demás sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, siendo nuestro interés legítimo la provisión técnica impecable y fluida de las funciones básicas de nuestros servicios.

En los casos en que dicha operación sirva para otros fines opcionales, esta se realiza sobre la base del § 25, apdo. 1 de la TDDDG solo con su consentimiento de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Su consentimiento es revocable en cualquier momento. Para el procesamiento de sus datos personales, se aplican las disposiciones del RGPD y de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares, dependiendo de su decisión en el banner de consentimiento. 

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en su dispositivo final. Incluyen un nombre, un valor, el dominio que las almacena y una fecha de caducidad. Las cookies se almacenan en su dispositivo final de forma temporal durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies persistentes). Las cookies también pueden eliminarse manualmente.  Cuando un usuario visita un sitio web, una cookie puede almacenarse en el sistema operativo del usuario. Las cookies contienen, por ejemplo, una cadena de caracteres característica que permite una identificación única del navegador al volver a visitar el sitio web y nos ayudan a reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web.

Además, utilizamos entradas en el Almacenamiento Web (Almacenamiento Local o Almacenamiento de Sesión). Incluyen un nombre y un valor. La información en el Almacenamiento de Sesión se elimina después de la sesión, mientras que la información en el Almacenamiento Local no tiene fecha de caducidad y generalmente permanece almacenada, a menos que se haya configurado un mecanismo de eliminación (por ejemplo, el almacenamiento de un Almacenamiento Local con una entrada de tiempo). La información en el Almacenamiento Local y de Sesión también se puede eliminar manualmente.

También utilizamos píxeles. Son pequeños gráficos cargados por un proveedor que permiten reconocer a los visitantes mediante la transmisión automática de los datos de conexión y, por ejemplo, detectar la apertura de un correo electrónico o la visita a un sitio web. El uso de píxeles puede impedirse, por ejemplo, bloqueando imágenes, por ejemplo en correos electrónicos, lo que sin embargo restringiría en gran medida la visualización.

Además, utilizamos códigos de programación como JavaScript, que pueden, por ejemplo, establecer cookies y almacenamiento web o recopilar activamente información del dispositivo final. Se puede bloquear JavaScript mediante una configuración en el navegador, aunque la mayoría de los servicios dejarán de funcionar.

Con la ayuda de estas tecnologías, se pueden crear los llamados “huellas digitales”, es decir, perfiles de uso que funcionan sin el uso de cookies o almacenamiento web y pueden reconocer a los visitantes.

La mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar cookies, la ejecución de scripts y la visualización de gráficos. Sin embargo, generalmente puede ajustar la configuración de su navegador para que todas o ciertas cookies sean rechazadas, eliminadas después de la sesión o para bloquear scripts y gráficos. Si bloquea completamente el almacenamiento de cookies, la visualización de gráficos y la ejecución de scripts, es probable que nuestros servicios no funcionen o lo hagan de forma intermitente.

Esencial & Funcional

Los servicios necesarios son requeridos para proporcionar las funciones absolutamente esenciales. Esto incluye, en particular, la entrega de contenido a través de Redes de Distribución de Contenido (CDN), la integración de campos de formulario, fuentes y scripts, la gestión de contenido integrado y la integración de la Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP). 

Utilizamos Redes de Distribución de Contenido (CDN) para integrar contenidos como videos, imágenes, fuentes y scripts de programación en nuestro sitio web. Para ello, integramos los siguientes proveedores:

• Cloudflare de Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.;
• Cloudfront de Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avnue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo;
• JSDelivr de Volentio JSD Limited, Suite 2a1, Northside House, Mount Pleasant, Barnet, Inglaterra, EN4 9EB, Reino Unido;
• Webflow de Webflow Inc., 398 11th St. Fl 2, San Francisco, California, 94103, EE. UU.

Además, utilizamos como Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) Usercentrics de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich, Alemania. 

Para la integración de formularios, utilizamos HubSpot Forms de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. 

Para la detección y el bloqueo de tráfico y clics de bots, así como para garantizar un funcionamiento seguro e ininterrumpido del sitio web, utilizamos ClickGuard de ClickGuard Inc., 221 W 9th St, Ste 318, Wilmington, DE 19801, EE. UU.

Para la gestión de los servicios integrados, utilizamos Google Tag Manager. Para la visualización y provisión de nuestro contenido, utilizamos Google Fonts y Google APIs. Estos tres servicios son proporcionados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Si los datos personales son transferidos por los proveedores mencionados a sus filiales en EE. UU., Cloudflare Inc., Google LLC, Amazon Web Services Inc., Webflow Inc. y HubSpot Inc. están certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. conforme al Art. 45 del RGPD. Con ClickGuard Inc. se han celebrado cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46, apdo. 2, letra c del RGPD.

Puede encontrar más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón “Configuración de cookies” en el pie de página del sitio web.

Estadísticas & Optimización

Los servicios de análisis de uso son opcionales e incluyen el análisis del comportamiento del usuario en nuestro sitio web, el reconocimiento de visitas anteriores y la optimización y mejora de nuestro sitio web mediante los informes estadísticos obtenidos. Esto incluye, en particular, servicios de análisis habituales como Google Analytics o servicios para pruebas A/B. 

Para el análisis en el sitio web, utilizamos Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda y HubSpot Analytics de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. 

Además, para las pruebas y análisis A/B, utilizamos Microsoft Clarity de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 DH6k, Irlanda.

Si los datos personales son transferidos por los proveedores mencionados a sus filiales en EE. UU., Google LLC, HubSpot Inc. y Microsoft Corporation están certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., por lo que la transferencia de datos personales a EE. UU. se realiza sobre la base de la decisión de adecuación para EE. UU. conforme al Art. 45 del RGPD. 

Puede encontrar más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón “Configuración de cookies” en el pie de página del sitio web.

Marketing & Personalización

Los servicios de publicidad personalizada son opcionales e incluyen, además del análisis de uso, la recopilación de conversiones, la creación de perfiles de uso basados en intereses y contenidos y anuncios clicados, la asignación de grupos objetivo de anuncios a partir del perfil de uso, el remarketing y retargeting, y la publicación de publicidad personalizada con socios publicitarios externos. Esto incluye, por ejemplo, redes sociales como Facebook o motores de búsqueda como Google. 

Para estos fines, utilizamos los siguientes servicios:

• Google Ads de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda;
• Etiqueta LinkedIn Insight de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda;
• Píxel de Meta de Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Bloque J, Dublín 4, Irlanda;
• Microsoft Advertising de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 DH6k, Irlanda.

Si tiene una cuenta con los proveedores respectivos, además de su consentimiento, puede realizar ajustes de privacidad para la visualización de publicidad personalizada:

• Google: https://adssettings.google.com/notarget;
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising;
• Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads y https://de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=de_DE;
• Microsoft: https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/personalisierte-anzeigen y https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout.

Si los datos personales fueran transferidos por los proveedores mencionados a sus filiales corporativas en EE. UU., Google LLC, LinkedIn Corporation, Meta Platforms Inc. y Microsoft Corporation están certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que permite la transferencia de datos personales a EE. UU. en virtud de la decisión de adecuación para EE. UU. según el Art. 45 del RGPD.

Puede encontrar más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón „Configuración de cookies“ en el pie de página del sitio web.

Vinculación de Google Ads con HubSpot

Para medir el éxito de nuestras medidas publicitarias y para el seguimiento de leads, utilizamos una integración directa entre Google Ads y nuestro sistema CRM HubSpot. En este proceso, la información de Google Ads (por ejemplo, clics en anuncios, términos de búsqueda, ID de campaña) se vincula automáticamente con los datos de usuario almacenados en HubSpot (por ejemplo, formularios completados, solicitudes). De esta manera, podemos entender a través de qué campaña de Google Ads un usuario llegó a nuestro sitio web y si se produjo una conversión (por ejemplo, una consulta o una compra).

Esta vinculación sirve para optimizar nuestras campañas, controlar su éxito y personalizar el enfoque hacia clientes potenciales. El procesamiento se realiza con base en su consentimiento, de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a RGPD, siempre que haya dado su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. En todos los demás casos, el procesamiento se realiza con base en nuestro interés legítimo, de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f RGPD, en el análisis y optimización de nuestras medidas de marketing.

HubSpot y Google pueden transferir datos a EE. UU. como parte de este procesamiento. Ambos proveedores están certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Por lo tanto, la transferencia de datos se realiza de conformidad con el Art. 45 del RGPD sobre la base de una decisión de adecuación.

Servicios externos

Los servicios externos son opcionales y sirven para ampliar la funcionalidad de nuestro sitio web. Esto incluye, por ejemplo, la integración de videos, servicios de inicio de sesión o la consulta de metadatos de contenido externo.

Integramos NoEmbed para generar metadatos para videos.

Utilizamos Google Play para registrar la autenticación de usuarios. Además, integramos videos de YouTube para que estén directamente disponibles en nuestro sitio web. YouTube y Google Play son proporcionados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

En el marco del procesamiento por parte de YouTube, los datos de Google Ireland Limited pueden ser transferidos a Google LLC en EE. UU. Google LLC está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que permite la transferencia de datos personales a EE. UU. en virtud de la decisión de adecuación para EE. UU. según el Art. 45 del RGPD.

Nuestro sitio web utiliza el servicio Storylane (https://www.storylane.io) para la integración de demostraciones interactivas de productos y presentaciones. El proveedor es Storylane, Inc., con sede en San Francisco, EE. UU.

Hemos desactivado todas las funciones de seguimiento en Storylane y activado la opción „Disable IP tracking on demos“, de modo que no se recopilan direcciones IP ni otros datos de seguimiento personales al utilizar las demostraciones integradas.

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Solo se transmiten datos técnicos mínimos, que son necesarios para la provisión del contenido. No se produce ninguna recopilación adicional de datos de uso o interacción.

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El procesamiento de datos se realiza con base en nuestro interés legítimo, de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f RGPD, para permitirle una presentación atractiva y funcional de nuestros productos.

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Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Storylane en:

Puede encontrar más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón „Configuración de cookies“ en el pie de página del sitio web.

Transferencia de datos y destinatarios

La transmisión de sus datos personales a terceros por parte del responsable en el marco del uso de este sitio web solo se producirá, en principio, si existe una base legal de protección de datos en el caso concreto, en particular en los siguientes casos:

• cuando usted haya dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a RGPD,
• la transferencia es necesaria de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f RGPD para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés legítimo superior en la no divulgación de sus datos,
• en caso de que la divulgación sea obligatoria de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. c RGPD, especialmente si esto es necesario para el cumplimiento o la aplicación de la ley debido a regulaciones vinculantes (por ejemplo, en el marco de una auditoría fiscal por parte de las autoridades financieras), solicitudes oficiales, órdenes judiciales y procedimientos legales, y
• en la medida en que sea necesario de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b RGPD para la tramitación de relaciones contractuales con usted o para la ejecución de medidas precontractuales que se realicen a su solicitud.

Además, sus datos personales pueden ser procesados en nuestro nombre por proveedores de servicios externos (especialmente los destinatarios mencionados en esta política de privacidad) sobre la base de contratos de procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 del RGPD. En estos casos, nos aseguramos de que el procesamiento de datos personales se realice de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y estrictamente según nuestras instrucciones. Esto incluye, en particular, centros de datos, proveedores de software y proveedores de servicios de TI.

Además, podemos transferir sus datos personales a otros destinatarios que procesen sus datos personales bajo su propia responsabilidad. Esto incluye, por ejemplo, proveedores de servicios de pago, asesores fiscales y organismos públicos.

Transferencia a un tercer país

Podemos utilizar servicios cuyos proveedores se encuentran parcialmente en los llamados terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) o transfieren datos personales a ellos, es decir, países cuyo nivel de protección de datos no se corresponde con el de la Unión Europea.

Si existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Art. 45 RGPD) para estos países, basamos la transferencia de datos en ella. Esto se aplica, por ejemplo, a la transferencia a Argentina, Israel, Japón, Canadá, la República de Corea, Nueva Zelanda, Suiza, Uruguay o el Reino Unido. En el caso de EE. UU., esto solo se aplica si el destinatario estadounidense se ha certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Si no se ha emitido una decisión de adecuación para el país correspondiente, hemos tomado las precauciones adecuadas para garantizar un nivel de protección de datos apropiado para cualquier transferencia de datos. Esto incluye, entre otras cosas, las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea o las normas corporativas vinculantes (Art. 46 RGPD).

Cuando esto no sea posible, basamos la transferencia de datos en las excepciones del Art. 49 del RGPD, en particular su consentimiento expreso o la necesidad de la transferencia para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales.

Si se prevé una transferencia a un tercer país y no existe una decisión de adecuación o garantías apropiadas, es posible y existe el riesgo de que las autoridades del tercer país correspondiente (por ejemplo, los servicios secretos) puedan acceder a los datos transferidos para recopilarlos y analizarlos, y que la aplicabilidad de sus derechos como interesado no pueda ser garantizada. En caso de obtener su consentimiento expreso, también se le informará al respecto.

Duración del almacenamiento de datos personales

Los datos personales serán eliminados o bloqueados tan pronto como el propósito para el que los recopilamos deje de existir. Además, el almacenamiento puede producirse si existe una base legal para ello, por ejemplo, si es necesario a efectos probatorios para reclamaciones de derecho civil derivadas de la relación contractual o si ha sido previsto por el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones del derecho de la Unión a las que el responsable esté sujeto. La duración del almacenamiento de datos personales se basa en las obligaciones legales de retención aplicables, por ejemplo, del derecho mercantil y del derecho fiscal. Una vez transcurrido el plazo correspondiente, los datos relevantes se eliminan de forma rutinaria.

Además, los datos se eliminarán si usted ha ejercido su derecho de supresión y se cumplen las condiciones legales para ello.

Sus derechos

A continuación, encontrará información sobre los derechos de los interesados que le asisten frente al responsable del tratamiento de sus datos personales:

(1) El derecho a solicitar, de acuerdo con el Art. 15 del RGPD, información sobre sus datos personales que procesamos. En particular, puede solicitar información sobre los fines del procesamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a quienes se divulgaron o divulgarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho a rectificación, supresión, limitación del procesamiento u objeción, la existencia de un derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos, si no fueron recopilados por nosotros, así como sobre la existencia de toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y, si es el caso, información significativa sobre sus detalles.

(2) El derecho a solicitar, de acuerdo con el Art. 16 del RGPD, la rectificación inmediata de datos personales inexactos o la compleción de sus datos personales almacenados por nosotros.

(3) El derecho a solicitar, de acuerdo con el Art. 17 del RGPD y si se cumplen los requisitos legales, la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

(4) El derecho a solicitar, de acuerdo con el Art. 18 del RGPD y si se cumplen los requisitos legales, la limitación del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que la exactitud de los datos sea impugnada por usted, el procesamiento sea ilegal, pero usted se niegue a su supresión y, en su lugar, solicite la limitación de su uso, ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o haya presentado una objeción al procesamiento de acuerdo con el Art. 21 del RGPD.

(5) El derecho a recibir, de acuerdo con el Art. 20 del RGPD y si se cumplen los requisitos legales, sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable.

(6) El derecho a presentar una reclamación, de acuerdo con el Art. 77 del RGPD, ante una autoridad de control, si considera que el procesamiento de datos infringe el RGPD. Por ejemplo, puede dirigirse a la autoridad de control del estado federado de nuestra sede indicada anteriormente o a la de su lugar de residencia habitual o de trabajo. Los datos de contacto de la autoridad supervisora responsable de la protección de datos son:
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El Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Teléfono: +49 (0) 711 615 541-0
Fax: +49 (0) 711 615 541-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de

(7) Derecho a revocar los consentimientos otorgados de acuerdo con el Art. 7 Párrafo 3 del RGPD: Usted tiene el derecho de revocar en cualquier momento un consentimiento dado para el procesamiento de datos con efecto futuro. La revocación del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento realizado con base en el consentimiento hasta el momento de la revocación.

Derecho de objeción

Si sus datos personales son procesados por nosotros con base en intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f RGPD, usted tiene el derecho, de acuerdo con el Art. 21 del RGPD, a oponerse al procesamiento de sus datos personales, en la medida en que esto se deba a razones que surjan de su situación particular.

En la medida en que la objeción se refiera al procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, usted tiene un derecho general de objeción sin necesidad de especificar una situación particular.

Si desea hacer uso de su derecho de revocación u objeción, envíe un correo electrónico a privacy@flexopus.com.

Toma de decisiones automatizada

No se realiza toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles de acuerdo con el Art. 22 del RGPD.

Modificaciones de nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar o actualizar esta política de privacidad, si fuera necesario y respetando las normativas de protección de datos aplicables. De esta manera, podemos adaptarla a los requisitos legales actuales y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo, con la introducción de nuevos servicios. Para su visita, se aplicará la versión más reciente.