política de privacidad
Versión 2.0, a partir del 1 de mayo de 2025
Gracias por su interés en nuestro sitio web. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Con nuestra política de privacidad, nos gustaría informarle sobre el tipo, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales en el marco de nuestra página de destino flexopus.com, nuestra página de ayuda help.flexopus.com y nuestro portal de clientes portal.flexopus.com (colectivamente "Sitio web"), así como a través de nuestras presencias externas en Internet, como por ejemplo Nuestros otros canales de redes sociales para aclarar. Sus datos serán tratados de conformidad con la normativa legal sobre protección de datos. Cuando se proporcionan enlaces a otros sitios web, no tenemos influencia ni control sobre el contenido vinculado ni sobre las regulaciones de protección de datos allí establecidas. Recomendamos consultar las políticas de privacidad en los sitios web vinculados. De esta forma, podrá determinar si se recopilan, procesan, utilizan o se ponen a disposición de terceros datos personales y en qué medida.
Datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos
El responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
Flexopus GmbH
Schlosserstr. 2
70180 Stuttgart
Alemania
Teléfono: +49 711 342 085 05
Correo electrónico: privacy@flexopus.com
El organismo responsable decide solo o junto con otros sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales.
PROLIANCE GmbH
Dominik Fünkner
Leopoldstr. 21
80802 Múnich
Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
Al contactar al responsable de protección de datos, por favor mencione Flexopus GmbH. Absténgase de incluir información confidencial en su solicitud, como... Por favor adjunte una copia de su documento de identidad.
Tratamiento de datos a través de la visita al sitio web
Cuando visite nuestro sitio web, podremos procesar los siguientes datos, dependiendo de su uso específico:
- Datos maestros (p. ej. Nombre),
- Detalles de la cuenta (p. ej. Nombre de usuario, contraseña),
- Datos de perfil (p. ej. Foto de perfil, idioma, favoritos, grupos, roles),
- Datos de contacto (p. ej. correo electrónico, número de teléfono, dirección),
- Datos de contenido (p. ej. Entradas de texto),
- Datos de uso (p. ej. sitios web visitados, tiempos de acceso),
- Detalles de pago (p. ej. Facturas, forma de pago, dirección de facturación),
- Datos del contrato (p. ej. suscripciones completadas),
- Datos del lado del dispositivo y del lado del servidor (p. ej. Información del dispositivo, direcciones IP).
Información detallada sobre los fines de procesamiento individuales y las bases legales para el procesamiento se pueden encontrar a continuación en esta política de privacidad.
Cifrado TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial que usted nos envía como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza encriptación TLS. Esto significa que los datos que envíe a través de este sitio web no podrán ser leídos por terceros durante la transmisión. Puede reconocer una conexión cifrada por el “https://” en la barra de direcciones de su navegador y el icono del candado en la barra del navegador.
Configuración de la conexión y archivos de registro del servidor
Cada vez que se accede al sitio web, el servidor procesa automáticamente datos e información del dispositivo que accede y almacena temporalmente estos datos en archivos de registro. Esto incluye información del llamado encabezado HTTP, en particular del agente de usuario. Se procesan los siguientes datos:
- Dirección de la página visitada o nombre y ruta del archivo solicitado,
- Método, fecha y hora de la solicitud al servidor,
- Información sobre el navegador web y el sistema operativo utilizado,
- posiblemente accedió previamente a la página/archivo (URL de referencia),
- Nombre de host del dispositivo que accede,
- Versión del protocolo de transmisión, cantidad de datos transferidos, mensaje sobre recuperación exitosa (código de estado HTTP),
- Solicitar información como idioma, tipo de contenido, codificación de contenido, conjuntos de caracteres,
- Cookies del dominio accedido almacenadas en el dispositivo,
- Dirección IP.
El tratamiento temporal de estos datos por parte del sistema es necesario para posibilitar el suministro del sitio web al dispositivo terminal del usuario. Por razones de garantizar la funcionalidad, la estabilidad y la seguridad técnica, en particular para defendernos de ataques a nuestro servidor web, almacenamos estos datos temporalmente. El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente esta información, que su navegador nos transmite automáticamente, en archivos de registro del servidor. Después de un máximo de 30 días, los datos se anonimizan acortando la dirección IP a nivel de dominio, de modo que ya no es posible establecer una conexión con el usuario individual. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.
La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. b RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, y en cualquier otro caso el art. 6, apartado 1 lit. f RGPD, por lo que nuestro interés legítimo radica en garantizar la funcionalidad, estabilidad y seguridad del sitio web.
Contacto
Tratamiento de datos al contactarnos
Si se comunica con nosotros a través del formulario de contacto, correo electrónico o nuestros canales de redes sociales (por ejemplo, Cuando usted se comunica con nosotros (a través de publicaciones, comentarios o mensajes privados), su información y contenido de comunicación del formulario de consulta, su correo electrónico o mensaje directo, incluidos los datos de contacto que proporcione allí, se utilizarán para procesar su solicitud. Proporcionar estos datos es necesario para procesar y responder a su solicitud; sin ellos no podemos responder a su solicitud o solo podemos hacerlo de forma limitada. La información se puede almacenar en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) HubSpot. Al comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de redes sociales, tenga en cuenta que el respectivo proveedor de redes sociales también procesa su información como parte de su función como proveedor de servicios de telecomunicaciones y plataformas (consulte la sección "Presencia en línea en redes sociales"). Por lo tanto, en este caso también se aplican los términos y condiciones, los avisos de privacidad y las pautas de procesamiento de datos del respectivo operador de la plataforma de redes sociales.
La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6, apartado 1 lit. f RGPD y, en su caso, el art. 6, apartado 1 lit. b RGPD, si su solicitud tiene como objetivo la celebración de un contrato o tenemos una relación contractual existente con usted y la solicitud sirve para el cumplimiento de este contrato. Sus datos serán eliminados una vez que se haya respondido completamente a su solicitud y no existan obligaciones legales de conservación que impidan su eliminación, como por ejemplo en el caso de cualquier tratamiento de contrato posterior. En el caso del Artículo 6(1)(a), usted podrá: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro de conformidad con el RGPD.
Usando HubSpot
Al utilizar el formulario de contacto, los datos que envíe serán procesados por nuestro proveedor de servicios HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. HubSpot es una solución de software integrada que nos permite cubrir varios aspectos de nuestra gestión de relaciones con los clientes y marketing online. Entre ellas se incluyen: marketing por correo electrónico, publicación en redes sociales & informes, gestión de contactos (por ejemplo, Segmentación de usuarios & CRM), páginas de destino y formularios de contacto. Cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento para el procesamiento de datos a través de HubSpot.
Debido a nuestra elección de ubicación de almacenamiento de datos, sus datos generalmente solo se almacenarán dentro de la Unión Europea. Sin embargo, no se puede descartar que, como parte del procesamiento por parte de HubSpot, los datos se transfieran de HubSpot Ireland Limited a HubSpot Inc. en EE. UU. HubSpot Inc. está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD.
Además, se establece un vínculo con Google Ads para realizar un seguimiento del éxito de la campaña (consulte la sección “Vinculación de Google Ads con HubSpot”).
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de HubSpot en: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
Usando Cloudflare
Cuando se accede al formulario de contacto, también se recopilan datos del dispositivo y de uso. Estos datos personales procesados sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Para este propósito, HubSpot utiliza Cloudflare de Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. Esto verifica si la solicitud realmente proviene de un humano y evita actividades abusivas, como las que realizan los bots. Para ello, Cloudflare analiza en particular las especificaciones técnicas del dispositivo final. Además, Cloudflare almacena información en su dispositivo (en particular las cookies “__cfuvid” (sesión) y “__cf_bm” (30 minutos)).
La base legal para el uso de Cloudflare es la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. b RGPD en el contexto de ponerse en contacto con nosotros y, de lo contrario, nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1 lit. f RGPD, para garantizar la seguridad y la protección contra el uso indebido del formulario de contacto. Los datos podrán ser transferidos a EE.UU. como parte del procesamiento por parte de Cloudflare. Cloudflare Inc. está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD.
Puede encontrar más información en la política de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.
Aplicaciones
Formulario de solicitud de UNIRSE
En nuestro sitio web hay disponible un formulario de solicitud que puede utilizarse para presentar solicitudes electrónicas. Utilizamos la herramienta de gestión de candidatos JOIN de JOIN Solutions GmbH, Schönhauser Allee 36, 10435 Berlín, Alemania.
Si un solicitante hace uso de esta opción, los datos introducidos en el formulario de entrada nos serán transmitidos y almacenados. Los datos serán utilizados exclusivamente para tramitar su solicitud para el posible establecimiento de una relación laboral de acuerdo con [disposición legal pertinente]. Artículo 6, apartado 1, letra b Se utiliza el RGPD. Estos datos son:
- Dirección de correo electrónico,
- Nombre de pila,
- Nombre,
- CV,
- Opcional: Carta de presentación, referencias laborales u otros archivos.
Alternativamente, también puede enviarnos su solicitud por correo electrónico. En este caso, recopilamos su dirección de correo electrónico y los datos que usted proporciona y envía en el correo electrónico.
Uso de Google reCAPTCHA
También se recopilan datos del dispositivo y de uso cuando se accede al formulario de solicitud y durante el proceso de envío. Estos datos personales procesados sirven para evitar el uso indebido del formulario de solicitud y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. JOIN utiliza Google reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda para este propósito. Esto verifica si la entrada proporcionada realmente proviene de un humano y evita actividades abusivas, como las que realizan los bots. Para ello, Google reCAPTCHA analiza el comportamiento de entrada y las especificaciones técnicas del dispositivo final. Además, Google reCAPTCHA utiliza JavaScript y almacena información en su dispositivo (especialmente los elementos “rc::a” y “rc::c” en el almacenamiento web).
La base legal para el uso de reCAPTCHA es la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. b RGPD en el contexto de la aplicación, así como de otro modo nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1 lit. f RGPD, para garantizar la seguridad y la protección contra el uso indebido del formulario de solicitud. Como parte del procesamiento por parte de Google reCAPTCHA, los datos podrán ser transferidos de Google Ireland Limited a Google LLC en EE.UU. Google LLC está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD.
Duración del almacenamiento
Una vez completado el proceso de solicitud, los datos se almacenarán hasta cuatro meses. Sus datos serán eliminados a más tardar cuatro meses después de que expire el período de solicitud, siempre y cuando hayamos rechazado su solicitud. En caso de obligación legal, los datos se almacenarán de acuerdo con la normativa aplicable. Puede encontrar información sobre el procesamiento de datos por parte de JOIN aquí: https://join.com/de/datenschutz/.
Registro y uso del portal del cliente
Le ofrecemos la oportunidad de registrarse en nuestro portal de clientes en portal.flexopus.com para administrar sus suscripciones con nosotros y utilizar un entorno de prueba por tiempo limitado.
Como parte del registro y la gestión de su perfil personal, podremos procesar en particular los siguientes datos:
- Nombre;
- Dirección de correo electrónico;
- Número telefónico;
- Posición;
- Idioma;
- Foto de perfil;
- Contraseña;
- Información sobre la autenticación de dos factores.
Los siguientes datos podrán ser tratados como parte de la gestión del perfil de la empresa:
- Nombre de empresa;
- Información general de la empresa
- Dirección del sitio web;
- Número de registro;
- Sede de la empresa;
- Cuenta de facturación (nombre, país, código postal, ciudad, calle, número de identificación fiscal);
- Método de pago (p. ej. SEPA o tarjeta de crédito).
Los siguientes datos podrán ser tratados en particular en el marco de la gestión de suscripciones e instancias:
- Tipo de suscripción;
- Servicios adicionales reservados;
- Número de recursos reservados/utilizados
- Dirección de pago;
- Método de pago;
- Facturas;
- Personas de contacto;
- Configuración de alojamiento.
Los campos obligatorios para el registro y posterior uso del portal están marcados con un asterisco (*). Otra información es opcional.
Además de registrarse a través de una dirección de correo electrónico, también tiene la posibilidad opcional y voluntaria de iniciar sesión con su cuenta de Google o Microsoft (SSO). En este caso será redirigido al formulario de registro del proveedor. Una vez registrado exitosamente, los detalles de su cuenta (como dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil) se compartirán con nosotros y se utilizarán para la creación del perfil. Los proveedores reciben información de que usted accedió al SSO desde nuestro sitio. El proveedor de la funcionalidad SSO es Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda o Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 DH6k, Irlanda. En caso de que se transfieran datos personales de los proveedores mencionados a empresas de su grupo en EE. UU., Google LLC y Microsoft Corporation están certificadas según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD.
Para proporcionar el portal, se almacena y se accede en el dispositivo final, en particular, a la siguiente información:
- "XSRF TOKEN" (1 hora): Defensa contra ataques XSRF;
- “flexopus_portal_session” (1 hora): Mantenimiento de la sesión;
- “flexopus-portal.sidebarShrink”: Configuración del menú;
- “dismissedMessages”: Configuración de notificaciones,
- “flexopus-portal.tenant.create.form”: Configuración para las instancias,
- “inertiaLocationVisit” (sesión): invocar un método de pago.
Si elige tarjeta de crédito como método de pago, utilizamos el proveedor de servicios de pago Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos. Este servicio se encarga del procesamiento de pagos para nosotros y procesa información de la tarjeta de crédito, como el nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV, así como los datos de conexión habituales, incluida la dirección IP, cuando se accede a la página de pago. Después de que Mollie haya revisado la información, recibimos una notificación sobre si el pago fue exitoso (incluido el monto del pago) o por qué falló.
Para su seguridad, las sesiones iniciadas se documentan y usted puede finalizarlas en cualquier momento. Tu cuenta personal, tu perfil de empresa y tus suscripciones se pueden eliminar en cualquier momento pulsando el botón correspondiente en la configuración.
La base legal para el tratamiento de datos en el portal es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. b RGPD, en la medida en que el tratamiento de datos se realice para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, y en cualquier otro caso el art. 6, apartado 1 lit. f RGPD, por lo que nuestro interés legítimo radica en proporcionar a los usuarios un portal para configurar y gestionar datos de perfiles y de la empresa, así como suscripciones.
Hoja informativa
Si desea recibir el boletín ofrecido en el sitio web con información periódica sobre nuestras ofertas y productos, necesitamos su dirección de correo electrónico como información obligatoria. Para el envío de la newsletter utilizamos el denominado procedimiento doble opt-in. Esto significa que solo le enviaremos nuestro boletín informativo por correo electrónico después de que haya confirmado expresamente que acepta recibirlo. Recibirá un correo electrónico con un enlace para confirmar que usted, como propietario de la dirección de correo electrónico correspondiente, desea recibir boletines informativos en el futuro. Al confirmar, usted nos da su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. un RGPD, que podemos utilizar sus datos personales con el fin de enviarle la newsletter solicitada.
Cuando usted se suscribe a nuestra newsletter, almacenamos, además de la dirección de correo electrónico necesaria para el envío de la newsletter, la dirección IP que utilizó para suscribirse, así como la fecha y hora de su suscripción y confirmación. De esta manera podremos verificar su registro y consentimiento, y rastrear cualquier posible uso indebido en el futuro.
Utilizamos los servicios de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda para proporcionar el boletín informativo. Debido a nuestra elección de ubicación de almacenamiento de datos, sus datos generalmente solo se almacenarán dentro de la Unión Europea. Sin embargo, no se puede descartar que, como parte del procesamiento por parte de HubSpot, los datos se transfieran de HubSpot Ireland Limited a HubSpot Inc. en EE. UU. HubSpot Inc. está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de HubSpot en: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
Además, realizamos un seguimiento de los boletines informativos para evaluar estadísticamente su uso y comprender mejor qué les interesa realmente a nuestros clientes y clientes potenciales. Esto sirve para hacer el contenido más relevante. Para este fin, utilizamos tecnologías estándar en nuestros boletines informativos para medir las interacciones con los mismos (por ejemplo, apertura de correos electrónicos, enlaces en los que se hace clic). Esto se hace por un lado mediante pequeños gráficos (píxeles) incrustados en las newsletters, que establecen una conexión con nuestro proveedor de envío de correo electrónico, y por otro lado mediante enlaces que primero registran el clic y luego redirigen a la página de destino deseada.
Podrás darte de baja de la newsletter en cualquier momento a través del enlace incluido en cada newsletter o por correo electrónico. La legalidad de los tratamientos de datos ya efectuados no se verá afectada por la revocación. Después de cancelar su suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo de boletines informativos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso continuo de los datos recopilados o que el procesamiento continuo sea legalmente permisible.
Presencia online en redes sociales
Mantenemos presencia online en redes sociales para comunicarnos con clientes y clientes potenciales, entre otras cosas, y para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
Tratamiento con fines publicitarios por parte de los proveedores de las redes sociales
Los datos de los usuarios generalmente son tratados por las redes sociales correspondientes con fines de investigación de mercado y publicidad. Esto permite crear perfiles de usuario basados en los intereses de los usuarios. Para este fin, se almacenan cookies y otros identificadores en los dispositivos finales de los interesados. En función de estos perfiles de uso, por ejemplo, Los anuncios se colocan en redes sociales pero también en sitios web de terceros.
La base legal del tratamiento de datos realizado por las redes sociales bajo su propia responsabilidad se puede encontrar en la política de privacidad de la respectiva red social. Los enlaces a continuación proporcionan más información sobre las respectivas actividades de procesamiento de datos y las opciones para oponerse.
Tratamiento con fines estadísticos
Como parte del funcionamiento de nuestra presencia en línea, es posible que podamos acceder a información como estadísticas de uso proporcionadas por las redes sociales. Estas estadísticas son agregadas y pueden incluir, en particular, información demográfica (por ejemplo, edad, sexo, región, país), así como datos sobre la interacción con nuestra presencia en línea (por ejemplo, me gusta, suscripciones, acciones, visualización de imágenes y videos) y las publicaciones y contenidos distribuidos a través de ellos. Estos también pueden proporcionar información sobre los intereses de los usuarios y qué contenido y temas son particularmente relevantes para ellos. También podemos utilizar esta información para adaptar el diseño, las actividades y el contenido de nuestra presencia en línea y optimizarla para nuestra audiencia. Los detalles y enlaces a los datos de las redes sociales a las que nosotros, como operadores de las presencias online, podemos acceder se pueden encontrar en la lista siguiente. La recopilación y utilización de estas estadísticas están generalmente sujetas a responsabilidad conjunta. Si corresponde, el contrato correspondiente se enumera a continuación.
La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6(1)(a). f RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una información y comunicación efectiva con los usuarios, o el art. 6, apartado 1 lit. b RGPD, con el fin de mantenernos en contacto con nuestros clientes e informarles, así como para realizar medidas precontractuales con clientes potenciales. Cuando se haya obtenido el consentimiento, la base jurídica es el artículo 6(1)(a). un RGPD.
Procesamiento para generación y calificación de leads (formularios de leads en Google, LinkedIn y Meta)
Como parte de nuestra publicidad en línea, utilizamos los denominados formularios de clientes potenciales en varias plataformas, incluidas las extensiones de formulario de clientes potenciales de Google Ads, LinkedIn Lead Gen Forms y Meta Lead Ads (por ejemplo, LinkedIn Lead Gen Forms). (vía Facebook o Instagram). Estos formularios permiten a las personas interesadas ponerse en contacto con nosotros o solicitar información sobre nuestros productos y servicios de forma rápida y sencilla.
Si completa un formulario de contacto en una de las plataformas mencionadas anteriormente, los datos ingresados allí (por ejemplo, Los datos de carácter personal (nombre, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo, empresa) son tratados inicialmente por el respectivo proveedor de la plataforma:
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
- LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
- Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Bloque J, Dublín 4, Irlanda
La finalidad específica de la recopilación de datos y la información contenida en ellos se explican en el formulario específico y se le mostrarán claramente antes del envío.
Intercambio de datos y sincronización de clientes potenciales con HubSpot
Los datos de clientes potenciales recopilados a través de las plataformas Google y LinkedIn se transfieren automáticamente a nuestro sistema CRM HubSpot mediante la función de sincronización de clientes potenciales nativa ("Sincronización de clientes potenciales") (proveedor: HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda). Los anuncios Meta Lead (Facebook/Instagram) se pueden transferir a HubSpot a través de interfaces o manualmente.
Los datos que nos facilite serán tratados exclusivamente para gestionar su solicitud, contactarle y para su cualificación dentro de nuestro proceso de venta. HubSpot actúa como procesador de datos de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Los datos generalmente se almacenan en centros de datos dentro de la Unión Europea. En casos concretos no se puede descartar un traslado a los EE.UU. HubSpot Inc. está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que permite la transferencia de datos personales a EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD.
Base legal para el tratamiento
Sus datos serán tratados de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a). b RGPD, en la medida en que sirva para llevar a cabo medidas precontractuales (p. ej. (Solicitar mediante formulario). Si el consentimiento para las comunicaciones de marketing se obtiene a través del formulario, se aplica el Artículo 6(1)(a). un RGPD relevante.
En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la adquisición efectiva y específica de nuevos clientes de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. f RGPD.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos aquí:
- Google: https://policies.google.com/privacy
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
- HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Si prefiere no enviar su consulta a través de un formulario de contacto, puede contactarnos directamente por correo electrónico en cualquier momento: mail@flexopus.com
Acceso a información disponible públicamente
Si tiene una cuenta en la red social, es posible que podamos ver su información públicamente disponible (por ejemplo, su nombre de usuario) y multimedia (por ejemplo, imágenes y vídeos) cuando accedamos a su perfil. Además, la red social podrá permitirnos ponernos en contacto con usted. Esto se puede hacer, por ejemplo, a través de mensajes directos o artículos publicados. La comunicación relacionada con el contenido a través de la red social y el procesamiento de los datos de contenido son responsabilidad de la red social como servicio de mensajería y plataforma. Para este tratamiento nos remitimos a la política de privacidad de la respectiva red social.
Tratamiento de información disponible públicamente
Tan pronto como transfiramos o procesamos aún más sus datos personales en nuestros propios sistemas, seremos independientemente responsables de ello. El tratamiento se realiza entonces para la ejecución de medidas precontractuales y para el cumplimiento de un contrato de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. b RGPD o para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b). RGPD, con el fin de contactar con los clientes.
Derechos de protección de datos
Nos gustaría señalar que las solicitudes de protección de datos se pueden realizar de manera más eficiente al proveedor correspondiente de la red social, ya que solo estos proveedores tienen acceso a los datos y pueden tomar las medidas apropiadas directamente. Por supuesto, también puede ponerse en contacto con nosotros con su solicitud. En este caso, procesaremos su solicitud y la enviaremos al proveedor de la red social.
Plataformas en línea usadas
A continuación se muestra un listado con información sobre las redes sociales en las que mantenemos presencia online:
- Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Bloque J, Dublín 4, Irlanda)
- Acuerdo de control conjunto: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum;
- Información sobre el procesamiento de datos y opciones de contacto: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data;
- Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/;
- Exclusión voluntaria: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
- Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Bloque J, Dublín 4, Irlanda)
- Acuerdo de control conjunto: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum;
- Información sobre el procesamiento de datos y opciones de contacto: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data;
- Política de privacidad: https://privacycenter.instagram.com/policy/;
- Exclusión voluntaria (explicación): https://de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=de_DE.
- YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda)
- Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy;
- Exclusión: https://www.google.com/settings/ads.
- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda)
- Acuerdo de control conjunto: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum;
- Información sobre el tratamiento de datos y opciones de contacto: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum;
- Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;
- Exclusión voluntaria: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Acceso y almacenamiento de información en equipos terminales
Base legal
Al utilizar este sitio web, se puede acceder a información (por ejemplo, dirección IP, dispositivo, navegador y datos del sistema operativo) o almacenarla (por ejemplo, cookies, almacenamiento local, almacenamiento de sesión) en sus dispositivos. Este acceso o almacenamiento puede implicar un procesamiento adicional de datos personales en el sentido del RGPD.
En los casos en que dicho acceso a la información o dicho almacenamiento de información sea absolutamente necesario para la prestación de los servicios expresamente solicitados (en adelante denominados "servicios necesarios"), esto se hace sobre la base del artículo 25, párrafo 2, número 2 TDDDG. En estos casos, el tratamiento de datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b). b RGPD, en la medida en que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, y en cualquier otro caso sobre la base del art. 6, apartado 1 lit. f RGPD, por lo que tenemos un interés legítimo en la prestación técnicamente perfecta y sin problemas de las funciones básicas de nuestros servicios.
En los casos en que dicho tratamiento sirva para otros fines opcionales, solo se llevará a cabo con su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a), de conformidad con el artículo 25, apartado 1 TDDDG. un RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. El tratamiento de sus datos personales está sujeto a las disposiciones del RGPD y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).
Uso de cookies y tecnologías similares
Dependiendo de su elección en el banner de consentimiento, nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet de su dispositivo. Incluyen un nombre, un valor, el dominio de almacenamiento y una fecha de vencimiento. Las cookies se almacenan en su dispositivo temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies persistentes). Las cookies también se pueden eliminar manualmente. Cuando un usuario visita un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Las cookies contienen, por ejemplo, una cadena característica que permite identificar de forma única el navegador cuando se visita nuevamente el sitio web y nos ayuda a reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.
Además, utilizamos entradas en el almacenamiento web (almacenamiento local o almacenamiento de sesión). Incluyen un nombre y un valor. La información en el almacenamiento de sesión se elimina después de la sesión, mientras que la información en el almacenamiento local no tiene fecha de vencimiento y generalmente se almacena a menos que se haya configurado un mecanismo de eliminación (por ejemplo, almacenar el almacenamiento local con una entrada de tiempo). La información del almacenamiento local y de sesión también se puede eliminar manualmente.
También utilizamos píxeles. Son pequeños gráficos cargados por un proveedor, que permiten reconocer a los visitantes mediante la transmisión automática de datos de conexión y, por ejemplo, determinar si se ha abierto un correo electrónico o se ha visitado un sitio web. El uso de píxeles se puede evitar, por ejemplo, bloqueando imágenes, como en los correos electrónicos, aunque esto restringe severamente la visualización.
Además, utilizamos código de programación como JavaScript, que puede, por ejemplo, establecer cookies y almacenamiento web o recopilar información activamente del dispositivo final. Se puede bloquear JavaScript a través de la configuración del navegador, pero la mayoría de los servicios dejarán de funcionar.
Estas tecnologías podrían utilizarse potencialmente para crear las llamadas "huellas dactilares", es decir, perfiles de uso que pueden reconocer a los visitantes incluso sin el uso de cookies o almacenamiento web.
La mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies, la ejecución de scripts y la visualización de gráficos. Sin embargo, normalmente puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar todas o algunas cookies, eliminarlas después de la sesión o bloquear scripts y gráficos. Si bloquea por completo el almacenamiento de cookies, la visualización de gráficos y la ejecución de scripts, es probable que nuestros servicios no funcionen o no funcionen correctamente.
Esencial & Funcional
Se requieren los servicios necesarios para proporcionar las funciones absolutamente esenciales. Esto incluye en particular la entrega de contenidos a través de redes de entrega de contenidos (CDN), la integración de campos de formulario, fuentes y scripts, la gestión de contenidos integrados y la integración de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP).
Utilizamos redes de distribución de contenido (CDN) para integrar contenido como vídeos, imágenes, fuentes y scripts de programación en nuestro sitio web. Para ello contamos con los siguientes proveedores:
- Cloudflare de Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.;
- Cloudfront de Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avnue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo;
- JSDelivr der Volentio JSD Limited, Suite 2a1, Northside House, Mount Pleasant, Barnet, Inglaterra, EN4 9EB, Reino Unido;
- Webflow de Webflow Inc., 398 11th St. Fl 2, San Francisco, California, 94103, EE. UU.
Además, utilizamos Usercentrics como nuestra plataforma de gestión de consentimiento (CMP) de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Múnich, Alemania.
Para la integración de formularios, utilizamos HubSpot Forms de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda.
Para detectar y bloquear el tráfico y los clics de los bots, y para garantizar el funcionamiento seguro y sin problemas del sitio web, utilizamos ClickGuard de ClickGuard Inc., 221 W 9th St, Ste 318, Wilmington, DE 19801, EE. UU.
Utilizamos Google Tag Manager para administrar los servicios integrados. Utilizamos Google Fonts y API de Google para mostrar y proporcionar nuestro contenido. Estos tres servicios son proporcionados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
En caso de que se transfieran datos personales de los proveedores mencionados a sus empresas del grupo en EE. UU., Cloudflare Inc., Google LLC, Amazon Web Services Inc., Webflow Inc. y HubSpot Inc. están certificados según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el art. 45 del RGPD. Con ClickGuard Inc. se han acordado cláusulas contractuales estándar de conformidad con el art. 46, apartado 2, letra a). Conclusión del RGPD.
Puede encontrar más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón "Configuración de cookies" en el pie de página del sitio web.
Estadísticas & Optimización
Los servicios de análisis de uso son opcionales e incluyen el análisis del comportamiento del usuario en nuestro sitio web, el reconocimiento de visitas anteriores y la optimización y mejora de nuestro sitio web mediante los informes estadísticos obtenidos. Esto incluye, en particular, servicios de análisis comunes como Google Analytics o servicios de pruebas A/B.
Para el análisis del sitio web, utilizamos Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda y HubSpot Analytics de HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda.
Además, utilizamos Microsoft Clarity de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 DH6k, Irlanda para pruebas y análisis A/B.
En caso de que se transfieran datos personales de los proveedores mencionados a sus empresas del grupo en EE. UU., Google LLC, HubSpot Inc. y Microsoft Corporation están certificadas según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD.
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Marketing & Personalización
Los servicios de publicidad personalizada son opcionales e incluyen, además del análisis de uso, el registro de conversiones, la creación de perfiles de usuario basados en intereses y contenido y publicidad en los que se hace clic, la asignación de grupos objetivo de publicidad en función del perfil de uso, remarketing y retargeting, así como la entrega de publicidad personalizada por parte de socios publicitarios externos. Esto incluye, por ejemplo, redes sociales como Facebook o motores de búsqueda como Google.
Para estos fines utilizamos los siguientes servicios:
- Anuncios de Google de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda;
- LinkedIn Insight Day de la LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda;
- Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Ltd., Serpentine Avenue, Block J, Dublín 4, Irlanda;
- Microsoft Advertising de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Court, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 DH6k, Irlanda.
Si tiene una cuenta con los proveedores pertinentes, además de dar su consentimiento, también puede ajustar la configuración de privacidad para la visualización de publicidad personalizada:
- Google: https://adssettings.google.com/notarget;
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/publicidad-mejorada;
- Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads y https://de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=de_DE;
- Microsoft: https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/personalisierte-anzeigen y https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout.
En caso de que se transfieran datos personales de los proveedores mencionados a sus empresas del grupo en EE. UU., Google LLC, LinkedIn Corporation, Meta Platforms Inc. y Microsoft Corporation están certificadas según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD.
Puede encontrar más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón "Configuración de cookies" en el pie de página del sitio web.
Vinculación de Google Ads con HubSpot
Para medir el éxito de nuestras campañas publicitarias y realizar un seguimiento de los clientes potenciales, utilizamos una integración directa entre Google Ads y nuestro sistema CRM HubSpot. Esto implica el uso de información de Google Ads (p. ej. Clics en anuncios, términos de búsqueda, ID de campaña) con datos de usuario almacenados en HubSpot (p. ej. (Formularios completados, consultas) se vinculan automáticamente. De esta manera podemos rastrear a través de qué campaña de Google Ads llegó un usuario a nuestro sitio web y si generó una conversión (por ejemplo, Ha surgido una consulta o compra.
Este enlace sirve para optimizar nuestras campañas, monitorear el éxito y personalizar la comunicación con clientes potenciales. El tratamiento se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. un RGPD, en la medida en que haya dado su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. f RGPD sobre el análisis y la optimización de nuestras medidas de marketing.
HubSpot y Google pueden transferir datos a EE. UU. como parte de este procesamiento. Ambos proveedores están certificados según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Por tanto, la transmisión de datos se realiza de conformidad con el art. 45 del RGPD sobre la base de una decisión de adecuación.
Servicios externos
Los servicios externos son opcionales y sirven para ampliar la funcionalidad de nuestro sitio web. Esto incluye, por ejemplo, la integración de vídeos, servicios de inicio de sesión o la consulta de metadatos de contenido externo.
Usamos NoEmbed para generar metadatos para videos.
Utilizamos Google Play para registrar la autenticación del usuario. Además, integramos vídeos de YouTube para que sean directamente accesibles en nuestro sitio web. YouTube y Google Play son proporcionados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Como parte del procesamiento por parte de YouTube, es posible que se transfieran datos de Google Ireland Limited a Google LLC en EE. UU. Google LLC está certificada según el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., lo que significa que la transferencia de datos personales a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación para EE. UU. de conformidad con el Art. 45 del RGPD.
Nuestro sitio web utiliza el servicio Storylane (https://www.storylane.io) para integrar demostraciones y presentaciones interactivas de productos. El proveedor es Storylane, Inc., con sede en San Francisco, EE. UU.
Hemos desactivado todas las funciones de seguimiento en Storylane y hemos activado la configuración "Desactivar seguimiento de IP en demostraciones" para que no se recopilen direcciones IP ni otros datos de seguimiento personales al utilizar las demostraciones integradas.
Sólo se transmitirán los datos técnicos mínimos necesarios para proporcionar el contenido. No se recopilan más datos de uso o interacción.
El tratamiento de datos se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. f RGPD, con el fin de ofrecerle una presentación atractiva y funcional de nuestros productos.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Storylane en:
Puede encontrar más información en nuestro banner de consentimiento, que puede abrir haciendo clic en el botón "Configuración de cookies" en el pie de página del sitio web.
Intercambio de datos y destinatarios
La transferencia de sus datos personales a terceros por parte del responsable en relación con el uso de este sitio web solo tendrá lugar si existe una base legal para ello según la legislación de protección de datos en el caso específico, en particular en los siguientes casos:
- si ha dado su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f). han dado su consentimiento de conformidad con el RGPD.
- la transmisión de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b), f RGPD es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y no hay motivos para suponer que usted tiene un interés legítimo superior en no divulgar sus datos,
- en el caso de que la transferencia sea necesaria de conformidad con el artículo 6(1)(a). c RGPD cuando exista una obligación legal, en particular cuando sea necesario para el procesamiento o la ejecución de reclamaciones legales debido a requisitos vinculantes (por ejemplo, en el contexto de auditorías fiscales por parte de las autoridades fiscales), investigaciones oficiales, órdenes judiciales y procedimientos legales, y
- en la medida en que lo permita el artículo 6(1)(a). b RGPD es necesario para la tramitación de las relaciones contractuales con usted o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
Además, sus datos personales podrán ser procesados en nuestro nombre por proveedores de servicios externos (en particular los destinatarios mencionados en esta política de privacidad) sobre la base de acuerdos de procesamiento de datos de conformidad con el Art. 28 del RGPD. En estos casos, garantizamos que el tratamiento de los datos personales se realice de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones. Esto incluye en particular centros de datos, proveedores de software y proveedores de servicios TI.
Además, podremos transferir sus datos personales a otros destinatarios que procesen sus datos personales bajo su propia responsabilidad. Esto incluye, por ejemplo, proveedores de servicios de pago, asesores fiscales y autoridades públicas.
Traslado a un tercer país
Podemos utilizar servicios cuyos proveedores se encuentran parcialmente en los denominados terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) o transferirles datos personales, es decir, países cuyo nivel de protección de datos no corresponde al de la Unión Europea.
Si existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD) para estos países, basamos la transferencia de datos en ella. Esto incluye, por ejemplo, transferencias a Argentina, Israel, Japón, Canadá, República de Corea, Nueva Zelanda, Suiza, Uruguay o el Reino Unido. En el caso de EE. UU., esto solo se aplica si el destinatario estadounidense se ha certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Cuando no se ha emitido ninguna decisión de adecuación para el país en cuestión, hemos tomado las medidas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para cualquier transferencia de datos. Esto incluye, entre otras, las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea o las normas corporativas vinculantes en materia de protección de datos (art. 46 RGPD).
Cuando esto no sea posible, basamos la transferencia de datos en las excepciones previstas en el artículo 49 del RGPD, en particular su consentimiento expreso o la necesidad de la transferencia para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.
Si se planea un traslado a un tercer país y no existen una decisión de adecuación ni garantías adecuadas, es posible y existe el riesgo de que las autoridades del respectivo tercer país (por ejemplo, Los servicios de inteligencia podrán tener acceso a los datos transmitidos para recopilarlos y analizarlos, y no se podrá garantizar la exigibilidad de sus derechos como interesado. Si se obtiene su consentimiento explícito, también se le informará al respecto.
Duración del almacenamiento de datos personales
Los datos personales se eliminarán o bloquearán tan pronto como deje de ser aplicable el propósito para el cual los hemos recopilado. El almacenamiento también podrá tener lugar si existe una base legal para ello, por ejemplo, si es necesario a efectos probatorios para reclamaciones civiles derivadas de la relación contractual o si lo ha previsto el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la Unión a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. La duración del almacenamiento de datos personales está determinada por las obligaciones legales de conservación pertinentes, por ejemplo: del derecho comercial y del derecho tributario. Una vez transcurrido el plazo correspondiente, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria.
Además, los datos se eliminarán si usted ha ejercido su derecho de supresión y se cumplen los requisitos legales para la supresión.
Sus derechos
A continuación encontrará información sobre los derechos que tiene como interesado frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales:
(1) El derecho, de conformidad con el artículo 15 del RGPD, a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros. En particular, puede solicitar información sobre los fines del procesamiento, las categorías de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de almacenamiento planificado, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, restricción del procesamiento u oposición, la existencia de un derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos si no se recopilaron de nosotros y la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, cuando corresponda, información significativa sobre la lógica aplicada.
(2) El derecho, de conformidad con el artículo 16 del RGPD, a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos que le conciernan o la compleción de los datos personales incompletos que le conciernan y que estén almacenados por nosotros.
(3) El derecho, de conformidad con el artículo 17 del RGPD, a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros si se cumplen los requisitos legales, a menos que el procesamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
(4) El derecho, de conformidad con el artículo 18 del RGPD, a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales si se cumplen los requisitos legales, en la medida en que usted impugne la exactitud de los datos, el procesamiento sea ilegal, pero usted se oponga a su eliminación y solicite en su lugar la restricción de su uso, ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, o usted se haya opuesto al procesamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD.
(5) El derecho, de conformidad con el artículo 20 del RGPD, a recibir sus datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento, siempre que se cumplan los requisitos legales.
(6) El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del RGPD si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD. Por ejemplo, puede dirigirse a la autoridad supervisora del estado federado en el que se encuentra nuestra sede, como se indicó anteriormente, o a la autoridad supervisora de su lugar de residencia o trabajo habitual. Los datos de contacto de nuestra autoridad de control de protección de datos son:
El Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Teléfono: +49 (0) 711 615 541-0
Fax: +49 (0) 711 615 541-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de
(7) Derecho a revocar el consentimiento de conformidad con el art. 7, apartado 3 del RGPD: Tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho a objetar
Si procesamos sus datos personales sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si sus datos personales se procesan de conformidad con el RGPD, tiene derecho, de conformidad con el artículo 21 del RGPD, a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
En la medida en que la objeción se dirija contra el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, usted tiene un derecho general a oponerse sin necesidad de especificar una situación particular.
Si desea ejercer su derecho de desistimiento u oposición, simplemente envíe un correo electrónico a privacy@flexopus.com.
Toma de decisiones automatizada
No se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles tal y como se define en el artículo 22 del RGPD.
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad según sea necesario, de conformidad con las regulaciones de protección de datos aplicables. De esta manera podemos adaptarlos a los requisitos legales actuales y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo: Durante la introducción de nuevos servicios. La versión actual se aplica a su visita.