Información sobre protección de datos para clientes / otros socios contractuales y partes interesadas
(Información sobre protección de datos sobre nuestro procesamiento de datos de clientes e interesados según los artículos 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE)
Flexopus GmbH
Schlosserstraße 2
70180 Stuttgart
Estimados clientes, estimados interesados, estimados socios contractuales,
De acuerdo con las disposiciones de los artículos 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, por la presente le informamos sobre el procesamiento de sus datos personales y sus derechos de protección de datos relacionados. Qué datos se procesan en detalle y cómo se utilizan depende en gran medida de los servicios solicitados o acordados. Para garantizar que esté plenamente informado sobre el procesamiento de sus datos personales en el contexto de la ejecución de un contrato o la implementación de medidas precontractuales, tenga en cuenta la siguiente información.
- RESPONSABLE EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Flexopus GmbH
Schlosserstraße 2
70180 Stuttgart
Teléfono: +4971134208505
Correo electrónico: info@flexopus.com
Sitio web: https://www.flexopus.com/
- DATOS DE CONTACTO DE NUESTRO ENCARGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
PROLIANCE GmbH
Datenschutzexperte.de
Leopoldstraße 21
80802 Múnich
Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
- FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos personales de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), siempre que sean necesarios para la celebración, ejecución, cumplimiento de un contrato y para la implementación de medidas precontractuales. En la medida en que los datos personales sean necesarios para iniciar o ejecutar una relación contractual o en el contexto de la implementación de medidas precontractuales, el tratamiento es lícito de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Si nos otorga un consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales para fines específicos (por ejemplo, cesión a terceros, evaluación con fines de marketing o contacto publicitario por correo electrónico), la licitud de este tratamiento se basa en su consentimiento conforme al Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD de la UE. El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro (véase el punto 9 de esta información sobre protección de datos).
Cuando sea necesario y legalmente permisible, procesamos sus datos más allá de los fines contractuales reales para cumplir con las obligaciones legales de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD de la UE. Además, el tratamiento puede tener lugar para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los de terceros, así como para la defensa y el ejercicio de reclamaciones legales de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD de la UE. Si es necesario, le informaremos por separado, indicando el interés legítimo, en la medida en que así lo exija la ley.
- CLIENTES EXISTENTES
Usted es un cliente existente de Banauten GmbH si, como empresario, ha comprado al menos un producto o ha adquirido un servicio de Flexopus. Entre usted y Flexopus se ha celebrado en el pasado un contrato (por ejemplo, contrato de obra o de servicios). Le informamos sobre nuevos productos y servicios de Flexopus. Nos aseguramos de que solo reciba información que sea de su interés. Derivamos su interés de los siguientes factores:
- Productos/servicios de su última compra o compras
- Su percepción externa de nuestros productos/servicios
- Su comprensión de Flexopus como socio de servicio completo
La base legal actual para la publicidad a clientes existentes es el Art. 6, apdo. 1, p. 1 f) del RGPD de la UE en relación con el § 7, apdo. 3 de la Ley contra la Competencia Desleal (UWG). Aquí se puede asumir un interés legítimo por parte de Flexopus. Flexopus tiene un interés legítimo en que sus clientes existentes reciban una atención y asesoramiento óptimos e integrales, no solo en forma de información, sino también en forma de asesoramiento personal. El cliente existente puede esperar razonablemente recibir esta atención por parte de Flexopus. Un medio menos intrusivo de contacto con el cliente en el contexto de la publicidad para clientes existentes sería el contacto y la atención personal. Aunque este método es menos intrusivo, es impracticable e inaceptable de implementar con una gran cantidad de clientes. No hay disponible un medio alternativo, menos intrusivo e igualmente eficiente.
En este sentido, se permite la publicidad a clientes existentes para bienes o servicios similares propios con respecto a productos o servicios ya comprados. Por lo tanto, en el marco de nuestro contacto publicitario personal, además de las recomendaciones para productos iguales o similares que haya comprado, también puede, por ejemplo, recibir correos electrónicos publicitarios, boletines informativos, vales, invitaciones a eventos, reseñas de clientes, etc.
En el contexto de la publicidad a clientes existentes, nos aseguramos de no eludir los mecanismos de protección de datos. En particular, cabe mencionar aquí las precauciones de protección del consentimiento en el sentido del Art. 7 del RGPD de la UE.
- CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Solo procesamos aquellos datos que están relacionados con la celebración del contrato o con las medidas precontractuales. Esto puede incluir datos generales sobre usted o personas de su empresa (nombre, dirección, datos de contacto, etc.), así como, en su caso, otros datos que nos facilite en el marco de la celebración del contrato.
- FUENTES DE LOS DATOS
Procesamos datos personales que recibimos de usted en el marco del contacto o la celebración de una relación contractual o de medidas precontractuales, o que usted hace públicos en el sitio web de su propia empresa.
- DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Dentro de nuestra empresa, solo transmitimos sus datos personales a las áreas y personas que necesitan estos datos para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales o para la implementación de nuestro interés legítimo.
Sus datos personales son procesados en nuestro nombre en base a contratos de tratamiento de datos según el Art. 28 del RGPD de la UE. En estos casos, nos aseguramos de que el tratamiento de datos personales se realice de acuerdo con las disposiciones del RGPD de la UE. Las categorías de destinatarios en este caso son proveedores de servicios de Internet y proveedores de sistemas y software de gestión de clientes.
Por lo demás, la transmisión de datos a destinatarios fuera de Flexopus GmbH o de sociedades seleccionadas de Banauten GroupGmbH solo se produce en la medida en que las disposiciones legales lo permitan o lo exijan, la transmisión sea necesaria para la tramitación y, por lo tanto, para el cumplimiento del contrato o, a petición suya, para la realización de medidas precontractuales, tengamos su consentimiento o estemos autorizados a facilitar información. Bajo estas condiciones, los destinatarios de datos personales pueden ser, por ejemplo:
- Asesor fiscal externo y auditor
- Organismos e instituciones públicas (por ejemplo, fiscalía, policía, autoridades de supervisión, oficina de impuestos) en caso de existir una obligación legal o administrativa,
- Destinatarios a los que la transmisión es directamente necesaria para la celebración o el cumplimiento del contrato.
- TRANSFERENCIA A UN TERCER PAÍS
En casos individuales, puede producirse una transferencia de datos a un tercer país (por ejemplo, EE. UU.). Una transferencia de datos personales a países fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) o a una organización internacional solo tiene lugar en la medida en que sea necesaria para la tramitación y, por lo tanto, para el cumplimiento del contrato o, a petición suya, para la realización de medidas precontractuales, la divulgación sea legalmente obligatoria o usted nos haya dado su consentimiento. Sin embargo, una transferencia a un tercer país solo se realiza si la Comisión de la UE ha confirmado una decisión de adecuación con respecto al tercer país (Art. 45 RGPD de la UE) o si existen otras garantías adecuadas o apropiadas de conformidad con los Arts. 46, 47 o una excepción legalmente permitida de conformidad con el Art. 49, apdo. 1 del RGPD de la UE, para garantizar un nivel de protección de datos en el tercer país que se corresponda con el RGPD de la UE.
- DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS
La duración del almacenamiento de datos personales se rige por las obligaciones legales de retención pertinentes, por ejemplo, del derecho mercantil y tributario. Una vez transcurrido el plazo correspondiente, los datos se eliminan de forma rutinaria. Si los datos son necesarios para la ejecución o el inicio de un contrato o si tenemos un interés legítimo en seguir almacenándolos, los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para estos fines o cuando usted haya ejercido su derecho de revocación u oposición.
- SUS DERECHOS
A continuación, se enumeran los derechos de los interesados que corresponden al interesado frente al responsable en relación con el tratamiento de sus datos personales:
(1) El derecho a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros de conformidad con el Art. 15 del RGPD de la UE. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos, si no los hemos recopilado nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre sus detalles.
(2) El derecho a exigir la rectificación inmediata de datos personales incorrectos o la cumplimentación de sus datos personales almacenados por nosotros de conformidad con el Art. 16 del RGPD de la UE.
(3) El derecho a exigir la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros de conformidad con el Art. 17 del RGPD de la UE, salvo que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
(4) El derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Art. 18 del RGPD de la UE, en la medida en que la exactitud de los datos sea impugnada por usted, el tratamiento sea ilícito, pero usted se niegue a su supresión y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el Art. 21 del RGPD de la UE.
(5) Tiene derecho a ser informado de conformidad con el Art. 19 del RGPD de la UE si ha ejercido ante el responsable el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento. Este se obliga a comunicar a todos los destinatarios a los que se hayan revelado los datos personales que le conciernen esta rectificación, supresión o limitación del tratamiento, a menos que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.
(6) Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 del RGPD: tiene derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
(7) El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en caso de infracción de la protección de datos de conformidad con el Art. 77 del RGPD de la UE. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el Delegado de Protección de Datos del estado federado donde se encuentra la sede de nuestra empresa. Los datos de contacto de la autoridad de supervisión para la protección de datos son:
El Delegado de Protección de Datos y Libertad de Información del estado
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Teléfono: +49(0)711 615 541-0
Fax: +49(0)711 615 541-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de
(8) Derecho a la revocación de los consentimientos otorgados de conformidad con el Art. 7, apdo. 3 del RGPD de la UE. Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento un consentimiento dado para el procesamiento de datos con efecto futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos afectados inmediatamente, a menos que el procesamiento posterior pueda basarse en una base legal para el procesamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afectará la licitud del procesamiento realizado con base en el consentimiento hasta la revocación.
Derecho de oposición
Si procesamos sus datos personales basándonos en intereses legítimos de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD de la UE, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de conformidad con el Art. 21 del RGPD de la UE, en la medida en que esto se realice por razones derivadas de su situación particular. Si la objeción se dirige al procesamiento de datos personales con fines de marketing directo, usted tiene un derecho general de objeción sin necesidad de indicar una situación particular.
Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, basta con enviar un correo electrónico a info@flexopus.com.
- NECESIDAD DE PROPORCIONAR DATOS PERSONALES
La provisión de datos personales para la decisión sobre la celebración de un contrato, el cumplimiento del contrato o la implementación de medidas precontractuales es voluntaria. Sin embargo, solo podemos tomar una decisión en el marco de las medidas contractuales si usted proporciona los datos personales que son necesarios para la celebración del contrato, el cumplimiento del contrato o las medidas precontractuales.
- TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
No se produce ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles de conformidad con el Art. 22 del RGPD de la UE.
- MODIFICACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad si es necesario, respetando las normativas de protección de datos vigentes. De esta manera, podemos adaptarla a los requisitos legales actuales y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. Para su visita, se aplicará la versión más reciente.