Información sobre protección de datos para clientes/otros socios contractuales y partes interesadas

(Información sobre protección de datos en relación con nuestro tratamiento de datos de clientes y prospectos de conformidad con los artículos 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos Europeo (RGPD UE))

Flexopus GmbH

Calle Schlosserstraße 2

70180 Stuttgart

Estimados clientes, estimados clientes potenciales, estimados socios contractuales,

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales y sus derechos relacionados en materia de protección de datos. Los datos específicos procesados y cómo se utilizan dependen principalmente de los servicios solicitados o acordados. Para garantizar que esté completamente informado sobre el procesamiento de sus datos personales en el contexto del cumplimiento de un contrato o la realización de medidas precontractuales, tome nota de la siguiente información.

1. RESPONSABLE EN EL SENTIDO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
   Flexopus GmbH
   Schlosserstraße 2
   70180 Stuttgart
   Teléfono: +4971134208505
   Correo electrónico: info@flexopus.com
   Sitio web: https://www.flexopus.com/
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2. DATOS DE CONTACTO DE NUESTRO RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS
   PROLIANCE GmbH
   Dominik Fünkner
   Leopoldstr. 21
   80802 Múnich
   Correo electrónico: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
   
   Al contactar al responsable de protección de datos, por favor mencione Flexopus GmbH. Absténgase de incluir información confidencial en su solicitud, como... Por favor adjunte una copia de su identificación.‍
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3. FINALIDADES Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
   Tratamos sus datos personales de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos Europeo (RGPD UE) y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), en la medida en que sea necesario para el establecimiento, ejecución y cumplimiento de un contrato, así como para la realización de medidas precontractuales. En la medida en que los datos personales sean necesarios para el inicio o la ejecución de una relación contractual o en el contexto de la ejecución de medidas precontractuales, el tratamiento está permitido de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. b RGPD legal.
   Danos tu consentimiento explícito para procesar tus datos personales para fines específicos (por ejemplo, Divulgación a terceros, evaluación con fines de marketing o publicidad por correo electrónico), la legalidad de este procesamiento se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, párrafo 1 lit. Se ha concedido un RGPD de la UE. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro (véase el apartado 9 de esta información sobre protección de datos).
   Cuando sea necesario y legalmente permisible, procesaremos sus datos más allá de los fines contractuales reales para cumplir con las obligaciones legales de conformidad con el Art. 6, párrafo 1 lit. c RGPD de la UE. Además, el tratamiento también podrá tener lugar para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros, así como para defender y hacer valer reclamaciones legales de conformidad con el art. 6, apartado 1 lit. f RGPD de la UE. Si fuera necesario, te informaremos por separado, indicando el interés legítimo, en la medida en que así lo exija la ley.
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4. CLIENTES EXISTENTES
   Usted es un cliente existente de Flexopus GmbH si, como empresario, ha comprado al menos un producto o servicio de Flexopus. Se celebró en el pasado un contrato (por ejemplo, un contrato de trabajo o de servicios) entre usted y Flexopus. Le informaremos sobre nuevos productos y servicios de Flexopus. Nos aseguramos de que usted reciba únicamente información que sea de su interés. Su interés se deriva de los siguientes factores:
   - Bienes/servicios de su(s) última(s) compra(s)
   - Su percepción externa de nuestros bienes/servicios
   - Su comprensión de Flexopus como socio de servicio completo
   
   La base legal para el marketing a clientes existentes es el art. 6, párrafo 1, frase 1 f) del RGPD en conjunto con el § 7, párrafo 3 de la UWG. Se puede asumir que Flexopus tiene un interés legítimo en este asunto. Flexopus tiene un interés legítimo en garantizar que sus clientes existentes reciban un apoyo y asesoramiento óptimos e integrales, no solo en forma de información, sino también en forma de consulta personal. Los clientes existentes pueden esperar razonablemente recibir este nivel de soporte de Flexopus. Un método menos agresivo de aproximación al cliente en el marco de la captación de clientes ya existentes sería el contacto y apoyo personal. Si bien este método es un enfoque más suave, no es práctico ni razonable implementarlo cuando se trata con una gran cantidad de clientes. No existe ningún otro producto alternativo que sea más suave y igualmente eficaz.
   
   En este sentido, se permite la publicidad dirigida a clientes existentes de productos o servicios similares propios respecto de productos o servicios ya adquiridos. Por lo tanto, como parte de nuestro enfoque de publicidad personalizada, es posible que reciba recomendaciones de productos similares o idénticos a los que haya comprado, así como, por ejemplo, Reciba correos electrónicos promocionales, boletines, cupones, invitaciones a eventos, reseñas de clientes, etc.
   
   Notas de la versión e instrucciones para administradores
   En el marco del uso de nuestro software, los administradores reciben regularmente notas de la versión, instrucciones, encuestas o solicitudes de evaluación que contienen información sobre funciones, actualizaciones y cambios en el software, así como la recopilación de comentarios sobre el producto. Estas comunicaciones son necesarias para apoyar la administración, el uso y el desarrollo posterior de la aplicación y para garantizar que los administradores estén informados sobre todos los cambios relevantes y puedan utilizar el software de manera óptima.
   
   El tratamiento de los datos personales de los administradores se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1 lit. De acuerdo con el RGPD, informar a los administradores sobre innovaciones y cambios técnicos y relacionados con el contenido del software y recibir sus comentarios para seguir desarrollando la aplicación y mejorar la experiencia del usuario. Estos mensajes se refieren exclusivamente a contenido funcional y relacionado con el producto y garantizan que los administradores estén actualizados.
   La opción de cancelar la suscripción está claramente indicada en cada mensaje
   
   Al adquirir clientes existentes, tenemos cuidado de no eludir los mecanismos de protección de datos. En este sentido, cabe destacar las medidas de protección del consentimiento en el sentido del artículo 7 del RGPD de la UE.
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5. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
   Solo procesamos datos que estén relacionados con el establecimiento del contrato o de medidas precontractuales. Puede tratarse de datos generales sobre tu persona o sobre personas de tu empresa (nombre, dirección, datos de contacto, etc.), así como, en su caso, otros datos que nos facilites en el marco de la celebración del contrato.
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7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
   Solo compartimos sus datos personales dentro de nuestra empresa con aquellos departamentos e individuos que necesitan estos datos para cumplir con las obligaciones contractuales y legales o para perseguir nuestros intereses legítimos.
   
   Sus datos personales serán tratados en nuestro nombre sobre la base de acuerdos de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 RGPD UE. En estos casos, garantizamos que el tratamiento de los datos personales se realice de conformidad con lo dispuesto en el RGPD UE. En este caso, las categorías de destinatarios son proveedores de servicios de Internet y proveedores de sistemas y software de gestión de clientes.
   En estas condiciones, los destinatarios de los datos personales podrán incluir, por ejemplo: ser:
   - Asesores fiscales externos y auditores
   - Autoridades e instituciones públicas (por ejemplo,  fiscalía, policía, autoridades reguladoras, oficina de impuestos) si existe una obligación legal u oficial,
   - Destinatarios a quienes la divulgación es directamente necesaria para el establecimiento o ejecución del contrato.
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8. TRANSFERENCIA A UN TERCER PAÍS
   En casos individuales, los datos pueden transferirse a un tercer país (por ejemplo, EE.UU). Los datos personales solo se transferirán a países fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) o a una organización internacional si esto es necesario para el procesamiento y, por lo tanto, el cumplimiento del contrato o, a petición suya, para llevar a cabo medidas precontractuales, si la transferencia es requerida por ley o si nos ha dado su consentimiento. No obstante, la transferencia a un tercer país solo se llevará a cabo si la Comisión Europea ha confirmado una decisión de adecuación con respecto al tercer país (art. 45 del RGPD de la UE) o si existen otras garantías adecuadas o apropiadas de conformidad con el art. 46, 47 del RGPD de la UE, o una excepción legalmente admisible de conformidad con el artículo 49, apartado 1, del RGPD de la UE, para garantizar un nivel de protección de datos en el tercer país equivalente al del RGPD de la UE.
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9. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS
   La duración del almacenamiento de datos personales está determinada por las obligaciones legales de retención pertinentes, por ejemplo del derecho comercial y del derecho tributario. Una vez transcurrido el plazo correspondiente, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria. Si los datos son necesarios para el cumplimiento o la preparación de un contrato, o si por nuestra parte existe un interés legítimo en su almacenamiento, los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para estos fines o cuando ejerzas tu derecho de revocación u oposición.
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10. SUS DERECHOS
    La siguiente es una lista de los derechos de los interesados que el interesado tiene frente al responsable del tratamiento con respecto al tratamiento de sus datos personales:
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    (1) El derecho, de conformidad con el artículo 15 del RGPD de la UE, a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros. En particular, puedes obtener información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán tus datos, el periodo de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de reclamación, el origen de tus datos, siempre que no hayan sido recopilados por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre sus detalles.
    
    (2) El derecho a exigir, de conformidad con el artículo 16 del RGPD de la UE, la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o la completitud de los datos personales almacenados por nosotros.
    
    (3) El derecho a solicitar la supresión de tus datos personales almacenados por nosotros, de conformidad con el artículo 17 del RGPD de la UE, siempre que el tratamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.
    
    (4) El derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, de conformidad con el artículo 18 del RGPD, en la medida en que tú impugnes la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, pero te opongas a su supresión y ya no necesitemos los datos, pero tú los necesites para la formulación, ejercitar o defender reclamaciones legales, o si te has opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD de la UE.
    
    (5) Usted tiene derecho a la información de conformidad con el artículo 19 del RGPD de la UE si ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable del tratamiento. Esto le obliga a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado sus datos personales de dicha rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tienes derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
    
    (6) Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD: tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
    
    (7) El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del RGPD en caso de violación de la protección de datos. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el Comisionado Estatal de Protección de Datos del estado federado en el que tiene su sede nuestra empresa. Los datos de contacto de la autoridad supervisora de protección de datos son:
    El Comisionado estatal para la protección de datos y la libertad de información
    Lautenschlagerstraße 20
    70173 Stuttgart
    Teléfono: +49(0)711 615 541-0
    Fax: +49(0)711 615 541-15
    Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de
    
    (8) Derecho a revocar el consentimiento de conformidad con el art. 7, apartado 3 del RGPD. Tiene usted derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que un procesamiento posterior pueda basarse en una base legal para el procesamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.
    
    Derecho de oposición
    Si tratamos sus datos personales sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f), Si sus datos personales se procesan de conformidad con el RGPD de la UE, tiene derecho, de conformidad con el artículo 21 del RGPD de la UE, a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. En la medida en que la oposición se dirija contra el tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa, tienes derecho a oponerte de forma general sin necesidad de indicar una situación especial.
    
    Si desea ejercer su derecho de desistimiento u oposición, simplemente envíe un correo electrónico a info@flexopus.com.
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11. NECESIDAD DE FACILITAR DATOS PERSONALES
    El suministro de datos personales para la decisión sobre la celebración de un contrato, la ejecución del contrato o para la realización de medidas precontractuales es voluntario. No obstante, solo podemos tomar una decisión en el marco de medidas contractuales si tú facilitas los datos personales necesarios para la celebración del contrato, el cumplimiento del contrato o las medidas precontractuales.
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12. ‍TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
    No se lleva a cabo la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles según se define en el artículo 22 del RGPD de la UE.
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13. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
    Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad según sea necesario, en cumplimiento de las regulaciones de protección de datos aplicables. De esta manera podemos adaptarlos a los requisitos legales actuales y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo: Durante la introducción de nuevos servicios. La versión actual se aplica a su visita.