Custom SMTP: E-Mail-Versand mit Flexopus individuell gestalten
Konfigurieren Sie den eigenen SMTP E-Mail Service und versenden Sie die E-Mails selbst von Flexopus, statt unsere Subunternehmen zu nutzen.
Was ist die Custom-SMTP-Integration?
Flexopus versendet automatisch E-Mails an Nutzerinnen und Nutzer – zum Beispiel Buchungsbestätigungen, Erinnerungen oder Passwortzurücksetzen. Standardmäßig nutzt Flexopus dafür eigene SMTP-Dienstleister: Rapidmail als primären Anbieter (mit Sitz in Deutschland) und MailJet als sekundären Anbieter (mit Sitz in Frankreich) für erhöhte Zuverlässigkeit.
Mit der Custom-SMTP-Integration können Unternehmen stattdessen ihren eigenen SMTP-Server für den E-Mail-Versand aus Flexopus heraus verwenden. Dabei lässt sich sowohl ein primärer als auch ein sekundärer SMTP-Anbieter konfigurieren – oder der eigene Server als primärer Anbieter in Kombination mit dem Flexopus-Standard-SMTP als Fallback.
Wozu dient die Integration?
Für viele Unternehmen ist es wichtig, dass ausgehende E-Mails über die eigene Infrastruktur oder einen selbst gewählten Anbieter versendet werden – sei es aus Compliance-Gründen, aufgrund interner IT-Richtlinien oder für ein einheitliches Absenderimage.
Mit einem eigenen SMTP-Server behält Ihr Unternehmen die volle Kontrolle darüber, über welche Kanäle E-Mails aus Flexopus heraus verschickt werden. Das ist besonders relevant, wenn bestehende E-Mail-Infrastrukturen genutzt werden sollen oder wenn spezifische Anforderungen an Absenderadressen und E-Mail-Routing bestehen.
Wie einfach ist die Integration?
Die Einrichtung eines Custom SMTP ist ein zusätzlicher Service, der separat gebucht werden kann. Nach der Buchung übermitteln Sie dem Flexopus-DevOps-Team Ihre SMTP-Zugangsdaten (Host, Port, Benutzername und Passwort). Das Team richtet die Verbindung ein, testet sie und bestätigt die erfolgreiche Aktivierung.
Bitte beachten Sie: Es werden ausschließlich SMTP-Server mit verschlüsselter Kommunikation akzeptiert. Bereit zum Start? Eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung finden Sie in unserem Hilfe-Zentrum.
Welche Vorteile hat die Integration?
- Volle Kontrolle über den E-Mail-Versand: Sie bestimmen, über welchen SMTP-Server Flexopus E-Mails versendet – ganz nach Ihren unternehmensinternen Anforderungen.
- Flexibler Fallback-Mechanismus: Kombinieren Sie Ihren eigenen SMTP-Server als primären Anbieter mit dem Flexopus-Standard-SMTP als sekundären Anbieter für maximale Zuverlässigkeit.
- DSGVO-konform: Sowohl die Flexopus-eigenen Anbieter (Rapidmail, MailJet) als auch individuelle Konfigurationen können DSGVO-konform betrieben werden.
- Einheitliches Absenderimage: Versenden Sie E-Mails über Ihre eigene Domain und sorgen Sie für ein konsistentes Erscheinungsbild bei Ihren Nutzerinnen und Nutzern.
- Sichere Übertragung: Es werden ausschließlich verschlüsselte SMTP-Verbindungen unterstützt – Ihre Daten sind geschützt.
- Professionelle Einrichtung: Das Flexopus-DevOps-Team begleitet die Konfiguration und stellt sicher, dass alles korrekt eingerichtet ist.
Autres Intégrations
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questions et réponses
Ist die Custom-SMTP-Integration im Standard-Lizenzpaket enthalten?
Nein, die Einrichtung eines Custom SMTP ist ein zusätzlicher Service, der separat über support@flexopus.com gebucht werden kann. Er ist nicht Bestandteil der Standard-Lizenz.
Welche SMTP-Zugangsdaten werden benötigt?
Für die Einrichtung benötigt das Flexopus-Team folgende Informationen: den SMTP-Host (z. B. smtp.example.com), den Port (z. B. 587), den Benutzernamen sowie das Passwort. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, Benutzername und Passwort in getrennten Nachrichten zu übermitteln.
Welche Sicherheitsanforderungen gelten für den SMTP-Server?
Flexopus akzeptiert ausschließlich SMTP-Server mit verschlüsselter Kommunikation. Unverschlüsselte Verbindungen werden nicht unterstützt, um die Sicherheit der übertragenen Daten zu gewährleisten.
Was passiert, wenn mein SMTP-Server nicht erreichbar ist?
Sie haben die Möglichkeit, einen sekundären SMTP-Anbieter zu konfigurieren – entweder einen eigenen oder den Flexopus-Standard-SMTP (Rapidmail). Dieser springt automatisch ein, wenn der primäre Server nicht verfügbar ist, und stellt so eine zuverlässige E-Mail-Zustellung sicher.
Ist die Nutzung des Custom SMTP DSGVO-konform?
Die Flexopus-eigenen SMTP-Anbieter (Rapidmail und MailJet) sind über entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) DSGVO-konform eingebunden. Bei der Nutzung eines eigenen SMTP-Servers liegt die Verantwortung für die DSGVO-konforme Verarbeitung beim jeweiligen Unternehmen.