SMTP personnalisé : personnalisez l'envoi de vos e-mails avec Flexopus

Configurez votre propre service d'e-mail SMTP et envoyez vos e-mails directement depuis Flexopus, au lieu de passer par nos sous-traitants.

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Qu'est-ce que l'intégration SMTP personnalisée ?

Flexopus envoie automatiquement des e-mails aux utilisateurs, par exemple pour des confirmations de réservation, des rappels ou des réinitialisations de mot de passe. Par défaut, Flexopus utilise ses propres prestataires SMTP : Rapidmail comme fournisseur principal (basé en Allemagne) et MailJet comme fournisseur secondaire (basé en France) pour une fiabilité accrue.

Grâce à l'intégration SMTP personnalisée, les entreprises peuvent utiliser leur propre serveur SMTP pour l'envoi d'e-mails depuis Flexopus. Il est possible de configurer un fournisseur SMTP principal et un secondaire, ou d'utiliser votre propre serveur comme fournisseur principal avec le SMTP standard de Flexopus en guise de solution de secours.

À quoi sert cette intégration ?

Pour de nombreuses entreprises, il est essentiel que les e-mails sortants soient envoyés via leur propre infrastructure ou un prestataire choisi, que ce soit pour des raisons de conformité, des directives informatiques internes ou pour maintenir une image d'expéditeur cohérente.

Avec un serveur SMTP dédié, votre entreprise garde le contrôle total sur les canaux utilisés pour l'envoi des e-mails depuis Flexopus. Cela est particulièrement pertinent si vous souhaitez utiliser vos infrastructures existantes ou si vous avez des exigences spécifiques concernant les adresses d'expédition et le routage des e-mails.

L'intégration est-elle simple ?

La configuration d'un SMTP personnalisé est un service additionnel qui peut être souscrit séparément. Une fois la commande effectuée, vous transmettez vos identifiants SMTP (hôte, port, nom d'utilisateur et mot de passe) à l'équipe DevOps de Flexopus. L'équipe configure la connexion, la teste et confirme sa mise en service.

Veuillez noter : seuls les serveurs SMTP utilisant une communication chiffrée sont acceptés. Prêt à vous lancer ? Vous trouverez un guide étape par étape complet dans notre centre d'aide.

Quels sont les avantages de cette intégration ?

Contrôle total sur l'envoi d'e-mails : vous déterminez quel serveur SMTP Flexopus utilise pour envoyer vos e-mails, selon vos exigences internes.
Mécanisme de secours flexible : combinez votre propre serveur SMTP comme fournisseur principal avec le SMTP standard de Flexopus comme fournisseur secondaire pour une fiabilité maximale.
Conformité RGPD : les fournisseurs de Flexopus (Rapidmail, MailJet) ainsi que les configurations individuelles peuvent être exploités en conformité avec le RGPD.
Image d'expéditeur cohérente : envoyez vos e-mails via votre propre domaine pour garantir une image de marque uniforme auprès de vos utilisateurs.
Transmission sécurisée : seules les connexions SMTP chiffrées sont prises en charge, garantissant la protection de vos données.
Configuration professionnelle : l'équipe DevOps de Flexopus vous accompagne dans la configuration pour garantir une mise en place correcte.

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Foire aux questions

Questions et réponses

L'intégration SMTP personnalisée est-elle incluse dans la licence standard ?

Non, la configuration d'un SMTP personnalisé est un service additionnel qui peut être réservé séparément via support@flexopus.com. Il n'est pas inclus dans la licence standard.

Quelles sont les informations d'identification SMTP requises ?

Pour la configuration, l'équipe Flexopus a besoin des informations suivantes : l'hôte SMTP (par ex. smtp.example.com), le port (par ex. 587), le nom d'utilisateur et le mot de passe. Pour des raisons de sécurité, nous recommandons de transmettre le nom d'utilisateur et le mot de passe dans des messages séparés.

Quelles sont les exigences de sécurité pour le serveur SMTP ?

Flexopus accepte exclusivement les serveurs SMTP avec communication chiffrée. Les connexions non chiffrées ne sont pas prises en charge afin de garantir la sécurité des données transmises.

Que se passe-t-il si mon serveur SMTP n'est pas joignable ?

Vous avez la possibilité de configurer un fournisseur SMTP secondaire, qu'il s'agisse du vôtre ou du SMTP standard de Flexopus (Rapidmail). Celui-ci prend le relais automatiquement si le serveur principal est indisponible, garantissant ainsi une distribution fiable des e-mails.

L'utilisation d'un SMTP personnalisé est-elle conforme au RGPD ?

Les fournisseurs SMTP propres à Flexopus (Rapidmail et MailJet) sont intégrés de manière conforme au RGPD via des contrats de sous-traitance (AVV) appropriés. Lors de l'utilisation de votre propre serveur SMTP, la responsabilité du traitement conforme au RGPD incombe à votre entreprise.