Informativa sulla protezione dei dati per clienti/altri partner contrattuali e parti interessate

(Informativa sulla protezione dei dati in merito al trattamento dei dati dei clienti e dei potenziali clienti ai sensi degli articoli 13, 14 e 21 del Regolamento generale sulla protezione dei dati europeo (GDPR UE))

Flexopus GmbH

Schlosserstraße 2

70180 Stoccarda

Cari clienti, cari interessati, cari partner contrattuali,

In conformità con le disposizioni degli articoli 13, 14 e 21 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR UE), con la presente ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti in materia di protezione dei dati. Quali dati vengano trattati in dettaglio e come vengano utilizzati dipende in larga misura dai servizi richiesti o concordati. Per garantire che tu sia pienamente informato sul trattamento dei tuoi dati personali nel contesto dell'esecuzione di un contratto o dell'esecuzione di misure precontrattuali, ti preghiamo di prendere nota delle seguenti informazioni.

1. ‍ENTE RESPONSABILE AI SENSI DELLA LEGGE SULLA PROTEZIONE DEI DATI
   Flexopus GmbH
   Schlosserstraße 2
   70180 Stoccarda
   Telefono: +4971134208505
   Email: info@flexopus.com
   Sito web: https://www.flexopus.com/
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2. DATI DI CONTATTO DEL NOSTRO RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
   PROLIANCE GmbH
   Dominik Fünkner
   Leopoldstr. 21
   80802 Monaco di Baviera
   Email: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de
   
   Quando contatti il responsabile della protezione dei dati, ti chiediamo di menzionare Flexopus GmbH. Ti preghiamo di non allegare alla tua richiesta informazioni sensibili, come ad es. di allegare una copia del documento d'identità.‍
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3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
   Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati europeo (GDPR UE) e della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), nella misura in cui ciò è necessario per l'istituzione, l'esecuzione e l'adempimento di un contratto, nonché per l'esecuzione di misure precontrattuali. Nella misura in cui i dati personali sono necessari per l'avvio o l'esecuzione di un rapporto contrattuale o nell'ambito dell'esecuzione di misure precontrattuali, il trattamento è consentito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR legittimo.
   Forniscici il tuo consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati personali per scopi specifici (ad esempio La divulgazione a terzi, la valutazione a fini di marketing o la pubblicità via e-mail) è la liceità di questo trattamento basata sul tuo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. un GDPR UE dato. Il consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro (vedi punto 9 di questa informativa sulla privacy).
   Ove necessario e legalmente consentito, elaboriamo i tuoi dati anche oltre le effettive finalità contrattuali per adempiere agli obblighi di legge ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. c GDPR UE. Inoltre, il trattamento può avvenire anche per tutelare i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, nonché per difendere e far valere diritti legali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR UE. Se necessario, ti informeremo separatamente indicando l'interesse legittimo, se richiesto dalla legge.
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4. ‍CLIENTI ESISTENTI
   Sei un cliente esistente di Flexopus GmbH se, in qualità di imprenditore, hai acquistato almeno un prodotto o un servizio da Flexopus. In passato è stato stipulato un contratto (ad esempio un contratto di lavoro o di servizi) tra te e Flexopus. Vi informeremo sui nuovi prodotti e servizi di Flexopus. Ci assicuriamo che tu riceva solo informazioni che siano di tuo interesse. Deriviamo il tuo interesse dai seguenti fattori:
   - Beni/servizi del tuo ultimo acquisto/i
   - La tua percezione esterna dei nostri beni/servizi
   - La tua comprensione di Flexopus come partner a servizio completo
   
   La base giuridica per il marketing ai clienti esistenti è l'art. 6 comma 1 frase 1 f) GDPR in combinazione con § 7 comma 3 UWG. Si può presumere che Flexopus abbia un interesse legittimo in questa questione. Flexopus ha un legittimo interesse a garantire che i suoi clienti esistenti ricevano un supporto e una consulenza ottimali e completi, non solo sotto forma di informazioni, ma anche sotto forma di consulenza personale. I clienti esistenti possono ragionevolmente aspettarsi di ricevere questo livello di supporto da Flexopus. Un metodo meno aggressivo di approccio al cliente nell'ambito dell'acquisizione di clienti esistenti sarebbe il contatto e il supporto personali. Sebbene questo metodo rappresenti un approccio più blando, risulta poco pratico e irragionevole da implementare quando si ha a che fare con un gran numero di clienti. Non c'è un'alternativa più leggera ma altrettanto efficace.
   
   In questo senso, è consentita la pubblicità rivolta ai clienti esistenti per beni o servizi simili ai propri, relativamente a prodotti o servizi già acquistati. Pertanto, come parte del nostro approccio pubblicitario personalizzato, potresti ricevere consigli su prodotti simili o identici che hai acquistato, nonché, ad esempio, Ricevi email promozionali, newsletter, coupon, inviti a eventi, recensioni dei clienti, ecc.
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   Note di rilascio e istruzioni per gli amministratori
   ‍Nell'ambito dell'utilizzo del nostro software, gli amministratori ricevono regolarmente note di rilascio, istruzioni, sondaggi o richieste di valutazione, che contengono informazioni su funzionalità, aggiornamenti e modifiche al software, nonché la raccolta di feedback sui prodotti. Queste comunicazioni sono necessarie per supportare la gestione, l'utilizzo e lo sviluppo continuo dell'applicazione e per garantire che gli amministratori siano informati di tutte le modifiche rilevanti e possano utilizzare il software in modo ottimale.
   
   Il trattamento dei dati personali degli amministratori si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. In conformità con il GDPR, per informare gli amministratori sulle innovazioni e sulle modifiche tecniche e di contenuto apportate al software e per ricevere il loro feedback al fine di sviluppare ulteriormente l'applicazione e migliorare l'esperienza dell'utente. Questi messaggi riguardano esclusivamente contenuti funzionali e relativi al prodotto e garantiscono che gli amministratori siano aggiornati.
   
   Gli amministratori hanno la possibilità, in qualsiasi momento, di revocare la ricezione delle comunicazioni. In ogni messaggio è chiaramente indicata l'opzione di annullamento dell'iscrizione
   
   Quando acquisiamo clienti esistenti, facciamo attenzione a non eludere i meccanismi di protezione dei dati. In particolare, qui vanno menzionate le misure di protezione del consenso ai sensi dell'articolo 7 del GDPR dell'UE.
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5. CATEGORIE DI DATI PERSONALI
   Trattiamo solo i dati relativi alla stipula del contratto o alle misure precontrattuali. Questi possono essere dati generali su di te o sulle persone della tua azienda (nome, indirizzo, dati di contatto ecc.) e, se necessario, altri dati che ci fornisci quando stipuliamo il contratto.
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6. FONTI DEI DATI
   Elaboriamo i dati personali che riceviamo da te quando ci contatti o quando instauri un rapporto contrattuale o nell'ambito di misure precontrattuali, oppure che rendi pubblici sul tuo sito web aziendale.
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7. DESTINATARI DEI DATI
   Condividiamo i tuoi dati personali all'interno della nostra azienda solo con i dipartimenti e gli individui che necessitano di tali dati per adempiere agli obblighi contrattuali e legali o per perseguire i nostri legittimi interessi.
   
   I tuoi dati personali saranno trattati per nostro conto sulla base di accordi di elaborazione dati ai sensi dell'art. 28 GDPR UE. In questi casi, garantiamo che il trattamento dei dati personali avviene in conformità alle disposizioni del GDPR dell'UE. In questo caso, i destinatari sono fornitori di servizi Internet e fornitori di sistemi e software per la gestione dei clienti.
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   In caso contrario, i dati saranno trasmessi a destinatari esterni a Flexopus GmbH solo se ciò è consentito o richiesto dalla legge, se il trasferimento è necessario per l'elaborazione e quindi per l'adempimento del contratto o, su tua richiesta, per l'attuazione di misure precontrattuali, se abbiamo ricevuto il tuo consenso o se siamo autorizzati a fornire tali informazioni. In tali condizioni, i destinatari dei dati personali possono essere, ad esempio: essere:
   - Consulenti fiscali e revisori esterni
   - Autorità e istituzioni pubbliche (ad esempio,  procura, polizia, autorità di regolamentazione, ufficio delle imposte) se esiste un obbligo legale o ufficiale,
   - Destinatari ai quali la divulgazione è direttamente necessaria per la stipula o l'esecuzione del contratto.
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8. TRASFERIMENTO A UN PAESE TERZO
   In singoli casi, i dati possono essere trasferiti a un paese terzo (ad esempio U.S.A). I dati personali saranno trasferiti a Paesi al di fuori dello SEE (Spazio economico europeo) o a un'organizzazione internazionale solo se ciò è necessario per l'elaborazione e quindi l'adempimento del contratto o, su vostra richiesta, per l'esecuzione di misure precontrattuali, se il trasferimento è richiesto dalla legge o se ci avete dato il vostro consenso. Il trasferimento verso un paese terzo avviene comunque solo se la Commissione europea ha confermato una decisione di adeguatezza in relazione al paese terzo (art. 45 RGPD UE) o se ci sono altre garanzie adeguate o appropriate ai sensi dell'art. 46, 47 o un'eccezione legalmente consentita ai sensi dell'art. 49, paragrafo 1, del GDPR UE, al fine di garantire un livello di protezione dei dati nel paese terzo conforme al GDPR UE.
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9. DURATA DI CONSERVAZIONE DEI DATI
   La durata di conservazione dei dati personali è determinata dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge, ad esempio dal diritto commerciale e dal diritto tributario. Una volta scaduto il termine previsto, i dati corrispondenti vengono regolarmente cancellati. Se i dati servono per fare un contratto o per prepararlo, o se abbiamo un motivo valido per tenerli, li cancelleremo quando non servono più per questi scopi o se decidi di usare il tuo diritto di revoca o opposizione.
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10. I TUOI DIRITTI
    Di seguito è riportato un elenco dei diritti degli interessati che l'interessato ha nei confronti del titolare del trattamento in relazione al trattamento dei propri dati personali:
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    (1) Il diritto, ai sensi dell'articolo 15 del GDPR UE, di richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati. In particolare, puoi chiedere informazioni su: perché trattiamo i tuoi dati, che tipo di dati personali abbiamo, chi li riceve, per quanto tempo li terremo, se hai il diritto di correggerli o cancellarli, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione, l'esistenza di un diritto di reclamo, l'origine dei tuoi dati, se non sono stati raccolti da noi, nonché l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sui relativi dettagli.
    
    (2) Il diritto di chiedere subito la correzione di dati personali sbagliati o di completarli, come dice l'art. 16 del GDPR UE.
    
    (3) Il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali che abbiamo, secondo l'art. 17 del GDPR dell'UE, a meno che non sia necessario per esercitare la libertà di espressione e informazione, per rispettare un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere un diritto in tribunale.
    
    (4) Il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 18 del GDPR UE, se contesti la correttezza dei dati, il trattamento è illegale, ma non vuoi che siano cancellati e noi non ne abbiamo più bisogno, ma tu ne hai ancora bisogno per far valere, o difendere i tuoi diritti legali o hai fatto opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 del GDPR UE.
    
    (5) Lei ha il diritto di informazione ai sensi dell'articolo 19 del GDPR UE se ha fatto valere il suo diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del titolare del trattamento. Ciò ti obbliga a informare tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i tuoi dati personali di tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento, a meno che ciò non si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Hai il diritto di sapere chi sono questi destinatari.
    
    (6) Diritto alla portabilità dei dati secondo l'art. 20 del GDPR: hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai dato in un formato strutturato, comune e leggibile da un computer o di chiedere che vengano trasferiti a un altro responsabile, se tecnicamente fattibile.
    
    (7) Il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR in caso di violazione della protezione dei dati. L'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati è il Commissario statale per la protezione dei dati dello Stato federale in cui ha sede la nostra azienda. I dati di contatto dell'autorità di controllo per la protezione dei dati sono:
    Commissario statale per la protezione dei dati e la libertà di informazione
    Lautenschlagerstraße 20
    70173 Stoccarda
    Telefono: +49(0)711 615 541-0
    Fax: +49(0)711 615 541-15
    E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
    
    (8) Diritto di revoca del consenso ai sensi dell'art. 7 comma 3 GDPR. Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei tuoi dati con effetto per il futuro. In caso di revoca, cancelleremo immediatamente i dati interessati, a meno che un ulteriore trattamento non possa fondarsi su una base giuridica per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non cambia la legalità del trattamento fatto prima della revoca.
    
    Diritto di opposizione
    Se trattiamo i tuoi dati personali sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. Se i tuoi dati personali vengono trattati in conformità al GDPR UE, hai il diritto, ai sensi dell'articolo 21 del GDPR UE, di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare. Se ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto, hai il diritto di farlo senza dover spiegare perché.
    
    Se desideri esercitare il tuo diritto di recesso o di opposizione, ti basterà inviare un'e-mail a info@flexopus.com.
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11. NECESSITÀ DEL FORNITORE DI DATI PERSONALI
    Il conferimento di dati personali per la decisione sulla conclusione di un contratto, l'esecuzione del contratto o l'esecuzione di misure precontrattuali è facoltativo. Possiamo prendere una decisione nell'ambito di misure contrattuali solo se ci dai i dati personali necessari per concludere il contratto, per l'adempimento del contratto o per misure precontrattuali.
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12. ‍PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO
    Non si verifica alcun processo decisionale automatizzato o profilazione come definito nell'articolo 22 del GDPR UE.
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13. MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY
    Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica sulla privacy secondo necessità, nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati. In questo modo possiamo adattarli agli attuali requisiti legali e tenere conto delle modifiche ai nostri servizi, ad esempio durante l'introduzione di nuovi servizi. La versione attuale si applica alla tua visita.