Gestione dei visitatori

Sistema digitale di gestione visitatori

Il sistema di gestione visitatori Flexopus supporta le aziende nell'implementazione di una registrazione e gestione moderna degli ospiti. I dipendenti possono invitare facilmente visitatori esterni tramite l'app e documentarne la presenza in modo sicuro.

Sistema digitale di gestione visitatori

Già utilizzato in oltre 4.000 uffici!

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Markus Merkle
Markus Merkle
Direttore delle vendite
Gestione visitatori sicura - ospitata in Germania

Come funziona la gestione visitatori con Flexopus?

Sostituite la registrazione cartacea con un sistema digitale che automatizza quasi completamente il lavoro alla reception. I visitatori possono essere registrati dai dipendenti tramite PC, dagli ospiti stessi via e-mail o in loco presso un terminale kiosk.
Invitare visitatori

Invitare visitatori

L'host o l'office manager può registrare i visitatori in anticipo e inviare loro automaticamente un invito via e-mail.

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Verifica dei visitatori

Verifica dei visitatori

I visitatori, invitati o spontanei, possono inserire comodamente i propri dati in anticipo online o direttamente in loco presso il chiosco visitatori.

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Effettua il check-in

Effettua il check-in

Dopo la verifica, il check-in avviene in autonomia oppure tramite la reception o l'host.

Check-out

Check-out

Al momento dell'uscita, i visitatori vengono registrati in uscita. Il registro dei visitatori viene archiviato nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

Prenotazione contestuale dei parcheggi

Gli host possono verificare già in fase di registrazione se gli ospiti arrivano in auto. Se necessario, è possibile prenotare posti auto dedicati. Naturalmente, è possibile riservare anche postazioni di lavoro e sale riunioni. Gli ospiti ricevono un'e-mail personalizzata con orario, risorsa selezionata e piantina del piano. Gli amministratori mantengono il controllo sullo storico delle prenotazioni, con le visite degli ospiti chiaramente contrassegnate.

V0 - Software per la gestione dei visitatori
Registrazione visitatori moderna per aziende
Registrazione visitatori moderna per aziende

Registrare i visitatori in anticipo

Registra i tuoi ospiti in anticipo tramite l'app Flexopus per garantire un check-in rapido e fluido in loco, riducendo i tempi di attesa alla reception. Allo stesso tempo, saprai sempre chi è autorizzato ad accedere agli uffici o ai locali aziendali, aumentando così la sicurezza.

Registrazione visitatori moderna per aziende
Registrazione visitatori moderna per aziende

Registrare i visitatori in anticipo

Registra i tuoi ospiti in anticipo tramite l'app Flexopus per garantire un check-in rapido e fluido in loco, riducendo i tempi di attesa alla reception. Allo stesso tempo, saprai sempre chi è autorizzato ad accedere agli uffici o ai locali aziendali, aumentando così la sicurezza.

Gestione digitale degli inviti via e-mail
Gestione digitale degli inviti via e-mail

Invitare gli ospiti in modo flessibile

Invita singoli visitatori o interi gruppi in anticipo, direttamente da Flexopus o comodamente tramite Outlook. Se lo desideri, puoi registrare i visitatori anche senza indirizzo e-mail. Gli ospiti con un indirizzo e-mail registrato ricevono automaticamente un invito personalizzato con calendario incluso e possono completare i propri dati prima dell'arrivo.

Gestione digitale degli inviti via e-mail
Gestione digitale degli inviti via e-mail

Invitare gli ospiti in modo flessibile

Invita singoli visitatori o interi gruppi in anticipo, direttamente da Flexopus o comodamente tramite Outlook. Se lo desideri, puoi registrare i visitatori anche senza indirizzo e-mail. Gli ospiti con un indirizzo e-mail registrato ricevono automaticamente un invito personalizzato con calendario incluso e possono completare i propri dati prima dell'arrivo.

Registrazione dei dati dei visitatori in loco
Registrazione dei dati dei visitatori in loco

Ingresso visitatori in loco con terminale kiosk

Ottimizzate l'ingresso dei visitatori tramite un terminale kiosk o in modalità contactless tramite QR code sul proprio smartphone. I visitatori possono verificare e integrare i propri dati in loco, confermare o firmare documenti e, se necessario, ricevere l'accesso alla rete Wi-Fi ospiti. Anche i visitatori senza appuntamento possono registrarsi direttamente al kiosk.

Registrazione dei dati dei visitatori in loco
Registrazione dei dati dei visitatori in loco

Ingresso visitatori in loco con terminale kiosk

Ottimizzate l'ingresso dei visitatori tramite un terminale kiosk o in modalità contactless tramite QR code sul proprio smartphone. I visitatori possono verificare e integrare i propri dati in loco, confermare o firmare documenti e, se necessario, ricevere l'accesso alla rete Wi-Fi ospiti. Anche i visitatori senza appuntamento possono registrarsi direttamente al kiosk.

Opzioni flessibili per la registrazione dei visitatori

Personalizza il tuo software di gestione dei visitatori!

Nel software di gestione dei visitatori di Flexopus, è possibile configurare individualmente quali dati i visitatori devono inserire per completare il processo di verifica. Carica i tuoi documenti per la verifica e proteggi i dati dei visitatori con le opportune impostazioni di anonimizzazione e privacy.

Seleziona i campi di registrazione

Configura gli attributi del profilo che desideri interrogare durante la verifica dei visitatori.

Fornire i documenti

Fornisci i documenti importanti e specifica quali i visitatori devono accettare.

Impostazioni sulla privacy

Proteggi la privacy dei tuoi visitatori anonimizzando i dati personali.
Software di gestione visitatori con flusso di firma
Software di gestione visitatori con flusso di firma

Firma digitale per documenti

I visitatori possono visualizzare e firmare digitalmente documenti aziendali come policy, istruzioni, informative sulla privacy o accordi di riservatezza, in anticipo tramite e-mail di invito o direttamente al kiosk. Per i documenti obbligatori, è possibile garantire che vengano letti integralmente prima dell'accettazione. Ideale per aziende con elevati requisiti di sicurezza e conformità, ad esempio nell'ambito ISO 27001 o TISAX.

Software di gestione visitatori con flusso di firma
Software di gestione visitatori con flusso di firma

Firma digitale per documenti

I visitatori possono visualizzare e firmare digitalmente documenti aziendali come policy, istruzioni, informative sulla privacy o accordi di riservatezza, in anticipo tramite e-mail di invito o direttamente al kiosk. Per i documenti obbligatori, è possibile garantire che vengano letti integralmente prima dell'accettazione. Ideale per aziende con elevati requisiti di sicurezza e conformità, ad esempio nell'ambito ISO 27001 o TISAX.

Autorizzazioni e permessi per i processi di gestione visitatori
Autorizzazioni e permessi per i processi di gestione visitatori

Gestione personalizzata della sicurezza dei visitatori

Le visite possono essere protette individualmente tramite processi di approvazione e livelli di sicurezza. È possibile pre-approvare determinate categorie di visitatori e classificare le visite come a basso, medio o alto rischio. Inoltre, tramite ruoli e autorizzazioni, è possibile definire quali utenti possono invitare visitatori, visualizzare i dati dei visitatori o gestire solo determinati edifici.

Autorizzazioni e permessi per i processi di gestione visitatori
Autorizzazioni e permessi per i processi di gestione visitatori

Gestione personalizzata della sicurezza dei visitatori

Le visite possono essere protette individualmente tramite processi di approvazione e livelli di sicurezza. È possibile pre-approvare determinate categorie di visitatori e classificare le visite come a basso, medio o alto rischio. Inoltre, tramite ruoli e autorizzazioni, è possibile definire quali utenti possono invitare visitatori, visualizzare i dati dei visitatori o gestire solo determinati edifici.

Processi automatizzati per la reception
Processi automatizzati per la reception

Automatizzare la reception e il facility management

Automatizza i processi di reception e facility management: gli host vengono avvisati al momento del check-in dei visitatori e ricevono un promemoria automatico in caso di mancato check-out. Inoltre, il facility management può ricevere un riepilogo giornaliero dei visitatori attesi per ogni edificio.

Processi automatizzati per la reception
Processi automatizzati per la reception

Automatizzare la reception e il facility management

Automatizza i processi di reception e facility management: gli host vengono avvisati al momento del check-in dei visitatori e ricevono un promemoria automatico in caso di mancato check-out. Inoltre, il facility management può ricevere un riepilogo giornaliero dei visitatori attesi per ogni edificio.

Registro visitatori per amministratori
Registro visitatori per amministratori

Tieni sempre d'occhio i visitatori

Gli amministratori hanno una panoramica completa di tutti gli inviti, dei visitatori presenti e di quelli già usciti. Possono gestire le visite per conto terzi, analizzare i trend, esportare report giornalieri e visualizzare i presenti in caso di evacuazione.

Registro visitatori per amministratori
Registro visitatori per amministratori

Tieni sempre d'occhio i visitatori

Gli amministratori hanno una panoramica completa di tutti gli inviti, dei visitatori presenti e di quelli già usciti. Possono gestire le visite per conto terzi, analizzare i trend, esportare report giornalieri e visualizzare i presenti in caso di evacuazione.

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Soluzioni hardware consigliate

Nel nostro negozio online B2B troverai i prodotti hardware giusti per potenziare e integrare il sistema di gestione dei visitatori.

*Al momento offriamo supporto software ufficiale solo per i dispositivi elencati nel negozio dei partner B2B. Puoi utilizzare Flexopus anche su altri dispositivi con supporto limitato.

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Gestione efficiente e sicura degli ospiti

Quali sono i vantaggi di un'app per la gestione visitatori?

L'app di gestione visitatori Flexopus offre numerosi vantaggi, utili sia per le piccole che per le grandi imprese. Il sistema non solo ottimizza l'organizzazione e la sicurezza delle visite, ma contribuisce anche a trasmettere un'immagine aziendale positiva.
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Esperienza professionale per i visitatori

La prima impressione è sempre fondamentale, soprattutto con clienti e visitatori importanti. Grazie a un software di gestione visitatori moderno e professionale, potrete offrire un'immagine autorevole e un'esperienza unica, che rifletta anche la qualità della vostra azienda.

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Elaborazione sicura dei dati dei visitatori in conformità al GDPR

Ai sensi del GDPR, i dati personali possono essere conservati solo per scopi specifici e per un periodo di tempo limitato. Grazie alle impostazioni personalizzate per l'anonimizzazione dei dati in Flexopus, è possibile proteggere le informazioni dei visitatori e procedere a un'anonimizzazione automatica, sicura e tempestiva, in conformità con le finalità previste.

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Gestire più sedi

Con l'app di gestione dell'ufficio Flexopus, puoi gestire centralmente i visitatori di tutte le sedi tramite un unico software. A seconda dei permessi, gli office manager e il personale alla reception possono visualizzare i visitatori della propria sede o di altre, senza dover essere necessariamente presenti in loco.

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Registro di evacuazione antincendio

Grazie all'app di gestione visitatori Flexopus, il personale autorizzato può visualizzare un elenco di tutti i visitatori presenti in sede in caso di incendio. Questo registro di evacuazione fornisce in tempo reale le informazioni necessarie per gestire le emergenze e verificare che tutti abbiano lasciato l'ufficio.

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Markus Merkle
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CLIENTI FLEXOPUS SODDISFATTI

Recensioni dei clienti dell'app di gestione del posto di lavoro

Scopri casi d'uso concreti e impara dai nostri clienti soddisfatti come Flexopus rende la vita d'ufficio quotidiana più flessibile, efficiente e semplice.
Domande frequenti sul sistema di gestione dei visitatori

Domande e risposte sulla gestione dei visitatori

Quali funzionalità dovrebbe avere un'app per la gestione dei visitatori?

Un'app per la gestione dei visitatori come Flexopus dovrebbe includere, oltre alla registrazione online, un sistema di invito intelligente (per completare i dati personali, confermare le informative sulla privacy, fornire informazioni sull'orario della visita, indicazioni stradali o parcheggi), un moderno sistema di accoglienza digitale alla reception e una funzione di check-in/check-out senza intoppi. I dati dovrebbero essere documentati in modo conforme alla normativa sulla protezione dei dati, a seconda dello scopo specifico.

Come si riconosce un buon sistema di registrazione dei visitatori?

Un buon sistema di gestione dei visitatori dovrebbe rendere il processo, dall'invito dell'ospite all'accoglienza fino al check-out, intuitivo e semplice. Dovrebbe offrire numerose opzioni di personalizzazione per adattarsi al meglio ai processi aziendali. Prestate particolare attenzione alle impostazioni relative alla protezione dei dati e alla privacy, nonché al luogo di archiviazione delle informazioni.

In che modo una gestione digitale dei visitatori garantisce maggiore sicurezza?

La gestione dei visitatori è uno strumento fondamentale per la sicurezza delle informazioni e delle persone. Sicurezza delle informazioni: i visitatori devono conoscere e rispettare le linee guida aziendali, come il divieto di riprese video o le restrizioni di accesso ad aree sensibili. Certificazioni come ISO27001 o TISAX possono imporre tali processi per garantire la protezione dei dati. Sicurezza dei visitatori: un'efficiente gestione dei visitatori supporta anche la prevenzione incendi. In caso di emergenza, aiuta ad avere a disposizione un elenco completo delle persone evacuate. Inoltre, i piani di evacuazione e le istruzioni di sicurezza possono essere integrati direttamente nella registrazione dei visitatori.

Come posso documentare i visitatori in modo conforme alle norme ISO 27001 / TISAX?

Alcuni documenti devono essere firmati dai visitatori, altri devono essere semplicemente presi in visione. Per un processo di gestione efficace, vengono spesso utilizzati i seguenti documenti. Tutti questi, e molti altri, possono essere confermati o firmati in anticipo tramite e-mail con la registrazione digitale di Flexopus, oppure in loco tramite un terminale kiosk alla reception. Informativa sulla privacy: ai sensi del GDPR, i visitatori devono essere informati sul trattamento dei loro dati personali, inclusi scopo, durata, diritti, responsabili del trattamento e diritto di revoca. Regolamento per i visitatori: un documento che stabilisce le norme di comportamento durante la visita in ufficio, come il divieto di scattare foto o girare video e le regole di accesso alle aree di sicurezza. Istruzioni di sicurezza: informazioni sulla prevenzione incendi, prevenzione degli infortuni e piano di evacuazione. Accordo di riservatezza: per proteggere le informazioni sensibili, dato che i visitatori potrebbero avere accesso a dati riservati o ascoltare conversazioni.

Ho bisogno di dispositivi aggiuntivi per utilizzare la gestione visitatori di Flexopus?

No, non sono necessari dispositivi speciali per utilizzare il software di gestione visitatori Flexopus. Il software è basato sul web e può essere utilizzato su tablet, PC o sistemi kiosk già presenti alla reception. Opzionalmente, è possibile integrare soluzioni digitali con PIN, check-in e badge per visitatori.

Per chi è utile un software di gestione visitatori?

Un software di gestione visitatori è ideale per le aziende con un flusso regolare di ospiti, come clienti, partner o candidati. Digitalizza il processo di accoglienza, garantisce trasparenza e sicurezza e crea al contempo un'impressione professionale per i vostri ospiti. Inoltre, si dispone quotidianamente di un elenco aggiornato di tutte le persone presenti nell'edificio, come richiesto da molte normative antincendio.

Su quali dispositivi è possibile utilizzare la gestione visitatori di Flexopus?

Flexopus è utilizzabile su qualsiasi dispositivo. Il software può essere gestito in modo flessibile direttamente dal browser come Progressive Web App o tramite le app mobili per iOS e Android.

È possibile creare badge per gli ospiti tramite il sistema di gestione visitatori?

Sì, Flexopus supporta la stampa automatica di badge o tesserini per i visitatori subito dopo il check-in effettuato al terminale. Questi badge possono contenere informazioni personalizzate come il nome dell'ospite, la data della visita e il referente aziendale, aumentando così la sicurezza all'interno dell'edificio.

Il sistema di gestione visitatori può essere collegato a una notifica automatica?

Non appena un ospite effettua il check-in nel sistema, la persona di contatto corrispondente in azienda viene informata automaticamente tramite e-mail o notifica push. In questo modo, i dipendenti sanno immediatamente quando il loro ospite è arrivato, evitando inutili richieste alla reception e ottimizzando l'accoglienza.

Come permette il software di gestione visitatori Flexopus un check-in più rapido?

Gli ospiti possono trasmettere tutti i dati e i documenti necessari digitalmente prima del loro arrivo, in modo che in loco sia necessaria solo una rapida scansione di un codice QR. Questo processo accelerato riduce al minimo i tempi di attesa alla reception e garantisce un primo contatto moderno ed efficiente con la vostra azienda.

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Articoli del blog sulla gestione dei visitatori

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