Domande frequenti (FAQ)

Avete domande? Mettiti in contatto con il nostro team di vendita o assistenza: info@flexopus.com o support@flexopus.com.

Prenotazione del posto di lavoro

Cos'è un ambiente di lavoro flessibile?

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A differenza dei luoghi di lavoro fissi, i luoghi di lavoro flessibili non vengono utilizzati da una sola persona. I dipendenti possono quindi decidere liberamente e in modo flessibile a quale scrivania lavorare ogni giorno. Di conseguenza, i luoghi di lavoro non sono più personalizzati, ma sono condivisi da più persone o addirittura dall'intera forza lavoro.

Che cos'è la condivisione della scrivania o l'hot desking?

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La condivisione della scrivania (nota anche come «hot desking», «scrivania condivisa», «ufficio flessibile») è un concetto di organizzazione del posto di lavoro in cui i dipendenti possono decidere liberamente in quale posto di lavoro vogliono sedersi. La condivisione della scrivania viene spesso introdotta insieme all'home office per sfruttare meglio i luoghi di lavoro o per risparmiare spazio a lungo termine. È quindi comune nella condivisione della scrivania che ci siano meno luoghi di lavoro rispetto ai dipendenti.

Cos'è un sistema di prenotazione sul posto di lavoro?

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Con un sistema di prenotazione del posto di lavoro (noto anche come «software di condivisione della scrivania»), i dipendenti possono prenotare postazioni di lavoro flessibili in ufficio. Il software di condivisione della scrivania consente l'organizzazione agevole di luoghi di lavoro flessibili. Il sistema mostra quali posti sono disponibili e quando e aiuta a coordinare le prenotazioni. Il sistema di prenotazione del posto di lavoro Flexopus supporta anche l'analisi dell'utilizzo degli uffici.

Come funziona il software di desk sharing Flexopus?

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Flexopus rende facile, intuitiva e veloce la prenotazione di postazioni di lavoro flessibili, sale riunioni e parcheggi in soli tre passaggi:

1. Seleziona un periodo
2. Seleziona la posizione o il piano
3. Seleziona un posto di lavoro/libro

È possibile prenotare solo postazioni di lavoro con Flexopus?

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Oltre alla prenotazione Scrivanie condivise Il software di hot desking Flexopus consente anche di prenotare? sale riunioni e parcheggi. In linea di principio, con Flexopus, qualsiasi oggetto può essere prenotato in modo flessibile, purché possa essere visualizzato visivamente.

Flexopus può essere integrato con Microsoft Outlook?

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Sì, Flexopus può essere integrato nel calendario di Microsoft Outlook tramite e-mail di conferma della prenotazione e un file.ics allegato. Di conseguenza, ogni prenotazione viene automaticamente trasferita nel calendario personale. Oltre al calendario di Microsoft Outlook, le prenotazioni Flexopus .ics possono essere integrate anche in tutte le altre popolari applicazioni di calendario come il calendario di Google o Apple.

Oltre alle conferme di prenotazione, puoi utilizzare anche il nostro Plugin per Microsoft Outlook installare. Il nostro plugin per Microsoft Outlook è inoltre ufficialmente elencato come componente aggiuntivo di Microsoft Outlook: Negozio di plugin per Outlook

Posso misurare e analizzare l'utilizzo dell'ufficio con Flexopus?

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Grazie a Funzionalità di analisi intelligenti Con Flexopus, puoi analizzare il carico di lavoro dell'intero ufficio fino alle singole postazioni di lavoro in pochi clic, identificare tempestivamente il sovraffollamento o la sottooccupazione e adottare le misure appropriate.

Supporto e contatti

Come posso entrare in contatto con Flexopus?

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Puoi inviarci un'e-mail dal lunedì al venerdì all'indirizzo info@flexopus.com, telefonicamente al numero +49 711 342 085 05, tramite modulo di contatto o sui nostri canali di social media instagram, oppure linkedin raggiungere. I nostri dipendenti ti risponderanno il prima possibile.

Puoi anche Prenota un appuntamento direttamente con noi.

In alternativa, puoi anche, fissando un appuntamento, stoccarda visita di persona.

Dove posso segnalare un bug?

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Se scopri un bug nel nostro software, puoi trovarlo all'indirizzo support@flexopus.com inviare. Il nostro reparto IT ti ricontatterà il prima possibile per risolvere il problema.

Quali informazioni sono necessarie per iniziare a usare Flexopus?

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Per iniziare con Flexopus, abbiamo bisogno che tu ci fornisca il numero di postazioni di lavoro e piani su cui desideri effettuare prenotazioni flessibili. Abbiamo anche bisogno delle planimetrie dei locali commerciali con luoghi di lavoro e sale riunioni contrassegnati. Infine, ma non meno importante, abbiamo bisogno del tuo logo e del sottodominio desiderato. Se tutte le informazioni sono disponibili, la tua istanza sarà configurata e operativa per te entro pochi giorni lavorativi.

Come entrano le carte in Flexopus e puoi modificarle?

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Le tue planimetrie verranno digitalizzate dal nostro team di grafici esperti sulla base dei dati inviati. Questo ci consente di fornire una qualità costante e un'esperienza utente impeccabile in Flexopus. Le modifiche alle mappe possono essere apportate da noi o da te nell'area di amministrazione.

Come funziona il processo di onboarding con Flexopus?

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Dopo aver configurato l'istanza, riceverai un link per accettare il software e un'introduzione da parte dei nostri dipendenti. Ti aiutiamo anche a introdurre la soluzione Flexopus Hot Desking nella tua azienda con modelli per la comunicazione delle modifiche e un manuale.

Cosa succede quando la mia azienda cresce e ho bisogno di spazi di lavoro più flessibili?

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Flexopus è un software scalabile che cresce con la tua azienda. Se hai bisogno di postazioni di lavoro o piani aggiuntivi, puoi contattarci in qualsiasi momento e faremo una modifica della mappa per te o creeremo una planimetria aggiuntiva. Alla fine del periodo di fatturazione, i costi aggiuntivi sostenuti vengono liquidati in un rendiconto finale, simile a quello dei fornitori di elettricità o gas.

Esiste una versione demo di Flexopus che posso mostrare ai miei colleghi?

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Sì, esiste una versione demo di Flexopus. Per favore, mettiti in contatto con noi a riguardo.

Dettagli tecnici

Come funziona l'integrazione SSO (Single Sign On) tra Google o Microsoft e Flexopus?

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Con il Single Sign-On tramite Google o Microsoft, gli utenti non devono creare un nuovo account utente. Invece, i dati vengono trasferiti direttamente a Flexopus la prima volta che si accede tramite un'interfaccia SAML2 o OAuth2.0. Ciò significa che gli utenti non devono essere invitati individualmente su Flexopus.

Quali dati possono essere sincronizzati da Microsoft ADFS o Microsoft Azure Active Directory a Flexopus?

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Oltre ai nomi e agli indirizzi e-mail, anche altri attributi come titoli di lavoro o affiliazioni di reparto possono essere sincronizzati con Flexopus in tempo reale grazie a SAML2. Questo ha il vantaggio che i dati dei dipendenti devono essere gestiti solo in un unico posto (l'Active Directory dell'azienda).

Informazioni sul Autenticazione SSO SAML2 Flexopus offre anche un'interfaccia API SCIM per la sincronizzazione di utenti e gruppi.

Flexopus supporta anche altri gestori di identità (ad esempio: Keycloak, Ping Federation, CAS, Shibboleth, Okta, ecc.)?

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Sì, Flexopus supporta numerosi altri sistemi tramite SSO. I protocolli SAML2 e SCIM sono stati implementati genericamente, quindi possiamo supportare anche altri IDP. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto: support@flexopus.com

Dove sono ospitati i dati Flexopus?

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Flexopus viene utilizzato dal nostro fornitore di servizi Hetzner Online GmbH ospitato esclusivamente in Germania (Norimberga e Falkenstein). Hetzner è certificata ISO 27001 e quindi soddisfa tutti gli standard di sicurezza delle informazioni. Flexopus utilizza NESSUNA Infrastruttura cloud AWS, Google o Microsoft, quindi abbiamo il pieno controllo su dati, infrastruttura e applicazione.

Come vengono protetti i dati personali in Flexopus?

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Scopri di più sui nostri standard di sicurezza qui.

Flexopus è conforme al 100% del GDPR dell'UE.

Flexopus offre tutte le impostazioni sulla dashboard di amministrazione: nella configurazione standard di Flexopus, i dati personali delle prenotazioni vengono automaticamente resi anonimi dopo 14 giorni. Inoltre, i dati personali nel frontend possono anche essere resi anonimi su richiesta.

Flexopus fornisce l'infrastruttura di hosting in un'infrastruttura server dedicata dal nostro fornitore di servizi di hosting Hetzner Online GmbH pronto. Hetzner è un fornitore di server leader in Germania, certificato ISO 27001 e quindi soddisfa tutti gli standard per proteggere i dati personali.

Flexopus dispone anche di un'applicazione mobile?

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Sì, Flexopus può Google Play Store E attraverso Apple App Store essere installato. Oltre agli store, Flexopus può essere installato anche come PWA (Progressive Web Application).

Su quali dispositivi può essere utilizzato Flexopus?

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Grazie all'interfaccia utente moderna e completamente reattiva, Flexopus può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo dotato di un browser moderno e di una connessione Internet. Che si tratti di smartphone, tablet, laptop o PC desktop, Flexopus può essere utilizzato rapidamente e senza problemi ovunque.

Flexopus offre anche una versione on-premise?

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Sì, ma solo per i principali clienti con oltre 1000 lavori. Ti consigliamo di utilizzare la nostra versione cloud. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro team di vendita: info@flexopus.com

Quali sono i vantaggi del software nel cloud rispetto a una versione locale?

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Con Flexopus Cloud, puoi usufruire del nostro servizio completo senza preoccupazioni. Nella versione cloud, ci occupiamo dell'hosting, del funzionamento, della manutenzione e di tutti gli aggiornamenti di sicurezza e di versione pertinenti per te. Non è necessario installarlo da parte tua. Questo vi permette di concentrarvi sul vostro core business e di utilizzare le vostre capacità laddove sono effettivamente necessarie.

Quali requisiti devono essere soddisfatti per utilizzare Flexopus?

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Grazie alla versione cloud, Flexopus può essere utilizzato in qualsiasi azienda indipendentemente dall'infrastruttura IT. Tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare con Flexopus sono le planimetrie del tuo ufficio con scrivanie disegnate, un file vettoriale del tuo logo e il sottodominio desiderato. Faremo il resto per te.

Per i requisiti della variante on-premise, contattate il nostro ufficio vendite.

Flexopus offre anche hardware come sensori di movimento?

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In Flexopus, ci concentriamo sullo sviluppo di software il più snello, potente e facile da usare possibile. Crediamo non su soluzioni hardware come i sensori di movimento, in quanto di solito sono molto costosi e soggetti a errori. Sebbene i sensori aiutino a misurare l'occupazione dei posti, non offrono una soluzione per la condivisione della scrivania, in quanto i posti devono essere prenotati in anticipo. Come valida alternativa, consigliamo il nostro codici QR.

Costi e redditività

Quanto costa il software di desk sharing Flexopus?

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I costi di Flexopus sono legati al numero di oggetti (tavoli, sale riunioni, parcheggi) e non al numero di utenti. Poiché la condivisione della scrivania richiede che ci siano più dipendenti rispetto ai posti di lavoro disponibili, questo modello si rivela più redditizio.

I costi di Flexopus possono variare a seconda della sede, delle dimensioni dell'azienda, del livello di servizio e dei moduli aggiuntivi desiderati. Contattateci, uno dei nostri dipendenti vi fornirà informazioni dettagliate e personalizzate sui prezzi: info@flexopus.com

Puoi risparmiare sui costi fissi con Flexopus?

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Con Flexopus, alcuni dei nostri clienti stanno risparmiando in modo dimostrabile sui costi fissi riducendo lo spazio in ufficio mantenendo le stesse dimensioni della forza lavoro. Ciò significa che diversi dipendenti lavorano in un unico posto di lavoro, il che può ottimizzare l'utilizzo delle stanze. Il potenziale di risparmio è molto spesso significativamente superiore ai costi di licenza del software di desk sharing. L'introduzione del desk sharing in combinazione con Flexopus è quindi un investimento utile.

Per quali aziende (dimensioni) è consigliato il software di desk sharing?

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La condivisione della scrivania con Flexopus è, grazie al nostro Modulo di gestione degli edifici, possibile sia per una piccola azienda con 10 dipendenti sia per aziende con diverse migliaia di dipendenti indipendentemente dal settore. Non esitate a contattarci. In una conversazione personale, possiamo analizzare insieme se il concetto di luoghi di lavoro flessibili ha senso anche per la vostra azienda.

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Vuoi saperne di più su Flexopus, sulle funzionalità e sui prezzi o programmare una chiamata dimostrativa? Saremo lieti di consigliarti e trovare la soluzione perfetta per te.