Nouvelles études sur le travail : un aperçu de l'état de l'art

Le monde du travail connaît actuellement une transformation profonde, caractérisée par la prévalence croissante des bureaux à domicile, des modèles de travail hybrides et du partage de bureau. Ces évolutions ont non seulement changé la façon dont les entreprises travaillent, mais aussi les valeurs et les attitudes de leurs employés. La pandémie a accéléré ce changement et établi de nouveaux modèles de travail. Mais quelles opportunités, quels défis et quels effets à long terme en découlent ?

Dans cet article de blog de Flexopus, vous trouverez une compilation d'études et de résultats de recherche actuels sur le New Work, le télétravail et les modèles de travail hybrides ainsi que sur le partage de bureau et la numérisation. Les tendances régionales et mondiales, la productivité, la satisfaction et l’avenir des environnements de travail modernes sont examinés.

Veuillez noter : Notre objectif est de vous donner un aperçu diversifié, informatif et aussi complet que possible de l'avenir du travail. Cependant, cet article de blog ne présente qu’une sélection d’études et ne prétend pas être exhaustif. Si vous trouvez qu'un aspect important ou une étude pertinente manque, n'hésitez pas à nous contacter – nous mettrons l'article à jour en permanence pour vous fournir les informations les plus récentes et pertinentes.

Télétravail et travail mobile

Statista, 2024

Domaine thématique : Enregistrement de l'utilisation du bureau à domicile, de ses avantages et inconvénients, et des préférences de travail en Allemagne. 

Résumé clé :
L'étude fournit des informations détaillées sur l'utilisation et la prévalence des options de télétravail en Allemagne et dans le monde. Parmi les personnes interrogées en Allemagne, près de 80 % ont déclaré travailler à domicile au moins une fois par semaine. Le rôle des options de télétravail dans le choix de l’employeur et leur importance pour les différentes générations sont particulièrement intéressants. 32 % des répondants de la génération Z ont déclaré qu'ils valorisaient la flexibilité grâce au travail à distance/hybride et aux horaires de travail lors du choix d'un emploi. Il est particulièrement remarquable que le désir d’un lieu de travail flexible ou au moins d’un bureau à domicile et d’un bureau équivalent soit supérieur à 55 % dans toutes les tranches d’âge. Cependant, une telle offre comporte également des implications et des défis de grande envergure. Les principaux changements comprennent une plus grande flexibilité dans la vie professionnelle quotidienne, la productivité au bureau à domicile et le défi des réunions hybrides. Cependant, des normes techniques sont nécessaires pour profiter de ces opportunités. Il s’agit notamment de la disponibilité d’Internet et du haut débit dans les ménages, de l’utilisation d’appareils mobiles et de canaux de communication. Des outils tels que Zoom ou Microsoft Teams sont également d’une grande importance pour une collaboration fluide.

Lien vers l'étude (au 8 janvier 2025)

Nouveau travail : Télétravail & Travail mobile

Statista, 2021

Auteurs : Bernhard Weidenbach

Domaine thématique : Impact de la pandémie sur l’utilisation du télétravail et les changements à long terme dans le monde du travail. 

Résumé clé :
La pandémie de Corona a fait du télétravail la forme centrale de travail plutôt qu'une exception, en particulier dans les emplois de bureau et de service. Les avantages des modèles de travail flexibles tels que le gain de temps, la flexibilité et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont devenus clairement visibles. Dans le même temps, des inconvénients tels que l’isolement social et le mélange du travail et des loisirs sont également apparus.

Les défis techniques ont souvent conduit les employés à utiliser leurs appareils privés pour travailler. La formation était rare, les employés devaient donc apprendre eux-mêmes à utiliser de nouveaux outils. Cependant, les horaires de travail flexibles rendus possibles par le travail à domicile entraînaient souvent des heures supplémentaires et rendaient difficile la déconnexion après le travail.

L’avenir réside dans les modèles hybrides. Une combinaison de travail au bureau et à domicile est privilégiée, ce qui rend les nouvelles options résidentielles en dehors des villes plus attrayantes. Les managers évaluent positivement la confiance et la productivité des employés travaillant à domicile. En outre, la pandémie a entraîné des changements à long terme dans les pratiques de travail et les préférences de vie.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

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Tendances dans le monde du travail

Statista/XING/kununu, 2024

Auteurs : Theresa Käufer & Jule Frein

Domaine thématique : Examine les tendances dans le monde du travail telles que le travail hybride, le télétravail et le partage de bureau. 

Résumé clé :
Le bureau à domicile est devenu une partie intégrante de la vie professionnelle quotidienne. Plus de la moitié des salariés peuvent désormais travailler à domicile. Cette opportunité est particulièrement appréciée par les jeunes générations. Pour de nombreux membres de la génération Z et de la génération Y, la possibilité de travailler à domicile est un facteur décisif dans le choix d’un employeur.

L’utilisation accrue des bureaux à domicile a entraîné une augmentation des postes de bureaux vacants, en particulier dans les grandes villes. De nombreuses entreprises réduisent leur espace de bureau pour réduire les coûts et optent pour des concepts de lieu de travail plus petits et plus flexibles.

La plupart des entreprises exigent désormais un nombre minimum de jours de présence, mais font preuve de souplesse lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre des demandes individuelles. Les modèles hybrides qui offrent un mélange de travail au bureau et à domicile sont désormais la norme. Certaines entreprises proposent des incitations supplémentaires sous forme de journées de « travail », qui permettent aux employés de travailler depuis l'étranger. Un retour complet au bureau est l’exception.

Lors de la conception de nouveaux concepts de bureaux, la flexibilité est une priorité absolue afin de soutenir de manière optimale les modèles de travail hybrides. Des éléments spatiaux innovants sont utilisés pour répondre aux besoins changeants et favoriser la collaboration.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

Nouveau travail : Horaires de travail & Équilibre vie professionnelle-vie privée
Bernhard Weidenbach, Statista, 2024

Auteurs : Bernhard Weidenbach

Domaine thématique : Comparaison des horaires de travail en Europe, évolution des valeurs due au télétravail et à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. 

Résumé clé :
De plus en plus de salariés en Allemagne sont prêts à réduire leurs obligations professionnelles au profit d'une plus grande implication dans la vie de famille. Les expériences de travail à domicile pendant la pandémie ont montré que la vie professionnelle et la vie privée peuvent être mieux combinées, notamment grâce à une plus grande flexibilité.

Il est toutefois clair que les femmes subissent une pression plus forte car elles assument toujours la responsabilité principale de la famille et du ménage. Cela a entraîné une détérioration significative de la qualité de vie et de la satisfaction au travail.

Dans l’ensemble, pendant la pandémie, la santé et la sécurité de l’emploi de nombreuses personnes sont devenues plus importantes qu’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cependant, le travail à domicile a changé positivement la vie quotidienne de nombreuses personnes en leur permettant de gagner du temps et en leur offrant de la flexibilité.

À l’avenir, de nombreuses personnes aspirent à une vie plus saine. Près de la moitié des personnes interrogées envisagent de changer de carrière. Certains souhaitent également prendre une année sabbatique. Pour les étudiants, la sécurité de l’emploi est un critère décisif dans le choix d’un employeur.

Lien vers l'étude (au 8 janvier 2025)

Home sweet home office – étude sur le travail indépendant du lieu de travail

PwC, 2023

Auteurs : Katja Lawrence, Isabella Sophia Maurer, Dominik Rybka, Lukas Mayer, David Rouven Möcker, Rita Marie Roland

Domaine thématique : Analyse de la productivité et de la satisfaction à long terme au bureau à domicile ainsi que des changements dans l'espace de bureau.

Résumé clé :
L’étude montre que le travail indépendant du lieu a pris une place solide dans le monde du travail depuis la pandémie. Actuellement, 62 % des salariés passent au moins un jour par semaine à travailler à domicile. 79% d’entre eux souhaiteraient le faire de manière permanente. Le bureau à domicile est devenu un élément central des modèles de travail flexibles. Cela augmente non seulement la productivité, mais aussi la satisfaction des employés. L’enquête montre que 94 % des employeurs considèrent que la productivité au bureau à domicile est égale ou supérieure à celle au bureau. De plus, 71 % des salariés déclarent que leur qualité de vie s’est améliorée et 72 % font état d’un équilibre vie professionnelle-vie privée optimisé.

Malgré ces avantages, les entreprises sont confrontées à des défis : les plus grands défis pour les entreprises continuent d’être dans les domaines du partage d’informations, de la collaboration, des distractions dans l’environnement domestique et de l’équipement inadéquat pour les bureaux à domicile. Un autre risque est la perte de lien au sein de l’équipe lorsque l’on travaille fréquemment à domicile, ce qui affecte particulièrement les jeunes professionnels. Les entreprises sont donc tenues de prendre des mesures pour favoriser l’engagement des employés et créer un équilibre entre le travail à domicile et le travail d’équipe sur site.

En ce qui concerne le taux d’occupation des espaces de bureaux, on constate qu’il n’est en moyenne que de 45 %. La majorité des entreprises adaptent donc leurs espaces de bureaux, même si la surface totale est rarement réduite. L’accent est plutôt mis sur la création d’environnements de travail durables et favorables aux employés et sur des concepts d’aménagement d’étage innovants. L’accent est mis sur la qualité de l’espace, notamment en ce qui concerne la durabilité et le bien-être des employés.

L’étude montre que l’avenir du travail est un processus de transformation à long terme. Les entreprises sont tenues de concevoir leurs modèles de travail de manière holistique, en tenant compte des personnes, de l’espace et de la technologie de manière interdisciplinaire afin d’établir des environnements de travail flexibles et durables.

Lien vers l'étude (au 8 janvier 2025)

Partage de bureau : enquête sur le stress psychologique, la tension et les conséquences de la tension

Institut pour le travail et la santé de l'assurance sociale allemande contre les accidents, 2024

Auteurs : Franziska Grellert et Marlen Cosmar, Institut pour le travail et la santé de la DGUV (IAG)

Domaine thématique : Examine divers aspects du partage de bureau tels que l'organisation du travail, l'environnement de travail, l'équipement de travail, les avantages et les inconvénients, les aspects sociaux.

Résumé clé :
L’introduction du partage de bureau est déjà une pratique courante dans de nombreuses entreprises. Plus d’un quart des entreprises ont recours à des espaces de travail flexibles et environ 40 % prévoient de le faire à l’avenir. Les emplois sont souvent offerts à 50 à 75 % des salariés. L'organisation se fait soit par des accords au sein de l'équipe, via des systèmes de réservation ou par des recherches d'emploi spontanées sur place. Le temps quotidien nécessaire à la recherche et à l’installation d’un poste de travail est généralement inférieur à trois minutes. Le partage de bureau est souvent associé à des règles d’utilisation claires, comme l’obligation de nettoyer après utilisation.

Selon l'entreprise, l'environnement de travail comprend différents types de bureaux tels que des concepts d'espace ouvert, des bureaux individuels ou partagés plus petits. Des équipements de travail ergonomiques sont généralement disponibles, ainsi que des zones de retrait pour un travail concentré. Cependant, cette option n’est disponible que pour environ la moitié des employés. Le volume est perçu comme agréable par plus de 40 % des répondants, tandis que 25 % le trouvent dérangeant. Presque tous les répondants peuvent utiliser des salles adaptées pour les réunions, même si celles-ci doivent souvent être réservées.

Les effets sociaux du partage de bureau varient : environ un quart des employés déclarent que la collaboration au sein d’une équipe ou avec des collègues d’autres services est devenue plus facile. Pour la majorité, cependant, peu de choses ont changé. Dans le même temps, environ un tiers des personnes interrogées déclarent ressentir du stress en raison de l'absence d'un poste de travail fixe ou du réaménagement du quotidien, tandis que deux tiers ne trouvent pas cela dérangeant. Seule une minorité exprime son inquiétude de ne pas trouver un logement adapté.

En ce qui concerne la productivité, on constate qu’elle reste inchangée pour la moitié des salariés. Environ 30 % des répondants ont déclaré avoir ressenti des effets négatifs, tandis que 20 % ont perçu des effets positifs. En ce qui concerne la santé, il apparaît que 60% des répondants ne déclarent aucune déficience. Cependant, un quart d’entre eux signalent des effets négatifs. Les résultats montrent que le partage de bureau offre un potentiel en termes de flexibilité et d’économie d’espace. Cependant, une mise en œuvre réussie nécessite une planification minutieuse et un bon équipement pour favoriser l’acceptation et l’efficacité.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

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Prévalence et impact du travail mobile et du télétravail

Ministère fédéral du Travail et des Affaires sociales, 2020

Auteurs : Holger Bonin, Werner Eichhorst, Jennifer Kaczynska, Angelika Kümmerling, Ulf Rinne, Annika Scholten, Susanne Steffes

Domaine thématique : Rapport détaillé du ministère fédéral du Travail et des Affaires sociales sur les études et les statistiques relatives au télétravail et au travail mobile.

Résumé clé :
Travailler à domicile offre un certain nombre d'avantages, notamment une plus grande satisfaction au travail, plus de flexibilité et une productivité accrue. Les entreprises bénéficient d’une attractivité accrue en tant qu’employeur et d’une plus grande accessibilité. Parallèlement, il faut tenir compte des risques, tels que le stress causé par la mixité entre vie professionnelle et vie privée et le faible niveau d’implication au travail, notamment chez les femmes ayant des responsabilités familiales.

En 2019, 24 % des salariés travaillaient occasionnellement à distance, et environ 40 % préféraient cette option. Le consentement des employeurs fait souvent défaut. Le droit légal au travail mobile est accueilli favorablement par 60 % des salariés car il pourrait contribuer à améliorer leurs conditions de travail. Une perspective internationale révèle des différences significatives.

Le changement temporaire des conditions de travail a entraîné une forte augmentation de la proportion de personnes travaillant à domicile. En 2020, 36 % des employés travaillaient à domicile. Beaucoup souhaiteraient voir se poursuivre les modèles hybrides combinant télétravail et travail sur site. Les entreprises sont de plus en plus ouvertes aux modalités de travail flexibles.

À long terme, la pandémie pourrait ouvrir la voie à un travail flexible en fonction du lieu. Néanmoins, des défis majeurs tels que le stress, l’isolement et la nécessité de réglementations claires doivent être relevés.

Lien vers l'article (08.01.2025)

Travail en transition : travail hybride, workation et bureau du futur

Deloitte, 2022

Auteurs : Juliana Wolfsberger, Barbara Kellner, Christian Korunka, Bettina Kubicek avec l'assistance éditoriale d'Armin Nowshad, Gina Grassmann & Theresa Kopper

Domaine thématique : Étude du travail flexible avec les chiffres actuels sur l'utilisation du bureau à domicile & Attractivité et nouveaux concepts de lieu de travail.

Résumé clé :
Le nombre d’heures passées à travailler à domicile a augmenté. Alors qu’avant la pandémie, un seul jour de télétravail par semaine était généralement possible, aujourd’hui, de nombreux salariés travaillent à domicile deux à trois jours. La planification des journées de télétravail est flexible, les jours fixes étant rarement convenus. Pour se conformer aux exigences légales, 62 % des entreprises enregistrent les jours de télétravail via des systèmes.

Le télétravail est devenu de plus en plus important pour les employeurs. D’une part, cela augmente l’attractivité de l’entreprise en tant qu’employeur et, d’autre part, cela élargit le vivier de talents, car des candidats venant de plus loin peuvent être pris en compte. Les entreprises sont de plus en plus soumises à la pression d’offrir davantage de flexibilité. L’interaction sociale au bureau reste d’une grande importance pour renforcer le sentiment d’appartenance et la culture d’entreprise.

Dans de nombreux cas, la productivité a été augmentée pendant la pandémie grâce à des réunions plus efficaces et à moins d’interruptions. À long terme, cependant, un manque d’interaction personnelle peut entraîner une baisse des performances. Le mode de travail hybride a un impact négatif sur la communication. Les possibilités d’échanges informels et de communication interdépartementale sont limitées par le mode de travail hybride, car les formats virtuels ne remplacent pas complètement le bureau. La confiance a augmenté pendant la pandémie. Cependant, pour optimiser la collaboration, des règles claires pour le travail hybride sont nécessaires. Actuellement, toutes les entreprises ne disposent pas de politiques complètes.

L’aménagement des bureaux doit être adapté aux exigences des modalités de travail hybrides. L'équipement technique pour les réunions hybrides est déjà répandu, mais seuls quelques bureaux sont optimisés pour les nouvelles exigences. La prise en compte des aspects ergonomiques au bureau à domicile est souvent moins prononcée que dans les entreprises qui accordent une attention particulière aux postes de travail ergonomiques au bureau.

Les managers doivent établir un climat de confiance avec leurs employés, mesurer les résultats et soutenir leurs équipes en dehors des heures de travail pour garantir une collaboration réussie dans un environnement hybride.

La possibilité de travailler devient de plus en plus populaire en raison de la flexibilisation du monde du travail. Cela augmente l’attractivité en tant qu’employeur et favorise la motivation des employés. De plus, la créativité et la productivité des employés sont augmentées. L’effort de coordination accru, les différences de temps et la communication potentiellement réduite au sein de l’équipe constituent des défis. Les entreprises sont tenues d’élaborer des lignes directrices claires et des garanties juridiques pour clarifier les incertitudes concernant les impôts et le droit du travail.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

La nouvelle ère du travail hybride

Steelcase, 2022

Auteurs : Steelcase

Domaine thématique : Étude mondiale mesurant l’impact du travail hybride sur la performance au travail, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et le bien-être des employés.

Résumé clé :
Bien que les entreprises offrent à leurs employés des augmentations de salaire et des modèles de travail flexibles tels que le travail hybride, elles ne répondent souvent pas aux besoins émotionnels des employés. L’étude démontre que la conception des espaces de travail joue un rôle essentiel dans la transmission de valeurs et la création de communauté. Une attitude positive envers le travail de bureau conduit à une productivité plus élevée, à un engagement plus fort envers la culture d’entreprise et à une rétention plus longue de l’entreprise.

Une autre conclusion de l’étude est que les employés sont prêts à échanger leurs journées de télétravail contre leur propre poste de travail au bureau, à condition qu’ils bénéficient de plus d’intimité, de confort et de contrôle au bureau. De plus, le besoin d’espaces de travail privés augmente à mesure que les appels vidéo se multiplient. Pour un travail hybride réussi, il est recommandé d’orienter de plus en plus les bureaux vers des réunions hybrides et des espaces privés.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

Du mandat à l'aimant : la course à la réinvention des lieux et des espaces de travail pour un avenir hybride

Cisco, 2024

Auteurs : Cisco

Domaine thématique : Étude mondiale qui examine les tendances du travail hybride en 2024, présente les résultats des enquêtes auprès des employés et des employeurs et formule des recommandations.

Résumé clé :
72 % des employés sont positifs quant au retour au bureau, plus de la moitié des répondants estimant que leurs bureaux ne sont pas suffisamment préparés au travail hybride. Les plus grands défis sont la connectivité réseau inadéquate, la collaboration limitée avec les équipes externes et l’équipement inadéquat.

Les employés veulent une meilleure technologie, des espaces plus privés et une conception de bureau qui favorise la collaboration et la flexibilité. Deux tiers des personnes interrogées réclament de meilleures infrastructures pour différents types de travail.

Le travail hybride est considéré comme une opportunité de créer des lieux de travail plus productifs et plus engageants. Les tendances clés suivantes peuvent être identifiées pour 2024 : la mise à jour des salles de réunion, l’adoption de technologies de travail hybrides, la modernisation de la conception des bureaux et l’intégration de fonctionnalités durables et respectueuses de l’environnement sont des mesures qui aideront les organisations à créer des bureaux qui répondent aux besoins de leurs employés.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

Les employés sont prêts pour le travail hybride, et vous ?

Étude mondiale Cisco sur le travail hybride, 2022

Auteurs : Cisco

Domaine thématique : Étude mondiale sur le travail hybride qui présente les effets du travail hybride et explique les principales conclusions.

Résumé clé :

Une enquête menée auprès de 28 000 employés à temps plein montre que les résultats au travail, le bien-être, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la satisfaction personnelle ont augmenté. Il s’avère cependant que seulement un quart environ des entreprises sont pleinement préparées au travail hybride. Il y a donc encore une marge de progression considérable à cet égard.

La culture d’entreprise joue un rôle central. Les trois quarts des salariés réclament une refonte de la culture d’entreprise pour rendre le travail hybride inclusif. La flexibilité, le bien-être des employés et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont des facteurs essentiels. Il existe également un potentiel d’optimisation dans la communication entre les managers et les employés.

Les dirigeants doivent investir dans la culture, la communication, la technologie et l’infrastructure pour réussir dans le monde du travail hybride. Les employés souhaitent un équilibre entre le travail au bureau et le travail à distance, les bureaux étant de plus en plus utilisés comme lieux de rencontre pour la collaboration et les interactions sociales. Les entreprises doivent repenser leurs bureaux pour répondre aux exigences du monde du travail hybride.

Lien vers l'article (08.01.2025)

L'avenir du travail après la COVID-19

McKinsey Global Institute, 2021

Auteurs : Susan Lund, Anu Madgavkar, James Manyika, Sven Smit, Kweilin Ellingrud, Mary Meaney, Olivia Robinson

Domaine thématique : Étude internationale qui traite des nouvelles tendances du travail et des effets du travail hybride.

Résumé clé :
Les changements dans le monde du travail provoqués par la pandémie de COVID-19 sont de nature durable. Une étude menée dans huit pays montre que des tendances telles que le travail à distance, le commerce électronique et l’automatisation sont là pour durer et vont fondamentalement remodeler les marchés du travail d’ici 2030. Les pertes les plus importantes concernent les emplois comportant une forte proportion de travail physique, notamment dans les secteurs de la restauration, du commerce de détail et du service à la clientèle. En revanche, les activités informatisées sont de plus en plus transformées en travail à distance.

L’étude identifie dix zones de travail en fonction des besoins de proximité physique et d’interaction. L’étude conclut que des domaines tels que les loisirs et les voyages pourraient se réduire à long terme à mesure que les modèles de travail évoluent et que davantage de processus deviennent automatisés. La production externe, comme la construction ou l’agriculture, reste toutefois stable. Les emplois de bureau, en particulier, sont de plus en plus souvent exercés à domicile, ce qui touche actuellement un tiers des employés dans les pays développés.

D’ici 2030, plus de 100 millions de personnes dans le monde devront changer de profession, notamment dans les emplois peu rémunérés. Les emplois hautement qualifiés devraient augmenter, tandis que les emplois moyennement et faiblement rémunérés devraient diminuer.

La pandémie a montré qu’il est possible d’agir rapidement et de faire preuve d’adaptabilité. Les entreprises peuvent restructurer le travail, se concentrer sur les tâches et créer des parcours de qualification innovants. Le soutien politique, tel que l’expansion des infrastructures numériques et une réglementation plus flexible du marché du travail, est crucial.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

Le travail hybride est le nouveau travail à distance

Boston Consulting Group, 2020

Auteurs : Christoph Hilberath, Julie Kilmann, Deborah Lovich, Thalia Tzanetti, Allison Bailey, Stefanie Beck, Elizabeth Kaufman, Bharat Khandelwal, Felix Schuler et Kristi Woolsey

Domaine thématique : Examine le modèle de travail hybride et décrit diverses stratégies pour rendre les modèles de travail hybrides durables.

Résumé clé :
Le travail hybride s’est imposé comme la nouvelle norme et s’affirmera comme un modèle de travail à long terme. Les employeurs sont tenus d’organiser efficacement le travail à distance et de développer des modèles hybrides qui combinent de manière flexible le travail sur site et à distance. Ces modèles attirent les talents, favorisent l’innovation et créent de la valeur ajoutée.

Il est crucial de garantir un travail à distance durable. Bien que le travail à distance soit généralement productif, il pose certains défis, tels que le stress et l’inégalité des chances. Les entreprises devraient introduire des mesures telles que des subventions pour le télétravail ou des aménagements flexibles pour créer des chances égales et des conditions de travail plus justes.

Les managers doivent être formés à la communication virtuelle et à l’intelligence émotionnelle pour diriger efficacement les équipes. Dans le même temps, il est essentiel de veiller à ce que la santé mentale et physique des employés soit prise en charge. Cela peut être réalisé, par exemple, par le biais de programmes visant à améliorer l’équilibre entre vie professionnelle et vie familiale.

Les entreprises devraient profiter de la crise actuelle pour redéfinir leurs méthodes de travail. Promouvoir l’agilité, la numérisation et les structures flexibles, telles que les organisations bioniques ou les systèmes basés sur le cloud, permet l’innovation et la flexibilité géographique.

Les modèles hybrides nécessitent des méthodes agiles et des espaces de travail intelligents. L’utilisation de technologies telles que les postes de travail basés sur des capteurs et les systèmes numériques peut accroître la flexibilité et l’efficacité et réduire les coûts.

Les modèles de travail hybrides offrent la possibilité d’augmenter la productivité et la flexibilité. Les entreprises qui mettent l’accent sur l’égalité des chances, un leadership fort et le bien-être des employés sont bien placées pour le monde du travail de demain et peuvent obtenir des avantages concurrentiels.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

Dans un contexte de flambée d'épuisement professionnel, la flexibilité au travail stimule la culture d'entreprise et la productivité

Future Forum Pulse, 2023

Auteurs : Future Forum Pulse

Domaine thématique : Examine les effets de la flexibilité au travail sur divers aspects de l’expérience des employés et de la culture organisationnelle.

Résumé clé :
L’introduction d’options de travail flexibles renforce la culture d’entreprise. Les employés qui ont des modèles de travail flexibles se sentent plus connectés à leurs équipes, à leurs managers et aux valeurs de l’entreprise. L’enquête a identifié les politiques de travail flexibles comme l’amélioration la plus importante de la culture d’entreprise au cours des deux dernières années.

Les résultats montrent que 42% des salariés sont touchés par le burn-out. Un manque de flexibilité peut augmenter le risque d’épuisement professionnel de 43 %. Les employés satisfaits sont moins stressés et plus productifs.

Les modèles de temps de travail flexibles augmentent la productivité de 39 % et améliorent la concentration de 64 %. Les horaires de travail rigides ont un impact négatif sur les niveaux de stress, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la volonté de démissionner.

Culture d'entreprise et transparence : les employés flexibles évaluent la culture d'entreprise plus positivement (+57%) et bénéficient d'une communication transparente, ce qui augmente considérablement la satisfaction des employés. Le manque de transparence conduit à une volonté accrue de changer. Les entreprises qui utilisent des technologies modernes favorisent la productivité et la satisfaction de leurs employés. Dans les entreprises dotées d’une technologie obsolète, le risque d’épuisement professionnel est 31 % plus élevé.

L’accès à la flexibilité est souvent lié à un poste plus élevé. Par exemple, 75 % des cadres, mais seulement 41 % des travailleurs qualifiés, ont des horaires de travail flexibles. En outre, des différences sont évidentes en termes de genre, de parentalité et d’origine ethnique.

Les principales motivations pour effectuer un travail de bureau sont la collaboration avec les autres (33%) et l’esprit d’équipe (23%). Les managers accordent plus d’importance à la présence auprès de leurs supérieurs, tandis que pour les non-managers, la cohésion de l’équipe est la chose la plus importante.

L’étude montre également que les personnes souffrant d’épuisement professionnel sont 3,4 fois plus disposées à changer d’emploi. Le groupe de salariés particulièrement touché est constitué de jeunes salariés et de femmes. 48% des moins de 30 ans et 46% des femmes sont concernés par les problèmes cités. L’introduction de modèles de travail flexibles pourrait réduire le nombre de cas d’épuisement professionnel et les fluctuations.

Les enquêtes ont été menées entre novembre et décembre 2022. Au total, 10 243 employés de bureau à temps plein de six pays ont été interrogés sur la flexibilité, la culture d'entreprise et les conditions de travail.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

Enquête auprès des occupants de bureaux au Japon – Travailler au-delà de la COVID

Recherche CBRE 2022

Auteurs : CBRE RESEARCH

Domaine thématique : Examine les modèles de travail hybrides et les solutions de bureau flexibles au Japon.

Résumé clé :
Deux ans après le début de la pandémie de COVID-19, le Japon connaît un changement radical dans les styles de travail et l'utilisation des espaces de bureau. On s’attend à ce que ces changements ne soient pas temporaires, mais qu’ils deviennent la nouvelle norme dans le monde post-pandémique.

70 % des entreprises prévoient d’introduire des modèles de travail hybrides après la pandémie, combinant à la fois le travail à distance et le travail au bureau. Cependant, 30 % des entreprises souhaitent revenir au modèle traditionnel de présence complète au bureau. La majorité des entreprises ayant un modèle de travail hybride prévoient une présence au bureau comprise entre 70 % et 90 %.

Le taux d’occupation des bureaux diminuera en raison du travail hybride, ce qui entraînera une conversion croissante des bureaux fixes en modèles de partage de bureaux. Avant la pandémie, le nombre moyen d’employés par bureau était de 1,06. Après la pandémie, cette valeur passera à 1,32. Seulement 24 % des entreprises prévoient de réduire leurs surfaces de bureaux. Cela suggère que dans la plupart des cas, l’espace excédentaire est utilisé à d’autres fins et n’est pas restitué.

Les espaces de bureaux excédentaires sont principalement utilisés pour les salles de conférence téléphonique et Web, les zones de concentration et les zones de communication. Les entreprises se rendent de plus en plus compte que la communication souffre du modèle de travail à distance. L’accent est donc désormais mis sur la promotion de la communication au bureau. En outre, 28,6 % des entreprises ont l’intention d’introduire des bureaux flexibles ou d’étendre leur utilisation.

Les objectifs plus clairs de la présence au bureau signifient que les entreprises deviennent plus sélectives dans le choix de leurs espaces de bureau. La demande croissante d’immeubles de bureaux de meilleure qualité est une conséquence directe de l’augmentation du travail hybride.

La santé et le bien-être des salariés sont la priorité absolue des critères ESG. Il s’agit d’une condition préalable essentielle à la croissance à long terme de l’économie post-pandémique. Les aspects environnementaux jouent actuellement un rôle secondaire. Nous nous attendons toutefois à ce qu’ils soient de plus en plus intégrés dans les stratégies de bureau dans les années à venir.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

Du travail à distance au travail hybride

KPMG, 2021

Auteurs : Steven Anthony & Grace Wang

Domaine thématique : Utiliser les enseignements tirés du travail à distance lié au Corona pour établir des modèles de travail hybrides durables.

Résumé clé :
Les changements dans le monde du travail provoqués par la pandémie de COVID-19 ont fait du travail hybride la nouvelle norme. Pour 87 % des entreprises, l’avenir est un mélange de travail au bureau et à distance. L’accent est moins mis sur le lieu où le travail est effectué, mais plutôt sur la manière dont il peut être conçu. Cela nécessite une numérisation et une transformation complètes des processus opérationnels. Les services financiers ont mis en œuvre avec succès des processus numériques tels que la clôture virtuelle des rapports trimestriels et continueront de le faire à long terme.

Cependant, la nouvelle réalité du travail apporte à la fois des défis et des opportunités. Les solutions technologiques telles que les VPN et les outils de collaboration ont augmenté la productivité de nombreuses équipes. Cependant, ils sont souvent inadéquats pour des tâches créatives telles que le brainstorming. Les employés signalent une augmentation de la charge de travail, une réduction du travail en équipe et un risque croissant d’épuisement professionnel.

Pour répondre à ces défis, une transformation à long terme du mode de fonctionnement des entreprises est nécessaire. Cela comprend la réduction de l’espace de bureau au profit d’investissements dans des outils numériques, la promotion de structures de travail flexibles et l’augmentation du recours à l’automatisation. Les technologies telles que les solutions cloud, les plateformes collaboratives et, à l’avenir, les applications VR et AR joueront un rôle central dans le façonnement du monde du travail.

Pour réussir leur entrée dans l’avenir, les entreprises doivent lier de manière holistique la technologie, l’organisation et les modèles opérationnels. C’est la seule façon de créer un environnement de travail productif, efficace et convivial pour les employés, qui répond à la fois aux exigences actuelles et aux défis à long terme.

Lien vers l'article (08.01.2025)

État du travail hybride

OWL LABS, 2023

Auteurs : Owl Labs

Domaine thématique : Présenter l’état actuel et les tendances du travail hybride en Suède, en Norvège, en Finlande et au Danemark.

Résumé clé :
L’étude sur le monde du travail dans les pays nordiques montre que la flexibilité est un facteur crucial pour l’avenir du travail. 63 % des salariés interrogés revendiquent le droit de travailler à domicile et critiquent les exigences du travail traditionnel. Le travail hybride est répandu, mais les problèmes techniques et le manque de retour d’information informel créent du stress pour les employés et les employeurs. Dans le même temps, 48 % des salariés expriment le souhait d’une semaine de 4 jours et sont prêts à renoncer à leur salaire. Il est essentiel pour les entreprises d’intégrer les technologies modernes et de proposer des modèles de travail flexibles. C’est la seule façon pour eux de répondre aux besoins de leur main-d’œuvre et de réussir à long terme.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

Télétravail et travail mobile ?

Étude du ministère de l'Intérieur de Constance, 2024

Auteurs : Florian Kunze, Kilian Hampel, Sophia Zimmermann

Domaine thématique : Bref aperçu et statistiques sur l'étude actuelle sur le télétravail en Allemagne.

Résumé clé :
La dernière vague d'enquêtes de l'étude sur le télétravail de Constance montre que le télétravail et le travail mobile sont fermement établis et façonnent la vie professionnelle quotidienne. La volonté de travailler à domicile reste à un niveau élevé (en moyenne 2,64 jours par semaine). Les modèles de travail hybrides sont privilégiés. Néanmoins, les managers et les employés montrent des différences significatives dans leurs attitudes : les managers voient plus souvent des problèmes d’efficacité et de communication dans le travail mobile. Jusqu’à présent, les obligations de retour sont rares (22% des entreprises). Cependant, ils entraînent une charge considérable pour les employés. De plus, lors du choix d’un emploi, les gens recherchent de plus en plus la possibilité de travailler à domicile. Les employeurs sont tenus de proposer des modèles flexibles afin de rester attractifs pour les salariés.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

Nouveau travail (outils, collaboration, leadership)

Solution industrielle Lufthansa, 2024

Auteurs : Solution sectorielle Lufthansa

Domaine thématique : Enquête sur la manière dont la numérisation et les nouvelles technologies ont durablement changé le monde du travail, quelles compétences et adaptations cela nécessite et comment les entreprises peuvent devenir plus efficaces et plus pérennes grâce aux concepts du « New Work ».

Résumé clé :
La numérisation croissante et l’utilisation des nouvelles technologies ont entraîné un changement durable dans le monde du travail ces dernières années. La pandémie de coronavirus a encore accéléré la tendance à organiser le travail en dehors du bureau traditionnel. Cette évolution présente de nouveaux défis tant pour les employés que pour les employeurs. Le monde du travail est de plus en plus façonné par les outils numériques et les nouvelles méthodes de travail, ce qui est résumé sous le terme « New Work ».

L’introduction de nouveaux outils informatiques tels que MS Office 365 entraîne un changement dans la manière de travailler, ce qui nécessite de nouvelles compétences de la part des employés. Il est crucial que les employés soient correctement formés et que l’utilisation des outils soit soutenue par un accompagnement continu. L’acceptation des nouvelles technologies dépend moins de l’âge, mais plutôt des expériences antérieures et du milieu social des employés dans l’environnement de travail. Il est particulièrement important que les entreprises recherchent le dialogue à un stade précoce et gagnent ce que l’on appelle des « early adopters » qui peuvent engager les autres grâce à leurs expériences avec les nouveaux outils.

Les solutions numériques offrent également un grand potentiel en matière de ressources humaines. L’automatisation de processus tels que la paie ou les rapports de frais de déplacement peut contribuer à alléger la charge des services RH tout en augmentant l’efficacité et la transparence. Le rôle du responsable RH évolue de plus en plus, passant de la simple administration à l’accompagnement actif et au développement des collaborateurs. Les outils RH modernes permettent un suivi plus précis des besoins des employés, conduisant à des décisions plus éclairées et plus rapides.

Pour les managers, la numérisation signifie une responsabilité encore plus grande. Ils sont tenus de mener activement la transition vers le nouveau travail, de faire confiance à leurs employés et de veiller au bon déroulement du travail à domicile. Une infrastructure technique adaptée ainsi que la capacité à maintenir les liens sociaux et la dynamique d’équipe sont cruciales. Le manager doit apprendre à créer la confiance même à distance et en même temps promouvoir un esprit d’équipe fort.

Cependant, l’introduction de méthodes de travail numériques représente un défi à long terme pour les entreprises. Les entreprises doivent créer une infrastructure numérique stable, permettre la collaboration dans le cloud et soutenir en permanence le changement. Même après la pandémie, les outils de collaboration comme Microsoft Teams resteront un élément central du monde du travail. Les entreprises qui s’attaquent activement à ces changements peuvent accroître leur efficacité, rester compétitives et parer à l’avenir.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

Nouveaux travaux (chiffres, données, faits)

Institut des sciences appliquées du travail, 2023

Auteurs : Institut des sciences appliquées du travail

Domaine thématique : Concept de New Work, en tant que refonte du monde du travail et sa mise en œuvre en tant qu'optimisation des modèles de travail existants, en mettant l'accent sur la flexibilité, la numérisation et la culture d'entreprise durable.

Résumé clé :
Le nouveau travail est un terme qui façonne le monde du travail moderne et a été développé à l'origine par le philosophe Frithjof Bergmann. Il s’agit d’une refonte du travail qui devrait permettre davantage d’autodétermination, de liberté et de communauté. La vision de Bergmann était de combiner le travail rémunéré, la vocation personnelle et le travail indépendant dans une vie épanouissante.

Aujourd’hui, l’accent du New Work a changé : au lieu d’une transformation radicale, l’accent est mis sur l’optimisation du travail existant. Des horaires de travail flexibles, des outils numériques et un leadership participatif sont essentiels pour rendre le travail significatif et productif. S’adapter aux tendances telles que la numérisation, le changement démographique et la mondialisation est essentiel.

Le terme « New Work » est souvent utilisé comme terme collectif pour désigner des concepts de travail modernes qui visent à concilier les besoins des employés, l’épanouissement personnel et le succès de l’entreprise. Il s’agit notamment de structures agiles, de nouveaux modèles de rémunération tels que « New Pay » et d’environnements de travail modernes. Cependant, l’IFAA souligne qu’un véritable changement nécessite plus que de simples mesures superficielles : il nécessite un changement culturel profond.

Les valeurs originelles de Bergmann, telles que le sens et la réalisation de soi, jouent souvent un rôle secondaire dans la pratique. Néanmoins, le Nouveau Travail reste un processus à long terme qui nécessite une attitude appréciative et un développement continu. Les entreprises doivent travailler activement à des solutions durables pour rendre le monde du travail adapté à l’avenir.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

La transformation vers un monde du travail hybride – Rapport sur les résultats de l'étude du ministère de l'Intérieur de Constance 2020-2022

Université de Constance

Auteurs : Prof. Dr Florian Kunze & Sophia Zimmermann

Domaine thématique : Impact des modèles de travail hybrides et du travail mobile sur l'engagement émotionnel, la confiance, les pratiques de leadership et l'attractivité des entreprises en tant qu'employeur.

Résumé clé :
En juin 2021, l'étude du ministère de l'Intérieur de Constance a montré que 27 % des personnes interrogées percevaient une connexion émotionnelle réduite avec leurs collègues depuis le début de la pandémie. Cet effet était particulièrement prononcé chez les personnes qui travaillaient à domicile (33 %) par rapport aux personnes qui travaillaient principalement au bureau (21 %). Ces changements ont également affecté la confiance dans les managers, puisque 10 % des répondants ont déclaré que leur manager leur faisait moins confiance. Les salariés travaillant en mode hybride ont été particulièrement touchés (14%).

L’étude met également en évidence des changements dans les pratiques de leadership. Les employés attendent des objectifs clairs et un soutien individuel, qui ne sont cependant pas toujours atteints. Moins de 50 % des personnes interrogées ont déclaré ressentir ces attentes dans la pratique, ce qui met en évidence le défi que représentent les managers en matière de travail à distance.

Après la fin de l’obligation de télétravail en mars 2022, de nombreuses personnes continuent de privilégier les réunions numériques. 48 % des personnes interrogées ont déclaré que la majorité de leurs réunions se déroulaient numériquement. Cette forme a été perçue comme efficace et moins stressante.

La productivité et l’épuisement des managers et des employés ont également été examinés. Les managers ont estimé que leur propre productivité était supérieure à celle de leurs employés, même si leur épuisement émotionnel avait augmenté.

Le travail de présence reste important, notamment dans les processus de travail créatif. 40 % des personnes interrogées considèrent que les interactions personnelles sont cruciales, mais la coordination des moments en face à face n’est pas encore suffisamment établie, ce qui rend les échanges difficiles.

L’étude montre également que le travail mobile devient de plus en plus important pour l’attractivité des employeurs. En 2020, plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré qu’elles prêtaient attention aux options de bureau à domicile lors du choix d’un emploi. Les entreprises qui proposent des modèles de travail plus flexibles peuvent accroître leur attractivité.

L’étude montre également que le travail mobile devient de plus en plus important pour l’attractivité des employeurs. En 2020, plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré qu’elles prêtaient attention aux options de bureau à domicile lors du choix d’un lieu de travail. Les entreprises qui proposent des modèles de travail plus flexibles peuvent accroître leur attractivité.

Enfin, la tendance au travail à l’étranger a été évoquée : 34 % des personnes interrogées estiment qu’il est possible de travailler à l’étranger dans le cadre du travail mobile. Des programmes comme « 1000 Satellites » de BASF offrent ici une nouvelle flexibilité. Dans l’ensemble, l’étude montre que les modèles de travail hybrides et mobiles joueront un rôle central à l’avenir et que les entreprises doivent investir dans ces modèles pour rester performantes et durables.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

Le télétravail et l'avenir des bureaux : flexibilité, réduction et potentiel de réaffectation

Ifo, 2024

Auteurs : Simone Krause, Andreas Trumpp, Tobias Dichtl, Susanne Kiese et Alexander Rutsch

Domaine thématique : Comment l’introduction des bureaux à domicile et des modèles de travail hybrides modifie les besoins en espace de bureau, entraînant une réduction de l’espace de bureau et du partage des bureaux.

Résumé clé :
La mise en place de bureaux à domicile et de modèles de travail hybrides entraîne un changement fondamental dans les exigences en matière d'espace de bureau et a donc un impact significatif sur le marché des bureaux. Les entreprises réduisent leur espace de bureau, s’appuient de plus en plus sur le partage de bureaux et élargissent les espaces de réunion et de socialisation pour favoriser les échanges personnels. Les grandes entreprises de services en particulier adaptent leurs concepts de bureaux, modernisent leurs équipements et optimisent leur infrastructure informatique.

En raison de la baisse de la demande d’espaces de bureaux, les possibilités de conversion d’immeubles de bureaux, notamment en espaces résidentiels, deviennent de plus en plus importantes. Dans les sept plus grandes villes allemandes, il existe un potentiel à moyen terme de 5,8 millions de m² de bureaux pouvant être transformés en environ 60 000 appartements. Il convient toutefois de noter que seule une faible proportion d’immeubles de bureaux se prête économiquement à cette conversion. D’autres alternatives, comme la conversion en installations de sciences de la vie ou en établissements d’enseignement, offrent des perspectives supplémentaires, mais sont limitées.

La baisse de la demande d’espaces de bureaux entraîne une augmentation des taux de vacance, en particulier dans les immeubles de bureaux plus anciens. Dans le même temps, l’activité de construction augmente en raison de la forte demande d’espaces de bureaux modernes, ce qui fait grimper le taux de vacance dans les 7 premières villes à 6,7 %. Une nouvelle augmentation, d’environ 8 %, est attendue dans les années à venir.

La refonte des espaces de travail pour les modèles de travail hybrides comprend une flexibilité accrue dans les options d'utilisation et l'optimisation des équipements de bureau. Le partage de bureaux et l’expansion des espaces sociaux augmentent l’efficacité de l’espace, tandis qu’une infrastructure informatique plus vaste répond aux exigences du travail hybride. Les grands prestataires de services envisagent également de plus en plus de délocaliser, car ils préfèrent des immeubles de bureaux plus modernes ou des emplacements mieux situés.

L’analyse montre que le paysage des bureaux ne disparaîtra pas. Cependant, une plus grande flexibilité et une plus grande adaptation aux nouvelles réalités du travail sont nécessaires. La conversion d’espaces de bureaux en espaces résidentiels ou à d’autres fins peut apporter une contribution importante au développement urbain durable.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)

New Work – Conception des environnements de travail et de bureau axée sur les générations

Springer Verlag, 2021

Auteur : Martin Klaffke

Domaine thématique : Concevoir des environnements de travail modernes dans le cadre du « New Work », qui devrait promouvoir des modèles de travail hybrides, des espaces de bureau flexibles et un changement culturel.

Résumé clé :
« New Work » désigne des environnements de travail tournés vers l'avenir qui favorisent l'agilité et la productivité et augmentent le bien-être des employés. Outre la conception d’espaces de bureaux flexibles, cela inclut également un changement culturel dans les domaines du leadership, de la collaboration et de la communication. La transition des structures de bureau traditionnelles vers des environnements de travail modernes nécessite des mesures ciblées et un processus systématique de gestion du changement.

La transformation des environnements de travail a pris de l’ampleur en raison des modèles de travail hybrides et de la pandémie de Corona. La possibilité de télétravailler a le potentiel de réduire l’espace nécessaire aux espaces de travail et donc de réduire les coûts. Il convient de prendre en compte que la promotion de l’innovation et de la créativité par la mise à disposition de bureaux doit également être assurée à l’avenir. La conception flexible des salles favorise le bien-être et l’échange de connaissances, réduit les conflits et améliore le climat d’équipe.

L’aménagement des bureaux influence non seulement l’efficacité, mais aussi l’identification des employés à l’entreprise. Au fil du temps, diverses formes de culture de bureau se sont développées, notamment les bureaux à aire ouverte, les bureaux cellulaires et les modèles de travail hybrides. Les possibilités de travail mobile et la numérisation croissante ouvrent de nouveaux domaines de flexibilité, qui nécessitent une adaptation correspondante de la structure spatiale.

L’augmentation des modèles de travail hybrides entraîne des espaces de bureaux inutilisés, ce qui contribue à la réduction des coûts. Il est recommandé d’optimiser l’utilisation des bureaux et de créer des incitations pour une utilisation accrue. Les entreprises doivent créer des lieux de travail qui favorisent différents styles de travail et répondent aux besoins d’une main-d’œuvre diversifiée.

Lors de la conception de nouveaux environnements de bureau, les points suivants sont cruciaux : promouvoir le partage des connaissances, le travail en équipe, les différentes méthodes de travail, les aspects de santé et de sécurité, l'adaptabilité des espaces, le travail mobile, ainsi que la prise en compte de la culture d'entreprise et de la durabilité écologique.

La promotion d’une main-d’œuvre multigénérationnelle nécessite des conditions et des lieux de travail flexibles. Le changement culturel dans le cadre du « New Work » va au-delà de la simple application de nouvelles méthodes de travail. Il vise une plus grande transparence, une auto-organisation et une collaboration afin d’accroître l’innovation et la productivité. Les entreprises qui mettent en œuvre ce changement avec succès s’assurent des avantages concurrentiels à long terme.

Lien vers l'article (au 8 janvier 2025)