Études sur le New Work : un aperçu de l'état de la recherche

Le monde du travail connaît actuellement une transformation profonde, marquée par la généralisation du télétravail, des modèles hybrides et du partage de bureaux. Ces évolutions ont modifié non seulement les méthodes des entreprises, mais aussi les valeurs et les attentes des collaborateurs. Si la pandémie a accéléré ce changement, quelles en sont les opportunités, les défis et les conséquences à long terme ?

Dans cet article de blog, Flexopus propose une compilation d'études et de résultats de recherche récents sur le New Work, le télétravail, les modèles hybrides, le partage de bureaux et la numérisation. Nous explorons les tendances régionales et mondiales, la productivité, la satisfaction et l'avenir des environnements de travail modernes.

Remarque : Notre objectif est de vous offrir un aperçu varié, informatif et aussi complet que possible sur l'avenir du travail. Cet article ne présente toutefois qu'une sélection d'études et ne prétend pas à l'exhaustivité. Si vous estimez qu'un aspect important ou une étude pertinente manque, n'hésitez pas à nous contacter – nous mettrons régulièrement cet article à jour pour vous fournir les informations les plus récentes.

1. Télétravail et travail mobile

Statista, 2024

Thématique : Analyse de l'usage du télétravail, de ses avantages et inconvénients, ainsi que des préférences professionnelles en Allemagne.

‍Résumé :
Cette étude fournit des données détaillées sur l'adoption du télétravail en Allemagne et dans le monde. Près de 80 % des personnes interrogées en Allemagne déclarent travailler à domicile au moins une fois par semaine. L'importance du télétravail dans le choix de l'employeur et ses répercussions selon les générations sont particulièrement mises en avant.

32 % des répondants de la génération Z indiquent privilégier la flexibilité offerte par le travail à distance ou hybride et les horaires aménagés lors de leur recherche d'emploi. Il est notable que le souhait de bénéficier d'un lieu de travail flexible, ou d'un équilibre entre bureau et domicile, dépasse les 55 % dans toutes les tranches d'âge.

Une telle offre comporte toutefois des conséquences et des défis majeurs. Parmi les changements essentiels, on note une plus grande flexibilité au quotidien, une évolution de la productivité en télétravail et la complexité des réunions hybrides.

Pour tirer parti de ces opportunités, des standards techniques sont indispensables, notamment en matière de connectivité haut débit, d'équipements mobiles et de canaux de communication. Des outils comme Zoom ou Microsoft Teams sont également essentiels pour garantir une collaboration fluide.

Lien vers l'étude (au 08.01.2025)

2. New Work : Télétravail & travail mobile

Statista, 2021

Auteur : Bernhard Weidenbach

Thématique : Impact de la pandémie sur l'usage du télétravail et mutations durables du monde professionnel.

Résumé :
La pandémie de COVID-19 a transformé le télétravail, passant d'une exception à une norme, notamment dans les secteurs tertiaires. Les avantages des modèles flexibles, tels que le gain de temps, la flexibilité et une meilleure conciliation vie pro/vie perso, sont devenus évidents. Parallèlement, des inconvénients comme l'isolement social et le brouillage des frontières entre travail et vie privée ont également été mis en lumière.

Des défis techniques ont souvent conduit les employés à utiliser leurs appareils personnels pour le travail. Les formations étant rares, les collaborateurs ont dû apprendre à utiliser les nouveaux outils par eux-mêmes. Cependant, la flexibilité des horaires offerte par le télétravail a fréquemment entraîné des heures supplémentaires et rendu plus difficile la déconnexion après la journée de travail.

L'avenir réside dans les modèles hybrides. Une combinaison de travail au bureau et à domicile est privilégiée, ce qui rend les options de logement en dehors des villes plus attractives. Les cadres jugent positivement la confiance et la productivité des employés en télétravail. De plus, la pandémie a entraîné des changements durables dans les méthodes de travail et les préférences en matière de logement.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

3. Tendances dans le monde du travail

Statista/XING/kununu, 2024

Auteurs : Theresa Käufer & Jule Frein

Thématique : Analyse des tendances du monde du travail telles que le travail hybride, le télétravail et le partage de bureau (desk sharing).

Résumé :
Le télétravail est désormais un élément incontournable du quotidien professionnel. Plus de la moitié des actifs peuvent aujourd'hui travailler depuis chez eux. Cette possibilité est particulièrement appréciée par les jeunes générations. Pour de nombreux représentants de la génération Z et des milléniaux, le télétravail constitue un facteur déterminant dans le choix de l'employeur.

Le recours accru au télétravail a entraîné une augmentation des bureaux vacants, notamment dans les grandes villes. De nombreuses entreprises réduisent leurs surfaces de bureaux pour réduire les coûts et misent sur des concepts d'espaces de travail plus petits et plus flexibles.

La plupart des entreprises exigent désormais un nombre minimum de jours de présence, tout en faisant preuve de flexibilité quant à la prise en compte des souhaits individuels. Les modèles hybrides, combinant travail au bureau et à domicile, sont devenus la norme. Certaines entreprises proposent des incitations supplémentaires sous forme de jours de « workation », permettant de travailler depuis l'étranger. Un retour complet au bureau reste l'exception.

La conception de nouveaux espaces de bureau privilégie la flexibilité afin de soutenir au mieux les modèles de travail hybrides. Des éléments spatiaux innovants sont utilisés pour répondre aux besoins changeants et favoriser la collaboration.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

4. New Work : Temps de travail & équilibre vie pro-vie perso
Bernhard Weidenbach, Statista, 2024

Auteur : Bernhard Weidenbach

Thématique : Comparaison du temps de travail en Europe, évolution des valeurs liée au télétravail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Résumé :
De plus en plus de salariés en Allemagne sont prêts à réduire leurs engagements professionnels au profit d'une meilleure implication dans leur vie familiale. L'expérience du télétravail pendant la pandémie a montré qu'il est possible de mieux concilier travail et vie privée, notamment grâce à une plus grande flexibilité.

Cependant, il apparaît que les femmes sont davantage sollicitées, car elles continuent de porter la responsabilité principale de la famille et du foyer. Cela a entraîné une dégradation significative de la qualité de vie et de la satisfaction au travail.

Dans l'ensemble, pendant la pandémie, la santé personnelle et la sécurité de l'emploi sont devenues pour beaucoup plus importantes qu'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Le télétravail a toutefois positivement transformé le quotidien de nombreuses personnes en leur apportant gain de temps et flexibilité.

À l'avenir, beaucoup aspirent à une vie plus saine. Environ la moitié des personnes interrogées envisagent des changements professionnels. Certains expriment également le souhait de prendre une année sabbatique. Pour les étudiants, la sécurité de l'emploi est un critère décisif dans le choix de l'employeur.

Lien vers l'étude (au 08.01.2025)

5. Home sweet Homeoffice – Studie zum ortsunabhängigen Arbeiten

PwC, 2023

Autoren: Katja Lawrence, Isabella Sophia Maurer, Dominik Rybka, Lukas Mayer, David Rouven Möcker, Rita Marie Roland

Themenfeld: Analyse der langfristigen Produktivität und Zufriedenheit im Homeoffice sowie Veränderungen der Büroflächen.

Kernzusammenfassung:
Die Studie belegt, dass ortsunabhängiges Arbeiten seit der Pandemie einen festen Platz in der Arbeitswelt eingenommen hat. Derzeit verbringen 62% der Arbeitnehmer:innen mindestens einen Tag pro Woche im Homeoffice. 79% von ihnen würden dies gern dauerhaft tun. Das Homeoffice ist zu einem zentralen Bestandteil flexibler Arbeitsmodelle geworden. Es steigert nicht nur die Produktivität, sondern erhöht auch die Zufriedenheit der Mitarbeitenden.

Die Befragung zeigt, dass 94% der Arbeitgebenden die Produktivität im Homeoffice als gleichwertig oder höher ansehen als im Büro. Darüber hinaus geben 71% der Mitarbeitenden an, dass sich ihre Lebensqualität verbessert habe, und 72% berichten von einer optimierten Work-Life-Balance.

Trotz dieser Vorteile sehen sich Unternehmen mit Herausforderungen konfrontiert: Die größten Herausforderungen für Unternehmen liegen weiterhin in den Bereichen Informationsaustausch, Zusammenarbeit, Ablenkung im häuslichen Umfeld sowie unzureichende Ausstattung für das Homeoffice.

Ein weiteres Risiko ist der Verlust des Teamanschlusses bei häufigem Arbeiten von zu Hause, was insbesondere Berufseinsteiger:innen betrifft. Unternehmen sind folglich gefordert, Maßnahmen zu ergreifen, um die Einbindung der Mitarbeitenden zu fördern und eine Balance zwischen Heimarbeit und Teamarbeit vor Ort zu schaffen.

Hinsichtlich der Auslastung von Büroflächen zeigt sich, dass diese im Durchschnitt lediglich bei 45% liegt. Die Mehrheit der Unternehmen passt daher ihre Büroflächen an, wobei die Gesamtfläche selten reduziert wird.

Vielmehr stehen die Gestaltung nachhaltiger und mitarbeiterfreundlicher Arbeitsumgebungen sowie innovative Grundrisskonzepte im Vordergrund. Dabei wird der Fokus auf die Qualität der Flächen gelegt, insbesondere im Hinblick auf Nachhaltigkeit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden.

Die Studie zeigt auf, dass die Zukunft der Arbeit ein langfristiger Transformationsprozess ist. Unternehmen sind gefordert, ihre Arbeitsmodelle ganzheitlich zu gestalten und dabei Mensch, Fläche und Technologie interdisziplinär zu berücksichtigen, um flexible und nachhaltige Arbeitswelten zu etablieren.

Lien vers l'étude (au 08.01.2025)

6. Desk Sharing: Umfrage zu psychischer Belastung, Beanspruchung und Beanspruchungsfolgen

Institut für Arbeit und Gesundheit der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung, 2024

Autoren: Franziska Grellert und Marlen Cosmar, Institut für Arbeit und Gesundheit der DGUV (IAG)

Themenfeld: Untersucht diverse Aspekte des Desk Sharings wie Arbeitsorganisation, Arbeitsumgebung, Arbeitsmittel, Vor-und Nachteile, soziale Aspekte.

Kernzusammenfassung:
Die Einführung von Desk Sharing ist in vielen Unternehmen bereits gängige Praxis. Über ein Viertel der Betriebe setzt auf flexible Arbeitsplätze, und rund 40% planen dies für die Zukunft. Die Bereitstellung der Arbeitsplätze erfolgt dabei oft für 50–75% der Beschäftigten.

Die Organisation erfolgt entweder durch Absprachen im Team, über Buchungssysteme oder durch spontane Arbeitsplatzsuche vor Ort. Die tägliche Zeit, die für das Suchen und Einrichten eines Arbeitsplatzes benötigt wird, bleibt dabei in der Regel unter drei Minuten. Desk Sharing ist häufig mit klaren Nutzungsregeln verbunden, beispielsweise der Verpflichtung zum Aufräumen nach der Nutzung.

Die Arbeitsumgebung umfasst je nach Unternehmen unterschiedliche Büroformen wie Open-Space-Konzepte, Einzel- oder kleinere Gemeinschaftsbüros. Ergonomische Arbeitsmittel sind in der Regel vorhanden, ebenso wie Rückzugsmöglichkeiten für konzentriertes Arbeiten. Allerdings steht diese Möglichkeit nur etwa der Hälfte der Beschäftigten zur Verfügung.

Die Lautstärke wird von über 40% der Befragten als angenehm empfunden, während sie von 25% als störend wahrgenommen wird. Für Besprechungen können nahezu alle Befragten geeignete Räumlichkeiten nutzen, die jedoch häufig reserviert werden müssen.

Die sozialen Auswirkungen des Desk Sharings sind unterschiedlich: Etwa ein Viertel der Beschäftigten gibt an, dass die Zusammenarbeit im Team oder mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen einfacher geworden ist. Für die Mehrheit hat sich jedoch wenig verändert.

Gleichzeitig berichtet rund ein Drittel von Belastungen durch das Fehlen eines festen Arbeitsplatzes oder die tägliche Neueinrichtung, während zwei Drittel dies nicht als störend empfinden. Nur eine Minderheit äußert Sorge, keinen geeigneten Platz zu finden.

Hinsichtlich der Produktivität ist festzustellen, dass diese für die Hälfte der Beschäftigten unverändert bleibt. Rund 30% der Befragten gaben an, negative Auswirkungen zu spüren, während 20% positive Effekte wahrnahmen. Hinsichtlich der Gesundheit zeigt sich, dass bei 60% der Befragten keine Beeinträchtigungen zu verzeichnen sind. Ein Viertel berichtet jedoch von negativen Effekten.

Die Ergebnisse zeigen, dass Desk Sharing durchaus Potenziale hinsichtlich Flexibilität und Platzersparnis bietet. Für eine erfolgreiche Umsetzung sind jedoch eine sorgfältige Planung und eine gute Ausstattung erforderlich, um Akzeptanz und Effizienz zu fördern.

Link zum Artikel (Stand: 08.01.2025)

7. Verbreitung und Auswirkungen von mobiler Arbeit und Homeoffice

Bundesministerium für Arbeit und Soziales, 2020

Autoren: Holger Bonin, Werner Eichhorst, Jennifer Kaczynska, Angelika Kümmerling, Ulf Rinne, Annika Scholten, Susanne Steffes

Themenfeld: Langer Bericht des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales zu Studien und Statistiken zum Homeoffice und mobiler Arbeit.

Kernzusammenfassung:
Die Arbeit im Homeoffice bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter eine höhere Arbeitszufriedenheit, mehr Flexibilität und eine Steigerung der Produktivität. Unternehmen profitieren von einer verbesserten Arbeitgeberattraktivität sowie einer höheren Erreichbarkeit. Gleichzeitig sind Risiken zu berücksichtigen, wie Stress durch die Vermischung von Arbeit und Privatleben sowie geringere betriebliche Einbindung, insbesondere bei Frauen mit familiären Verpflichtungen.

Im Jahr 2019 arbeiteten 24 Prozent der Beschäftigten gelegentlich mobil, wobei etwa 40 Prozent diese Möglichkeit bevorzugt hätten. Häufig fehlt die Zustimmung der Arbeitgeber. Ein Rechtsanspruch auf mobiles Arbeiten wird von 60 Prozent der Beschäftigten begrüßt, da er zu einer Verbesserung ihrer Arbeitsbedingungen beitragen könnte. Bei der internationalen Betrachtung zeigen sich erhebliche Unterschiede.

Die vorübergehende Veränderung der Arbeitsbedingungen führte zu einem sprunghaften Anstieg des Homeoffice-Anteils. Im Jahr 2020 arbeiteten 36 Prozent der Beschäftigten von zu Hause aus. Viele wünschen sich eine Fortführung hybrider Modelle, die Homeoffice und Präsenzarbeit kombinieren. Unternehmen zeigen sich zunehmend offen für flexible Arbeitsformen.

Langfristig könnte die Pandemie den Weg für ortsflexibles Arbeiten ebnen. Dennoch gilt es, zentrale Herausforderungen wie Stress, Isolation und die Notwendigkeit klarer Regelungen zu bewältigen.

Link zum Artikel (08.01.2025)

8. Arbeit im Wandel: Hybrid Work, Workation und das Büro der Zukunft

Deloitte, 2022

Autoren: Juliana Wolfsberger, Barbara Kellner, Christian Korunka, Bettina Kubicek unter redaktioneller Mitarbeit von Armin Nowshad, Gina Grassmann & Theresa Kopper

Themenfeld: Flexible Working Studie mit aktuellen Zahlen zur Homeoffice-Nutzung & Attraktivität sowie neuen Arbeitsplatzkonzepten.

Kernzusammenfassung:
Die Anzahl der Homeoffice-Stunden ist gestiegen. Während vor der Pandemie in der Regel nur ein Homeoffice-Tag pro Woche möglich war, arbeiten heute viele Mitarbeitende zwei bis drei Tage von zu Hause aus. Die Planung der Homeoffice-Tage erfolgt flexibel, wobei feste Tage nur noch selten vereinbart werden. Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erfassen 62% der Unternehmen die Homeoffice-Tage über Systeme.

Für Arbeitgeber hat das Homeoffice an Bedeutung gewonnen. Einerseits erhöht es die Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber, andererseits erweitert es den Talentpool, da Bewerbende aus größeren Entfernungen in Betracht gezogen werden können. Unternehmen stehen zunehmend unter Druck, mehr Flexibilität zu bieten. Soziale Interaktion im Büro ist nach wie vor von großer Bedeutung, um das Zugehörigkeitsgefühl und die Unternehmenskultur zu stärken.

Durant la pandémie, la productivité a pu être augmentée dans de nombreux cas grâce à des réunions plus efficaces et moins d'interruptions. À long terme, cependant, l'absence d'échanges en personne peut nuire à la performance. Le mode de travail hybride a un impact négatif sur la communication.

Les possibilités d'échanges informels et de communication interservices sont limitées par le mode de travail hybride, car les formats virtuels ne remplacent pas totalement le bureau. La confiance a augmenté pendant la pandémie. Toutefois, pour optimiser la collaboration, des règles claires concernant le travail hybride sont nécessaires. À l'heure actuelle, toutes les entreprises ne disposent pas encore de directives complètes.

L'aménagement des bureaux doit être adapté aux exigences des formes de travail hybrides. L'équipement technique pour les réunions hybrides est déjà largement répandu, mais peu de bureaux sont optimisés pour ces nouvelles exigences. La prise en compte des aspects ergonomiques en télétravail est souvent moins marquée que dans les entreprises attentives aux postes de travail ergonomiques au bureau.

Les managers doivent instaurer la confiance avec leurs collaborateurs, mesurer les résultats et soutenir leurs équipes, même en dehors des heures de travail, afin de réussir la collaboration dans un environnement hybride.

La possibilité de faire du « workation » gagne en popularité grâce à la flexibilisation du monde du travail. Cela renforce l'attractivité en tant qu'employeur et favorise la motivation des collaborateurs. De plus, cela stimule la créativité et la productivité des employés.

L'augmentation de la charge de coordination, les décalages horaires et la réduction potentielle de la communication au sein de l'équipe constituent des défis. Les entreprises sont appelées à élaborer des directives claires et des garanties juridiques afin de clarifier les incertitudes liées à la fiscalité et au droit du travail.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

9. La nouvelle ère du travail hybride

Steelcase, 2022

Auteurs : Steelcase

Thématique : Étude mondiale mesurant les effets du travail hybride sur la performance professionnelle, l'équilibre vie professionnelle-vie privée et le bien-être des salariés.

Résumé :
Bien que les entreprises proposent à leurs collaborateurs des augmentations de salaire et des modèles de travail flexibles comme le travail hybride, elles ne répondent souvent pas aux besoins émotionnels de ces derniers. L'étude démontre que l'aménagement des espaces de travail joue un rôle essentiel dans la transmission des valeurs et la création d'un sentiment de communauté. Une attitude positive envers le travail au bureau conduit à une productivité accrue, un attachement plus fort à la culture d'entreprise et une fidélisation à long terme.

Un autre résultat de l'étude montre que les collaborateurs sont prêts à échanger des jours de télétravail contre des postes de travail dédiés au bureau, à condition de bénéficier de plus d'intimité, de confort et de contrôle sur place. Par ailleurs, on observe une augmentation du besoin en espaces de travail privés en raison de la multiplication des appels vidéo. Pour une mise en œuvre réussie du travail hybride, il est recommandé d'orienter davantage les bureaux vers les réunions hybrides et les espaces privés.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

10. Du mandat à l'attraction : la course pour réinventer les lieux et espaces de travail pour un avenir hybride

Cisco, 2024

Auteurs : Cisco

Thématique : Étude mondiale examinant les tendances du travail hybride en 2024, présentant les résultats d'enquêtes auprès des employés et des employeurs, et formulant des recommandations.

Résumé :
72 % des collaborateurs sont favorables à un retour au bureau, bien que plus de la moitié des personnes interrogées estiment que leurs bureaux ne sont pas suffisamment préparés au travail hybride. Les principaux défis sont une connectivité réseau insuffisante, une collaboration limitée avec les équipes externes ainsi qu'un équipement inadéquat.

Les collaborateurs souhaitent de meilleures technologies, davantage d'espaces privés et un aménagement de bureau favorisant la collaboration et la flexibilité. Deux tiers des personnes interrogées réclament une meilleure infrastructure adaptée aux différents modes de travail.

Le travail hybride est perçu comme une opportunité de créer des environnements de travail plus productifs et plus stimulants. Pour 2024, les tendances clés suivantes se dégagent : la mise à jour des salles de réunion, l'adoption de technologies dédiées au travail hybride, la modernisation de l'aménagement des bureaux ainsi que l'intégration de caractéristiques durables et respectueuses de l'environnement sont autant de mesures qui aident les organisations à concevoir des bureaux répondant aux besoins des collaborateurs.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

11. Employees are ready for hybrid work, are you?

Cisco Global Hybrid Work Study, 2022

Auteurs : Cisco

Thématique : Étude mondiale sur le travail hybride, présentant ses impacts et ses conclusions principales.

Résumé :

Une enquête menée auprès de 28 000 employés à temps plein montre que les résultats professionnels, le bien-être, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ainsi que la satisfaction personnelle ont progressé. Il apparaît toutefois qu'environ un quart seulement des entreprises sont réellement préparées au travail hybride. Une marge de progression importante subsiste donc dans ce domaine.

La culture d'entreprise joue un rôle central. Trois quarts des collaborateurs réclament une refonte de la culture d'entreprise pour rendre le travail hybride plus inclusif. La flexibilité, le bien-être des employés et l'équilibre vie pro/vie perso sont des facteurs essentiels. Par ailleurs, la communication entre les dirigeants et les collaborateurs présente un potentiel d'optimisation.

Pour réussir dans le monde du travail hybride, les dirigeants doivent investir dans la culture, la communication, la technologie et l'infrastructure. Les employés souhaitent un équilibre entre travail au bureau et télétravail, les bureaux étant de plus en plus perçus comme des lieux de collaboration et d'interaction sociale. Les entreprises doivent repenser leurs espaces de travail pour répondre aux exigences de ce modèle hybride.

Lien vers l'article (08/01/2025)

12. The future of work after COVID-19

McKinsey Global Institute, 2021

Auteurs : Susan Lund, Anu Madgavkar, James Manyika, Sven Smit, Kweilin Ellingrud, Mary Meaney, Olivia Robinson

Thématique : Étude internationale portant sur les nouvelles tendances du travail et les impacts du travail hybride.

Résumé :
Les changements dans le monde du travail provoqués par la pandémie de COVID-19 s'inscrivent dans la durée. Une étude menée dans huit pays démontre que des tendances telles que le télétravail, le commerce en ligne et l'automatisation vont perdurer et transformer fondamentalement les marchés du travail d'ici 2030.

Les pertes les plus importantes concernent les métiers à forte composante physique, notamment dans la restauration, le commerce de détail et le service client. À l'inverse, les activités basées sur l'informatique sont de plus en plus exercées en télétravail.

L'étude identifie dix domaines d'activité basés sur la proximité physique et les besoins d'interaction. Elle conclut que des secteurs comme les loisirs et les voyages pourraient se contracter à long terme, en raison de l'évolution des modèles de travail et de l'automatisation accrue des processus.

La production en extérieur, comme dans le bâtiment ou l'agriculture, reste en revanche stable. Les métiers de bureau, en particulier, sont de plus en plus exercés depuis le domicile, ce qui concerne déjà un tiers des actifs dans les pays développés.

D'ici 2030, plus de 100 millions de personnes dans le monde devront changer de métier, en particulier dans les emplois peu qualifiés. Il est à prévoir que les activités hautement qualifiées se développeront, tandis que les emplois moyennement et faiblement rémunérés diminueront.

Die Pandemie hat aufgezeigt, dass schnelles Handeln und Anpassungsfähigkeit möglich sind. Unternehmen können Arbeit neu strukturieren, auf Aufgaben fokussieren und innovative Qualifizierungswege schaffen. Dabei ist politische Unterstützung, wie der Ausbau digitaler Infrastruktur und flexiblere Arbeitsmarktregelungen, von entscheidender Bedeutung.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

13. Hybrid Work Is the New Remote Work

Boston Consulting Group, 2020

Autoren: Christoph Hilberath, Julie Kilmann, Deborah Lovich, Thalia Tzanetti, Allison Bailey, Stefanie Beck, Elizabeth Kaufman, Bharat Khandelwal, Felix Schuler, and Kristi Woolsey

Themenfeld: Untersucht das hybride Arbeitsmodell und beschreibt verschiedene Strategien hybride Arbeitsmodell nachhaltig zu gestalten.

Kernzusammenfassung:
Die Hybrid-Arbeit hat sich als neue Norm etabliert und wird sich langfristig als Arbeitsmodell behaupten. Arbeitgeber sind gefordert, Remote-Arbeit effizient zu gestalten und hybride Modelle zu entwickeln, die Präsenz- und Remote-Arbeit flexibel kombinieren. Diese Modelle ziehen Talente an, fördern Innovation und schaffen Mehrwert.

Es ist von entscheidender Bedeutung, nachhaltige Remote-Arbeit sicherzustellen. Auch wenn Remote-Arbeit grundsätzlich produktiv ist, birgt sie gewisse Herausforderungen, beispielsweise im Hinblick auf Stress und ungleiche Voraussetzungen. Unternehmen sollten Maßnahmen wie Homeoffice-Zuschüsse oder flexible Regelungen einführen, um Chancengleichheit und gerechtere Arbeitsbedingungen zu schaffen.

Führungskräfte müssen in virtueller Kommunikation und emotionaler Intelligenz geschult werden, um Teams effektiv zu leiten. Gleichzeitig ist es von entscheidender Bedeutung, die Fürsorge für die mentale und physische Gesundheit der Mitarbeiter sicherzustellen. Dies kann beispielsweise durch Programme zur besseren Vereinbarkeit von Arbeit und Familie erfolgen.

Unternehmen sollten die aktuelle Krise als Anlass nehmen, ihre Arbeitsweisen neu zu definieren. Die Förderung von Agilität, Digitalisierung und flexiblen Strukturen, wie bionischen Organisationen oder Cloud-basierten Systemen, ermöglicht Innovation und geografische Flexibilität.

Hybride Modelle erfordern agile Methoden und intelligente Arbeitsräume. Durch den Einsatz von Technologien wie sensorbasierten Arbeitsplätzen und digitalen Systemen können Flexibilität und Effizienz gesteigert sowie Kosten gesenkt werden.

Hybride Arbeitsmodelle bieten die Möglichkeit, die Produktivität und Flexibilität zu steigern. Unternehmen, die auf Chancengleichheit, starke Führung und Mitarbeiterwohl achten, sind für die Arbeitswelt der Zukunft gut aufgestellt und können sich Wettbewerbsvorteile sichern.

Link zum Artikel (Stand: 08.01.2025)

14. Amid spiking burnout, workplace flexibility fuels company culture and productivity

Future Forum Pulse, 2023

Autoren: Future Forum Pulse

Themenfeld: Untersucht Auswirkungen von Arbeitsplatzflexibilität auf verschiedene Aspekte des Mitarbeitererlebnisses und der Unternehmenskultur.

Kernzusammenfassung:
Die Einführung flexibler Arbeitsmöglichkeiten stärkt die Unternehmenskultur. Mitarbeiter, die über flexible Arbeitsmodelle verfügen, fühlen sich stärker mit ihren Teams, Vorgesetzten und Unternehmenswerten verbunden. Im Rahmen der Umfrage wurden flexible Arbeitsrichtlinien als wichtigste Verbesserung der Unternehmenskultur in den vergangenen zwei Jahren genannt.

Die Ergebnisse zeigen, dass 42% der Mitarbeiter von einem Burnout betroffen sind. Eine unzureichende Flexibilität kann das Burnout-Risiko um 43% erhöhen. Zufriedene Mitarbeiter sind weniger gestresst und produktiver.

Flexible Arbeitszeitmodelle steigern die Produktivität um 39% und verbessern die Konzentration um 64%. Starre Arbeitszeiten wirken sich negativ auf das Stressempfinden, die Work-Life-Balance und die Bereitschaft zur Kündigung aus.

Unternehmenskultur und Transparenz: Flexible Mitarbeiter bewerten die Unternehmenskultur positiver (+57%) und profitieren von transparenter Kommunikation, die die Mitarbeiterzufriedenheit erheblich steigert. Eine mangelnde Transparenz führt zu einer erhöhten Wechselbereitschaft. Unternehmen, die moderne Technologien nutzen, fördern Produktivität und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter. In Unternehmen mit veralteter Technik ist das Burnout-Risiko um 31% höher.

Der Zugang zu Flexibilität ist häufig an eine höhere Position geknüpft. So erhalten 75% der Führungskräfte, jedoch nur 41% der Fachkräfte flexible Arbeitszeiten. Des Weiteren zeigen sich Unterschiede in Bezug auf Geschlecht, Elternschaft und ethnische Zugehörigkeit.

Die Hauptmotive für die Ausführung von Büroarbeit sind die Zusammenarbeit mit anderen (33%) sowie der Teamgeist (23%). Führungskräfte legen mehr Wert auf die Präsenz bei Vorgesetzten, während für Nicht-Führungskräfte der Teamzusammenhalt an erster Stelle steht.

Die Studie zeigt zudem, dass Burnout-Betroffene eine 3,4-mal höhere Wechselbereitschaft aufweisen. Die Gruppe der besonders betroffenen Mitarbeiter setzt sich aus jungen Mitarbeitern und Frauen zusammen. Dabei sind 48% der unter 30-jährigen und 46% der Frauen von den genannten Problemen betroffen. Durch die Einführung flexibler Arbeitsmodelle könnte die Anzahl von Burnout-Erkrankungen und Fluktuation reduziert werden.

Die Umfragen wurden zwischen November und Dezember 2022 durchgeführt. Insgesamt wurden 10.243 vollzeitbeschäftigte Büroangestellte aus sechs Ländern zu Flexibilität, Unternehmenskultur und Arbeitsbedingungen befragt.

Link zum Artikel (Stand 08.01.2025)

15. Japan Office Occupier Survey – Work Beyond COVID

CBRE Research 2022

Autoren: CBRE RESEARCH

Themenfeld: Untersucht hybride Arbeitsmodelle und flexible Bürolösungen in Japan.

Kernzusammenfassung:
Zwei Jahre nach Beginn der COVID-19-Pandemie ist in Japan ein dramatischer Wandel der Arbeitsstile und der Nutzung von Büroflächen zu beobachten. Es ist davon auszugehen, dass diese Veränderungen nicht nur vorübergehend sind, sondern als neue Norm in der postpandemischen Welt etabliert werden.

70% der Unternehmen planen nach der Pandemie die Einführung hybrider Arbeitsmodelle, bei denen sowohl Remote-Arbeit als auch Büroarbeit kombiniert werden. 30% der Unternehmen streben jedoch eine Rückkehr zum traditionellen Modell mit vollständiger Büroanwesenheit an. Die Mehrheit der Unternehmen mit hybridem Arbeitsmodell plant eine Büroanwesenheit zwischen 70% und 90%.

Die Auslastung der Büros wird durch das hybride Arbeiten sinken, was dazu führt, dass feste Schreibtische zunehmend in Desk-Sharing-Modelle umgewandelt werden. Vor der Pandemie betrug die durchschnittliche Mitarbeiterzahl pro Schreibtisch 1,06. Nach der Pandemie wird dieser Wert auf 1,32 steigen. Lediglich 24% der Unternehmen planen eine Reduzierung ihrer Büroflächen. Dies lässt darauf schließen, dass der überschüssige Raum in den meisten Fällen für andere Zwecke genutzt wird und nicht zurückgegeben wird.

Überschüssige Büroflächen werden in erster Linie für Telefon- und Webkonferenzräume, Konzentrationszonen sowie Kommunikationsbereiche genutzt. Unternehmen erkennen zunehmend, dass die Kommunikation während des Remote-Arbeitsmodells leidet. Daher wird nun ein Schwerpunkt auf die Förderung der Kommunikation im Büro gelegt. Des Weiteren beabsichtigen 28,6% der Unternehmen, flexible Büros einzuführen oder deren Nutzung zu erweitern.

Die klareren Zwecke für die Anwesenheit im Büro führen dazu, dass Unternehmen bei der Auswahl von Büroflächen selektiver werden. Die steigende Nachfrage nach qualitativ hochwertigeren Bürogebäuden ist eine direkte Konsequenz der Zunahme hybriden Arbeitens.

Bei den ESG-Kriterien steht die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden an erster Stelle. Dies ist eine entscheidende Voraussetzung für langfristiges Wachstum in der postpandemischen Wirtschaft. Umweltaspekte spielen derzeit eine untergeordnete Rolle. Wir gehen jedoch davon aus, dass sie in den kommenden Jahren zunehmend in die Bürostrategien integriert werden.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

16. From remote to hybrid work

KPMG, 2024

Autoren: Mohannad Hassan & Felicity Thornley

Thématique : Conception de modèles de travail hybrides durables axés sur la productivité, le bien-être des collaborateurs, la culture d'entreprise, la flexibilité et l'utilisation ciblée des nouvelles technologies.

Résumé :
Depuis la pandémie de COVID-19, le travail hybride s'est imposé comme une composante essentielle des modèles de travail modernes. KPMG souligne qu'il n'existe pas de modèle universel. Les entreprises doivent plutôt développer des solutions flexibles adaptées aux tâches, aux équipes, à la culture d'entreprise et aux besoins des collaborateurs.

Les outils de collaboration numérique permettent de travailler à distance et peuvent accroître l'efficacité et la flexibilité. Parallèlement, la collaboration en présentiel reste importante, notamment pour le renforcement de l'esprit d'équipe, les tâches stratégiques et les échanges sociaux. Une combinaison réfléchie de formes de travail numériques et en présentiel est donc déterminante.

De plus, les modèles hybrides peuvent favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la fidélisation des collaborateurs et la résilience organisationnelle. Dans le même temps, les entreprises doivent activement faire face aux risques tels que l'isolement, l'affaiblissement des liens sociaux et les défis liés au management des équipes hybrides.

Pour l'avenir, KPMG voit un potentiel particulier dans l'intelligence artificielle ainsi que dans les technologies de réalité virtuelle et augmentée pour faire évoluer la collaboration hybride. En fin de compte, les modèles de travail hybrides réussis combinent technologie, leadership, culture d'entreprise et organisation du travail au sein d'une approche globale.

Lien vers l'article (26/08/2026)

17. State of Hybrid Work

OWL LABS, 2023

Auteurs : Owl Labs

Thématique : Présentation du statut actuel et des tendances du travail hybride en Suède, en Norvège, en Finlande et au Danemark.

Résumé :
L'étude sur le monde du travail dans les pays nordiques démontre que la flexibilité est un facteur décisif pour l'avenir du travail. 63 % des employés interrogés revendiquent le droit au télétravail et portent un regard critique sur les exigences professionnelles traditionnelles. Le travail hybride est largement répandu, mais les problèmes techniques et le manque de feedback informel pèsent sur les employés comme sur les employeurs.

Parallèlement, 48 % des employés expriment le souhait de passer à la semaine de 4 jours et sont prêts à renoncer à une partie de leur salaire. Il est crucial pour les entreprises d'intégrer des technologies modernes et de proposer des modèles de travail flexibles. C'est la seule façon pour elles de répondre aux besoins de leurs effectifs et de réussir sur le long terme.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

18. Télétravail et travail mobile ?

Étude de Constance sur le télétravail, 2024

Auteurs : Florian Kunze, Kilian Hampel, Sophia Zimmermann

Thématique : Bref aperçu et statistiques de l'étude actuelle sur le télétravail en Allemagne.

Résumé :
La dernière vague d'enquête de l'étude de Constance sur le télétravail confirme que le télétravail et le travail mobile sont désormais bien établis et font partie intégrante du quotidien professionnel. Le souhait de télétravailler reste à un niveau élevé (en moyenne 2,64 jours par semaine), avec une préférence marquée pour les modèles hybrides.

Néanmoins, les cadres et les employés ont des points de vue nettement divergents : les cadres perçoivent plus souvent des problèmes d'efficacité et de communication dans le travail mobile. Jusqu'à présent, les obligations de retour au bureau restent rares (22 % des entreprises). Elles entraînent toutefois une charge ressentie par les collaborateurs. De plus, la possibilité de télétravailler devient un critère de plus en plus important lors du choix d'un emploi. Les employeurs sont donc incités à proposer des modèles flexibles pour rester attractifs.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

19. New Work (Outils, collaboration, leadership)

Lufthansa Industry Solution, 2024

Auteurs : Lufthansa Industry Solution

Thématique : Étude sur la manière dont la numérisation et les nouvelles technologies ont durablement transformé le monde du travail, les compétences et les adaptations nécessaires, ainsi que la façon dont les entreprises peuvent gagner en efficacité et en pérennité grâce aux concepts de « New Work ».

Résumé :
La numérisation croissante et l'utilisation de nouvelles technologies ont entraîné une transformation durable du monde du travail ces dernières années. La pandémie de COVID-19 a encore accéléré la tendance à organiser le travail en dehors du cadre traditionnel du bureau.

Cette évolution présente de nouveaux défis tant pour les employés que pour les employeurs. Le monde du travail est de plus en plus marqué par des outils numériques et de nouvelles méthodes de travail, regroupés sous le terme « New Work ».

L'introduction de nouveaux outils informatiques tels que MS Office 365 modifie les méthodes de travail et exige de nouvelles compétences de la part des collaborateurs. Il est crucial que les employés soient formés de manière adéquate et que l'utilisation de ces outils soit soutenue par un accompagnement continu.

L'acceptation des nouvelles technologies dépend moins de l'âge que des expériences passées et de l'environnement social des collaborateurs. Il est particulièrement important que les entreprises engagent le dialogue très tôt et s'appuient sur des « early adopters » capables d'entraîner les autres grâce à leur expérience des nouveaux outils.

Les solutions numériques offrent également un grand potentiel dans le domaine des ressources humaines. L'automatisation de processus tels que la gestion de la paie ou les notes de frais peut alléger la charge de travail des services RH tout en améliorant l'efficacité et la transparence.

Le rôle du responsable RH évolue, passant d'une fonction purement administrative à un accompagnement actif et au développement des collaborateurs. Les outils RH modernes permettent une observation plus précise des besoins des employés, favorisant ainsi des décisions plus rapides et mieux fondées.

Pour les cadres, la numérisation implique une responsabilité accrue. Ils sont appelés à piloter activement la transition vers le New Work, à faire confiance à leurs collaborateurs et à garantir le bon fonctionnement du télétravail.

Une infrastructure technique adaptée ainsi que la capacité à maintenir les liens sociaux et la dynamique d'équipe sont ici essentielles. Le manager doit apprendre à instaurer la confiance à distance tout en favorisant un fort esprit d'équipe.

L'introduction de méthodes de travail numériques représente toutefois un défi à long terme pour les entreprises. Celles-ci doivent mettre en place une infrastructure numérique stable, permettre la collaboration dans le cloud et accompagner le changement de manière continue.

Même après la pandémie, les outils de collaboration tels que Microsoft Teams resteront un élément central du monde du travail. Les entreprises qui s'approprient activement ces changements peuvent accroître leur efficacité, rester compétitives et assurer leur pérennité.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

20. New Work (Chiffres, données, faits)

Institut für angewandte Arbeitswissenschaften e.V., 2023

Auteurs : Institut für angewandte Arbeitswissenschaften

Thématique : Le concept de New Work en tant que refonte du monde du travail et sa mise en œuvre comme optimisation des modèles existants, avec un accent sur la flexibilité, la numérisation et une culture d'entreprise durable.

Résumé :
Le New Work est un terme qui façonne le monde du travail moderne, développé à l'origine par le philosophe Frithjof Bergmann. Il désigne une refonte du travail visant à offrir davantage d'autodétermination, de liberté et de communauté. La vision de Bergmann consistait à combiner travail salarié, vocation personnelle et travail autonome pour mener une vie épanouie.

Heute hat sich der Fokus von New Work verschoben: Statt einer radikalen Transformation steht die Optimierung der bestehenden Arbeit im Vordergrund. Flexible Arbeitszeiten, digitale Tools und partizipative Führung stehen im Mittelpunkt, um Arbeit sinnvoll und produktiv zu gestalten. Die Anpassung an Trends wie Digitalisierung, demografischer Wandel und Globalisierung ist dabei essentiell.

New Work wird häufig als Sammelbegriff für moderne Arbeitskonzepte verwendet, die Mitarbeiterbedürfnisse, Selbstverwirklichung und Unternehmenserfolg in Einklang bringen sollen. Dazu gehören agile Strukturen, neue Vergütungsmodelle wie New Pay" und moderne Arbeitsumgebungen. Das ifaa weist jedoch darauf hin, dass echte Veränderungen mehr als nur oberflächliche Maßnahmen erfordern - es bedarf eines tief greifenden kulturellen Wandels.

Bergmanns ursprüngliche Werte wie Sinnhaftigkeit und Selbstverwirklichung spielen in der Praxis oft eine untergeordnete Rolle. Dennoch bleibt New Work ein langfristiger Prozess, der eine wertschätzende Haltung und kontinuierliche Weiterentwicklung erfordert. Unternehmen müssen aktiv an nachhaltigen Lösungen arbeiten, um die Arbeitswelt zukunftsfähig zu gestalten.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

21. Die Transformation zu einer hybriden Arbeitswelt – Ergebnisbericht zur Konstanzer Homeoffice Studie 2020-2022

Universität Konstanz

Autoren: Prof. Dr. Florian Kunze & Sophia Zimmermann

Themenfeld: Auswirkungen von hybriden Arbeitsmodellen und Mobilem Arbeiten auf die emotionale Bindung, das Vertrauen, die Führungspraxis sowie die Arbeitgeberattraktivität der Unternehmen.

Kernzusammenfassung:
Im Juni 2021 zeigte die Konstanzer Homeoffice-Studie, dass 27 Prozent der Befragten eine verringerte emotionale Bindung zu ihren Kolleg:innen seit Beginn der Pandemie wahrnahmen. Besonders ausgeprägt war dieser Effekt bei Personen, die zu Hause arbeiteten (33 Prozent), im Vergleich zu Personen, die überwiegend im Büro arbeiteten (21 Prozent).

Diese Veränderungen wirkten sich auch auf das Vertrauen in die Führungskräfte aus, da 10 % der Befragten angaben, dass ihr/e Vorgesetzte/r ihnen weniger vertraute. Besonders betroffen waren Beschäftigte in hybriden Arbeitsmodellen (14 %).

Die Studie beleuchtet auch Veränderungen in der Führungspraxis. Mitarbeitende erwarten klare Zielvorgaben und individuelle Förderung, die jedoch nicht immer erfüllt werden. Weniger als 50 Prozent der Befragten gaben an, diese Erwartungen in der Praxis zu erleben, was die Herausforderung für Führungskräfte beim mobilen Arbeiten verdeutlicht.

Nach dem Ende der Homeoffice-Pflicht im März 2022 bevorzugen viele weiterhin digitale Meetings. 48 Prozent der Befragten gaben an, dass der Großteil ihrer Meetings digital stattfindet. Diese Form wurde als effizient und wenig belastend empfunden.

Die Produktivität und Erschöpfung von Führungskräften und Mitarbeitenden wurde ebenfalls untersucht. Führungskräfte schätzten ihre eigene Produktivität höher ein als die ihrer Mitarbeitenden, obwohl ihre emotionale Erschöpfung zugenommen hatte.

Präsenzarbeit bleibt vor allem in kreativen Arbeitsprozessen wichtig. 40 Prozent der Befragten hielten persönliche Interaktionen für entscheidend, doch die Koordination der Präsenzzeiten war noch nicht ausreichend etabliert, was den Austausch erschwerte.

Die Studie zeigt auch, dass mobiles Arbeiten für die Arbeitgeberattraktivität immer wichtiger wird. Im Jahr 2020 gibt mehr als die Hälfte der Befragten an, bei der Jobwahl auf Home-Office-Möglichkeiten zu achten. Unternehmen, die flexiblere Arbeitsmodelle anbieten, können ihre Attraktivität steigern.

Die Studie zeigt auch, dass mobiles Arbeiten für die Arbeitgeberattraktivität immer wichtiger wird. Im Jahr 2020 gibt mehr als die Hälfte der Befragten an, bei der Wahl des Arbeitsplatzes auf Home-Office-Möglichkeiten zu achten. Unternehmen, die flexiblere Arbeitsmodelle anbieten, können ihre Attraktivität steigern.

Abschließend wurde der Trend zum Arbeiten aus dem Ausland thematisiert: 34 Prozent der Befragten halten es für möglich, im Rahmen des mobilen Arbeitens auch aus dem Ausland zu arbeiten. Programme wie „1000 Satellites“ von BASF bieten hier neue Flexibilität. Insgesamt zeigt die Studie, dass hybride und mobile Arbeitsmodelle in Zukunft eine zentrale Rolle spielen werden und Unternehmen in diese investieren müssen, um erfolgreich und zukunftsfähig zu bleiben.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

22. Homeoffice und die Zukunft der Büros: Flexibilisierung Reduzierung und Umnutzungspotenzial

Ifo, 2024

Auteurs : Simone Krause, Andreas Trumpp, Tobias Dichtl, Susanne Kiese et Alexander Rutsch

Thématique : Comment l'introduction du télétravail et des modèles de travail hybrides modifie les besoins en espaces de bureau, entraînant une réduction des surfaces et le développement du partage de bureaux (desk sharing).

Résumé :
L'instauration du télétravail et des modèles hybrides entraîne une transformation fondamentale des exigences en matière d'espaces de bureau, impactant ainsi considérablement le marché immobilier tertiaire. Les entreprises réduisent leurs surfaces, privilégient le partage de bureaux et agrandissent les espaces de réunion et de convivialité pour favoriser les échanges interpersonnels. Les grandes entreprises de services, en particulier, adaptent leurs concepts d'aménagement, modernisent leurs équipements et optimisent leur infrastructure informatique.

En raison de la baisse de la demande en espaces de bureau, les possibilités de reconversion des immeubles tertiaires, notamment en logements, gagnent en importance. Dans les sept plus grandes villes allemandes, il existe un potentiel à moyen terme de 5,8 millions de m² de bureaux pouvant être transformés en environ 60 000 logements.

Il convient toutefois de noter que seule une petite partie des immeubles de bureaux est économiquement adaptée à cette reconversion. D'autres alternatives, comme la transformation en centres de sciences de la vie ou en établissements d'enseignement, offrent des perspectives supplémentaires, mais restent limitées.

La baisse de la demande en espaces de bureau entraîne une hausse des taux de vacance, particulièrement pour les immeubles anciens. Parallèlement, l'activité de construction augmente en raison de la forte demande pour des bureaux modernes, ce qui porte le taux de vacance dans les sept principales villes à 6,7 %. Une nouvelle hausse à environ 8 % est attendue dans les années à venir.

La reconfiguration des espaces de travail pour les modèles hybrides implique une flexibilisation des usages ainsi qu'une optimisation des équipements. Le partage de bureaux et le développement d'espaces sociaux améliorent l'efficacité des surfaces, tandis qu'une infrastructure informatique renforcée répond aux exigences du travail hybride. Les grands prestataires de services envisagent également de plus en plus un changement de localisation, privilégiant des immeubles plus modernes ou mieux situés.

L'analyse montre que le paysage des bureaux ne va pas disparaître. Cependant, une plus grande flexibilité et une adaptation aux nouvelles réalités professionnelles sont nécessaires. La reconversion des espaces de bureau en logements ou en d'autres usages peut contribuer de manière significative au développement urbain durable.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

23. New Work – Conception d'environnements de travail et de bureaux axée sur les générations

Springer Verlag, 2021

Auteur : Martin Klaffke

Thématique : Conception d'environnements de travail modernes dans le cadre du « New Work », visant à favoriser les modèles hybrides, les espaces de bureau flexibles et une transformation culturelle.

Résumé :
Le « New Work » désigne des environnements de travail tournés vers l'avenir, conçus pour stimuler l'agilité et la productivité tout en améliorant le bien-être des collaborateurs. Outre l'aménagement d'espaces flexibles, cela implique une transformation culturelle en matière de leadership, de collaboration et de communication. Le passage des structures de bureau traditionnelles aux environnements modernes nécessite des mesures ciblées et un processus de gestion du changement systématique.

La mutation des environnements de travail a gagné en dynamisme avec les modèles hybrides et la pandémie de coronavirus. Le télétravail offre la possibilité de réduire les surfaces nécessaires et, par conséquent, de diminuer les coûts. Il faut toutefois veiller à ce que l'innovation et la créativité continuent d'être encouragées par la mise à disposition de bureaux. Un aménagement flexible favorise le bien-être et le partage des connaissances, réduit les conflits et améliore le climat d'équipe.

L'aménagement des bureaux influence non seulement l'efficacité, mais aussi l'identification des collaborateurs à l'entreprise. Au fil du temps, différentes formes de culture de bureau ont vu le jour, notamment les open spaces, les bureaux cloisonnés et les modèles hybrides. Les possibilités de travail mobile et la numérisation croissante ouvrent de nouveaux champs de flexibilité qui nécessitent une adaptation correspondante de la structure des espaces.

L'augmentation des modèles de travail hybrides entraîne une sous-utilisation des surfaces de bureau, ce qui contribue à la réduction des coûts. Il est recommandé d'optimiser le taux d'occupation des bureaux et de créer des incitations à une utilisation accrue. Les entreprises devraient créer des lieux de travail qui soutiennent différents styles de travail et prennent en compte les besoins d'un personnel diversifié.

Lors de la conception de nouveaux environnements de bureau, les points suivants sont déterminants : promotion du partage des connaissances, travail d'équipe, diversité des méthodes de travail, aspects liés à la santé et à la sécurité, adaptabilité des espaces, travail mobile, ainsi que la prise en compte de la culture d'entreprise et de la durabilité écologique.

La promotion d'effectifs multigénérationnels nécessite des conditions et des lieux de travail flexibles. La transformation culturelle dans le cadre du « New Work » va au-delà de la simple application de nouvelles méthodes de travail. Elle vise une plus grande transparence, l'auto-organisation et la collaboration afin d'accroître la capacité d'innovation et la productivité. Les entreprises qui réussissent cette transition s'assurent des avantages concurrentiels à long terme.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

24. Personio HR Report 2025 – Was die Personio HR-Studie über Desk Sharing und Employer Branding verrät

Personio, 2025
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Autoren: Lenke Taylor
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Themenfeld: Wandel moderner Arbeitswelten durch datengetriebene Entscheidungen, Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Auswirkungen des demografischen Wandels.

Kernzusammenfassung:
Der Report zeigt, wie kleine und mittelständische Unternehmen durch agile HR-Strategien Wettbewerbsvorteile erzielen können. Zentrale Hebel sind datengetriebene Entscheidungen, die Intuition mit Fakten verbinden, der gezielte Einsatz von KI zur Effizienzsteigerung sowie die Anpassung an den demografischen Wandel durch Wissenstransfer und Talentaufbau.

Der Knackpunkt: Vertrauen in Mitarbeitende spielt dabei eine Schlüsselrolle: Wer beim Remote-Arbeiten Autonomie erfährt, ist doppelt so motiviert und wechselt seltener den Job. Damit wird deutlich, dass Motivation, Mitarbeiterbindung und Employer Branding zunehmend von flexiblen Arbeitsmodellen, kulturellem Wandel und innovativen HR-Lösungen abhängen.

Wichtige Erkenntisse zeigen: Eine hohe Fluktuation, Fehleinstellungen und schlechte Weiterbildungsmöglichkeiten führen zu hohen Kosten, im Durschnitt 274 000 €. Erschreckend ist zudem dass über die Hälfte aller Befragten planen, sich auf dem Jobmarkt umzusehen oder den Job zu wechseln. Wie können Arbeitgeber dem entgegenhalten, ihr Team fördern und fordern und diese Zahlen wieder senken? 

Hier sind wachsende Unternehmen klar im Vorteil, denn sie sind agiler als die Big Player.
Kleinere Unternehmen sind oft mutiger, flexibler und schneller und achten auf die steigenden und sich stark verändernden Erwartungen, Bedürfnisse und Ambitionen der Mitarbeitenden. Unternehmen die gezielt in Mitarbeitende, Daten und Fähigkeiten investieren werden belohnt und profitieren von mehr Leistung, Engagement und Loyalität ihres Teams.

HR-Verantwortliche haben jetzt die Chance, entscheidende Impulse zu setzen. Wer fundierte Daten mit praktischer Erfahrung kombiniert, offen für neue Kompetenzen und Denkweisen ist und gleichzeitig ein Arbeitsumfeld schafft, das von Vertrauen und Flexibilität geprägt ist, stärkt die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens.

Gerade in herausfordernden Zeiten zahlt sich ein agiles und bewusstes Vorgehen besonders aus. Hier kommt Digital Workplace Management, Desk Sharing und das moderne Office ins Spiel. Denn Mitarbeitende, denen man beim Remote-Arbeiten vertraut, sind mehr als doppelt so motiviert und wechseln seltener den Job.
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Link zum Artikel (Stand 19.09.2025)