New Work-onderzoeken: Een overzicht van de stand van de wetenschap

De arbeidswereld ondergaat momenteel een ingrijpende verandering, gekenmerkt door de toenemende populariteit van thuiswerken, hybride werkmodellen en desk sharing. Deze ontwikkelingen hebben niet alleen de manier waarop bedrijven werken veranderd, maar ook de waarden en opvattingen van medewerkers. De pandemie heeft deze transformatie versneld en nieuwe werkmodellen geïntroduceerd. Maar welke kansen, uitdagingen en langetermijneffecten vloeien hieruit voort?

In dit blogartikel van Flexopus vindt u een overzicht van actuele studies en onderzoeksresultaten over New Work, thuiswerken en hybride werkmodellen tot aan desk sharing en digitalisering. We belichten regionale en wereldwijde trends, productiviteit, tevredenheid en de toekomst van moderne werkomgevingen.

Let op: Ons doel is om u een veelzijdig, informatief en zo volledig mogelijk inzicht te geven in de toekomst van werk. Dit blogartikel bevat echter slechts een selectie van studies en is niet uitputtend. Mocht u een belangrijk aspect of een relevante studie missen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – we zullen het artikel continu aanvullen om u van de meest actuele en relevante informatie te voorzien.

1. Thuiswerken en mobiel werken

Statista, 2024

Themagebied: Onderzoek naar het gebruik van thuiswerken, de voor- en nadelen ervan en werkvoorkeuren in Duitsland.

‍Kernsamenvatting:
De studie biedt gedetailleerde informatie over het gebruik en de verspreiding van thuiswerkmogelijkheden in Duitsland en wereldwijd. Van de ondervraagden in Duitsland gaf bijna 80% aan minstens één keer per week vanuit huis te werken. Vooral de rol van thuiswerkmogelijkheden bij de keuze voor een werkgever en het belang ervan voor verschillende generaties zijn hierbij van groot belang.

32% van de respondenten uit Generatie Z gaf aan dat zij bij hun keuze voor een baan waarde hechten aan flexibiliteit door remote/hybride werken en werktijden. Het is opvallend dat de wens voor een flexibele werkplek of een gelijkwaardige combinatie van thuiswerken en kantoor in alle leeftijdsgroepen boven de 55% ligt.

Een dergelijk aanbod brengt echter ook ingrijpende gevolgen en uitdagingen met zich mee. Tot de belangrijkste veranderingen behoren de grotere flexibiliteit in het dagelijks werk, de productiviteit bij het thuiswerken en de uitdagingen van hybride vergaderingen.

Om deze mogelijkheden te benutten, zijn echter technische standaarden vereist. Denk hierbij aan de beschikbaarheid van internet en breedband in huishoudens, het gebruik van mobiele apparaten en communicatiekanalen. Voor een soepele samenwerking zijn tools zoals Zoom of Microsoft Teams bovendien van groot belang.

Link naar de studie (stand 08.01.2025)

2. New Work: Thuiswerken & mobiel werken

Statista, 2021

Auteurs: Bernhard Weidenbach

Themagebied: Gevolgen van de pandemie voor het gebruik van thuiswerken en langetermijnveranderingen in de arbeidswereld.

Kernsamenvatting:
De coronapandemie heeft ertoe geleid dat thuiswerken van een uitzondering is veranderd in een centrale werkvorm, vooral in kantoor- en dienstverlenende beroepen. De voordelen van flexibele werkmodellen, zoals tijdsbesparing, flexibiliteit en een betere balans tussen werk en privé, werden duidelijk zichtbaar. Tegelijkertijd kwamen ook nadelen aan het licht, zoals sociale isolatie en het vervagen van de grens tussen werk en vrije tijd.

Technische uitdagingen zorgden er in veel gevallen voor dat medewerkers hun privéapparatuur voor het werk gebruikten. Scholing was schaars, waardoor medewerkers nieuwe tools zelfstandig moesten leren. De flexibele werktijden die thuiswerken mogelijk maakt, leidden echter vaak tot overuren en maakten het lastiger om na werktijd de knop om te zetten.

De toekomst ligt in hybride modellen. Een combinatie van werken op kantoor en thuis heeft de voorkeur, wat nieuwe woonlocaties buiten de steden aantrekkelijker maakt. Leidinggevenden beoordelen het vertrouwen in en de productiviteit van medewerkers die thuiswerken positief. Bovendien heeft de pandemie geleid tot langdurige veranderingen in werkmethoden en woonvoorkeuren.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

3. Trends op de arbeidsmarkt

Statista/XING/kununu, 2024

Auteurs: Theresa Käufer & Jule Frein

Themagebied: Onderzoekt trends op de arbeidsmarkt zoals hybride werken, thuiswerken en desksharing.

Kernsamenvatting:
Thuiswerken is inmiddels een vast onderdeel van het dagelijks werk. Meer dan de helft van de werknemers kan inmiddels vanuit huis werken. Deze mogelijkheid wordt vooral door jongere generaties gewaardeerd. Voor veel vertegenwoordigers van Generatie Z en millennials is de mogelijkheid om thuis te werken een doorslaggevende factor bij de keuze voor een werkgever.

Het toegenomen gebruik van thuiswerken heeft geleid tot meer leegstand in kantoren, vooral in grote steden. Veel bedrijven verkleinen hun kantooroppervlakte om kosten te besparen en kiezen voor kleinere, flexibelere werkplekconcepten.

De meeste bedrijven eisen inmiddels een minimumaantal dagen op kantoor, maar stellen zich flexibel op wat betreft de invulling van individuele wensen. Hybride modellen, die een mix van werken op kantoor en thuis voorzien, zijn inmiddels de standaard. Sommige bedrijven bieden extra prikkels in de vorm van "workation"-dagen, waarmee werken vanuit het buitenland mogelijk wordt. Een volledige terugkeer naar kantoor is de uitzondering.

Bij het ontwerpen van nieuwe kantoorconcepten staat flexibiliteit voorop om hybride werkmodellen optimaal te ondersteunen. Hierbij worden innovatieve ruimtelijke elementen ingezet die voldoen aan de veranderde behoeften en de samenwerking bevorderen.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

4. New Work: werktijden & work-lifebalance
Bernhard Weidenbach, Statista, 2024

Auteurs: Bernhard Weidenbach

Themagebied: Vergelijking van werktijden in Europa, verandering van waarden door thuiswerken en work-lifebalance.

Kernsamenvatting:
Steeds meer medewerkers in Duitsland zijn bereid hun professionele verplichtingen te verminderen ten gunste van een betere balans met het gezinsleven. De ervaringen met thuiswerken tijdens de pandemie hebben aangetoond dat werk en privé beter te combineren zijn, vooral door meer flexibiliteit.

Het blijkt echter dat vrouwen zwaarder worden belast, omdat zij nog steeds in de eerste plaats de verantwoordelijkheid dragen voor het gezin en het huishouden. Dit resulteerde in een aanzienlijke verslechtering van de levenskwaliteit en de tevredenheid in het werk.

Over het algemeen werden tijdens de pandemie de eigen gezondheid en de zekerheid van de baan voor veel mensen belangrijker dan een goede work-lifebalance. Thuiswerken heeft het dagelijks leven van velen echter positief veranderd door tijdsbesparing en flexibiliteit te bieden.

In de toekomst streven veel mensen naar een gezonder leven. Ongeveer de helft van de respondenten overweegt een carrièreswitch. Sommigen hebben bovendien de wens voor een sabbatical. Voor studenten is baanzekerheid een doorslaggevend criterium bij de keuze voor een werkgever.

Link naar de studie (stand 08.01.2025)

5. Home sweet Homeoffice – onderzoek naar locatieonafhankelijk werken

PwC, 2023

Auteurs: Katja Lawrence, Isabella Sophia Maurer, Dominik Rybka, Lukas Mayer, David Rouven Möcker, Rita Marie Roland

Themagebied: Analyse van de langetermijnproductiviteit en tevredenheid bij thuiswerken, evenals veranderingen in kantoorruimtes.

Kernsamenvatting:
Het onderzoek toont aan dat locatieonafhankelijk werken sinds de pandemie een vaste plek heeft veroverd in de arbeidswereld. Momenteel werkt 62% van de werknemers minstens één dag per week vanuit huis. 79% van hen zou dit graag structureel blijven doen. Het thuiskantoor is een essentieel onderdeel geworden van flexibele werkmodellen. Het verhoogt niet alleen de productiviteit, maar verbetert ook de tevredenheid van medewerkers.

Uit de enquête blijkt dat 94% van de werkgevers de productiviteit bij thuiswerken als gelijkwaardig of hoger beschouwt dan op kantoor. Bovendien geeft 71% van de medewerkers aan dat hun levenskwaliteit is verbeterd en rapporteert 72% een betere werk-privébalans.

Ondanks deze voordelen worden bedrijven geconfronteerd met uitdagingen: de grootste knelpunten liggen nog steeds op het gebied van informatie-uitwisseling, samenwerking, afleiding in de thuisomgeving en ontoereikende faciliteiten voor het thuiskantoor.

Een ander risico is het verlies van de verbinding met het team bij veelvuldig thuiswerken, wat vooral starters op de arbeidsmarkt treft. Bedrijven moeten daarom maatregelen nemen om de betrokkenheid van medewerkers te bevorderen en een balans te vinden tussen thuiswerken en samenwerken op locatie.

Wat betreft de bezettingsgraad van kantoorruimtes blijkt dat deze gemiddeld op slechts 45% ligt. De meerderheid van de bedrijven past daarom hun kantoorruimtes aan, waarbij het totale oppervlak zelden wordt verkleind.

In plaats daarvan ligt de nadruk op het creëren van duurzame en medewerkervriendelijke werkomgevingen en innovatieve indelingsconcepten. Hierbij wordt gefocust op de kwaliteit van de ruimtes, met name met het oog op duurzaamheid en het welzijn van de medewerkers.

Het onderzoek laat zien dat de toekomst van werk een langdurig transformatieproces is. Bedrijven moeten hun werkmodellen holistisch vormgeven en daarbij mens, ruimte en technologie interdisciplinair integreren om flexibele en duurzame werkomgevingen te realiseren.

Link naar de studie (stand 08.01.2025)

6. Desk sharing: enquête naar psychische belasting, werkdruk en de gevolgen daarvan

Institut für Arbeit und Gesundheit der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung, 2024

Auteurs: Franziska Grellert en Marlen Cosmar, Institut für Arbeit und Gesundheit der DGUV (IAG)

Themagebied: Onderzoekt diverse aspecten van desk sharing, zoals werkorganisatie, werkomgeving, arbeidsmiddelen, voor- en nadelen en sociale aspecten.

Kernsamenvatting:
De invoering van desk sharing is in veel bedrijven al gangbare praktijk. Meer dan een kwart van de organisaties kiest voor flexibele werkplekken en ongeveer 40% is dit van plan voor de toekomst. De werkplekken worden daarbij vaak beschikbaar gesteld voor 50–75% van het personeel.

De organisatie verloopt via afspraken binnen het team, boekingssystemen of door spontaan een werkplek te zoeken op locatie. De dagelijkse tijd die nodig is voor het zoeken naar en inrichten van een werkplek blijft doorgaans onder de drie minuten. Desk sharing gaat vaak gepaard met duidelijke gebruiksregels, zoals de verplichting om de plek na gebruik op te ruimen.

De werkomgeving omvat, afhankelijk van het bedrijf, verschillende kantoorvormen zoals open-space-concepten, individuele kantoren of kleinere gedeelde kantoren. Ergonomische hulpmiddelen zijn meestal aanwezig, evenals plekken om je terug te trekken voor geconcentreerd werk. Deze mogelijkheid is echter slechts voor ongeveer de helft van de medewerkers beschikbaar.

Het geluidsniveau wordt door ruim 40% van de respondenten als prettig ervaren, terwijl 25% het als storend ervaart. Voor vergaderingen kan bijna iedereen gebruikmaken van geschikte ruimtes, die echter vaak gereserveerd moeten worden.

De sociale gevolgen van desksharing lopen uiteen: ongeveer een kwart van de werknemers geeft aan dat de samenwerking binnen het team of met collega's van andere afdelingen makkelijker is geworden. Voor de meerderheid is er echter weinig veranderd.

Tegelijkertijd meldt ongeveer een derde dat zij hinder ondervinden van het ontbreken van een vaste werkplek of het dagelijks opnieuw moeten inrichten van de werkplek, terwijl twee derde dit niet als storend ervaart. Slechts een minderheid maakt zich zorgen over het niet kunnen vinden van een geschikte plek.

Wat betreft de productiviteit kan worden vastgesteld dat deze voor de helft van de werknemers onveranderd blijft. Ongeveer 30% van de respondenten gaf aan negatieve effecten te ervaren, terwijl 20% positieve effecten waarnam. Op het gebied van gezondheid blijkt dat bij 60% van de respondenten geen belemmeringen zijn vastgesteld. Een kwart rapporteert echter negatieve effecten.

De resultaten laten zien dat desksharing zeker potentieel biedt op het gebied van flexibiliteit en ruimtebesparing. Voor een succesvolle implementatie zijn echter een zorgvuldige planning en een goede uitrusting vereist om acceptatie en efficiëntie te bevorderen.

Link naar het artikel (Stand: 08-01-2025)

7. Verspreiding en gevolgen van mobiel werken en thuiswerken

Duits Bondsministerie van Arbeid en Sociale Zaken, 2020

Auteurs: Holger Bonin, Werner Eichhorst, Jennifer Kaczynska, Angelika Kümmerling, Ulf Rinne, Annika Scholten, Susanne Steffes

Themagebied: Uitgebreid rapport van het Bondsministerie van Arbeid en Sociale Zaken over onderzoeken en statistieken met betrekking tot thuiswerken en mobiel werken.

Kernsamenvatting:
Thuiswerken biedt een reeks voordelen, waaronder een hogere werktevredenheid, meer flexibiliteit en een stijging van de productiviteit. Bedrijven profiteren van een verbeterde aantrekkelijkheid als werkgever en een betere bereikbaarheid. Tegelijkertijd moeten risico's in overweging worden genomen, zoals stress door het vervagen van de grens tussen werk en privé en een verminderde betrokkenheid bij het bedrijf, met name bij vrouwen met familiale verplichtingen.

In 2019 werkte 24 procent van de werknemers af en toe mobiel, waarbij ongeveer 40 procent de voorkeur had gegeven aan deze mogelijkheid. Vaak ontbreekt de toestemming van de werkgever. Een wettelijk recht op mobiel werken wordt door 60 procent van de werknemers verwelkomd, omdat dit zou kunnen bijdragen aan een verbetering van hun arbeidsomstandigheden. Bij een internationale blik worden aanzienlijke verschillen zichtbaar.

De tijdelijke verandering van de arbeidsomstandigheden leidde tot een plotselinge stijging van het aandeel thuiswerkers. In 2020 werkte 36 procent van de werknemers vanuit huis. Velen wensen een voortzetting van hybride modellen die thuiswerken en werken op kantoor combineren. Bedrijven tonen zich steeds meer open voor flexibele werkvormen.

Op de lange termijn zou de pandemie de weg kunnen vrijmaken voor plaats-onafhankelijk werken. Toch is het zaak om centrale uitdagingen zoals stress, isolatie en de noodzaak voor duidelijke regels aan te pakken.

Link naar het artikel (08-01-2025)

8. Werk in verandering: hybride werken, workation en het kantoor van de toekomst

Deloitte, 2022

Auteurs: Juliana Wolfsberger, Barbara Kellner, Christian Korunka, Bettina Kubicek met redactionele medewerking van Armin Nowshad, Gina Grassmann & Theresa Kopper

Themagebied: Studie naar flexibel werken met actuele cijfers over het gebruik van en de aantrekkelijkheid van thuiswerken, evenals nieuwe werkplekconcepten.

Kernsamenvatting:
Het aantal thuiswerkuren is gestegen. Waar voor de pandemie meestal slechts één thuiswerkdag per week mogelijk was, werken veel medewerkers tegenwoordig twee tot drie dagen vanuit huis. De planning van thuiswerkdagen gebeurt flexibel, waarbij vaste dagen nog maar zelden worden afgesproken. Om aan wettelijke voorschriften te voldoen, registreren 62% van de bedrijven de thuiswerkdagen via systemen.

Voor werkgevers is thuiswerken belangrijker geworden. Enerzijds verhoogt het de aantrekkelijkheid van het bedrijf als werkgever, anderzijds vergroot het de talentenpool, omdat sollicitanten van grotere afstand in overweging kunnen worden genomen. Bedrijven staan steeds meer onder druk om meer flexibiliteit te bieden. Sociale interactie op kantoor blijft van groot belang om het saamhorigheidsgevoel en de bedrijfscultuur te versterken.

De productiviteit kon tijdens de pandemie in veel gevallen worden verhoogd door efficiëntere vergaderingen en minder onderbrekingen. Op de lange termijn kan een gebrek aan persoonlijk contact echter leiden tot verminderde prestaties. De hybride manier van werken heeft een nadelig effect op de communicatie.

De mogelijkheden voor informeel contact en interdisciplinaire communicatie zijn door de hybride manier van werken beperkt, omdat virtuele formats het kantoor niet volledig kunnen vervangen. Tijdens de pandemie is het vertrouwen toegenomen. Om de samenwerking te optimaliseren zijn echter duidelijke regels voor hybride werken noodzakelijk. Momenteel beschikken nog niet alle bedrijven over uitgebreide richtlijnen.

De kantoorinrichting moet worden aangepast aan de behoeften van hybride werkvormen. De technische uitrusting voor hybride vergaderingen is al wijdverspreid, maar slechts weinig kantoren zijn geoptimaliseerd voor de nieuwe eisen. Aandacht voor ergonomische aspecten in de thuiswerkomgeving is vaak minder aanwezig dan in bedrijven die wel investeren in ergonomische werkplekken op kantoor.

Leidinggevenden moeten het vertrouwen van hun medewerkers opbouwen, resultaten meten en hun teams ook buiten werktijden ondersteunen om de samenwerking in een hybride omgeving succesvol vorm te geven.

De mogelijkheid tot 'workation' wint door de flexibilisering van de arbeidswereld aan populariteit. Het vergroot de aantrekkelijkheid als werkgever en bevordert de motivatie van medewerkers. Bovendien worden de creativiteit en productiviteit van medewerkers verhoogd.

Uitdagend zijn de verhoogde coördinatie-inspanningen, tijdsverschillen en de potentieel verminderde teamcommunicatie. Bedrijven worden uitgedaagd om duidelijke richtlijnen en juridische kaders te ontwikkelen om onzekerheden op het gebied van belastingen en arbeidsrecht weg te nemen.

Link naar het artikel (Stand 08.01.2025)

9. The New Era of Hybrid Work

Steelcase, 2022

Auteurs: Steelcase

Themagebied: Wereldwijde studie die de impact van hybride werken op werkprestaties, werk-privébalans en het welzijn van werknemers meet.

Kernsamenvatting:
Hoewel bedrijven hun medewerkers salarisverhogingen en flexibele werkmodellen zoals hybride werken aanbieden, voldoen ze daarmee vaak niet aan de emotionele behoeften van de medewerkers. De studie toont aan dat de inrichting van werkruimtes een essentiële rol speelt bij het overbrengen van waarden en het creëren van een gemeenschapsgevoel. Een positieve houding ten opzichte van werken op kantoor leidt tot een hogere productiviteit, een sterkere verbondenheid met de bedrijfscultuur en een langere retentie.

Een ander resultaat van de studie is dat medewerkers bereid zijn thuiswerkdagen in te ruilen voor eigen werkplekken op kantoor, mits ze op kantoor meer privacy, comfort en controle hebben. Bovendien is er een stijgende behoefte aan privékantoorruimtes, omdat er steeds vaker wordt gebeld via video. Voor een succesvolle hybride werkwijze is het aan te raden kantoren meer in te richten op hybride vergaderingen en privékamers.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

10. From Mandate to Magnet: The Race to Reimagine Workplaces and Workspaces for a Hybrid Future

Cisco, 2024

Auteurs: Cisco

Themagebied: Wereldwijde studie die trends in hybride werken in 2024 onderzoekt, resultaten van enquêtes onder werknemers en werkgevers presenteert en aanbevelingen doet.

Kernsamenvatting:
72% van de medewerkers staat positief tegenover een terugkeer naar kantoor, waarbij meer dan de helft van de respondenten van mening is dat hun kantoren onvoldoende zijn voorbereid op hybride werken. De grootste uitdagingen zijn een gebrekkige netwerkverbinding, beperkte samenwerking met externe teams en ontoereikende uitrusting.

Medewerkers wensen betere technologie, meer privékamers en een kantoorinrichting die samenwerking en flexibiliteit bevordert. Twee derde van de respondenten vraagt om een betere infrastructuur voor verschillende manieren van werken.

Hybride werken wordt gezien als een kans om productievere en meer betrokken werkplekken te creëren. Voor 2024 kunnen de volgende belangrijke trends worden afgeleid: het updaten van vergaderruimtes, de introductie van technologie voor hybride werken, de modernisering van kantoorinrichtingen en de integratie van duurzame en milieuvriendelijke kenmerken zijn maatregelen die organisaties helpen kantoren te creëren die voldoen aan de behoeften van medewerkers.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

11. Employees are ready for hybrid work, are you?

Cisco Global Hybrid Work Study, 2022

Auteurs: Cisco

Themagebied: Wereldwijde hybride werkstudie die de impact van hybride werken in kaart brengt en de belangrijkste bevindingen toelicht.

Kernsamenvatting:

Uit een enquête onder 28.000 voltijdmedewerkers blijkt dat de werkresultaten, het welzijn, de werk-privébalans en de persoonlijke tevredenheid zijn toegenomen. Toch blijkt dat slechts ongeveer een kwart van de bedrijven volledig voorbereid is op de hybride manier van werken. Hier is dus nog aanzienlijke ruimte voor verbetering.

De bedrijfscultuur speelt een centrale rol. Drie kwart van de medewerkers vraagt om een herziening van de bedrijfscultuur om hybride werken inclusief te maken. Flexibiliteit, welzijn van medewerkers en werk-privébalans zijn essentiële factoren. Daarnaast is er potentieel voor optimalisatie in de communicatie tussen leidinggevenden en medewerkers.

Leidinggevenden moeten investeren in cultuur, communicatie, technologie en infrastructuur om succesvol te zijn in de hybride werkomgeving. Medewerkers willen een balans tussen werken op kantoor en op afstand, waarbij kantoren steeds meer worden gebruikt als ontmoetingsplekken voor samenwerking en sociale interactie. Bedrijven moeten hun kantoren opnieuw vormgeven om aan de eisen van de hybride werkomgeving te voldoen.

Link naar het artikel (08-01-2025)

12. The future of work after COVID-19

McKinsey Global Institute, 2021

Auteurs: Susan Lund, Anu Madgavkar, James Manyika, Sven Smit, Kweilin Ellingrud, Mary Meaney, Olivia Robinson

Themagebied: Internationale studie die zich bezighoudt met nieuwe werktrends en de effecten van hybride werken.

Kernsamenvatting:
De veranderingen in de werkomgeving die door de COVID-19-pandemie zijn veroorzaakt, zijn van blijvende aard. Een studie in acht landen toont aan dat trends zoals werken op afstand, e-commerce en automatisering op de lange termijn zullen aanhouden en de arbeidsmarkten tegen 2030 fundamenteel zullen veranderen.

De grootste verliezen zijn te zien in beroepen met een hoog aandeel fysieke arbeid, met name in de horeca, de detailhandel en de klantenservice. Daarentegen worden computergebaseerde werkzaamheden in toenemende mate omgezet naar werken op afstand.

De studie identificeert tien werkgebieden op basis van fysieke nabijheid en interactievereisten. De studie concludeert dat sectoren zoals vrije tijd en reizen op de lange termijn zouden kunnen krimpen, omdat werkmodellen veranderen en meer processen worden geautomatiseerd.

Buitenwerk zoals in de bouw of landbouw blijft daarentegen stabiel. Vooral kantoorbanen worden steeds vaker vanuit huis uitgevoerd, wat momenteel al een derde van de werkenden in ontwikkelde landen betreft.

Tegen 2030 moeten wereldwijd meer dan 100 miljoen mensen van beroep veranderen, vooral in laagbetaalde sectoren. Het is te verwachten dat hooggekwalificeerde banen zullen toenemen, terwijl het aantal middelbaar en laagbetaalde banen zal afnemen.

De pandemie heeft aangetoond dat snel handelen en aanpassingsvermogen mogelijk zijn. Bedrijven kunnen werk opnieuw structureren, zich op taken concentreren en innovatieve manieren van bijscholing creëren. Hierbij is politieke steun, zoals de uitbreiding van de digitale infrastructuur en flexibelere arbeidsmarktregels, van cruciaal belang.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

13. Hybride werken is het nieuwe werken op afstand

Boston Consulting Group, 2020

Auteurs: Christoph Hilberath, Julie Kilmann, Deborah Lovich, Thalia Tzanetti, Allison Bailey, Stefanie Beck, Elizabeth Kaufman, Bharat Khandelwal, Felix Schuler, and Kristi Woolsey

Themagebied: Onderzoekt het hybride werkmodel en beschrijft verschillende strategieën om hybride werken duurzaam vorm te geven.

Kernsamenvatting:
Hybride werken heeft zich gevestigd als de nieuwe norm en zal op lange termijn als werkmodel standhouden. Werkgevers worden uitgedaagd om werken op afstand efficiënt in te richten en hybride modellen te ontwikkelen die werken op kantoor en op afstand flexibel combineren. Deze modellen trekken talent aan, bevorderen innovatie en creëren meerwaarde.

Het is van cruciaal belang om duurzaam werken op afstand te waarborgen. Hoewel werken op afstand in principe productief is, brengt het bepaalde uitdagingen met zich mee, bijvoorbeeld op het gebied van stress en ongelijke voorwaarden. Bedrijven moeten maatregelen zoals thuiswerkvergoedingen of flexibele regelingen invoeren om gelijke kansen en eerlijkere arbeidsomstandigheden te creëren.

Leidinggevenden moeten worden getraind in virtuele communicatie en emotionele intelligentie om teams effectief aan te sturen. Tegelijkertijd is het essentieel om zorg te dragen voor de mentale en fysieke gezondheid van medewerkers. Dit kan bijvoorbeeld door programma's voor een betere balans tussen werk en privé.

Bedrijven moeten de huidige crisis aangrijpen om hun werkwijzen opnieuw te definiëren. Het bevorderen van wendbaarheid, digitalisering en flexibele structuren, zoals bionische organisaties of cloudgebaseerde systemen, maakt innovatie en geografische flexibiliteit mogelijk.

Hybride modellen vereisen agile methoden en intelligente werkruimtes. Door het gebruik van technologieën zoals sensor-gebaseerde werkplekken en digitale systemen kunnen flexibiliteit en efficiëntie worden verhoogd en kosten worden verlaagd.

Hybride werkmodellen bieden de mogelijkheid om de productiviteit en flexibiliteit te verhogen. Bedrijven die oog hebben voor gelijke kansen, sterk leiderschap en het welzijn van medewerkers, zijn goed gepositioneerd voor de arbeidsmarkt van de toekomst en kunnen concurrentievoordelen behalen.

Link naar het artikel (Stand: 08-01-2025)

14. Te midden van een burn-outgolf stimuleert flexibiliteit op de werkplek de bedrijfscultuur en productiviteit

Future Forum Pulse, 2023

Auteurs: Future Forum Pulse

Themagebied: Onderzoekt de effecten van flexibiliteit op de werkplek op verschillende aspecten van de medewerkerservaring en de bedrijfscultuur.

Kernsamenvatting:
De introductie van flexibele werkmogelijkheden versterkt de bedrijfscultuur. Medewerkers die over flexibele werkmodellen beschikken, voelen zich sterker verbonden met hun teams, leidinggevenden en bedrijfswaarden. In het kader van het onderzoek werden flexibele werkrichtlijnen genoemd als de belangrijkste verbetering van de bedrijfscultuur in de afgelopen twee jaar.

De resultaten tonen aan dat 42% van de medewerkers te maken heeft met een burn-out. Onvoldoende flexibiliteit kan het risico op een burn-out met 43% verhogen. Tevreden medewerkers zijn minder gestrest en productiever.

Flexibele werktijden verhogen de productiviteit met 39% en verbeteren de concentratie met 64%. Starre werktijden hebben een negatieve invloed op het stressniveau, de werk-privébalans en de bereidheid om ontslag te nemen.

Bedrijfscultuur en transparantie: Flexibele medewerkers beoordelen de bedrijfscultuur positiever (+57%) en profiteren van transparante communicatie, wat de medewerkerstevredenheid aanzienlijk verhoogt. Een gebrek aan transparantie leidt tot een grotere bereidheid om van baan te veranderen. Bedrijven die moderne technologieën inzetten, bevorderen de productiviteit en tevredenheid van hun personeel. In bedrijven met verouderde techniek is het risico op een burn-out 31% hoger.

Toegang tot flexibiliteit is vaak gekoppeld aan een hogere functie. Zo krijgt 75% van de leidinggevenden flexibele werktijden, tegenover slechts 41% van de overige medewerkers. Daarnaast zijn er verschillen zichtbaar op basis van geslacht, ouderschap en etnische achtergrond.

De belangrijkste redenen om op kantoor te werken zijn de samenwerking met anderen (33%) en de teamgeest (23%). Leidinggevenden hechten meer waarde aan aanwezigheid bij hun superieuren, terwijl voor niet-leidinggevenden de teamcohesie op de eerste plaats komt.

De studie toont bovendien aan dat mensen met een burn-out 3,4 keer vaker geneigd zijn van baan te veranderen. De groep die hier het meest door wordt getroffen, bestaat uit jonge medewerkers en vrouwen. Zo kampt 48% van de medewerkers onder de 30 jaar en 46% van de vrouwen met deze problemen. Door de invoering van flexibele werkmodellen zouden het aantal burn-outs en het personeelsverloop kunnen worden verminderd.

De enquêtes werden uitgevoerd tussen november en december 2022. In totaal werden 10.243 voltijds werkende kantoormedewerkers uit zes landen ondervraagd over flexibiliteit, bedrijfscultuur en arbeidsomstandigheden.

Link naar het artikel (peildatum 08.01.2025)

15. Japan Office Occupier Survey – Work Beyond COVID

CBRE Research 2022

Auteurs: CBRE RESEARCH

Themagebied: Onderzoekt hybride werkmodellen en flexibele kantooroplossingen in Japan.

Kernsamenvatting:
Twee jaar na het begin van de COVID-19-pandemie is in Japan een dramatische verandering in werkstijlen en het gebruik van kantoorruimte zichtbaar. Het is aannemelijk dat deze veranderingen niet slechts tijdelijk zijn, maar de nieuwe norm worden in de post-pandemische wereld.

70% van de bedrijven is van plan om na de pandemie hybride werkmodellen in te voeren, waarbij werken op afstand en op kantoor worden gecombineerd. 30% van de bedrijven streeft echter naar een terugkeer naar het traditionele model met volledige aanwezigheid op kantoor. De meerderheid van de bedrijven met een hybride werkmodel plant een kantooraanwezigheid tussen de 70% en 90%.

De bezettingsgraad van kantoren zal door hybride werken dalen, wat ertoe leidt dat vaste bureaus in toenemende mate worden omgezet in flexplekken. Vóór de pandemie bedroeg het gemiddelde aantal medewerkers per bureau 1,06. Na de pandemie zal dit cijfer stijgen naar 1,32. Slechts 24% van de bedrijven is van plan hun kantoorruimte te verkleinen. Dit suggereert dat de overtollige ruimte in de meeste gevallen voor andere doeleinden wordt gebruikt en niet wordt ingeleverd.

Overtollige kantoorruimte wordt in de eerste plaats gebruikt voor telefoon- en webconferentieruimtes, concentratiezones en communicatiegebieden. Bedrijven realiseren zich steeds meer dat de communicatie tijdens het werken op afstand te lijden heeft. Daarom ligt de focus nu op het bevorderen van communicatie op kantoor. Bovendien is 28,6% van de bedrijven van plan om flexibele kantoren in te voeren of het gebruik daarvan uit te breiden.

De duidelijkere doelen voor aanwezigheid op kantoor zorgen ervoor dat bedrijven selectiever worden bij het kiezen van kantoorruimte. De stijgende vraag naar kantoorpanden van hogere kwaliteit is een direct gevolg van de toename van hybride werken.

Bij de ESG-criteria staan de gezondheid en het welzijn van medewerkers op de eerste plaats. Dit is een cruciale voorwaarde voor groei op lange termijn in de post-pandemische economie. Milieuaspecten spelen momenteel een ondergeschikte rol. Wij verwachten echter dat deze in de komende jaren steeds meer in de kantoorstrategieën zullen worden geïntegreerd.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

16. From remote to hybrid work

KPMG, 2024

Auteurs: Mohannad Hassan & Felicity Thornley

Themagebied: Vormgeven van duurzame hybride werkmodellen met focus op productiviteit, welzijn van medewerkers, bedrijfscultuur, flexibiliteit en de gerichte inzet van nieuwe technologieën.

Kernsamenvatting:
Hybride werken is sinds de COVID-19-pandemie een vast onderdeel geworden van moderne werkmodellen. KPMG benadrukt dat er geen universeel model bestaat. Bedrijven moeten flexibele oplossingen ontwikkelen die zijn afgestemd op taken, teams, de bedrijfscultuur en de behoeften van medewerkers.

Digitale samenwerkingstools maken werken op afstand mogelijk en kunnen de efficiëntie en flexibiliteit vergroten. Tegelijkertijd blijft persoonlijke samenwerking essentieel, vooral voor teambuilding, strategische taken en sociaal contact. Een bewuste combinatie van digitale en fysieke werkvormen is daarom cruciaal.

Bovendien kunnen hybride modellen de werk-privébalans, medewerkersbinding en organisatorische veerkracht bevorderen. Tegelijkertijd moeten bedrijven risico's zoals isolatie, zwakkere sociale banden en uitdagingen bij het aansturen van hybride teams actief aanpakken.

Voor de toekomst ziet KPMG vooral potentieel in kunstmatige intelligentie en virtual- en augmented reality-technologieën om hybride samenwerking verder te ontwikkelen. Succesvolle hybride werkmodellen combineren uiteindelijk technologie, leiderschap, bedrijfscultuur en werkorganisatie tot een integrale aanpak.

Link naar het artikel (26-08-2026)

17. State of Hybrid Work

OWL LABS, 2023

Auteurs: Owl Labs

Themagebied: Inzicht in de huidige status en trends van hybride werken in Zweden, Noorwegen, Finland en Denemarken.

Kernsamenvatting:
Het onderzoek naar de werkomgeving in de Scandinavische landen toont aan dat flexibiliteit een doorslaggevende factor is voor de toekomst van werk. 63 procent van de ondervraagde werknemers eist het recht op thuiswerken en staat kritisch tegenover traditionele werkeisen. Hybride werken is wijdverspreid, maar technische problemen en een gebrek aan informele feedback zorgen voor druk op zowel medewerkers als werkgevers.

Tegelijkertijd geeft 48% van de werknemers aan behoefte te hebben aan een 4-daagse werkweek en is men bereid hiervoor salaris in te leveren. Voor bedrijven is het van cruciaal belang om moderne technologieën te integreren en flexibele werkmodellen aan te bieden. Alleen zo kunnen zij voldoen aan de behoeften van hun personeel en op lange termijn succesvol zijn.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

18. Thuiswerken en mobiel werken?

Konstanzer Homeoffice Studie, 2024

Auteurs: Florian Kunze, Kilian Hampel, Sophia Zimmermann

Themagebied: Kort overzicht en statistieken van de actuele thuiswerkstudie in Duitsland.

Kernsamenvatting:
De meest recente peiling van de Konstanzer Homeoffice-studie bevestigt dat thuiswerken en mobiel werken stevig verankerd zijn en het dagelijkse werk bepalen. De wens om thuis te werken blijft op een hoog niveau (gemiddeld 2,64 dagen per week), waarbij de voorkeur uitgaat naar hybride werkmodellen.

Toch verschillen de opvattingen tussen leidinggevenden en medewerkers aanzienlijk: leidinggevenden zien vaker problemen op het gebied van efficiëntie en communicatie bij mobiel werken. Verplichte terugkeer naar kantoor komt nog zelden voor (22% van de bedrijven), maar leidt wel tot een merkbare belasting voor medewerkers. Bovendien wordt bij het kiezen van een baan steeds vaker gelet op de mogelijkheid om thuis te werken. Werkgevers moeten flexibele modellen aanbieden om aantrekkelijk te blijven voor werknemers.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

19. New Work (Tools, samenwerking, leiderschap)

Lufthansa Industry Solution, 2024

Auteurs: Lufthansa Industry Solution

Themagebied: Onderzoek naar hoe digitalisering en nieuwe technologieën de werkomgeving blijvend hebben veranderd, welke vaardigheden en aanpassingen dit vereist en hoe bedrijven door middel van 'New Work'-concepten efficiënter en toekomstbestendiger kunnen worden.

Kernsamenvatting:
De voortschrijdende digitalisering en het gebruik van nieuwe technologieën hebben de afgelopen jaren geleid tot een blijvende verandering van de werkomgeving. De coronapandemie heeft de trend om werk buiten het traditionele kantoor te organiseren bovendien versneld.

Deze ontwikkeling brengt nieuwe uitdagingen met zich mee voor zowel werknemers als werkgevers. De werkomgeving wordt in toenemende mate bepaald door digitale tools en nieuwe werkmethoden, wat onder de noemer "New Work" wordt samengevat.

De introductie van nieuwe IT-tools zoals MS Office 365 leidt tot een verandering in de manier van werken, waardoor er nieuwe vaardigheden van medewerkers worden gevraagd. Het is van cruciaal belang dat medewerkers adequaat worden getraind en dat het gebruik van de tools door continue begeleiding wordt ondersteund.

De acceptatie van nieuwe technologieën hangt daarbij minder af van leeftijd, maar veel meer van de eerdere ervaringen en de sociale achtergrond van de medewerkers in de werkomgeving. Het is van groot belang dat bedrijven tijdig de dialoog aangaan en zogenaamde "early adopters" vinden die anderen door hun ervaringen met de nieuwe tools op sleeptouw nemen.

Ook in personeelszaken bieden digitale oplossingen veel potentieel. De automatisering van processen zoals salarisadministratie of reiskostendeclaraties kan de HR-afdelingen ontlasten en tegelijkertijd de efficiëntie en transparantie verhogen.

De rol van de HR-professional ontwikkelt zich steeds meer van puur administratief werk naar actieve ondersteuning en ontwikkeling van medewerkers. Moderne HR-tools maken een nauwkeurigere observatie van de behoeften van medewerkers mogelijk, wat leidt tot beter onderbouwde en snellere beslissingen.

Voor leidinggevenden betekent digitalisering een nog grotere verantwoordelijkheid. Zij worden uitgedaagd om de transitie naar New Work actief aan te sturen, vertrouwen te schenken aan hun medewerkers en ervoor te zorgen dat het werken vanuit huis soepel verloopt.

Een geschikte technische infrastructuur en de mogelijkheid om sociale banden en teamdynamiek te behouden, zijn hierbij van cruciaal belang. De leidinggevende moet leren om ook op afstand vertrouwen op te bouwen en tegelijkertijd een sterk teamgevoel te bevorderen.

De introductie van digitale werkmethoden stelt bedrijven echter voor een langetermijnuitdaging. Bedrijven moeten een stabiele digitale infrastructuur opbouwen, samenwerking in de cloud mogelijk maken en de verandering continu begeleiden.

Ook na de pandemie zullen samenwerkingstools zoals Microsoft Teams een centraal onderdeel van de werkomgeving blijven vormen. Bedrijven die actief met deze veranderingen aan de slag gaan, kunnen hun efficiëntie verhogen en concurrerend en toekomstbestendig blijven.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

20. New Work (Cijfers, data, feiten)

Institut für angewandte Arbeitswissenschaften e.V., 2023

Auteurs: Institut für angewandte Arbeitswissenschaften

Themagebied: Het concept van New Work als herinrichting van de werkomgeving en de implementatie daarvan als optimalisatie van bestaande werkmodellen, met de focus op flexibiliteit, digitalisering en een duurzame bedrijfscultuur.

Kernsamenvatting:
New Work is een term die de moderne werkomgeving typeert en oorspronkelijk werd ontwikkeld door de filosoof Frithjof Bergmann. Het staat voor een herinrichting van werk die meer zelfbeschikking, vrijheid en gemeenschap mogelijk moet maken. Bergmanns visie was om betaald werk, persoonlijke roeping en eigen werk te combineren tot een vervullend leven.

De focus van New Work is verschoven: in plaats van een radicale transformatie ligt de nadruk nu op het optimaliseren van het bestaande werk. Flexibele werktijden, digitale tools en participatief leiderschap staan centraal om werk zinvol en productief in te richten. Aanpassing aan trends zoals digitalisering, demografische veranderingen en globalisering is hierbij essentieel.

New Work wordt vaak gebruikt als verzamelnaam voor moderne werkconcepten die de behoeften van medewerkers, zelfontplooiing en zakelijk succes met elkaar in balans moeten brengen. Dit omvat agile structuren, nieuwe beloningsmodellen zoals "New Pay" en moderne werkomgevingen. Het ifaa wijst er echter op dat echte verandering meer vereist dan alleen oppervlakkige maatregelen; er is een ingrijpende culturele omslag nodig.

Bergmanns oorspronkelijke waarden, zoals zingeving en zelfontplooiing, spelen in de praktijk vaak een ondergeschikte rol. Toch blijft New Work een langetermijnproces dat een waarderende houding en voortdurende ontwikkeling vereist. Bedrijven moeten actief werken aan duurzame oplossingen om de werkomgeving toekomstbestendig te maken.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

21. De transformatie naar een hybride werkomgeving – Resultatenrapport van de Konstanzer Homeoffice-studie 2020-2022

Universiteit van Konstanz

Auteurs: Prof. dr. Florian Kunze & Sophia Zimmermann

Themagebied: Effecten van hybride werkmodellen en mobiel werken op de emotionele betrokkenheid, het vertrouwen, de leiderschapspraktijk en de aantrekkelijkheid van bedrijven als werkgever.

Kernsamenvatting:
In juni 2021 toonde de Konstanzer Homeoffice-studie aan dat 27 procent van de respondenten sinds het begin van de pandemie een verminderde emotionele betrokkenheid bij hun collega's ervoer. Dit effect was bijzonder sterk bij mensen die thuis werkten (33 procent), vergeleken met mensen die voornamelijk op kantoor werkten (21 procent).

Deze veranderingen hadden ook invloed op het vertrouwen in leidinggevenden, aangezien 10% van de respondenten aangaf dat hun leidinggevende hen minder vertrouwde. Vooral werknemers in hybride werkmodellen werden hierdoor getroffen (14%).

De studie belicht ook veranderingen in de leiderschapspraktijk. Medewerkers verwachten duidelijke doelstellingen en individuele ondersteuning, maar dit wordt niet altijd waargemaakt. Minder dan 50 procent van de respondenten gaf aan deze verwachtingen in de praktijk te ervaren, wat de uitdaging voor leidinggevenden bij mobiel werken onderstreept.

Na het einde van de thuiswerkplicht in maart 2022 geven velen de voorkeur aan digitale vergaderingen. 48 procent van de respondenten gaf aan dat het merendeel van hun vergaderingen digitaal plaatsvindt. Deze vorm werd als efficiënt en weinig belastend ervaren.

De productiviteit en uitputting van leidinggevenden en medewerkers werden eveneens onderzocht. Leidinggevenden schatten hun eigen productiviteit hoger in dan die van hun medewerkers, hoewel hun emotionele uitputting was toegenomen.

Werken op locatie blijft vooral belangrijk bij creatieve werkprocessen. 40 procent van de respondenten vond persoonlijke interactie cruciaal, maar de coördinatie van aanwezigheidstijden was nog onvoldoende ingeburgerd, wat de uitwisseling bemoeilijkte.

De studie toont ook aan dat mobiel werken steeds belangrijker wordt voor de aantrekkelijkheid als werkgever. In 2020 gaf meer dan de helft van de respondenten aan bij de keuze voor een baan op thuiswerkmogelijkheden te letten. Bedrijven die flexibelere werkmodellen aanbieden, kunnen hun aantrekkelijkheid vergroten.

De studie toont ook aan dat mobiel werken steeds belangrijker wordt voor de aantrekkelijkheid als werkgever. In 2020 gaf meer dan de helft van de respondenten aan bij de keuze voor een werkplek op thuiswerkmogelijkheden te letten. Bedrijven die flexibelere werkmodellen aanbieden, kunnen hun aantrekkelijkheid vergroten.

Tot slot werd de trend van werken vanuit het buitenland besproken: 34 procent van de respondenten acht het mogelijk om in het kader van mobiel werken ook vanuit het buitenland te werken. Programma's zoals "1000 Satellites" van BASF bieden hier nieuwe flexibiliteit. In zijn geheel laat de studie zien dat hybride en mobiele werkmodellen in de toekomst een centrale rol zullen spelen en dat bedrijven hierin moeten investeren om succesvol en toekomstbestendig te blijven.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

22. Thuiswerken en de toekomst van kantoren: flexibilisering, reductie en herbestemmingspotentieel

Ifo, 2024

Auteurs: Simone Krause, Andreas Trumpp, Tobias Dichtl, Susanne Kiese en Alexander Rutsch

Themagebied: Hoe de invoering van thuiswerken en hybride werkmodellen de vraag naar kantoorruimte verandert en leidt tot een afname van het kantooroppervlak en de opkomst van desksharing.

Kernsamenvatting:
De opkomst van thuiswerken en hybride werkmodellen zorgt voor een fundamentele verandering in de eisen aan kantoorruimtes en heeft daarmee een aanzienlijke impact op de kantorenmarkt. Bedrijven verkleinen hun kantooroppervlak, zetten vaker in op desksharing en breiden vergader- en sociale ruimtes uit om persoonlijke interactie te bevorderen. Vooral grote dienstverleners passen hun kantoorconcepten aan, moderniseren hun faciliteiten en optimaliseren hun IT-infrastructuur.

Door de afnemende behoefte aan kantoorruimte winnen mogelijkheden voor herbestemming van kantoorpanden, met name voor woningbouw, aan belang. In de zeven grootste Duitse steden is er op middellange termijn een potentieel van 5,8 miljoen m² kantoorruimte dat kan worden omgezet in circa 60.000 woningen.

Daarbij moet echter worden opgemerkt dat slechts een klein deel van de kantoorgebouwen economisch geschikt is voor een dergelijke herbestemming. Andere alternatieven, zoals de transformatie naar life-science-faciliteiten of onderwijsinstellingen, bieden extra perspectieven, maar zijn beperkt.

De dalende vraag naar kantoorruimte leidt tot stijgende leegstand, vooral bij oudere kantoorpanden. Tegelijkertijd neemt de bouwactiviteit toe vanwege de grote vraag naar moderne kantoorruimte, waardoor het leegstandspercentage in de top-7-steden stijgt naar 6,7%. De komende jaren wordt een verdere stijging tot ongeveer 8% verwacht.

De herinrichting van werkplekken voor hybride werkmodellen omvat een flexibilisering van het gebruik en een optimalisatie van de kantoorinrichting. Desksharing en de uitbreiding van sociale ruimtes verhogen de efficiëntie van het oppervlak, terwijl een robuustere IT-infrastructuur voldoet aan de eisen van hybride werken. Ook een verhuizing wordt door grote dienstverleners steeds vaker overwogen, omdat de voorkeur uitgaat naar modernere kantoorpanden of beter gelegen locaties.

De analyse toont aan dat het kantoor niet zal verdwijnen. Er is echter meer flexibiliteit en een aanpassing aan de nieuwe realiteit van werken vereist. De herbestemming van kantoorruimte naar woningen of andere functies kan een belangrijke bijdrage leveren aan een duurzame stedelijke ontwikkeling.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

23. New Work – Generatiegericht ontwerp van werk- en kantooromgevingen

Springer Verlag, 2021

Auteur: Martin Klaffke

Themagebied: Het vormgeven van moderne werkomgevingen in het kader van "New Work", gericht op het stimuleren van hybride werkmodellen, flexibele kantoorruimtes en een culturele verandering.

Kernsamenvatting:
"New Work" staat voor toekomstgerichte werkomgevingen die wendbaarheid en productiviteit bevorderen en het welzijn van medewerkers vergroten. Naast het inrichten van flexibele kantoorruimtes omvat dit ook een culturele omslag op het gebied van leiderschap, samenwerking en communicatie. De overgang van traditionele kantoorstructuren naar moderne werkomgevingen vereist gerichte maatregelen en een systematisch verandermanagementproces.

De transformatie van werkomgevingen is door hybride werkmodellen en de coronapandemie in een stroomversnelling geraakt. De mogelijkheid tot telewerken biedt het potentieel om de benodigde kantoorruimte te verkleinen en daarmee kosten te besparen. Hierbij moet wel worden gewaarborgd dat innovatie en creativiteit ook in de toekomst worden gestimuleerd door het aanbieden van kantoorruimte. Een flexibele inrichting bevordert het welzijn en de kennisuitwisseling, vermindert conflicten en verbetert de teamsfeer.

De kantoorinrichting heeft niet alleen invloed op de efficiëntie, maar ook op de identificatie van medewerkers met het bedrijf. In de loop der tijd zijn er verschillende vormen van kantoorcultuur ontstaan, waaronder kantoortuinen, cellenkantoren en hybride werkmodellen. De mogelijkheden van mobiel werken en de voortschrijdende digitalisering creëren nieuwe flexibiliteitsruimte, die een passende aanpassing van de ruimtelijke structuur noodzakelijk maakt.

De toename van hybride werkmodellen leidt tot onbenutte kantoorruimte, wat bijdraagt aan kostenbesparingen. Het wordt aanbevolen om de kantoorbezetting te optimaliseren en prikkels te creëren voor een intensiever gebruik. Bedrijven moeten werkplekken creëren die verschillende werkstijlen ondersteunen en rekening houden met de behoeften van een divers personeelsbestand.

Bij het ontwerpen van nieuwe kantooromgevingen zijn de volgende punten van cruciaal belang: bevordering van kennisuitwisseling, teamwerk, diverse werkmethoden, gezondheids- en veiligheidsaspecten, aanpasbaarheid van ruimtes, mobiel werken en aandacht voor de bedrijfscultuur en ecologische duurzaamheid.

Het ondersteunen van een personeelsbestand met meerdere generaties vereist flexibele arbeidsvoorwaarden en werkplekken. De culturele verandering binnen "New Work" gaat verder dan alleen het toepassen van nieuwe werkmethoden. Het is gericht op meer transparantie, zelforganisatie en samenwerking om het innovatievermogen en de productiviteit te verhogen. Bedrijven die deze verandering succesvol doorvoeren, verzekeren zich van een langdurig concurrentievoordeel.

Link naar het artikel (Stand 08-01-2025)

24. Personio HR-rapport 2025 – Wat het Personio HR-onderzoek onthult over desk sharing en employer branding

Personio, 2025
‍
Auteurs: Lenke Taylor
‍
Thema: De verandering van moderne werkomgevingen door datagestuurde besluitvorming, de inzet van kunstmatige intelligentie en de gevolgen van demografische veranderingen.

Kernsamenvatting:
Het rapport laat zien hoe kleine en middelgrote ondernemingen concurrentievoordeel kunnen behalen door middel van agile HR-strategieën. Belangrijke hefbomen zijn datagestuurde beslissingen die intuïtie met feiten combineren, de gerichte inzet van AI voor efficiëntieverbetering en de aanpassing aan demografische veranderingen door kennisoverdracht en talentontwikkeling.

De kern: Vertrouwen in medewerkers speelt hierbij een sleutelrol: wie autonomie ervaart bij het werken op afstand, is twee keer zo gemotiveerd en stapt minder snel over naar een andere baan. Het is duidelijk dat motivatie, medewerkersbinding en employer branding in toenemende mate afhangen van flexibele werkmodellen, culturele verandering en innovatieve HR-oplossingen.

Belangrijke inzichten tonen aan: een hoog verloop, verkeerde aanwervingen en slechte bijscholingsmogelijkheden leiden tot hoge kosten, gemiddeld € 274.000. Schokkend is bovendien dat meer dan de helft van alle respondenten van plan is om op de arbeidsmarkt rond te kijken of van baan te veranderen. Hoe kunnen werkgevers hiertegenwicht bieden, hun team stimuleren en uitdagen, en deze cijfers weer verlagen?

Hier zijn groeiende bedrijven duidelijk in het voordeel, omdat ze wendbaarder zijn dan de grote spelers.
Kleinere bedrijven zijn vaak moediger, flexibeler en sneller, en hebben oog voor de stijgende en sterk veranderende verwachtingen, behoeften en ambities van medewerkers. Bedrijven die gericht investeren in medewerkers, data en vaardigheden worden beloond en profiteren van betere prestaties, betrokkenheid en loyaliteit van hun team.

HR-verantwoordelijken hebben nu de kans om beslissende impulsen te geven. Wie gefundeerde data combineert met praktijkervaring, openstaat voor nieuwe competenties en denkwijzen, en tegelijkertijd een werkomgeving creëert die wordt gekenmerkt door vertrouwen en flexibiliteit, versterkt de toekomstbestendigheid van de organisatie.

Juist in uitdagende tijden loont een agile en bewuste aanpak. Hier komen digital workplace management, desk sharing en het moderne kantoor om de hoek kijken. Want medewerkers die vertrouwen krijgen bij het werken op afstand, zijn meer dan twee keer zo gemotiveerd en stappen minder snel over naar een andere baan.
‍
Link naar het artikel (Stand 19-09-2025)