New Work Studies: een overzicht van de stand van zaken

De arbeidsmarkt ondergaat momenteel een ingrijpende transformatie, die wordt gekenmerkt door de toenemende populariteit van thuiskantoren, hybride werkmodellen en het delen van bureaus. Deze ontwikkelingen hebben niet alleen de manier waarop bedrijven werken veranderd, maar ook de waarden en houding van hun werknemers. De pandemie heeft deze verandering versneld en geleid tot nieuwe werkmodellen. Maar welke kansen, uitdagingen en effecten op de lange termijn brengt dit met zich mee?

In dit blogartikel van Flexopus vindt u een compilatie van actuele onderzoeken en onderzoeksresultaten over Het Nieuwe Werken, thuiswerken en hybride werkmodellen, maar ook bureaudelen en digitalisering. Er wordt gekeken naar regionale en mondiale trends, productiviteit, tevredenheid en de toekomst van moderne werkomgevingen.

Let op: Ons doel is om u een zo divers, informatief en compleet mogelijk inzicht te geven in de toekomst van werk. Dit blogartikel presenteert echter slechts een selectie van de onderzoeken en pretendeert niet volledig te zijn. Als je echter een belangrijk aspect of een relevante studie mist, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – we zullen het artikel voortdurend aanvullen om je de meest actuele en relevante informatie te bieden.

Thuiskantoor en mobiel werken

Statista, 2024

Onderwerp: Registratie van thuiskantoorgebruik, de voor- en nadelen ervan en werkvoorkeuren in Duitsland. 

‍Belangrijkste samenvatting:
Het onderzoek biedt gedetailleerde informatie over het gebruik en de prevalentie van thuiskantooropties in Duitsland en wereldwijd. Van de ondervraagden in Duitsland gaf bijna 80% aan minstens één keer per week thuis te werken. Van bijzonder belang zijn de rol die thuiswerken speelt bij de keuze van werkgevers en de betekenis hiervan voor verschillende generaties. 32% van de respondenten van Generatie Z gaf aan dat ze bij het kiezen van een baan waarde hechten aan flexibiliteit door middel van werken op afstand/hybride werken en werktijden. Opvallend is dat de behoefte aan een flexibele werkplek of op zijn minst een gelijkwaardig thuiskantoor en kantoor, bij alle leeftijdsgroepen ruim 55% bedraagt. Een dergelijk aanbod brengt echter ook verstrekkende gevolgen en uitdagingen met zich mee. De belangrijkste veranderingen zijn onder meer meer flexibiliteit in het dagelijkse werkleven, productiviteit op kantoor en de uitdaging van hybride vergaderingen. Er zijn echter technische normen nodig om van deze kansen te kunnen profiteren. Denk hierbij aan de beschikbaarheid van internet en breedband in huishoudens, het gebruik van mobiele apparaten en communicatiekanalen. Ook hulpmiddelen als Zoom of Microsoft Teams zijn van groot belang voor een soepele samenwerking.

Link naar de studie (vanaf 8 januari 2025)

Nieuw werk: thuiswerken & Mobiel werken

Statista, 2021

Auteurs: Bernhard Weidenbach

Onderwerp: Impact van de pandemie op het thuiskantoorgebruik en veranderingen op de lange termijn in de arbeidswereld. 

Belangrijkste samenvatting:
De coronapandemie heeft ertoe geleid dat thuiswerken de centrale vorm van werken is geworden in plaats van een uitzondering, vooral in kantoor- en dienstverlenende banen. De voordelen van flexibele werkmodellen, zoals tijdsbesparing, flexibiliteit en een betere balans tussen werk en privéleven, werden duidelijk zichtbaar. Tegelijkertijd werden ook nadelen zoals sociale isolatie en de vermenging van werk en vrije tijd duidelijk.

Technische uitdagingen zorgden er vaak voor dat werknemers hun privé-apparaten voor werk gebruikten. Er was weinig training, dus werknemers moesten zelfstandig nieuwe hulpmiddelen leren gebruiken. De flexibele werktijden die thuiswerken mogelijk maakt, leiden echter vaak tot overwerk en maken het moeilijk om na werktijd te ontspannen.

Hybride modellen zijn de toekomst. Een combinatie van kantoor- en thuiswerken heeft de voorkeur, waardoor nieuwe woonmogelijkheden buiten de steden aantrekkelijker worden. Managers beoordelen het zelfvertrouwen en de productiviteit van thuiswerkende medewerkers positief. Bovendien heeft de pandemie geleid tot langdurige veranderingen in werkpraktijken en leefvoorkeuren.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

‍

Trends in de wereld van werk

Statista/XING/kununu, 2024

Auteurs: Theresa Käufer & Jule Frein

Onderwerp: Onderzoekt trends in de arbeidsmarkt, zoals hybride werken, thuiswerken en bureaudelen. 

Belangrijkste samenvatting:
Het thuiskantoor is een vast onderdeel geworden van het dagelijkse werkleven. Meer dan de helft van de werknemers kan nu thuiswerken. Vooral de jongere generaties waarderen deze mogelijkheid. Voor veel Generatie Z en Millennials is de mogelijkheid om thuis te werken een doorslaggevende factor bij de keuze voor een werkgever.

Het toenemende gebruik van thuiskantoren leidt tot een toename van het aantal leegstaande kantoren, vooral in grote steden. Veel bedrijven verkleinen hun kantooroppervlakte om kosten te besparen en kiezen voor kleinere, flexibelere werkplekconcepten.

De meeste bedrijven hanteren tegenwoordig een minimum aantal aanwezigheidsdagen, maar zijn flexibel als het gaat om het implementeren van individuele verzoeken. Hybride modellen die een mix van kantoor- en thuiswerkmogelijkheden bieden, zijn nu de standaard. Sommige bedrijven bieden extra incentives in de vorm van 'werkvakantiedagen', waarmee werknemers vanuit het buitenland kunnen werken. Een volledige terugkeer naar kantoor is een uitzondering.

Bij het ontwerpen van nieuwe kantoorconcepten staat flexibiliteit voorop om hybride werkmodellen optimaal te ondersteunen. Innovatieve ruimtelijke elementen worden ingezet om in te spelen op veranderende behoeften en samenwerking te bevorderen.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Nieuw werk: werkuren & Werk-privébalans
Bernhard Weidenbach, Statista, 2024

Auteurs: Bernhard Weidenbach

Onderwerp: Vergelijking van werkuren in Europa, veranderende waarden vanwege thuiswerken en de balans tussen werk en privéleven. 

Belangrijkste samenvatting:
Steeds meer werknemers in Duitsland zijn bereid hun professionele verplichtingen te verminderen ten gunste van een grotere betrokkenheid bij het gezinsleven. Ervaringen met thuiswerken tijdens de pandemie laten zien dat werk en privé beter te combineren zijn, vooral door meer flexibiliteit.

Het is echter duidelijk dat vrouwen onder grotere druk staan, omdat zij nog steeds de primaire verantwoordelijkheid dragen voor het gezin en het huishouden. Dit leidde tot een aanzienlijke verslechtering van de kwaliteit van leven en de arbeidstevredenheid.

Over het geheel genomen werden tijdens de pandemie de gezondheid en baanzekerheid van veel mensen belangrijker dan een goede balans tussen werk en privéleven. Toch heeft thuiswerken het dagelijks leven van veel mensen positief veranderd. Het bespaart tijd en biedt flexibiliteit.

In de toekomst streven veel mensen naar een gezonder leven. Ongeveer de helft van de ondervraagden overweegt een carrièreswitch. Sommigen willen ook een sabbatical nemen. Voor studenten is baanzekerheid een doorslaggevend criterium bij de keuze voor een werkgever.

Link naar de studie (vanaf 8 januari 2025)

Thuiskantoor, zoet – onderzoek naar locatieonafhankelijk werken

PwC, 2023

Auteurs: Katja Lawrence, Isabella Sophia Maurer, Dominik Rybka, Lukas Mayer, David Rouven Möcker, Rita Marie Roland

Onderwerp: Analyse van de productiviteit en tevredenheid op de lange termijn in het thuiskantoor en veranderingen in kantoorruimte.

Belangrijkste samenvatting:
Uit het onderzoek blijkt dat locatieonafhankelijk werken sinds de pandemie een vaste plaats heeft ingenomen in de arbeidsmarkt. Momenteel werkt 62% van de werknemers minimaal één dag per week thuis. 79% van hen wil dit permanent doen. Thuiswerken is een belangrijk onderdeel geworden van flexibele werkmodellen. Het verhoogt niet alleen de productiviteit, maar ook de tevredenheid van uw medewerkers. Uit het onderzoek blijkt dat 94% van de werkgevers de productiviteit op het thuiskantoor gelijk of hoger vindt dan op kantoor. Bovendien geeft 71% van de werknemers aan dat hun levenskwaliteit is verbeterd en 72% geeft aan dat hun werk-privébalans is geoptimaliseerd.

Ondanks deze voordelen staan bedrijven voor uitdagingen: de grootste uitdagingen voor bedrijven liggen nog steeds op het gebied van informatiedeling, samenwerking, afleiding in de thuisomgeving en ontoereikende apparatuur voor thuiskantoren. Een ander risico is het verlies van teamverband wanneer men veelvuldig thuiswerkt, wat vooral jonge professionals treft. Bedrijven moeten daarom maatregelen nemen om de betrokkenheid van hun medewerkers te bevorderen en een evenwicht te creëren tussen thuiswerken en teamwerk op kantoor.

Wat betreft de bezettingsgraad van kantoorruimte valt op dat deze gemiddeld slechts 45% bedraagt. De meeste bedrijven passen daarom hun kantoorruimte aan, hoewel de totale oppervlakte zelden wordt verkleind. De focus ligt veeleer op het creëren van duurzame en werknemersvriendelijke werkomgevingen en innovatieve plattegrondconcepten. De nadruk ligt op de kwaliteit van de ruimte, met name op duurzaamheid en het welzijn van de medewerkers.

Uit het onderzoek blijkt dat de toekomst van werk een transformatieproces op de lange termijn is. Bedrijven worden geacht hun werkmodellen holistisch in te richten, waarbij op interdisciplinaire wijze rekening wordt gehouden met mens, ruimte en technologie. Zo kunnen flexibele en duurzame werkomgevingen worden gecreëerd.

Link naar de studie (vanaf 8 januari 2025)

Bureaudelen: Enquête over psychische stress, spanning en de gevolgen van spanning

Instituut voor Arbeid en Gezondheid van de Duitse Sociale Ongevallenverzekering, 2024

Auteurs: Franziska Grellert en Marlen Cosmar, Instituut voor Arbeid en Gezondheid van de DGUV (IAG)

Onderwerp: Onderzoekt verschillende aspecten van het delen van bureaus, zoals werkorganisatie, werkomgeving, werkuitrusting, voor- en nadelen en sociale aspecten.

Belangrijkste samenvatting:
Het invoeren van bureaudeling is in veel bedrijven al gangbare praktijk. Meer dan een kwart van de bedrijven maakt gebruik van flexibele werkplekken en ongeveer 40% is van plan dit in de toekomst te doen. Vaak zijn de banen bestemd voor 50-75% van de werknemers. De organisatie gebeurt via teamovereenkomsten, via boekingssystemen of via spontane zoektochten naar werk ter plaatse. De dagelijkse tijd die nodig is om een werkplek te zoeken en in te richten, bedraagt doorgaans minder dan drie minuten. Vaak gaat het delen van een werkplek gepaard met duidelijke gebruiksregels, zoals de verplichting om na gebruik op te ruimen.

Afhankelijk van het bedrijf bestaat de werkomgeving uit verschillende kantoortypen, zoals open-space-concepten, individuele of kleinere gedeelde kantoren. Ergonomische werkmiddelen zijn doorgaans aanwezig, evenals plekken waar men zich kan terugtrekken om geconcentreerd te kunnen werken. Deze optie is echter slechts beschikbaar voor ongeveer de helft van de werknemers. Ruim 40% van de respondenten ervaart het volume als prettig, terwijl 25% het als storend ervaart. Vrijwel alle respondenten kunnen gebruikmaken van geschikte ruimtes voor vergaderingen, al moeten deze vaak wel gereserveerd worden.

De sociale effecten van het delen van bureaus variëren: ongeveer kwart van de werknemers geeft aan dat de samenwerking binnen een team of met collega's van andere afdelingen gemakkelijker is geworden. Voor de meesten is er echter weinig veranderd. Tegelijkertijd geeft ongeveer een derde aan stress te ervaren door het ontbreken van een vaste werkplek of de dagelijkse herindeling, terwijl twee derde dit niet als storend ervaart. Slechts een minderheid maakt zich zorgen over het niet vinden van een geschikte plek.

Wat de productiviteit betreft, zien we dat deze bij de helft van de werknemers gelijk blijft. Ongeveer 30% van de respondenten gaf aan negatieve effecten te ervaren, terwijl 20% positieve effecten ervoer. Wat betreft de gezondheid blijkt dat 60% van de respondenten geen enkele beperking meldt. Een kwart meldt echter negatieve effecten. De resultaten laten zien dat bureaudelen mogelijkheden biedt op het gebied van flexibiliteit en ruimtebesparing. Voor een succesvolle implementatie zijn echter zorgvuldige planning en goede apparatuur nodig om acceptatie en efficiëntie te bevorderen.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

‍

Prevalentie en impact van mobiel werken en thuiswerken

Federaal Ministerie van Arbeid en Sociale Zaken, 2020

Auteurs: Holger Bonin, Werner Eichhorst, Jennifer Kaczynska, Angelika Kümmerling, Ulf Rinne, Annika Scholten, Susanne Steffes

Onderwerp: Lang rapport van het Federale Ministerie van Arbeid en Sociale Zaken over studies en statistieken over thuiswerken en mobiel werken.

Belangrijkste samenvatting:
Thuiswerken biedt een aantal voordelen, waaronder meer werktevredenheid, meer flexibiliteit en een hogere productiviteit. Bedrijven profiteren van een grotere aantrekkelijkheid voor werkgevers en een betere toegankelijkheid. Tegelijkertijd moet rekening worden gehouden met risico's, zoals stress die ontstaat door de combinatie van werk en privéleven en een lagere mate van betrokkenheid op het werk, met name bij vrouwen met gezinsverantwoordelijkheden.

In 2019 werkte 24 procent van de werknemers af en toe op afstand, waarbij ongeveer 40 procent deze optie prefereerde. Vaak ontbreekt de toestemming van werkgevers. 60 procent van de werknemers is blij met een wettelijk recht op mobiel werken, omdat het kan bijdragen aan de verbetering van hun arbeidsomstandigheden. Een internationaal perspectief laat zien dat er aanzienlijke verschillen zijn.

De tijdelijke verandering in de arbeidsomstandigheden leidde tot een sterke toename van het aantal mensen dat thuiswerkte. In 2020 werkte 36 procent van de werknemers thuis. Velen zouden graag zien dat er hybride modellen blijven bestaan, die thuiswerken en werken op locatie combineren. Bedrijven staan steeds meer open voor flexibele werkregelingen.

Op de lange termijn zou de pandemie de weg kunnen vrijmaken voor locatieflexibel werken. Toch moeten belangrijke uitdagingen, zoals stress, isolatie en de behoefte aan duidelijke regelgeving, worden aangepakt.

Link naar artikel (08.01.2025)

Werk in transitie: hybride werk, workation en het kantoor van de toekomst

Deloitte, 2022

Auteurs: Juliana Wolfsberger, Barbara Kellner, Christian Korunka, Bettina Kubicek met redactionele assistentie van Armin Nowshad, Gina Grassmann & Theresa Kopper

Onderwerp: Flexibel werken studeren met actuele cijfers over thuiskantoorgebruik & Aantrekkelijkheid en nieuwe werkplekconcepten.

Belangrijkste samenvatting:
Het aantal uren dat thuis wordt gewerkt, is toegenomen. Terwijl het vóór de pandemie doorgaans maar één dag per week mogelijk was om thuis te werken, werken veel werknemers nu twee tot drie dagen thuis. De planning van thuiswerkdagen is flexibel; vaste dagen worden zelden afgesproken. Om te voldoen aan de wettelijke vereisten, registreert 62% van de bedrijven thuiswerkdagen via systemen.

Thuiswerken wordt steeds belangrijker voor werkgevers. Enerzijds vergroot het de aantrekkelijkheid van het bedrijf als werkgever en anderzijds vergroot het de talentenpool, omdat sollicitanten van verder weg in aanmerking kunnen komen. Bedrijven staan steeds meer onder druk om meer flexibiliteit te bieden. Sociale interactie op kantoor blijft van groot belang om het saamhorigheidsgevoel en de bedrijfscultuur te versterken.

In veel gevallen werd de productiviteit tijdens de pandemie verhoogd doordat vergaderingen efficiënter verliepen en er minder onderbrekingen waren. Op de lange termijn kan een gebrek aan persoonlijke interactie echter leiden tot verminderde prestaties. De hybride manier van werken heeft een negatieve impact op communicatie. De mogelijkheden voor informele uitwisseling en communicatie tussen afdelingen worden beperkt door de hybride manier van werken, omdat virtuele formats het kantoor niet volledig vervangen. Het vertrouwen is tijdens de pandemie toegenomen. Om de samenwerking te optimaliseren, zijn echter duidelijke regels voor hybride werken noodzakelijk. Momenteel hebben niet alle bedrijven een alomvattend beleid.

Het kantoorontwerp moet worden aangepast aan de eisen van hybride werkvormen. De technische uitrusting voor hybride vergaderingen is weliswaar al wijdverspreid, maar slechts enkele kantoren zijn geoptimaliseerd voor de nieuwe eisen. Bij thuiswerken wordt er vaak minder aandacht besteed aan ergonomische aspecten dan bij bedrijven die wel aandacht besteden aan ergonomische werkplekken op kantoor.

Managers moeten vertrouwen opbouwen bij hun werknemers, resultaten meten en hun teams buiten werktijd ondersteunen om succesvolle samenwerking in een hybride omgeving te garanderen.

Door de flexibilisering van de arbeidsmarkt wordt de mogelijkheid tot workation steeds populairder. Het vergroot de aantrekkelijkheid van uw bedrijf als werkgever en bevordert de motivatie van uw werknemers. Bovendien neemt de creativiteit en productiviteit van werknemers toe. De extra coördinatie-inspanning, tijdverschillen en mogelijk verminderde teamcommunicatie vormen een uitdaging. Bedrijven moeten duidelijke richtlijnen en juridische waarborgen ontwikkelen om onduidelijkheden over belasting- en arbeidsrecht weg te nemen.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Het nieuwe tijdperk van hybride werk

Steelcase, 2022

Auteurs: Steelcase

Onderwerp: Wereldwijd onderzoek naar de impact van hybride werken op werkprestaties, werk-privébalans en welzijn van werknemers.

Belangrijkste samenvatting:
Hoewel bedrijven hun werknemers salarisverhogingen en flexibele werkmodellen zoals hybride werk bieden, voldoen ze vaak niet aan de emotionele behoeften van werknemers. Uit het onderzoek blijkt dat het ontwerp van werkruimtes een essentiële rol speelt bij het overbrengen van waarden en het creëren van gemeenschapszin. Een positieve houding ten opzichte van kantoorwerk leidt tot een hogere productiviteit, een sterkere betrokkenheid bij de bedrijfscultuur en een langer dienstverband bij het bedrijf.

Een andere bevinding van het onderzoek is dat werknemers bereid zijn om thuiswerkdagen in te ruilen voor een eigen werkplek op kantoor, op voorwaarde dat ze op kantoor meer privacy, comfort en controle hebben. Daarnaast neemt de behoefte aan privéwerkplekken toe, omdat er steeds meer videogesprekken worden gevoerd. Voor succesvol hybride werken is het aan te raden om kantoren steeds meer te oriënteren op hybride vergader- en privéruimtes.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Van mandaat naar magneet: de race om werkplekken en werkruimtes opnieuw vorm te geven voor een hybride toekomst

Cisco, 2024

Auteurs: Cisco

Onderwerp: Wereldwijd onderzoek dat de trends op het gebied van hybride werken in 2024 onderzoekt, de resultaten van werknemers- en werkgeversenquêtes presenteert en aanbevelingen doet.

Belangrijkste samenvatting:
72% van de werknemers staat positief tegenover een terugkeer naar kantoor, waarbij meer dan de helft van de respondenten van mening is dat hun kantoor niet voldoende is voorbereid op hybride werken. De grootste uitdagingen zijn de gebrekkige netwerkconnectiviteit, de beperkte samenwerking met externe teams en de ontoereikende apparatuur.

Werknemers willen betere technologie, meer privéruimtes en een kantoorontwerp dat samenwerking en flexibiliteit bevordert. Twee derde van de respondenten pleit voor betere infrastructuur voor verschillende soorten werk.

Hybride werken wordt gezien als een kans om productievere en aantrekkelijkere werkplekken te creëren. Voor 2024 kunnen de volgende belangrijke trends worden geïdentificeerd: het moderniseren van vergaderruimten, het implementeren van hybride werktechnologieën, het moderniseren van kantoorontwerpen en het integreren van duurzame en milieuvriendelijke voorzieningen. Dit zijn maatregelen waarmee organisaties kantoren kunnen creëren die voldoen aan de behoeften van hun medewerkers.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Werknemers zijn klaar voor hybride werken, u ook?

Cisco Global Hybrid Work Study, 2022

Auteurs: Cisco

Onderwerp: Wereldwijd onderzoek naar hybride werk dat de effecten van hybride werk presenteert en de belangrijkste bevindingen toelicht.

Belangrijkste samenvatting:

Uit een onderzoek onder 28.000 fulltimewerknemers blijkt dat de werkresultaten, het welzijn, de balans tussen werk en privé en de persoonlijke tevredenheid zijn toegenomen. Toch blijkt dat slechts een kwart van de bedrijven volledig voorbereid is op hybride werken. Hier valt dus nog veel te verbeteren.

Bedrijfscultuur speelt een centrale rol. Driekwart van de werknemers pleit voor een herziening van de bedrijfscultuur om hybride werken inclusiever te maken. Flexibiliteit, welzijn van de werknemer en een goede balans tussen werk en privéleven zijn daarbij essentiële factoren. Ook de communicatie tussen managers en medewerkers kan nog verder geoptimaliseerd worden.

Leiders moeten investeren in cultuur, communicatie, technologie en infrastructuur om succesvol te zijn in de hybride wereld van werk. Werknemers willen een balans tussen kantoorwerk en werken op afstand. Kantoren worden steeds vaker gebruikt als ontmoetingsplekken voor samenwerking en sociale interactie. Bedrijven moeten hun kantoren herzien om te voldoen aan de eisen van de hybride werkwereld.

Link naar artikel (08.01.2025)

De toekomst van werk na COVID-19

McKinsey Global Institute, 2021

Auteurs: Susan Lund, Anu Madgavkar, James Manyika, Sven Smit, Kweilin Ellingrud, Mary Meaney, Olivia Robinson

Onderwerp: Internationale studie die zich bezighoudt met nieuwe werktrends en de effecten van hybride werk.

Belangrijkste samenvatting:
De veranderingen in de arbeidswereld die de COVID-19-pandemie teweeg heeft gebracht, zijn van blijvende aard. Uit een onderzoek in acht landen blijkt dat trends zoals thuiswerken, e-commerce en automatisering blijvend zijn en de arbeidsmarkt tegen 2030 fundamenteel zullen veranderen. De grootste verliezen doen zich voor bij banen met een hoog percentage fysieke arbeid, vooral in de horeca, detailhandel en klantenservice. Daarentegen worden computergestuurde activiteiten steeds vaker op afstand uitgevoerd.

In het onderzoek worden tien werkplekken geïdentificeerd op basis van fysieke nabijheid en interactievereisten. Uit het onderzoek blijkt dat sectoren als vrije tijd en reizen op de lange termijn mogelijk kleiner worden, omdat werkmodellen veranderen en meer processen worden geautomatiseerd. De externe productie, zoals de bouw of de landbouw, blijft daarentegen stabiel. Vooral kantoorbanen worden steeds vaker vanuit huis gedaan. Momenteel heeft een derde van de werknemers in ontwikkelde landen hier last van.

Tegen 2030 zullen wereldwijd meer dan 100 miljoen mensen van beroep moeten veranderen, vooral in slechtbetaalde banen. Er wordt verwacht dat het aantal hooggekwalificeerde banen zal toenemen, terwijl het aantal midden- en laagbetaalde banen zal afnemen.

De pandemie heeft laten zien dat snel handelen en aanpassingsvermogen mogelijk zijn. Bedrijven kunnen werk herstructureren, zich richten op taken en innovatieve kwalificatietrajecten creëren. Politieke steun, bijvoorbeeld door uitbreiding van de digitale infrastructuur en flexibelere regelgeving op de arbeidsmarkt, is cruciaal.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Hybride werken is het nieuwe thuiswerken

Boston Consulting Group, 2020

Auteurs: Christoph Hilberath, Julie Kilmann, Deborah Lovich, Thalia Tzanetti, Allison Bailey, Stefanie Beck, Elizabeth Kaufman, Bharat Khandelwal, Felix Schuler en Kristi Woolsey

Onderwerp: Onderzoekt het hybride werkmodel en beschrijft verschillende strategieën om hybride werkmodellen duurzaam te maken.

Belangrijkste samenvatting:
Hybride werken heeft zich gevestigd als de nieuwe norm en zal zich op de lange termijn als een werkend model bewijzen. Werkgevers moeten het werken op afstand efficiënt organiseren en hybride modellen ontwikkelen die op flexibele wijze werken op locatie en op afstand combineren. Deze modellen trekken talent aan, bevorderen innovatie en creëren toegevoegde waarde.

Het is van cruciaal belang om duurzaam werken op afstand te garanderen. Hoewel werken op afstand over het algemeen productief is, brengt het ook een aantal uitdagingen met zich mee, zoals stress en ongelijke kansen. Bedrijven moeten maatregelen invoeren, zoals subsidies voor thuiswerken of flexibele regelingen, om gelijke kansen en eerlijkere arbeidsomstandigheden te creëren.

Managers moeten worden getraind in virtuele communicatie en emotionele intelligentie om teams effectief te kunnen leiden. Tegelijkertijd is het van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat de mentale en fysieke gezondheid van werknemers wordt verzorgd. Dit kan bijvoorbeeld worden bereikt door programma’s die de balans tussen werk en privéleven verbeteren.

Bedrijven moeten de huidige crisis aangrijpen om hun werkwijze opnieuw te definiëren. Het bevorderen van wendbaarheid, digitalisering en flexibele structuren, zoals bionische organisaties of cloudgebaseerde systemen, maakt innovatie en geografische flexibiliteit mogelijk.

Hybride modellen vereisen flexibele methoden en intelligente werkplekken. Door gebruik te maken van technologieën zoals sensorgestuurde werkplekken en digitale systemen, kunnen we de flexibiliteit en efficiëntie vergroten en de kosten verlagen.

Hybride werkmodellen bieden de mogelijkheid om de productiviteit en flexibiliteit te vergroten. Bedrijven die zich richten op gelijke kansen, sterk leiderschap en het welzijn van hun werknemers, zijn goed voorbereid op de arbeidsmarkt van de toekomst en kunnen een concurrentievoordeel behalen.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Te midden van een toenemend aantal burn-outs stimuleert flexibiliteit op de werkplek de bedrijfscultuur en productiviteit

Toekomstig Forum Pulse, 2023

Auteurs: Future Forum Pulse

Onderwerp: Onderzoekt de effecten van flexibiliteit op de werkplek op verschillende aspecten van de werknemerservaring en de organisatiecultuur.

Belangrijkste samenvatting:
Het introduceren van flexibele werkopties versterkt de bedrijfscultuur. Werknemers met flexibele werkmodellen voelen zich meer verbonden met hun teams, managers en de waarden van het bedrijf. Uit het onderzoek bleek dat flexibel werkbeleid de belangrijkste verbetering van de bedrijfscultuur in de afgelopen twee jaar was.

Uit de resultaten blijkt dat 42% van de werknemers last heeft van burn-out. Onvoldoende flexibiliteit kan het risico op een burn-out met 43% vergroten. Tevreden werknemers zijn minder gestrest en productiever.

Flexibele werktijdmodellen verhogen de productiviteit met 39% en verbeteren de concentratie met 64%. Strikte werktijden hebben een negatieve invloed op het stressniveau, de balans tussen werk en privé en de bereidheid om te stoppen.

Bedrijfscultuur en transparantie: Flexibele medewerkers beoordelen de bedrijfscultuur positiever (+57%) en profiteren van transparante communicatie, wat de tevredenheid van medewerkers aanzienlijk verhoogt. Gebrek aan transparantie leidt tot een grotere bereidheid om over te stappen. Bedrijven die moderne technologieën gebruiken, bevorderen de productiviteit en tevredenheid van hun werknemers. In bedrijven met verouderde technologie is de kans op burn-out 31% hoger.

Toegang tot flexibiliteit is vaak gekoppeld aan een hogere positie. Zo hanteert 75% van de managers flexibele werktijden, maar slechts 41% van de geschoolde werknemers. Daarnaast zijn er duidelijke verschillen op het gebied van geslacht, ouderschap en etniciteit.

De belangrijkste motieven om kantoorwerk te doen zijn samenwerking met anderen (33%) en teamgeest (23%). Managers hechten meer waarde aan de aanwezigheid van hun superieuren, terwijl voor niet-managers de saamhorigheid binnen het team het allerbelangrijkste is.

Uit het onderzoek blijkt ook dat mensen die last hebben van een burn-out 3,4 keer meer bereid zijn om van baan te veranderen. De groep werknemers die het zwaarst getroffen wordt, bestaat uit jonge werknemers en vrouwen. 48% van de mensen onder de 30 jaar en 46% van de vrouwen kampt met de genoemde problemen. De invoering van flexibele werkmodellen zou het aantal burn-outs en de werkschommeling kunnen verminderen.

De onderzoeken werden uitgevoerd tussen november en december 2022. In totaal werden 10.243 fulltime kantoorwerkers uit zes landen ondervraagd over flexibiliteit, bedrijfscultuur en arbeidsomstandigheden.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Enquête onder Japanse kantoorgebruikers – Werken na COVID

CBRE-onderzoek 2022

Auteurs: CBRE ONDERZOEK

Onderwerp: Onderzoekt hybride werkmodellen en flexibele kantooroplossingen in Japan.

Belangrijkste samenvatting:
Twee jaar na het begin van de COVID-19-pandemie is Japan getuige van een dramatische verandering in werkwijzen en het gebruik van kantoorruimte. Verwacht wordt dat deze veranderingen niet tijdelijk zullen zijn, maar dat ze de nieuwe norm zullen worden in de wereld na de pandemie.

70% van de bedrijven is van plan om na de pandemie hybride werkmodellen te introduceren, waarbij werken op afstand en werken op kantoor worden gecombineerd. Toch wil 30% van de bedrijven terugkeren naar het traditionele model met volledige aanwezigheid op kantoor. De meeste bedrijven met een hybride werkmodel streven naar een kantooraanwezigheid van 70% tot 90%.

Door hybride werken zal de kantoorbezetting afnemen, waardoor vaste bureaus steeds vaker worden omgezet in bureaudeelmodellen. Vóór de pandemie bedroeg het gemiddelde aantal werknemers per bureau 1,06. Na de pandemie zal deze waarde stijgen naar 1,32. Slechts 24% van de bedrijven is van plan hun kantoorruimte te verkleinen. Dit suggereert dat de overtollige ruimte in de meeste gevallen voor andere doeleinden wordt gebruikt en niet wordt teruggegeven.

Overtollige kantoorruimte wordt voornamelijk gebruikt voor telefoon- en webconferentieruimtes, concentratiezones en communicatieruimtes. Bedrijven beseffen steeds meer dat de communicatie achteruitgaat als ze op afstand werken. Daarom ligt de nadruk nu op het bevorderen van de communicatie op kantoor. Verder is 28,6% van de bedrijven van plan om flexibele kantoren te introduceren of het gebruik ervan uit te breiden.

Omdat het doel van het kantoor steeds duidelijker wordt, worden bedrijven selectiever bij het kiezen van kantoorruimte. De toenemende vraag naar kantoorgebouwen van hogere kwaliteit is een direct gevolg van de toename van hybride werken.

De gezondheid en het welzijn van werknemers staan bij de ESG-criteria voorop. Dit is een cruciale voorwaarde voor langetermijngroei in de economie na de pandemie. Milieuaspecten spelen momenteel een ondergeschikte rol. Wij verwachten echter dat ze de komende jaren steeds meer in kantoorstrategieën worden geïntegreerd.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Van werken op afstand naar hybride werken

KPMG, 2021

Auteurs: Steven Anthony & Grace Wang

Onderwerp: Het gebruiken van de lessen uit het werken op afstand in verband met corona om duurzame hybride werkmodellen te creëren.

Belangrijkste samenvatting:
De veranderingen in de arbeidswereld die zijn veroorzaakt door de COVID-19-pandemie, hebben ertoe geleid dat hybride werken de nieuwe norm is geworden. Voor 87% van de bedrijven is de toekomst een mix van werken op kantoor en werken op afstand. De nadruk ligt minder op waar het werk wordt gedaan, maar meer op hoe het werk kan worden vormgegeven. Dit vereist een uitgebreide digitalisering en transformatie van operationele processen. Financiële afdelingen hebben digitale processen, zoals virtuele kwartaalafsluitingen, succesvol geïmplementeerd en zullen dit ook in de toekomst blijven doen.

De nieuwe werkrealiteit brengt echter zowel uitdagingen als kansen met zich mee. Technologische oplossingen zoals VPN's en hulpmiddelen voor samenwerking hebben de productiviteit van veel teams verhoogd. Voor creatieve taken zoals brainstormen zijn ze echter vaak niet geschikt. Werknemers melden een toename van de werkdruk, een afname van de teamprestaties en een groter risico op burn-out.

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, is een langdurige transformatie van de manier waarop bedrijven werken noodzakelijk. Dit houdt onder andere in dat kantoorruimte wordt verkleind ten gunste van investeringen in digitale hulpmiddelen, dat flexibele werkstructuren worden bevorderd en dat er meer wordt geautomatiseerd. Technologieën zoals cloudoplossingen, samenwerkingsplatformen en in de toekomst VR- en AR-toepassingen zullen een centrale rol spelen bij het vormgeven van de arbeidsmarkt.

Om de toekomst succesvol te kunnen betreden, moeten bedrijven technologie, organisatie en bedrijfsmodellen op een holistische manier aan elkaar koppelen. Alleen op die manier kunnen ze een productieve, efficiënte en werknemersvriendelijke werkomgeving creëren die zowel voldoet aan de huidige eisen als aan de uitdagingen op de lange termijn.

Link naar artikel (08.01.2025)

Staat van hybride werk

OWL LABS, 2023

Auteurs: Owl Labs

Onderwerp: Presenteer de huidige status en trends op het gebied van hybride werk in Zweden, Noorwegen, Finland en Denemarken.

Belangrijkste samenvatting:
Uit het onderzoek naar de arbeidswereld in de Scandinavische landen blijkt dat flexibiliteit een cruciale factor is voor de toekomst van werk. 63 procent van de ondervraagde werknemers eist het recht om thuis te werken en staat kritisch tegenover traditionele werkvereisten. Hybride werken komt veel voor, maar technische problemen en een gebrek aan informele feedback zorgen voor stress bij werknemers en werkgevers. Tegelijkertijd geeft 48% van de werknemers aan dat ze graag een vierdaagse werkweek zouden hebben en bereid zijn om salaris in te leveren. Het is van cruciaal belang dat bedrijven moderne technologieën integreren en flexibele werkmodellen aanbieden. Alleen op deze manier kunnen ze voldoen aan de behoeften van hun personeel en op de lange termijn succesvol zijn.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Thuiskantoor en mobiel werken?

Studie van het ministerie van Binnenlandse Zaken van Konstanz, 2024

Auteurs: Florian Kunze, Kilian Hampel, Sophia Zimmermann

Onderwerp: Kort overzicht en statistieken over het huidige thuiskantooronderzoek in Duitsland.

Belangrijkste samenvatting:
De laatste reeks onderzoeken van de Konstanz Home Office Study laat zien dat thuiswerken en mobiel werken stevig verankerd zijn en het dagelijkse werkleven bepalen. De wens om thuis te werken blijft groot (gemiddeld 2,64 dagen per week). Hybride werkmodellen hebben de voorkeur. Toch vertonen managers en medewerkers aanzienlijke verschillen in hun houding: managers zien vaker problemen met efficiëntie en communicatie bij mobiel werken. Tot nu toe komen retourverplichtingen zelden voor (22% van de bedrijven). Ze leiden echter tot een merkbare belasting voor de werknemers. Daarnaast kijken mensen bij het kiezen van een baan steeds vaker naar de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Werkgevers moeten flexibele modellen aanbieden om aantrekkelijk te blijven voor werknemers.

Link naar artikel (vanaf 08.01.2025)

Nieuw Werk (tools, samenwerking, leiderschap)

Lufthansa Industrieoplossing, 2024

Auteurs: Lufthansa Industry Solution

Onderwerp: Onderzoek naar hoe digitalisering en nieuwe technologieën de arbeidswereld duurzaam hebben veranderd, welke vaardigheden en aanpassingen dit vereist en hoe bedrijven efficiënter en toekomstbestendiger kunnen worden door middel van 'New Work'-concepten.

Belangrijkste samenvatting:
De voortschrijdende digitalisering en het gebruik van nieuwe technologieën hebben de afgelopen jaren geleid tot een blijvende verandering in de arbeidswereld. De coronapandemie heeft de trend om werk buiten het traditionele kantoor te organiseren, nog verder versneld. Deze ontwikkeling brengt nieuwe uitdagingen met zich mee voor zowel werknemers als werkgevers. De arbeidsmarkt wordt steeds meer vormgegeven door digitale hulpmiddelen en nieuwe werkwijzen. Dit wordt samengevat onder de term ‘Het Nieuwe Werken’.

De introductie van nieuwe IT-hulpmiddelen zoals MS Office 365 leidt tot een verandering in de manier van werken, wat andere vaardigheden van medewerkers vraagt. Het is van cruciaal belang dat medewerkers voldoende worden opgeleid en dat het gebruik van de hulpmiddelen wordt ondersteund door voortdurende ondersteuning. De acceptatie van nieuwe technologieën hangt minder af van de leeftijd, maar meer van de eerdere ervaringen en de sociale achtergrond van de werknemers op de werkvloer. Het is van groot belang dat bedrijven al in een vroeg stadium de dialoog aangaan en zogenoemde 'early adopters' werven. Die kunnen anderen betrekken bij hun ervaringen met de nieuwe tools.

Ook op het gebied van human resources bieden digitale oplossingen een groot potentieel. Door processen zoals salarisadministratie of reiskostendeclaraties te automatiseren, kunt u de werklast van HR-afdelingen verlichten en tegelijkertijd de efficiëntie en transparantie vergroten. De rol van de HR-manager evolueert steeds meer van puur administratieve taken naar het actief ondersteunen en ontwikkelen van medewerkers. Moderne HR-hulpmiddelen maken het mogelijk de behoeften van werknemers nauwkeuriger te monitoren, wat leidt tot beter gefundeerde en snellere beslissingen.

Voor managers betekent digitalisering een nog grotere verantwoordelijkheid. Van hen wordt verwacht dat zij de overgang naar Het Nieuwe Werken actief aansturen, vertrouwen hebben in hun medewerkers en ervoor zorgen dat het thuiswerken soepel verloopt. Een geschikte technische infrastructuur en het vermogen om sociale banden en teamdynamiek te onderhouden, zijn van cruciaal belang. De manager moet leren om ook op afstand vertrouwen te creëren en tegelijkertijd een sterke teamgeest te bevorderen.

De invoering van digitale werkwijzen stelt bedrijven echter voor een uitdaging op de lange termijn. Bedrijven moeten een stabiele digitale infrastructuur bouwen, samenwerking in de cloud mogelijk maken en voortdurend verandering ondersteunen. Ook na de pandemie blijven samenwerkingshulpmiddelen zoals Microsoft Teams een belangrijk onderdeel van de werkende wereld. Bedrijven die actief inspelen op deze veranderingen, kunnen hun efficiëntie vergroten, concurrerend blijven en toekomstbestendig zijn.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Nieuw werk (cijfers, data, feiten)

Instituut voor Toegepaste Arbeidswetenschappen, 2023

Auteurs: Instituut voor Toegepaste Arbeidswetenschappen

Onderwerp: Het concept van New Work, als een herontwerp van de arbeidswereld en de implementatie ervan als een optimalisatie van bestaande werkmodellen, met de focus op flexibiliteit, digitalisering en duurzame bedrijfscultuur.

Belangrijkste samenvatting:
Nieuw Werk is een term die de moderne arbeidswereld vormgeeft en oorspronkelijk werd ontwikkeld door de filosoof Frithjof Bergmann. Het staat voor een nieuwe inrichting van werk, die meer zelfbeschikking, vrijheid en gemeenschapszin mogelijk moet maken. Bergmanns visie was om betaald werk, persoonlijke roeping en zelfstandig ondernemerschap te combineren tot een bevredigend leven.

Tegenwoordig is de focus van New Work verschoven: in plaats van een radicale transformatie ligt de focus op het optimaliseren van bestaand werk. Flexibele werktijden, digitale hulpmiddelen en participatief leiderschap zijn essentieel om werk zinvol en productief te maken. Het is essentieel om ons aan te passen aan trends zoals digitalisering, demografische veranderingen en globalisering.

New Work wordt vaak gebruikt als verzamelnaam voor moderne werkconcepten die gericht zijn op het op elkaar afstemmen van de behoeften van werknemers, zelfontplooiing en bedrijfssucces. Denk hierbij aan flexibele structuren, nieuwe beloningsmodellen zoals ‘New Pay’ en moderne werkomgevingen. ifaa wijst er echter op dat voor echte verandering meer nodig is dan alleen oppervlakkige maatregelen: er is een diepgaande culturele verandering nodig.

Bergmanns oorspronkelijke waarden als zingeving en zelfverwerkelijking spelen in de praktijk vaak een ondergeschikte rol. Toch blijft New Work een langdurig proces dat een waarderende houding en voortdurende ontwikkeling vraagt. Bedrijven moeten actief werken aan duurzame oplossingen om de arbeidsmarkt klaar te maken voor de toekomst.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

De transformatie naar een hybride werkwereld – Resultatenrapport van de Konstanz Home Office Study 2020-2022

Universiteit van Konstanz

Auteurs: Prof. Dr. Florian Kunze & Sophia Zimmermann

Onderwerp: Impact van hybride werkmodellen en mobiel werken op emotionele betrokkenheid, vertrouwen, leiderschapspraktijken en de aantrekkelijkheid van bedrijven als werkgever.

Belangrijkste samenvatting:
In juni 2021 toonde de Konstanz Home Office Study aan dat 27 procent van de respondenten een verminderde emotionele band met hun collega's ervoer sinds het begin van de pandemie. Dit effect was vooral duidelijk zichtbaar bij mensen die thuis werkten (33 procent), vergeleken met mensen die voornamelijk op kantoor werkten (21 procent). Deze veranderingen hadden ook invloed op het vertrouwen in managers: 10% van de respondenten gaf aan dat hun manager hen minder vertrouwde. Vooral werknemers in hybride werkmodellen (14%) werden hierdoor getroffen.

Het onderzoek benadrukt ook veranderingen in leiderschapspraktijken. Medewerkers verwachten duidelijke doelen en individuele ondersteuning, maar deze worden niet altijd gehaald. Minder dan 50 procent van de respondenten gaf aan dat zij deze verwachtingen in de praktijk ervaren. Dit onderstreept de uitdaging voor managers als het gaat om werken op afstand.

Na het einde van de thuiswerkplicht in maart 2022, blijven veel mensen de voorkeur geven aan digitale vergaderingen. 48 procent van de respondenten gaf aan dat de meerderheid van hun vergaderingen digitaal plaatsvindt. Deze vorm werd als efficiënt en minder stressvol ervaren.

Ook de productiviteit en uitputting van managers en werknemers werden onderzocht. Managers schatten hun eigen productiviteit hoger in dan die van hun werknemers, ondanks het feit dat hun emotionele uitputting was toegenomen.

Aanwezigheidswerk blijft belangrijk, vooral in creatieve werkprocessen. 40 procent van de respondenten vond persoonlijke interacties cruciaal, maar de coördinatie van face-to-facemomenten was nog niet voldoende geregeld, waardoor de uitwisseling lastig was.

Uit het onderzoek blijkt ook dat mobiel werken steeds belangrijker wordt voor de aantrekkelijkheid van werkgevers. In 2020 gaf meer dan de helft van de respondenten aan dat ze bij het kiezen van een baan letten op de mogelijkheden van thuiswerken. Bedrijven die flexibelere werkmodellen aanbieden, kunnen hun aantrekkelijkheid vergroten.

Uit het onderzoek blijkt ook dat mobiel werken steeds belangrijker wordt voor de aantrekkelijkheid van werkgevers. In 2020 gaf meer dan de helft van de respondenten aan dat ze bij het kiezen van een werkplek letten op de mogelijkheden voor thuiswerken. Bedrijven die flexibelere werkmodellen aanbieden, kunnen hun aantrekkelijkheid vergroten.

Tot slot werd de trend richting werken vanuit het buitenland besproken: 34 procent van de respondenten is van mening dat het mogelijk is om vanuit het buitenland te werken in het kader van mobiel werken. Programma’s als BASF’s “1000 Satellites” bieden hier nieuwe flexibiliteit. Uit het onderzoek blijkt dat hybride en mobiele werkmodellen in de toekomst een centrale rol gaan spelen en dat bedrijven hierin moeten investeren om succesvol en duurzaam te blijven.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Thuiswerken en de toekomst van kantoren: flexibiliteit, reductie en mogelijkheden voor hergebruik

Ifo, 2024

Auteurs: Simone Krause, Andreas Trumpp, Tobias Dichtl, Susanne Kiese en Alexander Rutsch

Onderwerp: Hoe de introductie van thuiskantoren en hybride werkmodellen de behoefte aan kantoorruimte verandert, wat leidt tot een afname van kantoorruimte en bureaudeling.

Belangrijkste samenvatting:
De komst van thuiskantoren en hybride werkmodellen leidt tot een fundamentele verandering in de eisen aan kantoorruimte en heeft daarom een aanzienlijke impact op de kantorenmarkt. Bedrijven verkleinen hun kantoorruimte en maken steeds vaker gebruik van gedeelde bureaus. Daarnaast breiden ze hun vergader- en sociale ruimtes uit om persoonlijk contact te bevorderen. Vooral grote dienstverlenende bedrijven passen hun kantoorconcepten aan, moderniseren hun apparatuur en optimaliseren hun IT-infrastructuur.

Door de afnemende vraag naar kantoorruimte worden de mogelijkheden om kantoorgebouwen om te bouwen tot woonruimte steeds belangrijker. In de zeven grootste Duitse steden is op de middellange termijn een potentieel van 5,8 miljoen m² kantooroppervlakte beschikbaar voor de verbouwing tot circa 60.000 appartementen. Er dient echter rekening mee te worden gehouden dat slechts een klein deel van de kantoorgebouwen economisch geschikt is voor een dergelijke transformatie. Alternatieven zoals de ombouw tot een biowetenschappelijke vestiging of een onderwijsinstelling bieden weliswaar meer perspectief, maar zijn beperkt.

De afnemende vraag naar kantoorruimte leidt tot toenemende leegstand, vooral in oudere kantoorgebouwen. Tegelijkertijd neemt de bouwactiviteit toe vanwege de grote vraag naar moderne kantoorruimte, waardoor het leegstandspercentage in de top 7 steden oploopt tot 6,7%. Voor de komende jaren wordt een verdere stijging naar circa 8% verwacht.

Bij het herontwerpen van werkplekken voor hybride werkmodellen hoort meer flexibiliteit in gebruiksmogelijkheden en optimalisatie van kantoorapparatuur. Het delen van bureaus en het uitbreiden van sociale ruimtes verhogen de ruimte-efficiëntie, terwijl een grotere IT-infrastructuur voldoet aan de eisen van hybride werken. Ook grote dienstverleners overwegen steeds vaker om te verhuizen, omdat zij de voorkeur geven aan modernere kantoorpanden of beter gelegen locaties.

Uit de analyse blijkt dat het kantorenlandschap niet zal verdwijnen. Er is echter een grotere flexibiliteit en aanpassing aan de nieuwe werkrealiteit nodig. Het omvormen van kantoorruimte tot woonruimte of andere gebruiksdoeleinden kan een belangrijke bijdrage leveren aan duurzame stedelijke ontwikkeling.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)

Nieuw Werken – Generatiegerichte vormgeving van werk- en kantooromgevingen

Springer Verlag, 2021

Auteurs: Martin Klaffke

Onderwerp: Het ontwerpen van moderne werkomgevingen binnen het kader van 'Het Nieuwe Werken', dat hybride werkmodellen, flexibele kantoorruimten en culturele verandering moet bevorderen.

Belangrijkste samenvatting:
"New Work" staat voor toekomstgerichte werkomgevingen die flexibiliteit en productiviteit bevorderen en het welzijn van werknemers vergroten. Naast het ontwerpen van flexibele kantoorruimtes, hoort daarbij ook een cultuurverandering op het gebied van leiderschap, samenwerking en communicatie. De overgang van traditionele kantoorstructuren naar moderne werkomgevingen vraagt om gerichte maatregelen en een systematisch veranderingsmanagementproces.

De transformatie van werkomgevingen is in een stroomversnelling gekomen door hybride werkmodellen en de coronapandemie. Door telewerken is het mogelijk om de benodigde ruimte op de werkplek te verkleinen en daarmee de kosten te verlagen. Er moet rekening mee worden gehouden dat de bevordering van innovatie en creativiteit door het ter beschikking stellen van kantoren ook in de toekomst gewaarborgd moet blijven. Een flexibele ruimte-indeling bevordert het welbevinden en de kennisuitwisseling, vermindert conflicten en verbetert het teamklimaat.

De inrichting van een kantoor heeft niet alleen invloed op de efficiëntie, maar ook op de identificatie van werknemers met het bedrijf. In de loop van de tijd zijn er verschillende vormen van kantoorcultuur ontstaan, zoals kantoortuinen, cellenkantoren en hybride werkmodellen. De mogelijkheden van mobiel werken en de voortschrijdende digitalisering openen nieuwe flexibiliteitsgebieden, die een aanpassing van de ruimtelijke structuur vereisen.

De toename van hybride werkmodellen leidt tot ongebruikte kantoorruimte, wat bijdraagt aan kostenbesparingen. Het is aan te raden om het kantoorgebruik te optimaliseren en prikkels te creëren voor meer gebruik. Bedrijven moeten werkplekken creëren die verschillende werkstijlen ondersteunen en inspelen op de behoeften van een divers personeelsbestand.

Bij het ontwerpen van nieuwe kantooromgevingen zijn de volgende punten van cruciaal belang: het bevorderen van kennisdeling, teamwerk, verschillende werkmethoden, gezondheids- en veiligheidsaspecten, aanpasbaarheid van ruimtes, mobiel werken en rekening houden met de bedrijfscultuur en ecologische duurzaamheid.

Om een personeelsbestand met meerdere generaties te stimuleren, zijn flexibele werkomstandigheden en locaties nodig. De culturele verandering binnen het kader van ‘Het Nieuwe Werken’ gaat verder dan alleen het toepassen van nieuwe werkwijzen. Het streeft naar meer transparantie, zelf-organisatie en samenwerking om zo innovatie en productiviteit te vergroten. Bedrijven die deze verandering succesvol doorvoeren, verwerven op de lange termijn concurrentievoordelen.

Link naar artikel (vanaf 8 januari 2025)