Estudios sobre New Work: una visión general del estado de la ciencia

El mundo laboral atraviesa una transformación profunda marcada por la creciente adopción del teletrabajo, los modelos híbridos y el desk sharing. Estos cambios no solo han alterado la forma en que operan las empresas, sino también los valores y actitudes de los empleados. La pandemia aceleró esta transición y consolidó nuevos modelos. Pero, ¿qué oportunidades, desafíos y efectos a largo plazo se derivan de ello?

En este artículo de blog de Flexopus, encontrará una recopilación de estudios actuales y resultados de investigación sobre New Work, teletrabajo, modelos híbridos, desk sharing y digitalización. Analizamos las tendencias regionales y globales, la productividad, la satisfacción y el futuro de los entornos laborales modernos.

Nota: Nuestro objetivo es ofrecerle una visión versátil, informativa y lo más completa posible sobre el futuro del trabajo. Este artículo presenta solo una selección de estudios y no pretende ser exhaustivo. Si echa en falta algún aspecto importante o un estudio relevante, no dude en contactarnos; actualizaremos el artículo continuamente para proporcionarle la información más reciente y relevante.

1. Teletrabajo y trabajo móvil

Statista, 2024

Temática: Análisis del uso del teletrabajo, sus ventajas e inconvenientes, y las preferencias laborales en Alemania.

‍Resumen principal:
El estudio ofrece información detallada sobre el uso y la difusión del teletrabajo en Alemania y a nivel mundial. Casi el 80% de los encuestados en Alemania afirmó trabajar desde casa al menos una vez por semana. Resulta especialmente interesante el papel que desempeñan las opciones de teletrabajo en la elección del empleador y su importancia para las distintas generaciones.

El 32% de los encuestados de la Generación Z indicó que, al elegir un empleo, valora la flexibilidad que ofrecen el trabajo remoto/híbrido y los horarios. Es destacable que el deseo de contar con un lugar de trabajo flexible, o al menos con una combinación equivalente de oficina y hogar, supere el 55% en todos los grupos de edad.

Sin embargo, esta oferta conlleva efectos y desafíos de gran alcance. Entre los cambios principales se encuentran una mayor flexibilidad en el día a día, la productividad en el teletrabajo y el reto que suponen las reuniones híbridas.

Para aprovechar estas posibilidades, se requieren estándares técnicos. Esto incluye la disponibilidad de internet y banda ancha en los hogares, así como el uso de dispositivos móviles y canales de comunicación. Para una colaboración fluida, herramientas como Zoom o Microsoft Teams son fundamentales.

Enlace al estudio (a fecha de 08.01.2025)

2. New Work: Teletrabajo y trabajo móvil

Statista, 2021

Autores: Bernhard Weidenbach

Temática: Efectos de la pandemia en el uso del teletrabajo y cambios a largo plazo en el mundo laboral.

Resumen principal:
La pandemia de coronavirus convirtió el teletrabajo de una excepción en una forma de trabajo central, especialmente en empleos de oficina y servicios. Las ventajas de los modelos flexibles, como el ahorro de tiempo, la flexibilidad y una mejor conciliación de la vida laboral y familiar, se hicieron evidentes. Al mismo tiempo, también se pusieron de manifiesto desventajas como el aislamiento social y la difuminación de los límites entre trabajo y tiempo libre.

Los desafíos técnicos provocaron en muchos casos que los empleados utilizaran sus dispositivos privados para trabajar. La formación era escasa, por lo que el personal tuvo que aprender a usar las nuevas herramientas de forma autodidacta. Sin embargo, el horario flexible que permite el teletrabajo a menudo derivó en horas extras y dificultó la desconexión al finalizar la jornada laboral.

El futuro reside en los modelos híbridos. Se prefiere una combinación de trabajo en la oficina y en casa, lo que hace que las opciones de residencia fuera de las ciudades sean más atractivas. Los directivos valoran positivamente la confianza y la productividad de los empleados en el teletrabajo. Además, la pandemia ha provocado cambios a largo plazo en las formas de trabajar y en las preferencias residenciales.

Enlace al artículo (a fecha de 08.01.2025)

3. Tendencias en el mundo laboral

Statista/XING/kununu, 2024

Autores: Theresa Käufer y Jule Frein

Área temática: Analiza tendencias en el mundo laboral como el trabajo híbrido, el teletrabajo y el escritorio compartido.

Resumen principal:
El teletrabajo se ha consolidado como una parte integral de la rutina laboral. Actualmente, más de la mitad de los empleados puede trabajar desde casa. Esta posibilidad es valorada especialmente por las generaciones más jóvenes. Para muchos representantes de la Generación Z y los Millennials, la opción del teletrabajo es un factor decisivo a la hora de elegir empleador.

El mayor uso del teletrabajo ha provocado un aumento de las oficinas vacías, especialmente en las grandes ciudades. Muchas empresas están reduciendo sus espacios de oficina para ahorrar costes y apostando por conceptos de puestos de trabajo más pequeños y flexibles.

La mayoría de las empresas exigen ahora un número mínimo de días de presencia, aunque se muestran flexibles en cuanto a la implementación de los deseos individuales. Los modelos híbridos, que contemplan una mezcla de trabajo en la oficina y en casa, son ya el estándar. Algunas empresas ofrecen incentivos adicionales en forma de días de "workation", que permiten trabajar desde el extranjero. Un regreso total a la oficina es la excepción.

En el diseño de nuevos conceptos de oficina, la flexibilidad es la prioridad para apoyar de forma óptima los modelos de trabajo híbridos. Para ello, se utilizan elementos espaciales innovadores que satisfacen las necesidades cambiantes y fomentan la colaboración.

Enlace al artículo (a fecha de 08.01.2025)

4. New Work: Horario laboral y equilibrio entre vida laboral y personal
Bernhard Weidenbach, Statista, 2024

Autores: Bernhard Weidenbach

Área temática: Comparativa de horarios laborales en Europa, cambio de valores debido al teletrabajo y equilibrio entre vida laboral y personal.

Resumen principal:
Cada vez más empleados en Alemania están dispuestos a reducir sus compromisos profesionales en favor de una mayor integración en la vida familiar. Las experiencias con el teletrabajo durante la pandemia han demostrado que es posible conciliar mejor el trabajo y la vida privada, especialmente gracias a una mayor flexibilidad.

Sin embargo, se observa que las mujeres soportan una mayor carga, ya que siguen siendo las principales responsables de la familia y el hogar. Esto ha resultado en un deterioro significativo de la calidad de vida y de la satisfacción laboral.

En general, durante la pandemia, la salud propia y la seguridad laboral se volvieron más importantes para muchas personas que un buen equilibrio entre vida laboral y personal. No obstante, el teletrabajo ha cambiado positivamente la vida cotidiana de muchos al aportar ahorro de tiempo y flexibilidad.

De cara al futuro, muchas personas aspiran a una vida más saludable. Alrededor de la mitad de los encuestados se plantea cambios profesionales. Algunos también desean tomarse un año sabático. Para los estudiantes, la seguridad laboral es un criterio decisivo a la hora de elegir empleador.

Enlace al estudio (a fecha de 08.01.2025)

5. Home sweet Homeoffice – Studie zum ortsunabhängigen Arbeiten

PwC, 2023

Autoren: Katja Lawrence, Isabella Sophia Maurer, Dominik Rybka, Lukas Mayer, David Rouven Möcker, Rita Marie Roland

Themenfeld: Analyse der langfristigen Produktivität und Zufriedenheit im Homeoffice sowie Veränderungen der Büroflächen.

Kernzusammenfassung:
Die Studie belegt, dass ortsunabhängiges Arbeiten seit der Pandemie einen festen Platz in der Arbeitswelt eingenommen hat. Derzeit verbringen 62% der Arbeitnehmer:innen mindestens einen Tag pro Woche im Homeoffice. 79% von ihnen würden dies gern dauerhaft tun. Das Homeoffice ist zu einem zentralen Bestandteil flexibler Arbeitsmodelle geworden. Es steigert nicht nur die Produktivität, sondern erhöht auch die Zufriedenheit der Mitarbeitenden.

Die Befragung zeigt, dass 94% der Arbeitgebenden die Produktivität im Homeoffice als gleichwertig oder höher ansehen als im Büro. Darüber hinaus geben 71% der Mitarbeitenden an, dass sich ihre Lebensqualität verbessert habe, und 72% berichten von einer optimierten Work-Life-Balance.

Trotz dieser Vorteile sehen sich Unternehmen mit Herausforderungen konfrontiert: Die größten Herausforderungen für Unternehmen liegen weiterhin in den Bereichen Informationsaustausch, Zusammenarbeit, Ablenkung im häuslichen Umfeld sowie unzureichende Ausstattung für das Homeoffice.

Ein weiteres Risiko ist der Verlust des Teamanschlusses bei häufigem Arbeiten von zu Hause, was insbesondere Berufseinsteiger:innen betrifft. Unternehmen sind folglich gefordert, Maßnahmen zu ergreifen, um die Einbindung der Mitarbeitenden zu fördern und eine Balance zwischen Heimarbeit und Teamarbeit vor Ort zu schaffen.

Hinsichtlich der Auslastung von Büroflächen zeigt sich, dass diese im Durchschnitt lediglich bei 45% liegt. Die Mehrheit der Unternehmen passt daher ihre Büroflächen an, wobei die Gesamtfläche selten reduziert wird.

Vielmehr stehen die Gestaltung nachhaltiger und mitarbeiterfreundlicher Arbeitsumgebungen sowie innovative Grundrisskonzepte im Vordergrund. Dabei wird der Fokus auf die Qualität der Flächen gelegt, insbesondere im Hinblick auf Nachhaltigkeit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden.

Die Studie zeigt auf, dass die Zukunft der Arbeit ein langfristiger Transformationsprozess ist. Unternehmen sind gefordert, ihre Arbeitsmodelle ganzheitlich zu gestalten und dabei Mensch, Fläche und Technologie interdisziplinär zu berücksichtigen, um flexible und nachhaltige Arbeitswelten zu etablieren.

Enlace al estudio (a fecha de 08.01.2025)

6. Desk Sharing: Umfrage zu psychischer Belastung, Beanspruchung und Beanspruchungsfolgen

Institut für Arbeit und Gesundheit der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung, 2024

Autoren: Franziska Grellert und Marlen Cosmar, Institut für Arbeit und Gesundheit der DGUV (IAG)

Themenfeld: Untersucht diverse Aspekte des Desk Sharings wie Arbeitsorganisation, Arbeitsumgebung, Arbeitsmittel, Vor-und Nachteile, soziale Aspekte.

Kernzusammenfassung:
Die Einführung von Desk Sharing ist in vielen Unternehmen bereits gängige Praxis. Über ein Viertel der Betriebe setzt auf flexible Arbeitsplätze, und rund 40% planen dies für die Zukunft. Die Bereitstellung der Arbeitsplätze erfolgt dabei oft für 50–75% der Beschäftigten.

Die Organisation erfolgt entweder durch Absprachen im Team, über Buchungssysteme oder durch spontane Arbeitsplatzsuche vor Ort. Die tägliche Zeit, die für das Suchen und Einrichten eines Arbeitsplatzes benötigt wird, bleibt dabei in der Regel unter drei Minuten. Desk Sharing ist häufig mit klaren Nutzungsregeln verbunden, beispielsweise der Verpflichtung zum Aufräumen nach der Nutzung.

Die Arbeitsumgebung umfasst je nach Unternehmen unterschiedliche Büroformen wie Open-Space-Konzepte, Einzel- oder kleinere Gemeinschaftsbüros. Ergonomische Arbeitsmittel sind in der Regel vorhanden, ebenso wie Rückzugsmöglichkeiten für konzentriertes Arbeiten. Allerdings steht diese Möglichkeit nur etwa der Hälfte der Beschäftigten zur Verfügung.

Die Lautstärke wird von über 40% der Befragten als angenehm empfunden, während sie von 25% als störend wahrgenommen wird. Für Besprechungen können nahezu alle Befragten geeignete Räumlichkeiten nutzen, die jedoch häufig reserviert werden müssen.

Die sozialen Auswirkungen des Desk Sharings sind unterschiedlich: Etwa ein Viertel der Beschäftigten gibt an, dass die Zusammenarbeit im Team oder mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen einfacher geworden ist. Für die Mehrheit hat sich jedoch wenig verändert.

Gleichzeitig berichtet rund ein Drittel von Belastungen durch das Fehlen eines festen Arbeitsplatzes oder die tägliche Neueinrichtung, während zwei Drittel dies nicht als störend empfinden. Nur eine Minderheit äußert Sorge, keinen geeigneten Platz zu finden.

Hinsichtlich der Produktivität ist festzustellen, dass diese für die Hälfte der Beschäftigten unverändert bleibt. Rund 30% der Befragten gaben an, negative Auswirkungen zu spüren, während 20% positive Effekte wahrnahmen. Hinsichtlich der Gesundheit zeigt sich, dass bei 60% der Befragten keine Beeinträchtigungen zu verzeichnen sind. Ein Viertel berichtet jedoch von negativen Effekten.

Die Ergebnisse zeigen, dass Desk Sharing durchaus Potenziale hinsichtlich Flexibilität und Platzersparnis bietet. Für eine erfolgreiche Umsetzung sind jedoch eine sorgfältige Planung und eine gute Ausstattung erforderlich, um Akzeptanz und Effizienz zu fördern.

Link zum Artikel (Stand: 08.01.2025)

7. Verbreitung und Auswirkungen von mobiler Arbeit und Homeoffice

Bundesministerium für Arbeit und Soziales, 2020

Autoren: Holger Bonin, Werner Eichhorst, Jennifer Kaczynska, Angelika Kümmerling, Ulf Rinne, Annika Scholten, Susanne Steffes

Themenfeld: Langer Bericht des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales zu Studien und Statistiken zum Homeoffice und mobiler Arbeit.

Kernzusammenfassung:
Die Arbeit im Homeoffice bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter eine höhere Arbeitszufriedenheit, mehr Flexibilität und eine Steigerung der Produktivität. Unternehmen profitieren von einer verbesserten Arbeitgeberattraktivität sowie einer höheren Erreichbarkeit. Gleichzeitig sind Risiken zu berücksichtigen, wie Stress durch die Vermischung von Arbeit und Privatleben sowie geringere betriebliche Einbindung, insbesondere bei Frauen mit familiären Verpflichtungen.

Im Jahr 2019 arbeiteten 24 Prozent der Beschäftigten gelegentlich mobil, wobei etwa 40 Prozent diese Möglichkeit bevorzugt hätten. Häufig fehlt die Zustimmung der Arbeitgeber. Ein Rechtsanspruch auf mobiles Arbeiten wird von 60 Prozent der Beschäftigten begrüßt, da er zu einer Verbesserung ihrer Arbeitsbedingungen beitragen könnte. Bei der internationalen Betrachtung zeigen sich erhebliche Unterschiede.

Die vorübergehende Veränderung der Arbeitsbedingungen führte zu einem sprunghaften Anstieg des Homeoffice-Anteils. Im Jahr 2020 arbeiteten 36 Prozent der Beschäftigten von zu Hause aus. Viele wünschen sich eine Fortführung hybrider Modelle, die Homeoffice und Präsenzarbeit kombinieren. Unternehmen zeigen sich zunehmend offen für flexible Arbeitsformen.

Langfristig könnte die Pandemie den Weg für ortsflexibles Arbeiten ebnen. Dennoch gilt es, zentrale Herausforderungen wie Stress, Isolation und die Notwendigkeit klarer Regelungen zu bewältigen.

Link zum Artikel (08.01.2025)

8. Arbeit im Wandel: Hybrid Work, Workation und das Büro der Zukunft

Deloitte, 2022

Autoren: Juliana Wolfsberger, Barbara Kellner, Christian Korunka, Bettina Kubicek unter redaktioneller Mitarbeit von Armin Nowshad, Gina Grassmann & Theresa Kopper

Themenfeld: Flexible Working Studie mit aktuellen Zahlen zur Homeoffice-Nutzung & Attraktivität sowie neuen Arbeitsplatzkonzepten.

Kernzusammenfassung:
Die Anzahl der Homeoffice-Stunden ist gestiegen. Während vor der Pandemie in der Regel nur ein Homeoffice-Tag pro Woche möglich war, arbeiten heute viele Mitarbeitende zwei bis drei Tage von zu Hause aus. Die Planung der Homeoffice-Tage erfolgt flexibel, wobei feste Tage nur noch selten vereinbart werden. Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erfassen 62% der Unternehmen die Homeoffice-Tage über Systeme.

Für Arbeitgeber hat das Homeoffice an Bedeutung gewonnen. Einerseits erhöht es die Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber, andererseits erweitert es den Talentpool, da Bewerbende aus größeren Entfernungen in Betracht gezogen werden können. Unternehmen stehen zunehmend unter Druck, mehr Flexibilität zu bieten. Soziale Interaktion im Büro ist nach wie vor von großer Bedeutung, um das Zugehörigkeitsgefühl und die Unternehmenskultur zu stärken.

Durante la pandemia, la productividad aumentó en muchos casos gracias a reuniones más eficientes y menos interrupciones. Sin embargo, a largo plazo, la falta de interacción personal puede perjudicar el rendimiento. El modelo de trabajo híbrido tiene un impacto negativo en la comunicación.

Las oportunidades para el intercambio informal y la comunicación interdepartamental se ven limitadas por el trabajo híbrido, ya que los formatos virtuales no sustituyen por completo a la oficina. Aunque la confianza aumentó durante la pandemia, es necesario establecer reglas claras para el trabajo híbrido a fin de optimizar la colaboración. Actualmente, no todas las empresas cuentan con directrices integrales.

El diseño de las oficinas debe adaptarse a las necesidades de las formas de trabajo híbridas. Aunque el equipamiento técnico para reuniones híbridas está muy extendido, pocas oficinas están optimizadas para los nuevos requisitos. La consideración de aspectos ergonómicos en el teletrabajo suele ser menor que en las empresas que cuidan la ergonomía de sus puestos de oficina.

Para gestionar con éxito la colaboración en un entorno híbrido, los líderes deben fomentar la confianza de sus empleados, medir los resultados y apoyar a sus equipos incluso fuera del horario laboral.

La posibilidad de trabajar desde cualquier lugar (workation) gana popularidad gracias a la flexibilidad del mundo laboral. Esto aumenta el atractivo como empleador, fomenta la motivación de los empleados y potencia su creatividad y productividad.

Los retos incluyen el mayor esfuerzo de coordinación, las diferencias horarias y la posible reducción de la comunicación en equipo. Las empresas deben desarrollar directrices claras y garantías legales para resolver las incertidumbres fiscales y laborales.

Enlaces al artículo (a fecha de 08.01.2025)

9. La nueva era del trabajo híbrido

Steelcase, 2022

Autores: Steelcase

Área temática: Estudio global que mide el impacto del trabajo híbrido en el rendimiento laboral, el equilibrio entre vida laboral y personal, y el bienestar de los empleados.

Resumen principal:
Aunque las empresas ofrecen a sus empleados aumentos salariales y modelos flexibles como el trabajo híbrido, a menudo no logran satisfacer sus necesidades emocionales. El estudio demuestra que el diseño de los espacios de trabajo desempeña una función esencial en la transmisión de valores y la creación de comunidad. Una actitud positiva hacia el trabajo en la oficina conduce a una mayor productividad, un compromiso más fuerte con la cultura corporativa y una mayor retención del talento.

Otro resultado del estudio es que los empleados están dispuestos a cambiar días de teletrabajo por puestos propios en la oficina, siempre que tengan más privacidad, comodidad y control en ella. Además, se observa un aumento en la demanda de espacios de trabajo privados debido al incremento de las videollamadas. Para un trabajo híbrido exitoso, se recomienda orientar las oficinas hacia las reuniones híbridas y los espacios privados.

Enlace al artículo (a fecha de 08.01.2025)

10. Del mandato al imán: la carrera por reimaginar los lugares y espacios de trabajo para un futuro híbrido

Cisco, 2024

Autores: Cisco

Área temática: Estudio global que analiza las tendencias del trabajo híbrido en 2024, presenta los resultados de encuestas a empleados y empleadores, y ofrece recomendaciones.

Resumen principal:
El 72% de los empleados ve con buenos ojos el regreso a la oficina, aunque más de la mitad considera que sus oficinas no están suficientemente preparadas para el trabajo híbrido. Los mayores desafíos son la conectividad de red insuficiente, la colaboración limitada con equipos externos y un equipamiento inadecuado.

Los empleados desean mejor tecnología, más espacios privados y un diseño de oficina que fomente la colaboración y la flexibilidad. Dos tercios de los encuestados exigen una mejor infraestructura para los distintos tipos de trabajo.

Hybridarbeit wird als Chance gesehen, um produktivere und engagiertere Arbeitsplätze zu schaffen. Für das Jahr 2024 lassen sich folgende wichtige Trends ableiten: Die Aktualisierung von Besprechungsräumen, die Einführung von Hybridarbeitstechnologie, die Modernisierung der Bürogestaltung sowie die Integration von nachhaltigen und umweltfreundlichen Merkmalen sind Maßnahmen, die Organisationen dabei unterstützen, Büros zu schaffen, die den Bedürfnissen der Mitarbeitenden gerecht werden.

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11. Employees are ready for hybrid work, are you?

Cisco Global Hybrid Work Study, 2022

Autores: Cisco

Themenfeld: Globale Hybrid Work Studie, die Auswirkungen von Hybrid Work darstellt und Key Findings erläutert.

Kernzusammenfassung:

Eine Umfrage unter 28.000 Vollzeitbeschäftigten zeigt, dass die Arbeitsergebnisse, das Wohlbefinden, die Work-Life-Balance sowie die persönliche Zufriedenheit gestiegen sind. Dennoch zeigt sich, dass nur etwa ein Viertel der Unternehmen vollständig auf die hybride Arbeitsweise vorbereitet ist. Hier besteht also noch erheblicher Verbesserungsbedarf.

Die Unternehmenskultur spielt eine zentrale Rolle. Drei Viertel der Mitarbeitenden fordern eine Neugestaltung der Unternehmenskultur, um hybrides Arbeiten inklusiv zu gestalten. Flexibilität, Mitarbeiterwohlbefinden und Work-Life-Balance sind wesentliche Faktoren. Darüber hinaus besteht Optimierungspotenzial in der Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden.

Führungskräfte müssen in Kultur, Kommunikation, Technologie und Infrastruktur investieren, um in der hybriden Arbeitswelt erfolgreich zu sein. Mitarbeitende wünschen sich eine Balance zwischen Büroarbeit und Remote-Arbeit, wobei Büros zunehmend als Treffpunkte für Zusammenarbeit und soziale Interaktionen genutzt werden sollen. Unternehmen müssen ihre Büros neu denken, um den Anforderungen der hybriden Arbeitswelt gerecht zu werden.

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12. The future of work after COVID-19

McKinsey Global Institute, 2021

Autoren: Susan Lund, Anu Madgavkar, James Manyika, Sven Smit, Kweilin Ellingrud, Mary Meaney, Olivia Robinson

Themenfeld: Internationale Studie die sich mit neuen Work Trends und Auswirkungen von Hybrider Arbeit beschäftigt.

Kernzusammenfassung:
Die durch die COVD-19-Pandemie hervorgerufenen Veränderungen in der Arbeitswelt sind von nachhaltigem Charakter. Eine Studie in acht Ländern belegt, dass Trends wie Remote-Arbeit, E-Commerce und Automatisierung langfristig bestehen bleiben und die Arbeitsmärkte bis 2030 grundlegend umgestalten werden.

Die höchsten Einbußen sind in Berufen mit hohem Anteil an physischer Arbeit zu verzeichnen, insbesondere in der Gastronomie, im Einzelhandel und im Kundendienst. Demgegenüber werden computerbasierte Tätigkeiten zunehmend in Remote-Arbeit umgewandelt.

Die Studie identifiziert zehn Arbeitsbereiche, basierend auf physischer Nähe und Interaktionsanforderungen. Die Studie kommt zu dem Schluss, dass Bereiche wie Freizeit und Reisen langfristig schrumpfen könnten, da sich Arbeitsmodelle verändern und mehr Prozesse automatisiert werden.

Außenproduktion wie Bau oder Landwirtschaft hingegen bleibt stabil. Vor allem Büroberufe werden zunehmend von zu Hause ausgearbeitet, was aktuell bereits ein Drittel der Beschäftigten in entwickelten Ländern betrifft.

Bis 2030 müssen weltweit über 100 Millionen Menschen ihren Beruf wechseln, insbesondere in niedrig entlohnten Berufen. Es ist zu erwarten, dass hochqualifizierte Tätigkeiten zunehmen, während mittlere und niedrig bezahlte Berufe abnehmen werden.

Die Pandemie hat aufgezeigt, dass schnelles Handeln und Anpassungsfähigkeit möglich sind. Unternehmen können Arbeit neu strukturieren, auf Aufgaben fokussieren und innovative Qualifizierungswege schaffen. Dabei ist politische Unterstützung, wie der Ausbau digitaler Infrastruktur und flexiblere Arbeitsmarktregelungen, von entscheidender Bedeutung.

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13. Hybrid Work Is the New Remote Work

Boston Consulting Group, 2020

Autoren: Christoph Hilberath, Julie Kilmann, Deborah Lovich, Thalia Tzanetti, Allison Bailey, Stefanie Beck, Elizabeth Kaufman, Bharat Khandelwal, Felix Schuler, and Kristi Woolsey

Themenfeld: Untersucht das hybride Arbeitsmodell und beschreibt verschiedene Strategien hybride Arbeitsmodell nachhaltig zu gestalten.

Kernzusammenfassung:
Die Hybrid-Arbeit hat sich als neue Norm etabliert und wird sich langfristig als Arbeitsmodell behaupten. Arbeitgeber sind gefordert, Remote-Arbeit effizient zu gestalten und hybride Modelle zu entwickeln, die Präsenz- und Remote-Arbeit flexibel kombinieren. Diese Modelle ziehen Talente an, fördern Innovation und schaffen Mehrwert.

Es ist von entscheidender Bedeutung, nachhaltige Remote-Arbeit sicherzustellen. Auch wenn Remote-Arbeit grundsätzlich produktiv ist, birgt sie gewisse Herausforderungen, beispielsweise im Hinblick auf Stress und ungleiche Voraussetzungen. Unternehmen sollten Maßnahmen wie Homeoffice-Zuschüsse oder flexible Regelungen einführen, um Chancengleichheit und gerechtere Arbeitsbedingungen zu schaffen.

Führungskräfte müssen in virtueller Kommunikation und emotionaler Intelligenz geschult werden, um Teams effektiv zu leiten. Gleichzeitig ist es von entscheidender Bedeutung, die Fürsorge für die mentale und physische Gesundheit der Mitarbeiter sicherzustellen. Dies kann beispielsweise durch Programme zur besseren Vereinbarkeit von Arbeit und Familie erfolgen.

Unternehmen sollten die aktuelle Krise als Anlass nehmen, ihre Arbeitsweisen neu zu definieren. Die Förderung von Agilität, Digitalisierung und flexiblen Strukturen, wie bionischen Organisationen oder Cloud-basierten Systemen, ermöglicht Innovation und geografische Flexibilität.

Hybride Modelle erfordern agile Methoden und intelligente Arbeitsräume. Durch den Einsatz von Technologien wie sensorbasierten Arbeitsplätzen und digitalen Systemen können Flexibilität und Effizienz gesteigert sowie Kosten gesenkt werden.

Hybride Arbeitsmodelle bieten die Möglichkeit, die Produktivität und Flexibilität zu steigern. Unternehmen, die auf Chancengleichheit, starke Führung und Mitarbeiterwohl achten, sind für die Arbeitswelt der Zukunft gut aufgestellt und können sich Wettbewerbsvorteile sichern.

Link zum Artikel (Stand: 08.01.2025)

14. Amid spiking burnout, workplace flexibility fuels company culture and productivity

Future Forum Pulse, 2023

Autoren: Future Forum Pulse

Themenfeld: Untersucht Auswirkungen von Arbeitsplatzflexibilität auf verschiedene Aspekte des Mitarbeitererlebnisses und der Unternehmenskultur.

Kernzusammenfassung:
Die Einführung flexibler Arbeitsmöglichkeiten stärkt die Unternehmenskultur. Mitarbeiter, die über flexible Arbeitsmodelle verfügen, fühlen sich stärker mit ihren Teams, Vorgesetzten und Unternehmenswerten verbunden. Im Rahmen der Umfrage wurden flexible Arbeitsrichtlinien als wichtigste Verbesserung der Unternehmenskultur in den vergangenen zwei Jahren genannt.

Die Ergebnisse zeigen, dass 42% der Mitarbeiter von einem Burnout betroffen sind. Eine unzureichende Flexibilität kann das Burnout-Risiko um 43% erhöhen. Zufriedene Mitarbeiter sind weniger gestresst und produktiver.

Flexible Arbeitszeitmodelle steigern die Produktivität um 39% und verbessern die Konzentration um 64%. Starre Arbeitszeiten wirken sich negativ auf das Stressempfinden, die Work-Life-Balance und die Bereitschaft zur Kündigung aus.

Unternehmenskultur und Transparenz: Flexible Mitarbeiter bewerten die Unternehmenskultur positiver (+57%) und profitieren von transparenter Kommunikation, die die Mitarbeiterzufriedenheit erheblich steigert. Eine mangelnde Transparenz führt zu einer erhöhten Wechselbereitschaft. Unternehmen, die moderne Technologien nutzen, fördern Produktivität und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter. In Unternehmen mit veralteter Technik ist das Burnout-Risiko um 31% höher.

Der Zugang zu Flexibilität ist häufig an eine höhere Position geknüpft. So erhalten 75% der Führungskräfte, jedoch nur 41% der Fachkräfte flexible Arbeitszeiten. Des Weiteren zeigen sich Unterschiede in Bezug auf Geschlecht, Elternschaft und ethnische Zugehörigkeit.

Die Hauptmotive für die Ausführung von Büroarbeit sind die Zusammenarbeit mit anderen (33%) sowie der Teamgeist (23%). Führungskräfte legen mehr Wert auf die Präsenz bei Vorgesetzten, während für Nicht-Führungskräfte der Teamzusammenhalt an erster Stelle steht.

Die Studie zeigt zudem, dass Burnout-Betroffene eine 3,4-mal höhere Wechselbereitschaft aufweisen. Die Gruppe der besonders betroffenen Mitarbeiter setzt sich aus jungen Mitarbeitern und Frauen zusammen. Dabei sind 48% der unter 30-jährigen und 46% der Frauen von den genannten Problemen betroffen. Durch die Einführung flexibler Arbeitsmodelle könnte die Anzahl von Burnout-Erkrankungen und Fluktuation reduziert werden.

Die Umfragen wurden zwischen November und Dezember 2022 durchgeführt. Insgesamt wurden 10.243 vollzeitbeschäftigte Büroangestellte aus sechs Ländern zu Flexibilität, Unternehmenskultur und Arbeitsbedingungen befragt.

Link zum Artikel (Stand 08.01.2025)

15. Japan Office Occupier Survey – Work Beyond COVID

CBRE Research 2022

Autoren: CBRE RESEARCH

Themenfeld: Untersucht hybride Arbeitsmodelle und flexible Bürolösungen in Japan.

Kernzusammenfassung:
Zwei Jahre nach Beginn der COVID-19-Pandemie ist in Japan ein dramatischer Wandel der Arbeitsstile und der Nutzung von Büroflächen zu beobachten. Es ist davon auszugehen, dass diese Veränderungen nicht nur vorübergehend sind, sondern als neue Norm in der postpandemischen Welt etabliert werden.

70% der Unternehmen planen nach der Pandemie die Einführung hybrider Arbeitsmodelle, bei denen sowohl Remote-Arbeit als auch Büroarbeit kombiniert werden. 30% der Unternehmen streben jedoch eine Rückkehr zum traditionellen Modell mit vollständiger Büroanwesenheit an. Die Mehrheit der Unternehmen mit hybridem Arbeitsmodell plant eine Büroanwesenheit zwischen 70% und 90%.

Die Auslastung der Büros wird durch das hybride Arbeiten sinken, was dazu führt, dass feste Schreibtische zunehmend in Desk-Sharing-Modelle umgewandelt werden. Vor der Pandemie betrug die durchschnittliche Mitarbeiterzahl pro Schreibtisch 1,06. Nach der Pandemie wird dieser Wert auf 1,32 steigen. Lediglich 24% der Unternehmen planen eine Reduzierung ihrer Büroflächen. Dies lässt darauf schließen, dass der überschüssige Raum in den meisten Fällen für andere Zwecke genutzt wird und nicht zurückgegeben wird.

Überschüssige Büroflächen werden in erster Linie für Telefon- und Webkonferenzräume, Konzentrationszonen sowie Kommunikationsbereiche genutzt. Unternehmen erkennen zunehmend, dass die Kommunikation während des Remote-Arbeitsmodells leidet. Daher wird nun ein Schwerpunkt auf die Förderung der Kommunikation im Büro gelegt. Des Weiteren beabsichtigen 28,6% der Unternehmen, flexible Büros einzuführen oder deren Nutzung zu erweitern.

Die klareren Zwecke für die Anwesenheit im Büro führen dazu, dass Unternehmen bei der Auswahl von Büroflächen selektiver werden. Die steigende Nachfrage nach qualitativ hochwertigeren Bürogebäuden ist eine direkte Konsequenz der Zunahme hybriden Arbeitens.

Bei den ESG-Kriterien steht die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden an erster Stelle. Dies ist eine entscheidende Voraussetzung für langfristiges Wachstum in der postpandemischen Wirtschaft. Umweltaspekte spielen derzeit eine untergeordnete Rolle. Wir gehen jedoch davon aus, dass sie in den kommenden Jahren zunehmend in die Bürostrategien integriert werden.

Enlace al artículo (a fecha de 08.01.2025)

16. From remote to hybrid work

KPMG, 2024

Autoren: Mohannad Hassan & Felicity Thornley

Área temática: Diseño de modelos de trabajo híbridos sostenibles con enfoque en la productividad, el bienestar de los empleados, la cultura corporativa, la flexibilidad y el uso específico de nuevas tecnologías.

Resumen principal:
El trabajo híbrido se ha consolidado como una parte integral de los modelos laborales modernos desde la pandemia de COVID-19. KPMG subraya que no existe un modelo universalmente válido. En su lugar, las empresas deben desarrollar soluciones flexibles adaptadas a las tareas, los equipos, la cultura corporativa y las necesidades de los empleados.

Las herramientas de colaboración digital permiten trabajar desde cualquier lugar y pueden aumentar la eficiencia y la flexibilidad. Al mismo tiempo, la colaboración presencial sigue siendo importante, especialmente para el desarrollo de equipos, las tareas estratégicas y el intercambio social. Por lo tanto, es fundamental combinar de forma consciente las modalidades de trabajo digitales y presenciales.

Además, los modelos híbridos pueden fomentar el equilibrio entre la vida laboral y personal, la retención de talento y la resiliencia organizacional. Paralelamente, las empresas deben abordar activamente riesgos como el aislamiento, el debilitamiento de los vínculos sociales y los desafíos en la gestión de equipos híbridos.

De cara al futuro, KPMG ve un potencial especial en la inteligencia artificial, así como en las tecnologías de realidad virtual y aumentada, para seguir desarrollando la colaboración híbrida. En última instancia, los modelos de trabajo híbridos exitosos combinan la tecnología, el liderazgo, la cultura corporativa y la organización del trabajo en un enfoque integral.

Enlace al artículo (26/08/2026)

17. Estado del trabajo híbrido

OWL LABS, 2023

Autores: Owl Labs

Área temática: Presentación del estado actual y las tendencias del trabajo híbrido en Suecia, Noruega, Finlandia y Dinamarca.

Resumen principal:
El estudio sobre el mundo laboral en los países nórdicos demuestra que la flexibilidad es un factor decisivo para el futuro del trabajo. El 63 % de los empleados encuestados exige el derecho al teletrabajo y evalúa críticamente las exigencias laborales tradicionales. El trabajo híbrido está muy extendido, aunque los problemas técnicos y la falta de retroalimentación informal generan tensiones tanto para los empleados como para los empleadores.

Al mismo tiempo, el 48 % de los empleados expresa su deseo de una semana laboral de 4 días y está dispuesto a renunciar a parte de su salario. Para las empresas, es crucial integrar tecnologías modernas y ofrecer modelos de trabajo flexibles. Solo así podrán satisfacer las necesidades de su plantilla y alcanzar el éxito a largo plazo.

Enlace al artículo (a fecha de 08.01.2025)

18. ¿Teletrabajo y trabajo móvil?

Estudio de teletrabajo de Constanza, 2024

Autores: Florian Kunze, Kilian Hampel, Sophia Zimmermann

Área temática: Breve resumen y estadísticas del estudio actual sobre teletrabajo en Alemania.

Resumen principal:
La última oleada de encuestas del estudio de teletrabajo de Constanza confirma que las modalidades de teletrabajo y trabajo móvil están firmemente establecidas y definen el día a día laboral. El deseo de teletrabajar se mantiene en un nivel alto (una media de 2,64 días por semana), prefiriéndose los modelos de trabajo híbridos.

No obstante, existen diferencias significativas en la actitud de directivos y empleados: los directivos perciben con mayor frecuencia problemas de eficiencia y comunicación en el trabajo móvil. Hasta la fecha, las obligaciones de retorno a la oficina son poco frecuentes (22 % de las empresas), pero provocan una carga notable para los empleados. Además, a la hora de elegir un empleo, se presta cada vez más atención a la posibilidad de teletrabajar. Los empleadores deben ofrecer modelos flexibles para seguir siendo atractivos para los trabajadores.

Enlace al artículo (a fecha de 08.01.2025)

19. New Work (Herramientas, colaboración, liderazgo)

Lufthansa Industry Solution, 2024

Autores: Lufthansa Industry Solution

Área temática: Análisis de cómo la digitalización y las nuevas tecnologías han transformado el mundo laboral de forma duradera, qué competencias y adaptaciones requiere este cambio y cómo las empresas pueden ser más eficientes y prepararse para el futuro mediante conceptos de "New Work".

Resumen principal:
La digitalización progresiva y el uso de nuevas tecnologías han transformado el mundo laboral de manera sostenible en los últimos años. La pandemia de coronavirus aceleró aún más la tendencia a organizar el trabajo fuera de la oficina tradicional.

Esta evolución plantea nuevos retos tanto para los empleados como para los empleadores. El mundo laboral está cada vez más marcado por herramientas digitales y nuevos métodos de trabajo, lo que se engloba bajo el término "New Work".

La introducción de nuevas herramientas informáticas como MS Office 365 conlleva un cambio en la forma de trabajar, lo que exige nuevas competencias por parte de los empleados. Es fundamental que el personal reciba la formación adecuada y que el uso de estas herramientas cuente con un acompañamiento continuo.

La aceptación de las nuevas tecnologías depende menos de la edad y más de las experiencias previas y del entorno social del empleado. Es especialmente importante que las empresas inicien el diálogo a tiempo y capten a los llamados "early adopters", quienes pueden guiar a otros gracias a su experiencia con las nuevas herramientas.

El ámbito de los recursos humanos también ofrece un gran potencial gracias a las soluciones digitales. La automatización de procesos como las nóminas o los gastos de viaje puede aliviar la carga de los departamentos de personal y, al mismo tiempo, aumentar la eficiencia y la transparencia.

La labor del responsable de RR. HH. está evolucionando de la mera gestión administrativa hacia el apoyo activo y el desarrollo de los empleados. Las herramientas modernas de RR. HH. permiten observar con mayor precisión las necesidades del personal, lo que conduce a una toma de decisiones más fundamentada y rápida.

Para los directivos, la digitalización supone una responsabilidad aún mayor. Se les exige impulsar activamente la transición hacia el New Work, confiar en sus empleados y garantizar que el trabajo desde casa funcione sin problemas.

Contar con una infraestructura técnica adecuada y con la posibilidad de mantener los vínculos sociales y la dinámica de equipo es crucial. El directivo debe aprender a generar confianza a distancia y, al mismo tiempo, fomentar un fuerte sentimiento de equipo.

Sin embargo, la implementación de métodos de trabajo digitales plantea un reto a largo plazo para las empresas. Estas deben construir una infraestructura digital estable, facilitar la colaboración en la nube y acompañar el cambio de forma continua.

Incluso después de la pandemia, las herramientas de colaboración como Microsoft Teams seguirán siendo una parte central del mundo laboral. Las empresas que aborden activamente estos cambios podrán aumentar su eficiencia, seguir siendo competitivas y prepararse para el futuro.

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20. New Work (Cifras, datos, hechos)

Institut für angewandte Arbeitswissenschaften e.V., 2023

Autores: Institut für angewandte Arbeitswissenschaften

Área temática: El concepto de New Work como rediseño del mundo laboral y su implementación como optimización de los modelos de trabajo existentes, con un enfoque en la flexibilidad, la digitalización y una cultura empresarial sostenible.

Resumen principal:
New Work es un término que define el mundo laboral moderno y que fue desarrollado originalmente por el filósofo Frithjof Bergmann. Representa un rediseño del trabajo destinado a permitir una mayor autodeterminación, libertad y comunidad. La visión de Bergmann consistía en combinar el trabajo remunerado, la vocación personal y el trabajo propio para lograr una vida plena.

Heute hat sich der Fokus von New Work verschoben: Statt einer radikalen Transformation steht die Optimierung der bestehenden Arbeit im Vordergrund. Flexible Arbeitszeiten, digitale Tools und partizipative Führung stehen im Mittelpunkt, um Arbeit sinnvoll und produktiv zu gestalten. Die Anpassung an Trends wie Digitalisierung, demografischer Wandel und Globalisierung ist dabei essentiell.

New Work wird häufig als Sammelbegriff für moderne Arbeitskonzepte verwendet, die Mitarbeiterbedürfnisse, Selbstverwirklichung und Unternehmenserfolg in Einklang bringen sollen. Dazu gehören agile Strukturen, neue Vergütungsmodelle wie New Pay" und moderne Arbeitsumgebungen. Das ifaa weist jedoch darauf hin, dass echte Veränderungen mehr als nur oberflächliche Maßnahmen erfordern - es bedarf eines tief greifenden kulturellen Wandels.

Bergmanns ursprüngliche Werte wie Sinnhaftigkeit und Selbstverwirklichung spielen in der Praxis oft eine untergeordnete Rolle. Dennoch bleibt New Work ein langfristiger Prozess, der eine wertschätzende Haltung und kontinuierliche Weiterentwicklung erfordert. Unternehmen müssen aktiv an nachhaltigen Lösungen arbeiten, um die Arbeitswelt zukunftsfähig zu gestalten.

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21. Die Transformation zu einer hybriden Arbeitswelt – Ergebnisbericht zur Konstanzer Homeoffice Studie 2020-2022

Universität Konstanz

Autoren: Prof. Dr. Florian Kunze & Sophia Zimmermann

Themenfeld: Auswirkungen von hybriden Arbeitsmodellen und Mobilem Arbeiten auf die emotionale Bindung, das Vertrauen, die Führungspraxis sowie die Arbeitgeberattraktivität der Unternehmen.

Kernzusammenfassung:
Im Juni 2021 zeigte die Konstanzer Homeoffice-Studie, dass 27 Prozent der Befragten eine verringerte emotionale Bindung zu ihren Kolleg:innen seit Beginn der Pandemie wahrnahmen. Besonders ausgeprägt war dieser Effekt bei Personen, die zu Hause arbeiteten (33 Prozent), im Vergleich zu Personen, die überwiegend im Büro arbeiteten (21 Prozent).

Diese Veränderungen wirkten sich auch auf das Vertrauen in die Führungskräfte aus, da 10 % der Befragten angaben, dass ihr/e Vorgesetzte/r ihnen weniger vertraute. Besonders betroffen waren Beschäftigte in hybriden Arbeitsmodellen (14 %).

Die Studie beleuchtet auch Veränderungen in der Führungspraxis. Mitarbeitende erwarten klare Zielvorgaben und individuelle Förderung, die jedoch nicht immer erfüllt werden. Weniger als 50 Prozent der Befragten gaben an, diese Erwartungen in der Praxis zu erleben, was die Herausforderung für Führungskräfte beim mobilen Arbeiten verdeutlicht.

Nach dem Ende der Homeoffice-Pflicht im März 2022 bevorzugen viele weiterhin digitale Meetings. 48 Prozent der Befragten gaben an, dass der Großteil ihrer Meetings digital stattfindet. Diese Form wurde als effizient und wenig belastend empfunden.

Die Produktivität und Erschöpfung von Führungskräften und Mitarbeitenden wurde ebenfalls untersucht. Führungskräfte schätzten ihre eigene Produktivität höher ein als die ihrer Mitarbeitenden, obwohl ihre emotionale Erschöpfung zugenommen hatte.

Präsenzarbeit bleibt vor allem in kreativen Arbeitsprozessen wichtig. 40 Prozent der Befragten hielten persönliche Interaktionen für entscheidend, doch die Koordination der Präsenzzeiten war noch nicht ausreichend etabliert, was den Austausch erschwerte.

Die Studie zeigt auch, dass mobiles Arbeiten für die Arbeitgeberattraktivität immer wichtiger wird. Im Jahr 2020 gibt mehr als die Hälfte der Befragten an, bei der Jobwahl auf Home-Office-Möglichkeiten zu achten. Unternehmen, die flexiblere Arbeitsmodelle anbieten, können ihre Attraktivität steigern.

Die Studie zeigt auch, dass mobiles Arbeiten für die Arbeitgeberattraktivität immer wichtiger wird. Im Jahr 2020 gibt mehr als die Hälfte der Befragten an, bei der Wahl des Arbeitsplatzes auf Home-Office-Möglichkeiten zu achten. Unternehmen, die flexiblere Arbeitsmodelle anbieten, können ihre Attraktivität steigern.

Abschließend wurde der Trend zum Arbeiten aus dem Ausland thematisiert: 34 Prozent der Befragten halten es für möglich, im Rahmen des mobilen Arbeitens auch aus dem Ausland zu arbeiten. Programme wie „1000 Satellites“ von BASF bieten hier neue Flexibilität. Insgesamt zeigt die Studie, dass hybride und mobile Arbeitsmodelle in Zukunft eine zentrale Rolle spielen werden und Unternehmen in diese investieren müssen, um erfolgreich und zukunftsfähig zu bleiben.

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22. Homeoffice und die Zukunft der Büros: Flexibilisierung Reduzierung und Umnutzungspotenzial

Ifo, 2024

Autores: Simone Krause, Andreas Trumpp, Tobias Dichtl, Susanne Kiese y Alexander Rutsch

Área temática: Cómo la introducción del teletrabajo y los modelos de trabajo híbridos transforma las necesidades de espacio de oficina, derivando en una reducción de superficies y en el uso compartido de puestos de trabajo.

Resumen ejecutivo:
La consolidación del teletrabajo y los modelos híbridos está provocando un cambio fundamental en las necesidades de espacio de oficina, lo que impacta significativamente en el mercado inmobiliario corporativo. Las empresas están reduciendo sus superficies, apostando cada vez más por el uso compartido de escritorios y ampliando las zonas de reuniones y espacios sociales para fomentar la interacción personal. Especialmente las grandes empresas de servicios están adaptando sus conceptos de oficina, modernizando sus instalaciones y optimizando su infraestructura informática.

Como consecuencia de la menor demanda de espacio de oficina, las posibilidades de reconversión de edificios, especialmente para uso residencial, cobran cada vez más importancia. En las siete ciudades más grandes de Alemania, existe un potencial a medio plazo de 5,8 millones de m² de oficinas para su transformación en unas 60.000 viviendas.

No obstante, debe tenerse en cuenta que solo una pequeña parte de los edificios de oficinas es económicamente apta para esta reconversión. Otras alternativas, como la transformación en instalaciones de ciencias de la vida o centros educativos, ofrecen perspectivas adicionales, aunque limitadas.

La disminución de la demanda de oficinas provoca un aumento de la desocupación, especialmente en los edificios más antiguos. Al mismo tiempo, la actividad constructora aumenta debido a la alta demanda de espacios modernos, lo que eleva la tasa de desocupación en las siete principales ciudades al 6,7 %. En los próximos años se espera un incremento adicional hasta alcanzar aproximadamente el 8 %.

La reconfiguración de los espacios de trabajo para modelos híbridos implica una mayor flexibilidad en las posibilidades de uso y una optimización del equipamiento de oficina. El uso compartido de escritorios y la ampliación de las zonas sociales aumentan la eficiencia del espacio, mientras que una infraestructura informática más robusta satisface las exigencias del trabajo híbrido. Asimismo, las grandes empresas de servicios consideran cada vez más el cambio de ubicación, priorizando edificios de oficinas más modernos o emplazamientos mejor situados.

El análisis concluye que el panorama de las oficinas no desaparecerá. Sin embargo, es necesaria una mayor flexibilidad y una adaptación a las nuevas realidades laborales. La reconversión de espacios de oficina en viviendas u otros usos puede contribuir significativamente al desarrollo urbano sostenible.

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23. New Work – Diseño de entornos laborales y de oficina orientado a las generaciones

Editorial Springer, 2021

Autor: Martin Klaffke

Área temática: Diseño de entornos laborales modernos en el marco del "New Work", destinados a fomentar modelos de trabajo híbridos, espacios de oficina flexibles y un cambio cultural.

Resumen ejecutivo:
"New Work" representa entornos laborales orientados al futuro que buscan fomentar la agilidad y la productividad, además de aumentar el bienestar de los empleados. Más allá del diseño de espacios de oficina flexibles, esto implica un cambio cultural en las áreas de liderazgo, colaboración y comunicación. La transición de las estructuras de oficina tradicionales a entornos de trabajo modernos requiere medidas específicas y un proceso sistemático de gestión del cambio.

La transformación de los entornos laborales ha cobrado dinamismo debido a los modelos de trabajo híbridos y a la pandemia de coronavirus. La posibilidad del teletrabajo ofrece el potencial de reducir la superficie necesaria para los espacios de trabajo y, por tanto, disminuir los costes. Cabe señalar que, en el futuro, seguirá siendo necesario garantizar la innovación y la creatividad mediante la provisión de oficinas. Un diseño espacial flexible fomenta el bienestar y el intercambio de conocimientos, reduce los conflictos y mejora el clima de equipo.

El diseño de la oficina no solo influye en la eficiencia, sino también en la identificación de los empleados con la empresa. Con el tiempo, se han desarrollado diversas formas de cultura de oficina, incluyendo oficinas diáfanas, despachos individuales y modelos de trabajo híbridos. Las posibilidades del trabajo móvil y la digitalización progresiva abren nuevos márgenes de flexibilidad que requieren una adaptación correspondiente de la estructura espacial.

El aumento de los modelos de trabajo híbridos conlleva espacios de oficina infrautilizados, lo que contribuye a la reducción de costes. Se recomienda optimizar la ocupación de las oficinas y crear incentivos para un uso más frecuente. Las empresas deberían crear lugares de trabajo que apoyen diferentes estilos laborales y tengan en cuenta las necesidades de una plantilla diversa.

Al diseñar nuevos entornos de oficina, los siguientes puntos son de vital importancia: fomento del intercambio de conocimientos, trabajo en equipo, diversidad de métodos de trabajo, aspectos de salud y seguridad, adaptabilidad de los espacios, trabajo móvil, así como la consideración de la cultura corporativa y la sostenibilidad ecológica.

El apoyo a plantillas multigeneracionales requiere condiciones y lugares de trabajo flexibles. El cambio cultural en el marco del "New Work" va más allá de la mera aplicación de nuevos métodos de trabajo. Su objetivo es lograr mayor transparencia, autoorganización y colaboración para aumentar la capacidad de innovación y la productividad. Las empresas que implementan este cambio con éxito aseguran ventajas competitivas a largo plazo.

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24. Personio HR Report 2025 – Was die Personio HR-Studie über Desk Sharing und Employer Branding verrät

Personio, 2025
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Autoren: Lenke Taylor
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Themenfeld: Wandel moderner Arbeitswelten durch datengetriebene Entscheidungen, Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Auswirkungen des demografischen Wandels.

Kernzusammenfassung:
Der Report zeigt, wie kleine und mittelständische Unternehmen durch agile HR-Strategien Wettbewerbsvorteile erzielen können. Zentrale Hebel sind datengetriebene Entscheidungen, die Intuition mit Fakten verbinden, der gezielte Einsatz von KI zur Effizienzsteigerung sowie die Anpassung an den demografischen Wandel durch Wissenstransfer und Talentaufbau.

Der Knackpunkt: Vertrauen in Mitarbeitende spielt dabei eine Schlüsselrolle: Wer beim Remote-Arbeiten Autonomie erfährt, ist doppelt so motiviert und wechselt seltener den Job. Damit wird deutlich, dass Motivation, Mitarbeiterbindung und Employer Branding zunehmend von flexiblen Arbeitsmodellen, kulturellem Wandel und innovativen HR-Lösungen abhängen.

Wichtige Erkenntisse zeigen: Eine hohe Fluktuation, Fehleinstellungen und schlechte Weiterbildungsmöglichkeiten führen zu hohen Kosten, im Durschnitt 274 000 €. Erschreckend ist zudem dass über die Hälfte aller Befragten planen, sich auf dem Jobmarkt umzusehen oder den Job zu wechseln. Wie können Arbeitgeber dem entgegenhalten, ihr Team fördern und fordern und diese Zahlen wieder senken? 

Hier sind wachsende Unternehmen klar im Vorteil, denn sie sind agiler als die Big Player.
Kleinere Unternehmen sind oft mutiger, flexibler und schneller und achten auf die steigenden und sich stark verändernden Erwartungen, Bedürfnisse und Ambitionen der Mitarbeitenden. Unternehmen die gezielt in Mitarbeitende, Daten und Fähigkeiten investieren werden belohnt und profitieren von mehr Leistung, Engagement und Loyalität ihres Teams.

HR-Verantwortliche haben jetzt die Chance, entscheidende Impulse zu setzen. Wer fundierte Daten mit praktischer Erfahrung kombiniert, offen für neue Kompetenzen und Denkweisen ist und gleichzeitig ein Arbeitsumfeld schafft, das von Vertrauen und Flexibilität geprägt ist, stärkt die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens.

Gerade in herausfordernden Zeiten zahlt sich ein agiles und bewusstes Vorgehen besonders aus. Hier kommt Digital Workplace Management, Desk Sharing und das moderne Office ins Spiel. Denn Mitarbeitende, denen man beim Remote-Arbeiten vertraut, sind mehr als doppelt so motiviert und wechseln seltener den Job.
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Link zum Artikel (Stand 19.09.2025)