Call to action: The importance of a decisive request
A call-to-action (CTA) is a short, clear request for action in marketing campaigns that motivates users to, for example, make a purchase, register or visit a website. Successful CTAs create urgency, speak to the target audience personally and are clearly visible. Their effectiveness can be optimized through A/B testing. Too many CTAs should be avoided to keep the message clear. A convincing CTA can make a decisive contribution to campaign success and customer loyalty.
Die wichtigsten Fragen zusammengefasst
Was ist ein Call to Action (CTA) und welche Funktion erfüllt er im digitalen Marketing und Design?
Ein CTA ist ein kurzes Element – meist ein Button oder ein Link –, das den Nutzer unmissverständlich dazu auffordert, eine bestimmte Handlung zu vollziehen (z. B. „Jetzt buchen“ oder „Mehr erfahren“). Seine Funktion ist es, die Aufmerksamkeit zu lenken und die Reibung zwischen Information und Aktion zu minimieren. In einer Welt voller Ablenkungen fungiert der CTA als Wegweiser in der User Journey. Ein gut platzierter CTA verwandelt passive Leser in aktive Nutzer und ist somit das entscheidende Bindeglied für den Erfolg von Landingpages, E-Mails oder internen Software-Oberflächen.
Welche Faktoren machen einen Call to Action besonders effektiv und überzeugend für den Nutzer?
Effektive CTAs nutzen psychologische Prinzipien wie Dringlichkeit, Neugier oder den Nutzen für den User. Sprachlich sollten sie aktiv und direkt sein („Sichere dir deinen Platz“ statt „Hier klicken“). Visuell müssen sie sich durch hohen Kontrast und ausreichend Weißraum vom Rest der Seite abheben, um sofort ins Auge zu fallen. Auch die Platzierung spielt eine Rolle: Ein CTA sollte dort auftauchen, wo der Nutzer bereit für die Entscheidung ist. Die Kombination aus präziser Sprache und auffälligem Design reduziert die kognitive Last und steigert die Klickwahrscheinlichkeit signifikant.
Wie wird das CTA-Prinzip in modernen Workplace-Lösungen wie Flexopus eingesetzt, um die User Experience zu verbessern?
In Tools wie Flexopus sorgt ein klares CTA-Design dafür, dass Mitarbeitende intuitiv durch den Buchungsprozess geführt werden. Statt nach Funktionen suchen zu müssen, leiten Buttons wie „Arbeitsplatz reservieren“ oder „Check-in“ direkt zur gewünschten Aktion. Dies ist besonders wichtig für die Akzeptanz von New-Work-Konzepten: Wenn die Hürde für die Interaktion durch klare Handlungsaufforderungen niedrig ist, steigen die Nutzungsraten. Ein guter CTA im Workplace Management reduziert Frust, spart Zeit und stellt sicher, dass die Software als hilfreiches Werkzeug wahrgenommen wird.
Table of contents
A call to action is a request for action that is intended to achieve a successful marketing campaign. The CTA goes beyond the engaging content and creative ideas and is intended to encourage the reader, customer or viewer to take action and perform the desired action. This often involves purchasing a product, visiting a website or signing up for a newsletter. The call to action can be seen as a link between passive interest and active engagement.
What is the CTA about
The CTA is all about good wording. The call to action can therefore either lead to successful completion or lost potential. The benefit for the customer must be formulated clearly and precisely and at the same time a certain pressure to act should be created. The reader must feel that he or she will benefit from immediate action. Phrases that lead to this can be something like: “Buy now” or “Register today”.
Call-to-actions are requests for action addressed to website visitors. The focus is on the action that the visitor will, from the provider’s point of view, take in the best case scenario. Typical examples are “Buy now” or “Try for free”. Calls to action are integrated into landing pages, promotional newsletters, advertisements or search results. When it comes to wording, brevity and conciseness are important: ideally, a call to action consists of one sentence.
In addition, it is important that calls to action are well placed and easy to recognize. It should be integrated into the text or design so that the reader can focus his or her attention on the CTA. The content of the call to action should fit the rest of the text and represent a logical continuation.
Requirements for successful CTAs
A successful CTA should address the audience directly. Pronouns such as “you” or “your” can be used to give readers the feeling that the CTA is personalized and tailored to them. In addition, the language and tone should suit the target audience. For example, a professional target group is addressed differently than a casual and informal target group.
A/B testing can be used to measure the effectiveness of different calls to action. Different colors, wording and placement influence the performance of the CTA. Companies can use A/B testing to find out which CTA produces the best results.
How should CTAs be used?
Call-to-actions should always be used consciously and the right number plays an important role. Too many CTAs can quickly turn off the audience. The message should nevertheless be clearly formulated.
A convincing call to action can contribute to the success of companies. This motivates readers to take action, which is often the goal of a campaign. An effective and well-thought-out CTA can build long-term customer relationships and successfully convey messages.
Last updated:
2026-02-21
questions and answers
Was ist ein Call to Action (CTA) und welche Funktion erfüllt er im digitalen Marketing und Design?
Ein CTA ist ein kurzes Element – meist ein Button oder ein Link –, das den Nutzer unmissverständlich dazu auffordert, eine bestimmte Handlung zu vollziehen (z. B. „Jetzt buchen“ oder „Mehr erfahren“). Seine Funktion ist es, die Aufmerksamkeit zu lenken und die Reibung zwischen Information und Aktion zu minimieren. In einer Welt voller Ablenkungen fungiert der CTA als Wegweiser in der User Journey. Ein gut platzierter CTA verwandelt passive Leser in aktive Nutzer und ist somit das entscheidende Bindeglied für den Erfolg von Landingpages, E-Mails oder internen Software-Oberflächen.
Welche Faktoren machen einen Call to Action besonders effektiv und überzeugend für den Nutzer?
Effektive CTAs nutzen psychologische Prinzipien wie Dringlichkeit, Neugier oder den Nutzen für den User. Sprachlich sollten sie aktiv und direkt sein („Sichere dir deinen Platz“ statt „Hier klicken“). Visuell müssen sie sich durch hohen Kontrast und ausreichend Weißraum vom Rest der Seite abheben, um sofort ins Auge zu fallen. Auch die Platzierung spielt eine Rolle: Ein CTA sollte dort auftauchen, wo der Nutzer bereit für die Entscheidung ist. Die Kombination aus präziser Sprache und auffälligem Design reduziert die kognitive Last und steigert die Klickwahrscheinlichkeit signifikant.