Cómo mandar en el lugar de trabajo: lo que debes saber sobre esta forma de acoso
Wenn Führung zur Belastung wird: In diesem Beitrag beleuchten wir das Thema Bossing – die gezielte Schikane durch Vorgesetzte. Wir zeigen dir, wie du Warnsignale erkennst, welche psychologischen Folgen Bossing hat und wie Unternehmen durch klare Strukturen sowie eine offene Kultur gegensteuern können. Erfahre, wie du ein gesundes Umfeld schaffst, in dem Respekt an erster Stelle steht.
Las preguntas más importantes de un vistazo
Was ist Bossing und wie unterscheidet es sich vom klassischen Mobbing unter Kollegen?
Bossing ist eine spezielle Form des Mobbings, bei der die Schikane systematisch von einem Vorgesetzten gegenüber einem Mitarbeiter ausgeht. Während klassisches Mobbing meist auf horizontaler Ebene (unter Kollegen) stattfindet, nutzt Bossing das bestehende Machtgefälle aus. Typische Anzeichen sind gezielte Ausgrenzung, ungerechtfertigte Kritik, Entzug von wichtigen Aufgaben oder die Verbreitung von Gerüchten. Da die Angriffe von oben kommen, ist die psychische Belastung für Betroffene oft besonders hoch, da sie sich in einer direkten Abhängigkeit befinden.
Welche Auswirkungen hat Bossing auf die Mitarbeiter und das gesamte Unternehmen?
Für den Betroffenen führt Bossing oft zu Burnout, Depressionen und körperlichen Symptomen. Doch auch das Unternehmen zahlt einen hohen Preis: Die Produktivität sinkt, die Fehlerquote steigt und die Fluktuation nimmt drastisch zu. Ein toxisches Umfeld schreckt Talente ab und schadet der Employer Brand massiv. Zudem entsteht ein Klima der Angst, das Innovationen im Keim erstickt, da sich niemand mehr traut, offen zu kommunizieren. Bossing ist somit nicht nur ein individuelles Schicksal, sondern ein ernsthaftes Geschäftsrisiko, das die gesamte Organisationskultur vergiftet.
Welche präventiven Maßnahmen können Unternehmen ergreifen, um Bossing dauerhaft zu verhindern?
Prävention beginnt bei der Führungskultur. Unternehmen sollten regelmäßige 360-Grad-Feedbacks etablieren und unabhängige Vertrauensstellen (Ombudspersonen) schaffen. Klare Verhaltenskodizes und Schulungen für Führungskräfte zur emotionalen Intelligenz sind essenziell. Auch Transparenz durch digitale Tools hilft: Wenn Arbeitsabläufe und Ressourcenplanung (z.B. via Flexopus) objektiv nachvollziehbar sind, sinkt der Spielraum für willkürliche Benachteiligungen. Eine gelebte Kultur der psychologischen Sicherheit ist der beste Schutz gegen Machtmissbrauch am Arbeitsplatz.
Tabla de contenido
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Dar órdenes en el trabajo es una forma de acoso que puede afectar tanto a la salud física como mental de los trabajadores. Pero, ¿qué es exactamente dar órdenes, cómo se reconoce y cómo se puede obtener ayuda? Respondemos a todas estas preguntas en este artículo.
¿Qué es mandar en el lugar de trabajo?
Ser jefe en el lugar de trabajo es un problema grave que afecta a muchas personas, pero que a menudo pasa desapercibido. Se refiere al acoso, la humillación o la intimidación sistemáticos de los empleados.
Si bien los patrones y la intimidación tienen efectos negativos similares, hay una diferencia importante entre ambos. La jerga se refiere específicamente al comportamiento de los supervisores o figuras de autoridad hacia los subordinados, mientras que la intimidación generalmente tiene lugar entre colegas que se encuentran en un nivel jerárquico similar. Por lo tanto, mandar es el uso de posiciones de poder y autoridad para desmoralizar a los miembros de un equipo de menor rango y reducir su rendimiento laboral.
¿Cuáles son las consecuencias de mandar en el lugar de trabajo?
Por supuesto, todo tipo de acoso en el lugar de trabajo debe cortarse de raíz, como es el caso en empresas como Flexopus es el caso. Sin embargo, en el caso de los jefes, muchos empleados no saben cómo abordar el problema; al fin y al cabo, se trata de acoso que proviene de un supervisor.
Cuando se explota el desequilibrio de poder entre el jefe y el empleado, los efectos pueden ser devastadores y afectar tanto al bienestar personal como al desempeño profesional. Las posibles consecuencias de mandar en el lugar de trabajo incluyen:
Problemas de salud mental: Mandar puede provocar ansiedad, depresión, trastornos del sueño y otras afecciones de salud mental.
Baja autoestima: La crítica y la humillación constantes pueden afectar gravemente la autoestima y la confianza en uno mismo.
Cambio de trabajo: Las personas afectadas por los patrones a menudo se sienten obligadas a cambiar de trabajo para escapar de la situación estresante.
Disminución del rendimiento laboral: El estrés constante y la presión injustificada pueden provocar una disminución del rendimiento laboral, lo que puede tener un impacto negativo en las oportunidades profesionales.
Ejemplos: ¿Cómo se reconoce a los jefes en el lugar de trabajo?
Los tipos más comunes de mandar incluyen ataques verbales, como comentarios insultantes o acoso, aislamiento social, control excesivo, sabotaje laboral y discriminación.
Estos comportamientos pueden ocurrir de forma individual o en combinación. Si observas estas tendencias en tu lugar de trabajo, tanto entre otras personas como en ti mismo, debes estar alerta. Si respondes afirmativamente a las siguientes preguntas, es posible que se trate de acoso por parte de tu jefe:
¿Lo critican o menosprecian de manera regular e inapropiada, incluso por cosas que están fuera de su control?
¿Sus supervisores lo excluyen o lo aíslan? ¿Ya no te sientes parte del equipo?
¿Recibe constantemente tareas laborales poco realistas o metas inalcanzables que pretenden abrumarlo o desmoralizarlo?
¿Sus superiores lo atacan o lo insultan personalmente? ¿Se hacen comentarios despectivos sobre su apariencia, origen o personalidad?
¿Le falta apoyo administrativo cuando lo necesita?
¿Se están difundiendo rumores sobre usted o se están mintiendo sobre usted para dañar su reputación?
¿Crítica constructiva o mandona en el lugar de trabajo?
Por esta razón, es importante poder evaluar de manera realista la situación actual, porque el mandar difiere de la crítica constructiva en varios aspectos importantes. Si bien la crítica constructiva es necesaria en el entorno laboral y su objetivo es identificar con respeto las oportunidades de mejora, brindar apoyo y promover el desempeño, el mando es negativo y tiene como objetivo ejercer poder o humillar a la persona en cuestión. A diferencia de la crítica constructiva, mandar suele ser insultante, despectivo, humillante, inapropiado o desproporcionado.
Ayuda para dar órdenes en el lugar de trabajo: ¿qué puede hacer?
Para evitar consecuencias negativas, es importante identificar a los jefes lo antes posible y responder a ellos de manera adecuada y oportuna. Dado que, a diferencia de otros tipos de acoso, la conducta de mandar no proviene de los colegas sino de los gerentes, es particularmente difícil buscar una conversación aclaratoria.
Sin embargo, eso no significa que la esperanza de ayuda sea en vano. Porque hay varios puntos de contacto con los que puedes ponerte en contacto si notas que tú u otros miembros de tu equipo han sido víctimas de algún tipo de abuso. En primer lugar, debes documentar los incidentes y registrar por escrito cuándo y dónde tuvieron lugar los patrones, qué se dijo o se hizo exactamente y quién participó.
A continuación, debe buscar el apoyo, por ejemplo, del comité de empresa. Como representa los intereses de los empleados, puede ayudar a resolver los problemas de los jefes. Como miembro de un sindicato, también puede ponerse en contacto con sus representantes sindicales para obtener asesoramiento. Si todos estos esfuerzos no tienen éxito, vale la pena ponerse en contacto con centros de asesoramiento externos, como bufetes de abogados, puntos de contacto locales contra el acoso o servicios de apoyo psicosocial.
Conclusión
Ser jefe en el lugar de trabajo tiene graves efectos en los afectados e influye no solo en su desempeño, sino en todo el entorno laboral. Por lo tanto, es aún más importante que los empleadores y los empleados sean conscientes de las señales de que están mandando y tomen medidas activas para combatir este tipo de acoso. Esta es la única forma de promover un entorno de trabajo positivo en el que todos los miembros del equipo sean respetados y valorados.