Bossing op de werkvloer: wat u moet weten over deze vorm van pesten

Bossing op de werkvloer is een vorm van pesten die zowel de fysieke als de mentale gezondheid van werknemers kan schaden. Maar wat is bossing precies, hoe herken je het en waar kun je hulp krijgen? In dit artikel beantwoorden we al deze vragen.

Wat is bossing op de werkvloer?

Bossing op de werkvloer is een ernstig probleem dat veel mensen treft, maar vaak onopgemerkt blijft. Het gaat om het systematisch treiteren, vernederen of intimideren van medewerkers.

Hoewel bossing en pesten vergelijkbare negatieve gevolgen hebben, is er een belangrijk verschil. Bossing verwijst specifiek naar gedrag van leidinggevenden of autoriteitsfiguren tegenover ondergeschikten, terwijl pesten doorgaans plaatsvindt tussen collega's op hetzelfde hiërarchische niveau. Bossing is dus het misbruiken van macht en autoriteit om lager geplaatste teamleden te demoraliseren en hun prestaties te ondermijnen.

Wat zijn de gevolgen van bossing op de werkvloer?

Natuurlijk moet elke vorm van pesten op de werkvloer in de kiem worden gesmoord, zoals bij bedrijven als Flexopus het geval is. Bij bossing weten veel medewerkers echter niet hoe ze het probleem moeten aanpakken, omdat het pestgedrag uitgaat van een leidinggevende.

Wanneer het machtsverschil tussen een leidinggevende en werknemers wordt misbruikt, kunnen de gevolgen verwoestend zijn voor zowel het persoonlijk welzijn als de professionele prestaties. Mogelijke gevolgen van bossing op de werkvloer zijn:

• Psychische gezondheidsproblemen: Bossing kan leiden tot angststoornissen, depressie, slaapproblemen en andere psychische aandoeningen.
• Laag zelfbeeld: Voortdurende kritiek en vernedering kunnen het zelfbeeld en zelfvertrouwen ernstig aantasten.
• Baanwissel: Slachtoffers van bossing voelen zich vaak gedwongen van baan te veranderen om aan de belastende situatie te ontsnappen.
• Afname van werkprestaties: De constante druk en onterechte kritiek kunnen leiden tot slechtere prestaties, wat negatieve gevolgen heeft voor de carrièrekansen.

Voorbeelden: Hoe herken je bossing op de werkvloer?

Veelvoorkomende vormen van bossing zijn verbale aanvallen zoals beledigende opmerkingen of treiterijen, sociale isolatie, overmatige controle, sabotage van werk en discriminatie.

Deze gedragingen kunnen afzonderlijk of in combinatie voorkomen. Als u deze tendensen op uw werkplek opmerkt – bij anderen of bij uzelf – moet u alert zijn. Als u de volgende vragen met "ja" beantwoordt, is er mogelijk sprake van pestgedrag door uw leidinggevende:

1. Wordt u regelmatig en op ongepaste wijze bekritiseerd of vernederd, ook voor zaken waar u geen invloed op heeft?
2. Wordt u door uw leidinggevenden buitengesloten of geïsoleerd? Voelt u zich geen onderdeel meer van het team?
3. Krijgt u voortdurend onrealistische taken of onhaalbare doelen die bedoeld zijn om u te overbelasten of te demoraliseren?
4. Wordt u door uw leidinggevenden persoonlijk aangevallen of beledigd? Worden er denigrerende opmerkingen gemaakt over uw uiterlijk, afkomst of persoonlijkheid?
5. Ontbreekt het u aan steun vanuit het management wanneer u die nodig heeft?
6. Worden er geruchten verspreid of leugens over u verteld om uw reputatie te schaden?

Constructieve kritiek of bossing op de werkvloer?

Voor veel mensen is bossing lastig te identificeren, omdat vaak de vraag opkomt: is dit nog constructieve kritiek of al pestgedrag door een leidinggevende?

Daarom is het belangrijk om de situatie realistisch te kunnen beoordelen, want bossing verschilt op belangrijke punten van constructieve kritiek. Waar constructieve kritiek in een werkomgeving noodzakelijk is en tot doel heeft om op respectvolle wijze verbeterpunten aan te geven, ondersteuning te bieden en prestaties te bevorderen, is bossing negatief en gericht op machtsmisbruik of het vernederen van de persoon. In tegenstelling tot constructieve kritiek is bossing meestal beledigend, denigrerend, vernederend, ongepast of buitenproportioneel.

Hulp bij bossing op de werkvloer: wat kun je doen?

Om negatieve gevolgen te voorkomen, is het belangrijk om bossing zo snel mogelijk te herkennen en er tijdig en adequaat op te reageren. Omdat bossing, in tegenstelling tot andere vormen van pesten, niet uitgaat van collega's maar van leidinggevenden, is het bijzonder lastig om een verhelderend gesprek aan te gaan.

Dat betekent echter niet dat de hoop op hulp vergeefs is. Er zijn namelijk verschillende instanties waar u terechtkunt als u merkt dat u zelf of andere teamleden slachtoffer zijn geworden van bossing. Begin met het documenteren van de incidenten: houd schriftelijk bij wanneer en waar het bossing plaatsvond, wat er precies is gezegd of gedaan en wie erbij betrokken was.

Zoek vervolgens ondersteuning, bijvoorbeeld bij de ondernemingsraad. Omdat deze de belangen van de werknemers behartigt, kan deze helpen bij het oplossen van bossing-problemen. Als lid van een vakbond kunt u ook contact opnemen met uw vakbondsvertegenwoordiger voor advies. Mocht dit alles niet baten, dan is het raadzaam om contact op te nemen met externe adviesinstanties, zoals advocatenkantoren, lokale meldpunten voor pesten of psychosociale hulpdiensten.

Conclusie

Bossing op de werkvloer heeft ernstige gevolgen voor de betrokkenen en beïnvloedt niet alleen hun prestaties, maar de gehele werksfeer. Het is daarom essentieel dat werkgevers en werknemers zich bewust zijn van de signalen van bossing en actief maatregelen nemen om deze vorm van pesten tegen te gaan. Alleen zo kan een positieve werkomgeving worden bevorderd waarin alle teamleden worden gerespecteerd en gewaardeerd.