Bossing sul lavoro: cosa c'è da sapere su questa forma di mobbing

Il bossing sul posto di lavoro è una forma di mobbing che può compromettere la salute fisica e mentale dei dipendenti. Ma cos'è esattamente, come si riconosce e come si può chiedere aiuto? Rispondiamo a tutte queste domande in questo articolo.

Cos'è il bossing sul posto di lavoro?

Il bossing sul posto di lavoro è un problema serio che colpisce molte persone, ma che spesso rimane non riconosciuto. Si riferisce al sistematico vessare, umiliare o intimidire i dipendenti.

Sebbene il bossing e il mobbing abbiano effetti negativi simili, esiste una differenza importante tra i due. Il bossing si riferisce specificamente al comportamento di superiori o figure autoritarie verso i subordinati, mentre il mobbing avviene generalmente tra colleghi allo stesso livello gerarchico. Il bossing è quindi lo sfruttamento di posizioni di potere e autorità per demoralizzare i membri del team di grado inferiore e ridurne le prestazioni lavorative.

Quali sono le conseguenze del bossing sul posto di lavoro?

Naturalmente, ogni tipo di mobbing sul posto di lavoro dovrebbe essere stroncato sul nascere, come avviene in aziende come Flexopus. Nel caso del bossing, tuttavia, molti dipendenti non sanno come affrontare il problema, trattandosi di mobbing che proviene da un superiore.

Quando lo squilibrio di potere tra capo e dipendenti viene sfruttato, le conseguenze possono essere devastanti e compromettere sia il benessere personale che le prestazioni professionali. Tra le possibili conseguenze del bossing sul posto di lavoro vi sono:

• Problemi di salute mentale: il bossing può portare ad ansia, depressione, disturbi del sonno e altre malattie psicologiche.
• Bassa autostima: critiche costanti e umiliazioni possono compromettere gravemente l'autostima e la fiducia in se stessi.
• Cambio di lavoro: chi subisce bossing si sente spesso costretto a cambiare posto di lavoro per sfuggire alla situazione stressante.
• Calo delle prestazioni: lo stress costante e la pressione ingiustificata possono portare a un peggioramento delle prestazioni lavorative, con ripercussioni negative sulle opportunità di carriera.

Esempi: come si riconosce il bossing sul posto di lavoro?

Tra le forme più comuni di bossing figurano attacchi verbali come osservazioni offensive o vessazioni, isolamento sociale, controllo eccessivo, sabotaggio del lavoro e discriminazione.

Questi comportamenti possono manifestarsi singolarmente o in combinazione. Se osservi queste tendenze sul tuo posto di lavoro, sia verso altri che verso te stesso, dovresti prestare attenzione. Se rispondi "sì" alle seguenti domande, potrebbe trattarsi di mobbing da parte del tuo superiore:

1. Vieni criticato o sminuito regolarmente e in modo inappropriato, anche per questioni fuori dal tuo controllo?
2. Vieni escluso o isolato dai tuoi superiori? Non ti senti più parte del team?
3. Ricevi costantemente compiti irrealistici o obiettivi irraggiungibili volti a sovraccaricarti o demoralizzarti?
4. Vieni attaccato personalmente o insultato dai tuoi superiori? Vengono fatti commenti sprezzanti sul tuo aspetto, le tue origini o la tua personalità?
5. Ti manca il supporto della dirigenza quando ne hai bisogno?
6. Vengono diffusi pettegolezzi o raccontate bugie sul tuo conto per danneggiare la tua reputazione?

Critica costruttiva o bossing sul posto di lavoro?

Per molte persone è difficile identificare il comportamento di bossing, poiché spesso ci si chiede: si tratta ancora di critica costruttiva o già di mobbing da parte della dirigenza?

Per questo motivo è importante saper valutare realisticamente la situazione attuale, poiché il bossing differisce dalla critica costruttiva per diversi aspetti importanti. Mentre la critica costruttiva è necessaria in ambito lavorativo e mira a indicare rispettosamente margini di miglioramento, offrire supporto e promuovere le prestazioni, il bossing è negativo e mira a esercitare potere o a umiliare la persona colpita. A differenza della critica costruttiva, il bossing è solitamente offensivo, denigratorio, umiliante, inappropriato o sproporzionato.

Aiuto contro il bossing sul posto di lavoro: cosa si può fare?

Per prevenire conseguenze negative, è importante riconoscere il bossing il prima possibile e reagire in modo appropriato e tempestivo. Poiché il comportamento di bossing, a differenza di altri tipi di mobbing, non proviene dai colleghi ma dai dirigenti, è particolarmente difficile cercare un confronto chiarificatore.

Das bedeutet jedoch nicht, dass die Hoffnung auf Hilfe vergebens ist. Denn es gibt verschiedene Anlaufstellen, an die Sie sich wenden können, wenn Sie bemerken, dass Sie selbst oder andere Mitglieder Ihres Teams Opfer von Bossing geworden sind. Zunächst sollten Sie die Vorfälle dokumentieren und schriftlich festhalten, wann und wo das Bossing stattgefunden hat, was genau gesagt oder getan wurde und wer daran beteiligt war. 

Anschließend sollten Sie Unterstützung suchen, zum Beispiel beim Betriebsrat. Da dieser die Interessen der ArbeitnehmerInnen vertritt, kann er bei der Lösung von Bossing Problemen helfen. Als Mitglied einer Gewerkschaft können Sie sich auch an ihre Gewerkschaftsvertreter wenden, um Beratung zu erhalten. Sollten all diese Bemühungen erfolglos bleiben, lohnt sich der Kontakt mit externen Beratungsstellen wie Anwaltskanzleien, lokalen Mobbing-Anlaufstellen oder psychosozialen Hilfsdiensten.

Conclusione

Bossing am Arbeitsplatz hat ernstzunehmende Auswirkungen auf die Betroffenen und beeinflusst nicht nur ihre Leistung, sondern das gesamte Arbeitsklima. Umso wichtiger ist es, dass Arbeitgebende und MitarbeiterInnen sich der Anzeichen von Bossing bewusst sind und aktiv Maßnahmen ergreifen, um diese Art des Mobbings zu bekämpfen. Nur so gelingt es, eine positive Arbeitsumgebung zu fördern, in der alle Teammitglieder respektiert und geschätzt werden.