Qu'est-ce que le « quiet quitting » ?

À moins de vivre dans une grotte, vous avez probablement entendu parler du quiet quitting (ou démission silencieuse). Instagram, YouTube et surtout TikTok regorgent de vidéos de personnes racontant leur expérience, donnant des conseils ou analysant cette tendance. Même si vous pensez que ce phénomène professionnel est exagéré, les chiffres ne mentent pas.

Ces vidéos TikTok cumulent des millions, voire des milliards de vues, ce qui indique que non seulement le management a changé, mais aussi la manière dont les employés abordent leur poste, leurs tâches quotidiennes et la gestion des attentes.

À en juger par les Millennials et surtout la génération Z, l'époque du « travailler dur, faire la fête encore plus » est révolue. Aujourd'hui, il s'agit de faire exactement ce qui est prévu dans le contrat. Ni plus, ni moins. Nous allons vous aider à mieux comprendre ce sujet en répondant à la question : qu'est-ce que le quiet quitting ?

Qu'est-ce que le quiet quitting ?

‍Le quiet quitting ne signifie pas quitter les lieux discrètement ou signer sa démission sans prévenir. Au contraire, il s'agit de conserver son emploi tout en se limitant aux exigences minimales, sans chercher à se mettre en avant et sans consacrer plus de temps, d'efforts ou de connaissances que nécessaire.

En se limitant au strict nécessaire, l'employé effectue bien le travail qui lui est assigné, mais sans fournir l'effort supplémentaire souvent attendu par les employeurs.

Les employés « silencieux » ne se plaignent pas outre mesure et ne sont pas pour autant inefficaces. Ils ont réussi à trouver un équilibre entre l'exécution de leur travail et le refus de toute tâche supplémentaire. Beaucoup pensent qu'il s'agit d'une pratique récente, mais en creusant un peu, on s'aperçoit que ni la génération Z ni la génération X n'en sont responsables.

La démission silencieuse est simplement une étiquette apposée sur un phénomène qui existe dans les bureaux depuis des siècles. Herman Melville l'évoquait déjà en 1853 dans sa nouvelle « Bartleby le scribe : une histoire de Wall Street », qui met en scène un employé répondant systématiquement : « Je préférerais ne pas le faire ».

Signes de quiet quitting

Il est temps d'examiner les comportements qui indiquent qu'une personne pratique la démission silencieuse :

• Ils ne cherchent pas à être promus et se satisfont du statu quo.
  
• Refus d'opportunités telles que les heures supplémentaires et le travail additionnel.
  
• Absence de contribution si elle n'est pas expressément demandée.
  
• Le travail est effectué de 9h à 17h et les e-mails, appels ou messages sont ignorés en dehors des heures de bureau.
  
• Limitation aux seules tâches relevant de leur fiche de poste.
  
• Évitement des événements professionnels s'ils ont lieu en dehors des heures de travail.
  
• Utilisation systématique de tous les jours de congé et de maladie disponibles.

Pourquoi pratique-t-on la démission silencieuse ?

Selon Gallup, environ 50 % des travailleurs américains pratiquent la démission silencieuse. Le rapport de l'entreprise « State of the Global Workplace 2023 » indique que 72 % des travailleurs européens se limitent déjà au strict minimum. Voici quelques autres chiffres intéressants :

• Les Roumains sont les travailleurs les plus assidus d'Europe et affichent le plus fort engagement.
  
• Avec 16 % d'employés engagés, les Allemands partagent la 22e et 23e place avec la Croatie.
  
• Les travailleurs suisses se considèrent comme encore moins engagés et occupent la 31e place.
  
• En Autriche, seuls 11 % des employés sont prêts à s'investir.
  

Il est intéressant de noter que les employés savent exactement pourquoi ils pratiquent la démission silencieuse. Personne ne le fait sans raison. L'analyse des données montre que 41 % d'entre eux cesseraient cette pratique si la culture d'entreprise et la reconnaissance de leur engagement étaient différentes. 28 % ne le feraient pas s'ils obtenaient une augmentation ou d'autres avantages, tandis que 16 % apprécieraient que l'entreprise montre un intérêt réel pour leur bien-être personnel.

Mais quelles sont les causes du quiet quitting ?

• 40 % des participants déclarent avoir choisi la démission silencieuse pour réduire le stress quotidien.
  
• 29 % des employés le font pour un meilleur équilibre vie pro-vie perso.
  
• 28 % le font par manque de reconnaissance.
  
• 22 % sont tout simplement insatisfaits de leur poste.
  
• 21 % des effectifs pratiquent la démission silencieuse en raison d'un salaire insuffisant.

Wie kann man Quiet Quitting verhindern?

Solange die Unternehmensleitung den Trend erkennt, kann sie viel tun, um den Arbeitsplatz motivierender zu gestalten:

1. Umstellung auf das hybride Arbeitsmodell für MitarbeiterInnen, die eine andere Work-Life-Balance benötigen.

2. Nutzen Sie Desk Sharing-Apps wie Flexopus, um den Organisationsprozess zu vereinfachen.

3. Erkennen Sie Leistungen und zusätzliche Arbeit an und belohnen Sie sie, bevor der Mitarbeitende nach Anerkennung sucht.

4. Bieten Sie ArbeitnehmerInnen, die Interesse an einer persönlichen Weiterentwicklung zeigen, Lernmöglichkeiten und Seminare an.

5. Sorgen Sie für eine klare Kommunikation über Erwartungen, Ziele und Verantwortlichkeiten.

6. Erlauben Sie den MitarbeiterInnen, autonom zu arbeiten und ihre Kreativität zu entfalten.

7. Vermeiden Sie Mikromanagement.

Stille Kündigung ist nichts Neues, aber jetzt, da sie anerkannt ist, haben ArbeitgeberInnen keine Ausrede mehr, um sie nicht zu verhindern.