Wat is quiet quitting?

Als je niet onder een steen hebt geleefd, heb je waarschijnlijk al gehoord van quiet quitting. Op Instagram, YouTube en vooral TikTok wemelt het van de video's waarin mensen hun verhaal vertellen over het stilletjes afbouwen van hun werk, advies geven of een van de nieuwste trends op de werkvloer analyseren. Zelfs als je denkt dat deze hele zakelijke trend overdreven is, liegen de cijfers niet.

Dergelijke TikTok-video's worden miljoenen, zo niet miljarden keren bekeken, wat erop wijst dat niet alleen het hogere management is veranderd, maar ook de manier waarop werknemers naar hun functie en dagelijkse taken kijken en met verwachtingen omgaan.

Afgaande op millennials en vooral Generatie Z zijn de dagen van "hard werken, harder feesten" allang voorbij. Tegenwoordig draait alles om het doen van precies wat er in het contract staat. Niet meer en niet minder. We helpen je nu om dit onderwerp beter te begrijpen door de vraag te stellen: wat is quiet quitting?

Wat is quiet quitting?

‍Quiet quitting betekent niet dat je ongemerkt het pand verlaat of ontslag neemt zonder iemand in te lichten. Integendeel, bij quiet quitting behoud je je baan, maar voldoe je alleen aan de minimumeisen, zonder extra tijd, moeite of kennis te investeren dan strikt noodzakelijk.

Door alleen het hoognodige te doen, voert de werknemer het toegewezen werk wel uit, maar zonder de extra mijl te gaan die veel werkgevers verwachten.

Stille stoppers klagen niet al te veel en leveren ook geen slechte prestaties. Ze zijn erin geslaagd een balans te vinden tussen het werk doen en afzien van extra taken. Velen denken dat dit een relatief nieuwe manier van werken is, maar als we dieper graven, ontdekken we dat niet Gen Z of zelfs Gen X hier de schuld van is.

Quiet quitting is slechts een label dat de samenleving heeft geplakt op een fenomeen dat al eeuwenlang op kantoren voorkomt. Herman Melville noemde het al in 1853 in zijn kortverhaal "Bartleby, the Scrivener: A Story of Wall Street", over een bediende die constant antwoordt met "Ik zou liever niet willen".

Signalen van quiet quitting

Het is tijd om te kijken naar gedragingen die erop wijzen dat iemand aan het quiet quitten is:

• Ze streven niet naar promotie, maar zijn tevreden met de status quo.
  
• Afzien van kansen zoals langere werkuren en extra werk.
  
• Geen bijdragen leveren tenzij uitdrukkelijk gevraagd.
  
• Het werk wordt van 9 tot 5 gedaan en e-mails, telefoontjes of berichten in de vrije tijd worden genegeerd.
  
• Zich alleen houden aan taken die onder hun functiebeschrijving vallen.
  
• Vermijden van werkevenementen als deze buiten kantooruren plaatsvinden.
  
• Maximaal gebruikmaken van beschikbare vakantie- en ziektedagen.

Waarom wordt er aan quiet quitting gedaan?

Volgens Gallup doet ongeveer 50% van de Amerikaanse beroepsbevolking aan quiet quitting. In het rapport van het bedrijf "State of the Global Workplace 2023" staat dat 72% van alle Europese werknemers al het minimum doet. Hier zijn nog wat interessante cijfers:

• De Roemenen zijn de hardste werkers van Europa en vertonen de hoogste betrokkenheid.
  
• Met 16% betrokken werknemers delen de Duitsers de 22e en 23e plaats met Kroatië.
  
• Zwitserse werknemers vinden zichzelf nog minder betrokken en eindigen op plaats 31 van de lijst.
  
• In Oostenrijk is slechts 11% van de werknemers bereid zich in te zetten.
  

Interessant is dat werknemers zelf precies weten waarom ze aan quiet quitting doen. Niemand doet dit zomaar. Data-analyse toont aan dat 41% zou stoppen met dit gedrag als de werkcultuur en de waardering voor hun inzet anders zouden zijn. 28% zou niet vertrekken bij een salarisverhoging of andere extra's, terwijl 16% het zou waarderen als het bedrijf meer interesse toonde in hun persoonlijk welzijn en daarnaar handelde.

Maar wat zijn de oorzaken van quiet quitting?

• 40% van de deelnemers geeft aan dat ze voor quiet quitting hebben gekozen om de dagelijkse stress te verminderen.
  
• 29% van de werknemers doet dit voor een betere werk-privébalans.
  
• 28% doet het omdat ze erkenning missen.
  
• 22% is simpelweg ontevreden met hun werkplek.
  
• 21% van het personeel doet aan quiet quitting omdat ze onvoldoende salaris ontvangen.

Hoe kun je quiet quitting voorkomen?

Zolang het management de trend herkent, kan het veel doen om de werkplek motiverender te maken:

1. Overstap naar het hybride werkmodel voor medewerkers die een andere werk-privébalans nodig hebben.

2. Gebruik desk sharing-apps zoals Flexopus om het organisatieproces te vereenvoudigen.

3. Erken prestaties en extra werk en beloon deze voordat de medewerker zelf om erkenning vraagt.

4. Bied medewerkers die interesse tonen in persoonlijke ontwikkeling leermogelijkheden en seminars aan.

5. Zorg voor duidelijke communicatie over verwachtingen, doelen en verantwoordelijkheden.

6. Geef medewerkers de ruimte om autonoom te werken en hun creativiteit te benutten.

7. Vermijd micromanagement.

Stille opzegging is niets nieuws, maar nu het erkend is, hebben werkgevers geen excuus meer om het niet te voorkomen.