De zes belangrijkste voordelen van diversiteit en inclusie op de werkvloer

In de huidige economische, politieke en mondiale zakenwereld wordt diversiteit steeds belangrijker. Inclusie is tegenwoordig een belangrijk onderwerp onder leidinggevenden, en het aantal bedrijven dat zichzelf als uitmuntend op het gebied van diversiteit beschouwt, is toegenomen. Diversiteit, inclusie en gelijkwaardigheid hebben zelfs invloed op de prestaties, aangezien medewerkers zich tegenwoordig steeds meer uitspreken over deze onderwerpen. Inclusie, gelijkwaardigheid en integratie (in het Engels ook wel DEI — Diversity, Equity, Inclusion — genoemd) op de werkvloer zijn niet zomaar modewoorden. Steeds meer werknemers die werken bij bedrijven die mensen met verschillende achtergronden in dienst hebben, geven aan dat ze van plan zijn te blijven en niet op zoek gaan naar een andere baan. Omgekeerd betekent dit natuurlijk ook dat deze factoren de keuze van een werkplek voor potentiële werknemers beïnvloeden.

Wat is inclusie en waarom zouden bedrijven het prioriteren?

Inclusie betekent dat medewerkers met verschillende identiteiten zich gewaardeerd, gerespecteerd, welkom, betrokken en vertegenwoordigd voelen en dat ze authentiek kunnen zijn, een bijdrage kunnen leveren aan het collectief en een stem hebben. Om dit doel te bereiken, moet elke vorm van discriminatie op alle niveaus van de organisatie worden voorkomen en geëlimineerd.

Inclusie en diversiteit zijn met elkaar verbonden begrippen, maar ze zijn niet uitwisselbaar. Bij de diversiteit gaat het erom hoe het bedrijf de medewerkers selecteert, en bij inclusie gaat het erom hoe de bijdragen van de verschillende medewerkers worden gewaardeerd. Als een bedrijf personeel aanneemt uit verschillende sociale groepen (bijv. mannen, vrouwen, babyboomers, Generatie X, millennials, Generatie Z, verschillende religieuze overtuigingen, etniciteiten, seksuele geaardheden, enz.), dan kun je zeggen dat het bedrijf in dit opzicht divers is. Dat is mooi en goed, maar het bedrijf moet ook alle perspectieven gelijkwaardig waarderen en integreren om inclusief te zijn. Deze aspecten moeten op alle niveaus van de organisatie zichtbaar zijn. Als een bedrijf overwegend vrouwen aanneemt, maar alle leidinggevenden mannen zijn, kan het zichzelf niet inclusief noemen. Inclusiviteit betekent bijvoorbeeld dat ook in leidinggevende posities een aanzienlijk aantal vrouwen vertegenwoordigd moet zijn.

Gelijkwaardigheid op de werkvloer is iets dat voortvloeit uit het creëren van een diverse en inclusieve werkplek. Het gaat hierbij om meer dan alleen het realiseren van loongelijkheid (gelijk loon voor gelijk werk). Bij gelijkwaardigheid gaat het er ook om gelijke kansen te bieden voor trainingen, mentorprogramma's en de doorgroei naar hogere posities binnen het bedrijf.

DEI is voor tal van organisaties een vanzelfsprekendheid en zou een centrale waarde moeten zijn voor alle bedrijven.

Zes redenen waarom bedrijven inclusie moeten ondersteunen en bevorderen

1. Bevordering van innovatie, creativiteit en probleemoplossing

Innovatie is in principe riskant, maar een gevoel van verbondenheid moedigt medewerkers aan om risico's te nemen. Het deel van de werknemers dat zich niet betrokken voelt, blijft stil en vermijdt het om feedback, nieuwe ideeën of suggesties in te brengen. Als teams bestaan uit personen met verschillende achtergronden, vaardigheden, ervaringen en leeftijdsgroepen, zal elke individuele persoon vanuit zijn of haar eigen perspectief bijdragen aan de discussies. Dit heeft een positieve invloed op het bedrijf en draagt op lange termijn bij aan de expansie van de onderneming.

Creëert een inclusieve bedrijfscultuur, waarin iedereen zich kan inbrengen, zich prettig kan voelen en er trots op kan zijn. Verschillende standpunten stellen teamleden in staat om voort te bouwen op elkaars ideeën, zodat het team tot creatievere oplossingen komt.

2. Verhoogde productiviteit

Samenwerking en teamwork kunnen de productiviteit van het bedrijf verhogen. Een divers team beschikt over een breder scala aan ervaringen en vaardigheden. Betrokken medewerkers zetten zich in voor hun werk en bieden een optimale klantenservice, wat met grotere waarschijnlijkheid leidt tot meer omzet. Een dergelijk bedrijf kan zich sneller onderscheiden van concurrenten die geen diverse en inclusieve bedrijfscultuur hebben.

3. Aantrekkelijk voor potentiële werknemers

Als het bedrijf zich inzet voor diversiteit en inclusie, staat er bij de zoektocht naar nieuw talent een breder scala aan sollicitanten ter beschikking. Bovendien is de kans om eersteklas kandidaten te vinden veel groter. Werken op afstand of hybride werken overwint veel barrières; het is een geweldige mogelijkheid voor mensen met een beperking om vanuit huis te werken, of voor experts om van ver weg voor uw bedrijf te werken. Steeds meer bedrijven bieden hun medewerkers met desk sharing-apps zoals Flexopus de mogelijkheid om te kiezen tussen thuiswerken en aanwezigheid op kantoor te kiezen. Ons bedrijf in Stuttgart heeft ongeveer 30 medewerkers in dienst, afkomstig uit vijf verschillende landen. Deze diversiteit vormt de kern van het bedrijf en de flexibiliteit verbetert de werk-privébalans. Diversiteit en inclusie zijn tegenwoordig gewenste eigenschappen wanneer getalenteerde personen een nieuwe werkplek zoeken.

4. Het personeelsverloop daalt

De kosten die ontstaan wanneer een persoon moet worden vervangen door een nieuw teamlid, omvatten de kosten voor werving en inwerking. Productiviteitsverlies, fouten in de klantenservice en opleidingskosten zijn ook kosten die gepaard gaan met personeelsverloop. Als het personeelsverloop hoog is, zijn de overgebleven medewerkers geneigd zich minder sterk in te zetten. Als gevolg hiervan lijdt de productiviteit, althans tijdelijk.

Teamleden, die zich gewaardeerd voelen en zich prettig voelen op het werk, blijven eerder bij het bedrijf. Diversiteit, gelijkheid en inclusie creëren een gevoel van verbondenheid en verminderen zo het personeelsverloop.

5. Vertrouwen onder de medewerkers

Bedrijven die een werkomgeving creëren waarin elk teamlid zich veilig genoeg voelt om zijn of haar mening vrij en eerlijk te uiten, hebben een duidelijk voordeel ten opzichte van de concurrentie. Sommige van de beste ideeën gaan verloren of komen zelfs niet ter sprake als medewerkers niet zeggen wat ze echt denken. Vertrouwen tussen medewerkers en leidinggevenden creëert een sterke band op de werkplek, wat de basis is voor gezonde en succesvolle relaties. Als medewerkers het management voldoende vertrouwen om eerlijk en open hun mening te geven, profiteert het bedrijf van meer creatieve ideeën, en leren de samenwerkende partijen bovendien tolerant te zijn ten opzichte van de standpunten van hun collega's.

6. Verbeterd merkimago

Het implementeren van DEI-initiatieven op de werkplek draagt ook bij aan hoe het merk buiten het bedrijf wordt gezien. Het versterken van het merkimago zou niet de belangrijkste drijfveer moeten zijn wanneer men zich inzet voor meer inclusie. Desalniettemin zal een focus op inclusie de merkidentiteit vormen en de zakelijke omgeving laten zien dat de besluitvormers in lijn zijn met het huidige maatschappelijke klimaat. Tegenwoordig zijn werkzoekenden — met name Generatie Z —, zakelijke contacten en klanten geïnteresseerd in welke waarden bedrijven vertegenwoordigen en hoe medewerkers worden behandeld. Als het bedrijf actief stappen onderneemt om inclusie, diversiteit en gelijkheid te ontwikkelen en te verbeteren, zal de markt dit opmerken.

Wat doet Flexopus om inclusiever te zijn?

Zoals eerder vermeld, heeft ons team een diverse, multinationale achtergrond, wat niet alleen de ervaring van de medewerkers verbetert, maar ook de productiviteit en het besluitvormingsproces bevordert.

• Toegankelijke Flexopus-app: Ons team werkt actief aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze applicatie om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) die ervoor zorgen dat mensen met een beperking onze app probleemloos kunnen gebruiken.

• Flexibele werkregelingen: Wij hechten er veel waarde aan om rekening te houden met de individuele behoeften van elk van onze teamleden, door flexibele werkregelingen aan te bieden en rekening te houden met individuele beperkingen en omstandigheden.

• Inclusief beleid: Ons bedrijf zet zich in voor de implementatie van maatregelen die gelijke kansen voor medewerkers met een beperking bevorderen, van aanwerving tot promotie en prestatiebeoordeling.

• Het goede voorbeeld geven: Wij zetten ons in om een cultuur van respect, acceptatie en diversiteit te bevorderen, en ons managementteam geeft het goede voorbeeld met inclusief gedrag en inclusieve houdingen om een omgeving te creëren waarin iedereen zich gewaardeerd en ondersteund voelt.

Inclusie bevordert niet alleen innovatie, verhoogt de productiviteit, vermindert het personeelsverloop en trekt de beste talenten aan, maar versterkt ook het merkimago. Het is een effectief instrument voor het creëren van een dynamisch, gezond en succesvol bedrijf.