De zes belangrijkste voordelen van diversiteit en inclusie op de werkvloer

In de huidige economische, politieke en mondiale zakenwereld wint diversiteit steeds meer aan belang. Inclusie is tegenwoordig een hoofdthema onder leidinggevenden en het aantal bedrijven dat zichzelf als uitmuntend op het gebied van diversiteit beschouwt, is gestegen. Diversiteit, inclusie en gelijkheid hebben zelfs invloed op de prestaties, aangezien medewerkers zich tegenwoordig vaker uitspreken over deze onderwerpen. Inclusie, gelijkheid en integratie (ook wel DEI — Diversity, Equity, Inclusion — genoemd) op de werkvloer zijn geen loze kreten. Steeds meer werknemers die werken bij bedrijven met personeel met uiteenlopende achtergronden, geven aan dat ze van plan zijn te blijven en niet op zoek gaan naar een andere baan. Omgekeerd betekent dit natuurlijk ook dat deze factoren de keuze van potentiële werknemers voor een werkplek beïnvloeden.

Wat is inclusie en waarom zouden bedrijven dit moeten prioriteren?

Inclusie betekent dat medewerkers met verschillende identiteiten zich gewaardeerd, gerespecteerd, welkom, betrokken en vertegenwoordigd voelen en dat zij authentiek kunnen zijn, een bijdrage kunnen leveren aan het collectief en een stem hebben. Om dit doel te bereiken, moet elke vorm van discriminatie op alle niveaus van de organisatie worden voorkomen en geëlimineerd.

Inclusie en diversiteit zijn met elkaar verbonden begrippen, maar ze zijn niet uitwisselbaar. Bij diversiteit gaat het erom hoe het bedrijf medewerkers selecteert, en bij inclusie gaat het erom hoe de bijdragen van de verschillende medewerkers worden gewaardeerd. Wanneer een bedrijf personeel uit verschillende sociale groepen aanneemt (bijv. mannen, vrouwen, babyboomers, generatie X, millennials, generatie Z, verschillende religieuze overtuigingen, etniciteiten, seksuele geaardheden enz.), kun je zeggen dat het bedrijf in dit opzicht divers is. Dat is mooi, maar het bedrijf moet ook alle perspectieven gelijkwaardig waarderen en integreren om inclusief te zijn. Deze aspecten moeten op alle niveaus van de organisatie zichtbaar zijn. Als een bedrijf overwegend vrouwen aanneemt, maar alle leidinggevenden mannen zijn, kan het zichzelf niet inclusief noemen. Inclusiviteit betekent bijvoorbeeld dat ook in leidinggevende posities een aanzienlijk aantal vrouwen vertegenwoordigd moet zijn.

Gelijkheid op de werkvloer is iets dat voortvloeit uit het creëren van een diverse en inclusieve werkplek. Het gaat om meer dan alleen het realiseren van loongelijkheid (gelijk loon voor gelijk werk). Bij gelijkheid gaat het er ook om gelijke kansen te bieden voor trainingen, mentorprogramma's en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

DEI is voor talloze organisaties een vanzelfsprekendheid en zou een kernwaarde voor alle bedrijven moeten zijn.

Zes redenen waarom bedrijven inclusie moeten ondersteunen en bevorderen

1. Bevordering van innovatie, creativiteit en probleemoplossend vermogen

Innovatie is in principe riskant, maar een gevoel van erbij horen moedigt medewerkers aan om risico's te nemen. Het deel van de werknemers dat zich niet betrokken voelt, blijft stil en vermijdt het om feedback, nieuwe ideeën of suggesties in te brengen. Wanneer teams bestaan uit personen met verschillende achtergronden, vaardigheden, ervaringen en leeftijdsgroepen, zal ieder individu vanuit het eigen perspectief bijdragen aan de discussies. Dit heeft een positieve invloed op het bedrijf en draagt op lange termijn bij aan de groei van de organisatie.

Creëert een inclusieve bedrijfscultuur waarin iedereen kan bijdragen, zich prettig voelt en trots is. Verschillende standpunten stellen teamleden in staat om voort te bouwen op elkaars ideeën, waardoor het team tot creatievere oplossingen komt.

2. Verhoogde productiviteit

Samenwerking en teamwork kunnen de productiviteit van het bedrijf verhogen. Een divers team beschikt over een breder scala aan ervaringen en vaardigheden; de betrokken medewerkers wijden zich aan hun werk en bieden een hoogwaardige klantenservice, wat met grotere waarschijnlijkheid tot meer omzet leidt. Een dergelijk bedrijf kan zich in kortere tijd onderscheiden van concurrenten die niet over een diverse en inclusieve bedrijfscultuur beschikken.

3. Aantrekkelijk voor potentiële werknemers

Wanneer het bedrijf zich inzet voor diversiteit en inclusie, is er bij het zoeken naar nieuw talent een breder scala aan sollicitanten beschikbaar. Bovendien is de kans om eersteklas kandidaten te vinden veel groter. Remote of hybride werken overwint veel barrières; het is een geweldige mogelijkheid voor mensen met een beperking om vanuit huis te werken, of voor experts om van ver voor uw bedrijf actief te zijn. Steeds meer bedrijven bieden hun medewerkers met desksharing-apps zoals Flexopus de mogelijkheid om te kiezen tussen thuiswerken en aanwezigheid op kantoor. Ons bedrijf in Stuttgart heeft ongeveer 30 medewerkers uit vijf verschillende landen. Deze diversiteit vormt de kern van het bedrijf en de flexibiliteit verbetert de werk-privébalans. Diversiteit en inclusie zijn inmiddels wenselijke eigenschappen wanneer getalenteerde personen op zoek zijn naar een nieuwe baan.

4. De verloopcijfers dalen

Tot de kosten die ontstaan wanneer iemand door een nieuw teamlid moet worden vervangen, behoren de kosten voor de werving en de inwerkperiode. Productiviteitsverlies, fouten in de klantenservice en opleidingskosten zijn eveneens kosten die verbonden zijn aan personeelsverloop. Wanneer het verloop hoog is, hebben de overblijvende medewerkers de neiging zich minder in te zetten. Als gevolg daarvan lijdt de productiviteit, althans tijdelijk.

Teamleden die zich gewaardeerd voelen en zich prettig voelen op het werk, blijven eerder bij het bedrijf. Diversiteit, gelijkheid en inclusie creëren een gevoel van erbij horen en verminderen zo het verloop.

5. Vertrouwen onder de medewerkers

Bedrijven die een werkomgeving creëren waarin elk teamlid zich veilig genoeg voelt om zijn mening vrij en eerlijk te uiten, hebben een duidelijke voorsprong op de concurrentie. Sommige van de beste ideeën gaan verloren of worden niet eens uitgesproken als medewerkers niet zeggen wat ze echt denken. Vertrouwen tussen medewerkers en leidinggevenden zorgt voor een sterke band op de werkvloer, wat de basis vormt voor gezonde en succesvolle relaties. Wanneer medewerkers het management zo vertrouwen dat ze eerlijk en open hun mening kunnen geven, profiteert het bedrijf van meer creatieve ideeën en leren collega's bovendien om tolerant te zijn tegenover elkaars standpunten.

6. Verbeterd merkimago

De implementatie van DEI-initiatieven op de werkvloer draagt ook bij aan hoe het merk buiten het bedrijf wordt gezien. Het versterken van het merkimago zou niet de voornaamste reden moeten zijn om je in te zetten voor meer inclusie. Desalniettemin zal een focus op inclusie de merkidentiteit vormgeven en aan de zakelijke omgeving laten zien dat de besluitvormers in lijn zijn met het huidige maatschappelijke klimaat. Tegenwoordig zijn werkzoekenden — vooral Generatie Z —, zakelijke contacten en klanten geïnteresseerd in de waarden waar bedrijven voor staan en hoe medewerkers worden behandeld. Wanneer het bedrijf actief stappen onderneemt om inclusie, diversiteit en gelijkheid te ontwikkelen en te verbeteren, zal de markt dit opmerken.

Wat doet Flexopus om inclusiever te zijn?

Zoals eerder vermeld, beschikt ons team over een diverse, multinationale achtergrond, wat niet alleen de ervaring van de medewerkers verbetert, maar ook de productiviteit en het besluitvormingsproces bevordert.

• Toegankelijke Flexopus-app: Ons team werkt actief aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze applicatie om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), die ervoor zorgen dat mensen met een beperking onze app probleemloos kunnen gebruiken.

• Flexibele werkregelingen: Wij hechten er veel waarde aan om rekening te houden met de individuele behoeften van elk teamlid door flexibele werkregelingen aan te bieden en rekening te houden met persoonlijke beperkingen en omstandigheden.

• Inclusief beleid: Ons bedrijf zet zich in voor de uitvoering van maatregelen die gelijke kansen voor medewerkers met een beperking bevorderen, van werving tot promotie en prestatiebeoordeling.

• Het goede voorbeeld geven: Wij hebben ons gecommitteerd aan het bevorderen van een cultuur van respect, acceptatie en diversiteit, en ons leiderschapsteam geeft het goede voorbeeld met inclusief gedrag en een inclusieve houding om een omgeving te creëren waarin iedereen zich gewaardeerd en ondersteund voelt.

Inclusie bevordert niet alleen innovatie, verhoogt de productiviteit, verlaagt het verloop en trekt toptalent aan, maar versterkt ook het merkimago. Het is een krachtig instrument voor het creëren van een dynamisch, gezond en succesvol bedrijf.