Desventajas del trabajo híbrido: Descubriendo el lado oscuro

El trabajo híbrido es la nueva palabra de moda. Parece un modelo de trabajo con el que no se puede fallar. En lugar de trabajar de 9 a 5 en una oficina, soportar atascos cada mañana y tarde, y vestir pantalones y camisas grises, uno puede simplemente trabajar tres o cuatro días a la semana desde casa en chándal, mientras vigila a su perro.

¿Qué no hay que amar de eso? Las ventajas son obvias.

Sin embargo, tras el auge inicial durante los años de la pandemia, algunos empiezan a darse cuenta de que el trabajo híbrido también tiene ciertas desventajas. ¿En qué consisten estas, y superan a las ventajas que el trabajo híbrido aporta a nuestras vidas?

¿Cuáles son las desventajas del trabajo híbrido?

El estudio Gallup muestra que la mayoría de los empleados prefiere el modelo de trabajo híbrido a pesar de todas sus desventajas. Sin embargo, los estudios demuestran que existen numerosos desafíos en el trabajo híbrido a los que las empresas deberán enfrentarse tarde o temprano. La naturaleza de los desafíos del trabajo híbrido depende principalmente del tamaño de la empresa, así como de su sector y cultura, pero algunas dificultades son más comunes que otras:

• Desigualdad entre los empleados.
• Un alto nivel de estrés.
  
• Acceso limitado a los recursos de la empresa.
• Falta de conciencia sobre la cultura empresarial.
  

A continuación, analizaremos cada uno de estos problemas en detalle.

Desventaja n.º 1 del trabajo híbrido: Desigualdad entre los empleados

Una estudio de la Universidad de Constanza sobre el teletrabajo y el trabajo móvil reveló que el empleado alemán promedio preferiría trabajar tres días a la semana desde casa y solo dos días en la oficina tradicional. El mismo estudio indica que los empleados anhelan una regulación para los puestos de trabajo híbridos, ya que sus empleadores no reconocen los desafíos del trabajo híbrido ni las desigualdades entre los trabajadores.

En otras palabras: mientras que ciertos equipos pueden trabajar sin problemas dispersos por toda Alemania, otros, debido a la naturaleza de su trabajo, se ven obligados a permanecer cinco días a la semana en la oficina. Los contratos y las políticas empresariales actuales no distinguen entre las diferentes necesidades, objetivos y métodos de trabajo, lo que genera tensiones e incluso hostilidad entre ciertos grupos de empleados.‍

Desventaja n.º 2 del trabajo híbrido: Nivel de estrés elevado

El estudio de Gallup de septiembre de 2023 concluye que la probabilidad de sufrir agotamiento en el lugar de trabajo es menor para los trabajadores híbridos. Sin embargo, los niveles generales de estrés se mantienen igual. ¿Cómo es posible?

Teniendo en cuenta que la comunicación cara a cara se reduce al mínimo y no hay directrices ni expectativas claras, los empleados dedican más tiempo que nunca a pensar en la impresión que causarán. ¿Debería estar en línea todo el tiempo? ¿Qué pasa si no respondo un correo electrónico después de las 5 p.m.? ¿Mi jefe les dijo a todos que tengo el día libre? ¿Han leído mi mensaje?

La flexibilidad del lugar de trabajo conlleva también una flexibilidad en los horarios y la comunicación que no es adecuada para todo el mundo.

Desventaja n.º 3 del trabajo híbrido: Menos acceso a recursos

El McKinsey Global Institute ha hecho una afirmación audaz en su investigación: si eres un trabajador híbrido en una gran empresa, probablemente tengas todos los recursos que necesitas. Si no, probablemente tengas que pasar más tiempo en la oficina que los compañeros que trabajan para empresas más grandes.

Entre las desventajas del trabajo híbrido se incluye la importancia de diversas herramientas y plataformas que pueden ayudar a los empleados a completar tareas, comunicarse y compartir archivos. Cuantas más personas trabajen a distancia, mayor será la necesidad de herramientas como Flexopus, nuestro exclusivo software de hot desking, que ayuda en la gestión de espacios de trabajo flexibles, salas de reuniones y plazas de aparcamiento.

Desventaja n.º 4 del trabajo híbrido: Falta de cultura empresarial

La Harvard Business Review realizó una encuesta entre 1.100 participantes, de la que se desprendió que la idea de "ojos que no ven, corazón que no siente" parece ser una de las mayores desventajas del modelo de trabajo híbrido. Cuando los compañeros están lejos, la toxicidad en el lugar de trabajo florece.

Aquí están algunos de los resultados más interesantes de la encuesta:

• Los trabajadores híbridos se sienten más excluidos de las conversaciones.
  
• Casi el 50 % de los trabajadores remotos creen que sus compañeros de oficina hablan mal de ellos a sus espaldas.
  
• Más del 60 % de los trabajadores remotos creen que sus compañeros de oficina pueden hacer cambios en sus proyectos sin consultarles.
  
• Más del 40 % de ellos cree que existe un cabildeo secreto entre los empleados que están más a menudo en la oficina.
  

Estos son algunos de los desafíos del trabajo híbrido que muchos empleadores no reconocen y que pueden llevar a problemas mayores si no se abordan.

La paradoja para las mujeres: Menos reconocimiento y desarrollo

Hay un grupo específico de trabajadores que experimenta las desventajas del modelo de trabajo híbrido de forma más acentuada que los demás: las mujeres. El estudio de Gallup sobre el trabajo híbrido y las mujeres ha demostrado que este modelo representa un desafío mayor para muchas de ellas que para los hombres. A continuación, explicamos lo que se descubrió en esta investigación:

• En 2019, solo el 40 % de los hombres creía que sus superiores los veían como personas, en comparación con el 51 % de las mujeres. Con el trabajo híbrido, los valores disminuyen rápidamente.
• Antes de la pandemia, el 33 % de todos los empleadores estaban abiertos a permitir que las mujeres trabajaran desde casa si era necesario. El mismo porcentaje de empleadores no estaba abierto a esta idea.
• Las mujeres creen que sus oportunidades de aprender y desarrollarse se ven limitadas por los modelos de trabajo híbrido.
• Las mujeres regresan con menos frecuencia a la oficina debido a factores socioeconómicos, lo que limita aún más sus oportunidades.
  

Lo que teóricamente debería conducir a un equilibrio perfecto entre la vida laboral y personal, ha resultado ser un factor importante para los ascensos y la percepción de las mujeres como trabajadoras. Las desventajas del trabajo híbrido son más pronunciadas en las mujeres que en los hombres. Sin embargo, hay esperanza. Todos los estudios afirman que las empresas con un enfoque proactivo pueden prosperar mediante la implementación del modelo de trabajo híbrido. Básicamente, con un poco de inversión y esfuerzo, aún pueden lograr resultados máximos y hacer que este modelo funcione para ellas.

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