Comment motiver les employés : Conseils utiles pour les managers

Il y a quelques années, le Work Trend Index a interrogé plus de 30 000 salariés dans 31 pays et a constaté que 40 % d'entre eux envisageaient de quitter leur emploi. C'est une statistique inquiétante si l'on considère les sommes astronomiques que les entreprises dépensent pour la rotation du personnel.

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Motiver les salariés n'est donc pas seulement une obligation morale en tant que manager, c'est aussi ce qui pourrait permettre à votre entreprise de retrouver sa prospérité.

Qu'est-ce que la motivation des employés ?

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La motivation du personnel est tout simplement la motivation de vos employés à travailler. C'est la force qui les pousse à être performants jour après jour, la chose qui les pousse à se surpasser. Un niveau élevé de motivation des employés permet également de réduire la rotation du personnel, car les employés sont moins susceptibles de s'épuiser ou de ressentir le besoin d'aller voir ailleurs.

Les avantages des employés motivés

L'un des principaux avantages d'un personnel motivé est qu'il est moins susceptible de partir. Compte tenu du coût de l'embauche et de la formation de nouveaux employés, c'est une économie considérable pour les entreprises de toutes tailles. Mais il y a d'autres avantages à motiver les employés :

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• Augmentation de la productivité : Plus un employé est motivé, plus il travaillera dur, ce qui maintiendra les niveaux de productivité élevés.
• Profit accru : Les travailleurs les plus assidus permettent d'augmenter la production, ce qui est une excellente nouvelle pour votre résultat net.
• Bonne culture : La motivation des employés favorise une culture de travail positive, ce qui permet d'attirer de nouvelles recrues et de maintenir la positivité parmi les travailleurs en place.
• Meilleur développement : Les employés motivés sont généralement plus enclins à se former et à développer, et plus ils s'améliorent, plus votre entreprise en bénéficie.
• Moins d'absentéisme : Les travailleurs malheureux et démotivés prennent généralement plus de jours de congé, ce qui peut s'avérer coûteux pour une entreprise.
• Amélioration des interactions avec les clients : Les avantages de la motivation des employés ne s'étendent pas seulement à votre productivité et à vos résultats. Ils peuvent également avoir un impact sur les interactions avec les clients, ce qui se traduit par des rencontres plus heureuses, plus amicales et plus professionnelles.

Comment motiver les employés

Maintenant que nous connaissons les avantages, voyons comment motiver les employés en tant que manager :

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Fixer des objectifs clairs et établir une vision d'entreprise

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Les objectifs non définis ne motiveront pas vos employés. Ils ont besoin d'un but à atteindre, d'un point de départ et d'un point d'arrivée clairs. Avant de vous demander comment motiver vos employés, demandez-vous où vous voulez que cette motivation vous mène. Vos objectifs doivent être réalisables tout en laissant une marge de manœuvre pour une croissance supplémentaire.

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Vous avez également besoin d'une vision d'entreprise. Où allez-vous, où voulez-vous être, comment allez-vous y arriver ? Avant que vos employés partagent votre vision et travaillent à la réaliser, ils doivent savoir en quoi consiste cette vision.

Montrez votre appréciation

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Nous avons tous besoin d'un peu de reconnaissance de temps en temps. Imaginez que vous vous rendiez au bureau tôt tous les jours, que vous travailliez d'arrache-pied, que vous atteigniez tous vos objectifs et que vous ne receviez rien d'autre qu'une nouvelle liste de choses à faire de la part de votre employeur. Cela suffit à démotiver même le travailleur le plus positif et le plus volontaire.

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Ne soyez pas ce genre de manager. Montrez toujours votre appréciation lorsqu'ils font du bon travail et atteignent leurs objectifs. Il peut s'agir simplement de les remercier sincèrement, d'offrir un cadeau aux travailleurs les plus assidus, d'organiser un événement au sein de l'entreprise ou même d'envoyer quelques courriels de remerciement.

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Donner aux employés le temps de se détendre et de se ressourcer

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L'épuisement professionnel des employés est devenu un sujet d'actualité ces dernières années. Nous vivons une époque très stressante. On attend des employés qu'ils travaillent plus dur et plus longtemps que jamais, mais en même temps, ils ont de moins en moins de patience. Et qui peut les blâmer ? Il y a des limites à ce que l'on peut supporter.

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Ne traitez donc pas vos employés comme des machines. Donnez-leur le temps de se détendre et de se ressourcer, même s'ils insistent sur le fait qu'ils n'ont pas besoin de faire de pause. Organisez des retraites d'entreprise. Accordez-leur quelques jours de congé. Encouragez-les à prendre des vacances. Vous perdrez peut-être quelques jours de travail, mais ils reviendront plus forts, plus performants et plus motivés que jamais.

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Le travail à distance et les modèles de travail hybrides permettent à vos employés de se ressourcer sans prendre une pause complète.

Favoriser un lieu de travail heureux

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Les employés ont besoin de plus de motivation qu'un salaire et un manager reconnaissant. Ils ont besoin d'un lieu de travail heureux, où ils ont hâte de se rendre chaque jour. S'il est ennuyeux et stressant, ils redouteront d'aller travailler. Cela ne signifie pas que vous devez adopter l'approche stéréotypée des startups technologiques et remplir vos bureaux de poufs, de tables de ping-pong, de flippers et de bars à café personnels. L'espace doit simplement être accueillant.

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Essayez de vous mettre à leur place. Seriez-vous heureux de vous rendre au bureau tous les jours si vous n'occupez pas le poste de direction ou de gestion qui est le vôtre ? 

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Cela ne s'applique pas seulement aux espaces de travail physiques. Les lieux de travail numériques doivent également être accueillants. Il doit être facile pour les collègues de communiquer et de partager des projets. Ils doivent disposer des outils nécessaires pour travailler de manière efficace et efficiente, et s'ils rencontrent un problème, ils doivent avoir les moyens de le résoudre rapidement.

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Engagez-vous auprès de vos employés

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Prenez toujours le temps de vous occuper de vos employés. Parlez-leur, demandez-leur ce qu'ils veulent et assurez-vous que leurs besoins sont satisfaits. Ils ne seront pas toujours disposés à fournir ces informations, c'est pourquoi il est important d'établir une relation solide et de leur faire savoir qu'ils peuvent s'adresser à vous chaque fois qu'ils ont un problème.

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Continuez à leur poser les mêmes questions, car la situation peut évoluer. Juste parce qu'ils insistent sur le fait que tout va bien aujourd'hui, ne signifie pas qu'il en sera de même dans plusieurs semaines, voire plusieurs mois plus tard.

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S'ils ont un problème avec la manière dont ils sont gérés ou avec le fonctionnement de l'entreprise, abordez-le. Faites ce que vous pouvez pour y remédier. Sinon, ils penseront que leurs paroles ne sont pas entendues.

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Encourager le travail d'équipe

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La plupart des employés travaillent mieux au sein d'une équipe. C'est également mieux pour l'entreprise. Ils partagent leurs idées, communiquent sur les problèmes et associent leurs compétences et leur créativité pour atteindre un objectif commun. Tout aussi important, le travail en équipe ajoute un élément de responsabilisation. Personne ne veut être celui qui travaille le moins et obtient le moins de résultats. Ils ne veulent pas décevoir l'équipe, et lorsqu'ils voient leurs coéquipiers accomplir de grandes choses, ils se surpassent pour les égaler.

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Les équipes fonctionnent aussi bien dans l'espace numérique que dans l'espace physique, et c'est là que les intranets et les logiciels de collaboration entrent en jeu.

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Formez vos employés aux choses qu'ils veulent apprendre

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Lorsqu'un employé apprend et s'améliore, cela profite à votre entreprise et à vos résultats. Mais cela améliore également leur estime de soi et leur motivation. Si vous pouvez les former dans les domaines qu'ils souhaitent apprendre, c'est encore mieux.

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Veillez simplement à utiliser leur temps à bon escient. Ne les obligez pas à assister aux innombrables sessions de formation et conférences basées sur des informations inutiles dont ils n'ont pas besoin ou qu'ils connaissent déjà. N'envoyez pas un jeune informaticien suivre un cours sur les bases d'Excel et ne traitez pas avec condescendance un employé expérimenté en le formant aux principes fondamentaux avec de nouvelles recrues.

Offrez des incitations à vos employés

Encouragez vos employés en leur offrant des avantages, des récompenses et de la reconnaissance :

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• Programmes de l'employé du mois
• Programmes de récompenses sur le lieu de travail
• Incitations financières
• Retraites pour les employés
• Jours de vacances supplémentaires

Peu importe ce que vous choisissez, tant que vous donnez à vos employés un objectif clair. Commencez modestement et veillez à ce que les incitations soient conformes à vos objectifs à court et à long terme, tout en prévoyant une marge de progression. Par exemple, si vous commencez par une incitation financière importante, vous risquez de vous sentir obligé de la maintenir ou de l'améliorer lorsque vous ferez évoluer l'entreprise, ce qui ne sera pas financièrement viable.

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N'importe quelle incitation suffira pour commencer. Si vous estimez qu'elle doit être plus importante et que vous pouvez la justifier, vous pouvez également l'augmenter ultérieurement.

Améliorer la motivation des employés avec Flexopus

Les modèles de travail hybrides sont un excellent moyen de motiver les employés. En leur permettant de passer quelques jours à la maison, ils disposent du temps nécessaire pour s'occuper de leurs affaires, se détendre et profiter de leur temps à la maison tout en accomplissant leur travail. Toutefois, comme il y a moins de postes de travail que d'employés dans les modèles de travail hybrides, il peut rapidement devenir difficile de trouver un bureau libre les jours de bureau.‍

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C'est là que le logiciel de partage de bureau Flexopus entre en jeu. Avec l'aide de Flexopus, les employés peuvent facilement réserver un poste de travail, une salle de réunion ou une place de parking à partir de leur téléphone portable, de leur ordinateur portable ou de Microsoft Teams. La convivialité de l'application, récompensée par le German Design Award, motive les employés à se rendre plus souvent au bureau et à réserver facilement un espace de travail.

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Résumé : Comment améliorer la motivation des employés

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Nous avons examiné de nombreuses façons de motiver les employés, qu'il s'agisse de s'engager plus souvent auprès d'eux, de constituer des équipes ou d'offrir des incitations. Mais vous pouvez aussi simplement demander à vos employés ce qui les motive et leur donner ce dont ils ont besoin. Chaque personne est différente et la force motrice d'un employé ne sera pas la même que celle d'un autre. Mais c'est un bon point de départ.

Alors, motivez-les - ce pourrait être la meilleure chose que vous ayez jamais faite pour vos employés et votre entreprise.