Liderar a distancia: 5 consejos para líderes de equipos remotos

El liderazgo remoto es una habilidad que los directivos y líderes de equipo necesitan más que nunca. Según Statista, el 38 % de los trabajadores alemanes considera práctico el teletrabajo y el 51 % estaría dispuesto a trabajar desde casa al menos una vez por semana. Otra encuesta reveló que el 41 % de los empleados austriacos prefiere el teletrabajo a cualquier otra modalidad. En la vecina Suiza, la Universidad de San Galo realizó un estudio que mostró que, aunque solo el 25,8 % de los empleados trabaja a distancia, casi el 50 % de los puestos de trabajo en la economía suiza podrían realizarse fuera de la oficina.

A continuación, respondemos a la pregunta "¿Qué es el liderazgo remoto?" y le mostramos cómo dirigir equipos dispersos por todo el país e incluso por todo el mundo.

¿Qué es el liderazgo remoto?

‍En pocas palabras, el liderazgo remoto consiste en dirigir equipos situados en diferentes lugares. A diferencia de la oficina tradicional, donde los miembros del equipo pueden mantener reuniones breves en cualquier momento, el liderazgo a distancia utiliza herramientas, software y plataformas en línea para delegar tareas, realizar un seguimiento del rendimiento y alcanzar objetivos.

Liderazgo remoto con Flexopus, la plataforma de gestión del lugar de trabajo

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Al liderar empleados remotos, debe mantener un equilibrio entre las necesidades de los equipos a distancia, el entorno de trabajo híbrido y los miembros del equipo que siguen trabajando en la oficina. En escenarios tan complejos, un software de desk sharing como Flexopus puede ser una ayuda inestimable.

Con Flexopus, puede gestionar los recursos del lugar de trabajo de forma sencilla y eficiente, ya sean escritorios, salas de reuniones o plazas de aparcamiento. Gracias a procesos intuitivos y optimizados, Flexopus permite una coordinación y un uso fluidos de los recursos disponibles, lo que facilita enormemente el liderazgo a distancia.

A continuación, analizamos algunos de los retos más comunes a la hora de dirigir equipos virtuales.

Desafíos del liderazgo a distancia

¿Cómo dirigir equipos remotos con la máxima eficiencia? Puede resultar complicado, ya que el liderazgo a distancia implica superar retos como:

• Falta de confianza debido a la ausencia de comunicación cara a cara.
  
• Falta de objetivos, estándares y expectativas.
  
• Gestión del tiempo ineficiente.
  
• Microgestión frecuente.
  
• Falta de compromiso de los miembros del equipo.

¿Cómo se puede liderar a distancia a equipos virtuales?

Una vez aclarado esto, veremos algunos de los ejemplos más populares que se están aplicando actualmente. Para ayudarle, nuestro equipo ha recopilado algunas ideas teniendo en cuenta las mejores prácticas para la gestión de equipos virtuales:

1. Si lidera a distancia, comuníquese más

La Oficina Federal de Estadística de Suiza ha publicado datos que indican que solo el 39,6 % de los trabajadores suizos que realizan su labor a distancia practican el teletrabajo. En otras palabras: la mayoría de los teletrabajadores no utiliza chats, conferencias telefónicas u otros canales para comunicarse con el resto del equipo.

Es responsabilidad de los líderes dar prioridad a la comunicación sobre la realización de las tareas diarias. Incluso una breve reunión informativa en línea por la mañana puede hacer maravillas, ya que aumenta la transparencia y proporciona a los miembros del equipo información importante que, de otro modo, podrían olvidar.

La consultora Fierce, Inc. descubrió que el 86 % de los empleados atribuye los fracasos en el lugar de trabajo a la falta de comunicación y colaboración, mientras que el 92 % opina que la tendencia de la empresa a retrasar o perder plazos afecta a los resultados globales.

2. Remote Leadership erfordert klare Regeln und Ziele

Ohne persönlichen Kontakt kann es schwierig sein, ein Team zu führen. Die Führung auf Distanz erfordert von den ManagerInnen folgendes:

• Die verschiedenen Persönlichkeiten im Team und die von ihnen verwendeten Arbeitsmethoden anzuerkennen.
  
• Größere Ziele in kleinere Schritte aufteilen, die ohne Mikromanagement und ständige Anrufe erreicht werden können. Wenn das Team an langen und sinnlosen Online-Sitzungen teilnehmen muss, ist die Gefahr groß, dass es abschweift.
  
• Vereinbarkeit von Arbeit und Leben. Niemand möchte um 18.00 Uhr einen Zoom-Anruf tätigen, selbst wenn der Leiter dies für sehr praktisch hält.
  
• Konzentrieren Sie sich auf das Ergebnis, nicht auf die Methode.
  
• Bei der Festlegung von Zielen sollten Sie die SMART-Technik anwenden. Ziele müssen spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sein.

3. Führen auf Distanz und Leistungsstandards

Eine der größten Herausforderungen bei der Führung auf Distanz ist die Entscheidung über die Leistung bestimmter Personen. Wie kann man schließlich wissen, ob ein/e MitarbeiterIn wirklich arbeitet, wenn man sie oder ihn nicht sehen kann? Auch hier sollte es um Ziele und nicht um Methoden gehen, und mit der Zunahme der Fernarbeit hat sich gezeigt, dass der Standort des Mitarbeitenden keinen Einfluss auf seine Produktivität hat.

Ein Bericht von Owl Labs zeigt:

• 70 % der Arbeitnehmer sagen, dass Online-Meetings weniger stressig sind.
  
• 64 % der Arbeitnehmer bevorzugen einen hybriden Arbeitsplatz.
  
• 83 % geben an, dass ihre Produktivität gestiegen ist.
  
• 55 % geben zu, mehr Stunden zu arbeiten.
  
• 75 % sagen, dass die Arbeit von zu Hause aus sie glücklicher macht.

In Anbetracht dessen müssen sich Führungskräfte, die von zu Hause aus arbeiten, wenig Sorgen machen. Dennoch liegt es in der Verantwortung der Führungskräfte, ihre Erwartungen klar zu formulieren, Grenzen zu setzen und alle Standards durchzusetzen, die sie auch in traditionellen Büros hätten. Denken Sie daran, dass 46 % der ArbeitnehmerInnen nicht wissen, was das Management von ihnen erwartet, und das ist nicht die Schuld der ArbeitnehmerInnen!

4. Bei der Führung von Remote Teams geht es um Coaching, nicht um Mikromanagement

Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wie man FernmitarbeiterInnen führt. Auch wenn es noch so verlockend ist: Mikromanagement ist keine Lösung. Anstatt jeden Schritt des Prozesses zu kontrollieren, müssen Führungskräfte von Remote Teams einen Vertrauensvorschuss geben und ihr Team das tun lassen, was es am besten kann.

Mit dem Aufkommen der Telearbeit hat sich das Coaching zu einem beliebten Ansatz für ManagerInnen und TeamleiterInnen aller Art entwickelt. Im Gegensatz zu einem Mikro-Manager ist ein Coach:

1. Er hilft den MitarbeiterInnen, ihre Leistung zu steigern, anstatt sich beurteilt zu fühlen.

2. Er steigert das Engagement, die Kreativität und die Innovation der Mitarbeitenden.

3. Hält die Dinge unter Kontrolle, ohne sich über Kleinigkeiten aufzuregen.

4. Steigert die Produktivität, anstatt immer wieder dasselbe zu tun.

5. Verbessert die Kommunikation in beide Richtungen.

5. Ergebnisse vs. "Online bleiben": Ein Gleichgewicht in der Führung von Remote Teams finden

Die Arbeit mit Remote-Teams erfordert ein hohes Maß an Vertrauen. Führungskräfte, die daran gewöhnt sind, ihre Teammitglieder acht Stunden am Stück zu sehen, könnten es nur schwer tolerieren, wenn diese offline gehen oder von ihrem Haus am Strand aus arbeiten, anstatt in den grauen Vororten.

Es ist also eindeutig an der Zeit, sich von der alten Idee zu verabschieden, die mehr auf Präsenz als auf Ergebnisse setzte. Das MIT Sloan behauptet, dass eine Belegschaft, die das Gefühl hat, dass ihr vertraut wird, 260 % motivierter ist, seltener abwesend ist und sich seltener nach einem anderen Arbeitsplatz umsieht. In Anbetracht der Tatsache, dass Mobiltelefone es jedem ermöglichen, ständig online zu sein, ist es an der Zeit, andere Maßstäbe zu finden, um die Ergebnisse richtig zu bewerten.